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AL FUTURO RISPONDIAMO
              SEMPRE PRESENTE.




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DIAMO CREDITO
               ALL’E-COMMERCE.


               Lo shopping online è una realtà in
               costante crescita. Nell’ultimo anno il valore
               dell’acquistato e-commerce ha registrato
               un incremento del 16% rispetto all’anno
               precedente, superando la soglia dei 9 milioni
               di euro di fatturato*. Per gli e-tailers è il
               momento di avvalersi di strumenti sempre più
               evoluti che rispondano alle nuove esigenze di
               acquisto e consentano di sfruttare al meglio le
               opportunità offerte dalle vendite online.

               Compass ha creduto nelle potenzialità dell’e-
               commerce in tempi non sospetti lanciando sul
               mercato Carta Viva Web.
               Ora è pronta ad offrire nuove soluzioni per
               confermarsi ancora una volta il partner più
               evoluto per le vendite online.


               * Fonte: Osservatorio eCommerce B2c Nov.2011
               Politecnico Milano




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INNOVATIVI PER TRADIZIONE.




      Compass è la società finanziaria del Gruppo
      Bancario Mediobanca che dal 1960 è
      all’avanguardia nel settore del credito al
      consumo.
      Da oltre 50 anni Compass guarda con
      attenzione ai progressi tecnologici e sociali
      del mondo in cui viviamo, per essere sempre
      un passo avanti e soddisfare le esigenze
      di oggi anticipando quelle di domani.
      Ecco perché Compass è in grado di offrire
      soluzioni innovative per la realizzazione
      di ogni progetto nel rispetto dei valori
      in cui crede: chiarezza, trasparenza e
      competenza.




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I numeri e i dati, più di tante parole, testimoniano la capacità di Compass di essere sempre al
         passo con i tempi e accompagnare nella loro crescita tante realtà di successo.



              Circa 2.300.000 DI CLIENTI                                                   Oltre 4.700 SPORTELLI
              attivi.                                                                      BANCARI serviti
                                                                                           come outsourcer.


              Circa 650.000 TITOLARI DI
              CARTE DI CREDITO.                                                            Crediti in essere:
                                                                                           9.309.967.107 EURO*.


              Oltre 150 FILIALI dirette
              sul territorio.                                                              Crediti erogati nel 2011:
                                                                                           5.089.688.000 EURO*.


              Oltre 26.000 DEALER
              convenzionati.                                                               Dipendenti: 1.270*.



              Oltre 100 PARTNERSHIP nel
              settore bancario, assicurativo
              e della distribuzione.




             dati al 31/03/2012; *comprensivi dell’operatività della controllata Futuro,
             attiva nella Cessione del Quinto dello Stipendio.




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LE SOLUZIONI COMPASS PER L’E-COMMERCE.




      Sempre più consumatori scelgono
      Internet per i propri acquisti preferendo
      la rete ai canali tradizionali.
      Il comportamento di acquisto dei
      consumatori sta progressivamente
      cambiando e questa evoluzione ha
      determinato una forte crescita dell’e-
      commerce negli ultimi anni.




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Da sempre attenta alle evoluzioni del mercato
      e della società, Compass ha previsto per               Progetti di co-marketing
      tempo questo nuovo scenario e per prima ha         1   su Carta Viva Web.
      offerto ai consumatori uno strumento pensato
      appositamente per lo shopping online: Carta Viva
      Web, la carta di credito nata per l’e-commerce.
                                                             Prestito Finalizzato Online anche
      Forte della sua esperienza nel credito al          2   su modelli Pick and Pay.
      consumo, Compass ritiene che sia il momento
      di offrire ai suoi partner nuove proposte di
      collaborazione e strumenti innovativi per
      beneficiare al meglio delle potenzialità                Linea di Fido Privativa
      dell’e-commerce, come i finanziamenti di            3   per e-tailer “STORE CREDIT”.
      acquisti effettuati online:




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Carta Viva Web.
      LA CARTA NATA PER LO SHOPPING ONLINE.

      Carta Viva Web è la prima carta di credito pensata
      appositamente per gli acquisti su Internet.
      Lanciata da Compass alla fine del 2011, è nata
      per dare una risposta concreta alle crescenti
      esigenze di sicurezza degli utenti web.




      Carta Viva Web rappresenta una novità
      assoluta per il mercato italiano delle carte
      di credito, offre il massimo della tecnologia
      ad oggi disponibile e garantisce la massima
      sicurezza di tutte le transazioni online.



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Compass è la prima società ad offrire ai
      consumatori uno strumento di pagamento
      evoluto sotto il profilo tecnologico, assicurativo
      e finanziario:



         INNOVAZIONE TECNOLOGICA
         Carta Viva Web è la “carta con il token
         dentro” per generare codici autorizzativi
         usa e getta che consentono di acquistare
         online in totale sicurezza.



         INNOVAZIONE ASSICURATIVA
         Carta Viva Web offre una totale garanzia
         anti-frode, che assicura il riaccredito
         totale entro 45 giorni dalla denuncia
         in caso di transazione fraudolenta, sia
         online che offline.




         INNOVAZIONE FINANZIARIA
         Carta Viva Web è la carta di credito a
         saldo che offre la possibilità di rateizzare
         un importo a scelta, secondo un piano
         rateale puro a 12 mesi, non revolving.




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La vera novità della carta sta nel retro dove sono presenti un
                             display alfanumerico e una tastierina a 12 pulsanti che consentono
                             la generazione di password usa e getta a garanzia della sicurezza
                             delle operazioni online.
                             La presenza del token integrato garantisce, in un unico strumento,
                             la riservatezza dei dati trasmessi online, proteggendo gli acquisti
                             su Internet e l’accesso all’area riservata della carta.




            Display alfanumerico per la                                               Batteria integrata
           visualizazione delle password                                         con durata minima di 3 anni
        numeriche temporanee “usa e getta”


                           Tastierino a 12 pulsanti per la           Microchip incorporato per la
                      digitazione del PIN e la selezione della   funzionalità “token” (acquisti online -
                        modalità di autenticazione (acquisti           accesso all’area riservata)
                        online - accesso all’area riservata)



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I VANTAGGI PER IL PARTNER.
      Attraverso Carta Viva Web Compass propone
      agli e-tailers importanti opportunità di       INVESTIMENTI PUBBLICITARI di
      collaborazione per trarre il massimo           Compass sulle pagine carrello/thank
      vantaggio dalle potenzialità offerte dall’e-   you all’interno dei siti di e-commerce.
      commerce:


                                                     Partecipazione a PROGRAMMA
                                                     LOYALTY VIVA LEO WEB.




                                                     Operazioni di CO-MARKETING
                                                     PERSONALIZZATO, ad esempio
                                                     promozioni per clienti o e-tailer.




                                                     CARTA VIVA WEB
                                                     in versione carta co-branded.




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PRESTITO FINALIZZATO ONLINE




      Compass propone la soluzione del prestito
      finalizzato per gli acquisti effettuati
      in rete, ma non solo. Questo tipo di
      finanziamento, infatti, è offerto a tutti i
      Partner che propongono i propri prodotti
      attraverso un sito web, così come a tutti
      coloro che dispongono di una rete di negozi
      sul territorio. Il prestito finalizzato online è
      destinato all’acquisto di tutti i tipi di beni di
      consumo: elettronica, arredamento, polizze
      assicurative sono solo alcuni dei prodotti
      finanziati da Compass.




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I VANTAGGI PER IL PARTNER.
      Con il prestito finalizzato online i Partner
      possono offrire ai propri Clienti l’opportunità di        Personalizzazione delle pagine
      pagare in comode rate gli acquisti effettuati in      1   web Compass / carrello e-tailer.
      rete. Una volta scelto l’acquisto, gli acquirenti
      vengono indirizzati sulle pagine web gestite
      da Compass, in cui è possibile inoltrare la
      richiesta di finanziamento con esito immediato.            Rateizzazione
      Queste pagine possono essere personalizzate           2   degli acquisti online.
      mantenendo l’impostazione grafica del sito
      web del Partner.

      Inoltre la gestione delle fasi del finanziamento           Esito immediato della richiesta
      non grava sul Partner, in quanto i consumatori        3   di finanziamento.
      ricevono da Compass un supporto costante
      durante tutto il processo: le istruzioni
      operative da seguire vengono loro comunicate
                                                                Invio di istruzioni via e-mail
      via e-mail, mentre attività di recall nella fase di
      perfezionamento del contratto di finanziamento         4   gestite da Compass.
      limitano le possibili cadute di processo.


                                                                Attività di recall gestite
                                                            5   da Compass.




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A OGNI PARTNER IL SUO FLUSSO.
      I flussi potranno essere personalizzati in
      base alle esigenze espresse dal Partner per
      garantire tempistiche ridotte. La transazione
      potrà concludersi con la consegna a domicilio
      del bene oppure con il suo ritiro presso il
      punto vendita, in caso di presenza di negozi
      fisici.




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DIRETTAMENTE A CASA.                                     IL RITIRO IN NEGOZIO.
      Terminato l’ordine sul sito web del Partner,             Se il Partner dispone di una rete di negozi
      l’acquirente viene indirizzato su una pagina             sul territorio, Compass offre al Cliente la
      online gestita da Compass dalla quale può                possibilità di finanziare online i propri
      inoltrare la richiesta di finanziamento.                  acquisti e di ritirare i beni presso il punto
                                                               vendita selezionato.
      Il contratto del finanziamento viene inviato
      alla casella di posta elettronica del Cliente,           Terminato l’ordine sul sito web del Partner,
      che a sua volta dovrà spedire a Compass,                 il Cliente viene indirizzato automaticamente
      mezzo posta, copia del proprio documento                 sulla pagina online gestita da Compass dove
      d’identità e del codice fiscale. Con l’invio del          effettua la richiesta di finanziamento.
      bene al Cliente si conclude la transazione.
      Il processo prevede un supporto costante                 La transazione termina con il ritiro del bene
      all’acquirente attraverso attività di Recall, al         e la consegna della documentazione presso il
      fine di limitare le cadute nel processo in caso           punto vendita.
      di documentazione incompleta.

                                                  Richiesta                                     Richiesta
             Acquisto da sito                  Finanziamento       Acquisto da sito          Finanziamento
       1     Web del Partner               2       Online
                                                  Compass
                                                               1   Web del Partner       2       Online
                                                                                                Compass


                                                Spedizione         Il Cliente consegna         Consegna
            Il Cliente riceve la                del corredo         la documentazione
       3     documentazione
                 via e-mail
                                           4   documentale
                                                a Compass
                                                               3      presso il punto
                                                                   vendita del Partner
                                                                                         4     del bene
                                                                                               al Cliente


              Consegna del
              bene presso la
       5      residenza del
                 Cliente




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LINEA DI FIDO PRIVATIVA




      La linea di fido privativa “STORE CREDIT”
      è un nuovo prodotto lanciato da Compass
      per venire incontro alle esigenze dei
      consumatori.
      La linea di fido privativa permette
      all’acquirente di effettuare i propri acquisti
      direttamente online senza l’obbligo di
      sottoscrivere ulteriori finanziamenti per
      ogni acquisto successivo al primo.
      Inoltre, consente di rimborsare le somme
      richieste in maniera totalmente trasparente
      attraverso rateizzazioni fisse di 12/18 mesi
      con commissione fissa.




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I VANTAGGI PER IL PARTNER.
      La linea di fido privativa è un prodotto
      innovativo, veloce e semplice da utilizzare.    Rateizzazione immediata
      La soluzione migliore per fidelizzare i          degli acquisti online.
      propri Clienti, grazie all’utilizzo esclusivo
      sul sito del Partner e presso i suoi punti
      vendita. Permette inoltre di offrire piani      Forte fidelizzazione
      d’ammortamento della durata di 12/18 mesi       del cliente.
      con commissione fissa. In più, con la linea
      di fido privativa, Compass offre ai Partner la
      possibilità di creare campagne promozionali
                                                      Campagne promozionali
      e attività di co-marketing personalizzate.
                                                      ad hoc.



                                                      Attività di co-marketing
                                                      sui clienti.




Interni Brochure e-commerce SING.indd 15                                         11/05/12 16.19
STORE CREDIT:
      IL PROCESSO DI VENDITA.                           1   Richiesta

      La richiesta può essere inoltrata online,
      attraverso un applicativo di richiesta offerto
      da Compass e personalizzabile, oppure
      direttamente presso il punto vendita.
      L’applicativo di richiesta online è collegato
      con le banche dati e con i sistemi di scoring     2   Istruzione
      interni Compass, ed è in grado di produrre un
      esito immediato della richiesta.
      La procedura di delibera è rapida e sicura,
      grazie all’espletamento di pochi semplici
      passaggi sia in caso di richiesta nel punto
      vendita sia in caso di richiesta online.
      La linea di fido privativa può essere facilmente
                                                        3   Delibera

      riutilizzata presso il punto vendita e online
      grazie alla comunicazione del codice conto
      assegnato al Cliente da Compass.


                                                        4   Riutilizzo
                                                            linea fido




Interni Brochure e-commerce SING.indd 16                                 11/05/12 16.19
canale.distribuzione@compass.it




Copertine Brochure e-commerce.indd 4                      11/05/12 16.59
Compass S.p.A.
                     Sede Legale | Foro Buonaparte n. 10 - 20121 Milano
                     Sede Amministrativa | Via Caldera n. 21/D - 20153 Milano
                     Tel. 02.72132.1 - Fax 02.72132.374
                     www.compass.it

                     Socio Unico, direzione e coordinamento: Mediobanca S.p.A.




Copertine Brochure e-commerce.indd 1                                             11/05/12 16.24

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Compass all'E-commerce Forum presenta: "e-Commerce e strumenti di pagamento. Status e prospettive”

  • 1. AL FUTURO RISPONDIAMO SEMPRE PRESENTE. Copertine Brochure e-commerce.indd 2 11/05/12 16.24
  • 3. DIAMO CREDITO ALL’E-COMMERCE. Lo shopping online è una realtà in costante crescita. Nell’ultimo anno il valore dell’acquistato e-commerce ha registrato un incremento del 16% rispetto all’anno precedente, superando la soglia dei 9 milioni di euro di fatturato*. Per gli e-tailers è il momento di avvalersi di strumenti sempre più evoluti che rispondano alle nuove esigenze di acquisto e consentano di sfruttare al meglio le opportunità offerte dalle vendite online. Compass ha creduto nelle potenzialità dell’e- commerce in tempi non sospetti lanciando sul mercato Carta Viva Web. Ora è pronta ad offrire nuove soluzioni per confermarsi ancora una volta il partner più evoluto per le vendite online. * Fonte: Osservatorio eCommerce B2c Nov.2011 Politecnico Milano Interni Brochure e-commerce SING.indd 1 11/05/12 16.19
  • 4. INNOVATIVI PER TRADIZIONE. Compass è la società finanziaria del Gruppo Bancario Mediobanca che dal 1960 è all’avanguardia nel settore del credito al consumo. Da oltre 50 anni Compass guarda con attenzione ai progressi tecnologici e sociali del mondo in cui viviamo, per essere sempre un passo avanti e soddisfare le esigenze di oggi anticipando quelle di domani. Ecco perché Compass è in grado di offrire soluzioni innovative per la realizzazione di ogni progetto nel rispetto dei valori in cui crede: chiarezza, trasparenza e competenza. Interni Brochure e-commerce SING.indd 2 11/05/12 16.19
  • 5. I numeri e i dati, più di tante parole, testimoniano la capacità di Compass di essere sempre al passo con i tempi e accompagnare nella loro crescita tante realtà di successo. Circa 2.300.000 DI CLIENTI Oltre 4.700 SPORTELLI attivi. BANCARI serviti come outsourcer. Circa 650.000 TITOLARI DI CARTE DI CREDITO. Crediti in essere: 9.309.967.107 EURO*. Oltre 150 FILIALI dirette sul territorio. Crediti erogati nel 2011: 5.089.688.000 EURO*. Oltre 26.000 DEALER convenzionati. Dipendenti: 1.270*. Oltre 100 PARTNERSHIP nel settore bancario, assicurativo e della distribuzione. dati al 31/03/2012; *comprensivi dell’operatività della controllata Futuro, attiva nella Cessione del Quinto dello Stipendio. Interni Brochure e-commerce SING.indd 3 11/05/12 16.19
  • 6. LE SOLUZIONI COMPASS PER L’E-COMMERCE. Sempre più consumatori scelgono Internet per i propri acquisti preferendo la rete ai canali tradizionali. Il comportamento di acquisto dei consumatori sta progressivamente cambiando e questa evoluzione ha determinato una forte crescita dell’e- commerce negli ultimi anni. Interni Brochure e-commerce SING.indd 4 11/05/12 16.19
  • 7. Da sempre attenta alle evoluzioni del mercato e della società, Compass ha previsto per Progetti di co-marketing tempo questo nuovo scenario e per prima ha 1 su Carta Viva Web. offerto ai consumatori uno strumento pensato appositamente per lo shopping online: Carta Viva Web, la carta di credito nata per l’e-commerce. Prestito Finalizzato Online anche Forte della sua esperienza nel credito al 2 su modelli Pick and Pay. consumo, Compass ritiene che sia il momento di offrire ai suoi partner nuove proposte di collaborazione e strumenti innovativi per beneficiare al meglio delle potenzialità Linea di Fido Privativa dell’e-commerce, come i finanziamenti di 3 per e-tailer “STORE CREDIT”. acquisti effettuati online: Interni Brochure e-commerce SING.indd 5 11/05/12 16.19
  • 8. Carta Viva Web. LA CARTA NATA PER LO SHOPPING ONLINE. Carta Viva Web è la prima carta di credito pensata appositamente per gli acquisti su Internet. Lanciata da Compass alla fine del 2011, è nata per dare una risposta concreta alle crescenti esigenze di sicurezza degli utenti web. Carta Viva Web rappresenta una novità assoluta per il mercato italiano delle carte di credito, offre il massimo della tecnologia ad oggi disponibile e garantisce la massima sicurezza di tutte le transazioni online. Interni Brochure e-commerce SING.indd 6 11/05/12 16.19
  • 9. Compass è la prima società ad offrire ai consumatori uno strumento di pagamento evoluto sotto il profilo tecnologico, assicurativo e finanziario: INNOVAZIONE TECNOLOGICA Carta Viva Web è la “carta con il token dentro” per generare codici autorizzativi usa e getta che consentono di acquistare online in totale sicurezza. INNOVAZIONE ASSICURATIVA Carta Viva Web offre una totale garanzia anti-frode, che assicura il riaccredito totale entro 45 giorni dalla denuncia in caso di transazione fraudolenta, sia online che offline. INNOVAZIONE FINANZIARIA Carta Viva Web è la carta di credito a saldo che offre la possibilità di rateizzare un importo a scelta, secondo un piano rateale puro a 12 mesi, non revolving. Interni Brochure e-commerce SING.indd 7 11/05/12 16.19
  • 10. La vera novità della carta sta nel retro dove sono presenti un display alfanumerico e una tastierina a 12 pulsanti che consentono la generazione di password usa e getta a garanzia della sicurezza delle operazioni online. La presenza del token integrato garantisce, in un unico strumento, la riservatezza dei dati trasmessi online, proteggendo gli acquisti su Internet e l’accesso all’area riservata della carta. Display alfanumerico per la Batteria integrata visualizazione delle password con durata minima di 3 anni numeriche temporanee “usa e getta” Tastierino a 12 pulsanti per la Microchip incorporato per la digitazione del PIN e la selezione della funzionalità “token” (acquisti online - modalità di autenticazione (acquisti accesso all’area riservata) online - accesso all’area riservata) Interni Brochure e-commerce SING.indd 8 11/05/12 16.19
  • 11. I VANTAGGI PER IL PARTNER. Attraverso Carta Viva Web Compass propone agli e-tailers importanti opportunità di INVESTIMENTI PUBBLICITARI di collaborazione per trarre il massimo Compass sulle pagine carrello/thank vantaggio dalle potenzialità offerte dall’e- you all’interno dei siti di e-commerce. commerce: Partecipazione a PROGRAMMA LOYALTY VIVA LEO WEB. Operazioni di CO-MARKETING PERSONALIZZATO, ad esempio promozioni per clienti o e-tailer. CARTA VIVA WEB in versione carta co-branded. Interni Brochure e-commerce SING.indd 9 11/05/12 16.19
  • 12. PRESTITO FINALIZZATO ONLINE Compass propone la soluzione del prestito finalizzato per gli acquisti effettuati in rete, ma non solo. Questo tipo di finanziamento, infatti, è offerto a tutti i Partner che propongono i propri prodotti attraverso un sito web, così come a tutti coloro che dispongono di una rete di negozi sul territorio. Il prestito finalizzato online è destinato all’acquisto di tutti i tipi di beni di consumo: elettronica, arredamento, polizze assicurative sono solo alcuni dei prodotti finanziati da Compass. Interni Brochure e-commerce SING.indd 10 11/05/12 16.19
  • 13. I VANTAGGI PER IL PARTNER. Con il prestito finalizzato online i Partner possono offrire ai propri Clienti l’opportunità di Personalizzazione delle pagine pagare in comode rate gli acquisti effettuati in 1 web Compass / carrello e-tailer. rete. Una volta scelto l’acquisto, gli acquirenti vengono indirizzati sulle pagine web gestite da Compass, in cui è possibile inoltrare la richiesta di finanziamento con esito immediato. Rateizzazione Queste pagine possono essere personalizzate 2 degli acquisti online. mantenendo l’impostazione grafica del sito web del Partner. Inoltre la gestione delle fasi del finanziamento Esito immediato della richiesta non grava sul Partner, in quanto i consumatori 3 di finanziamento. ricevono da Compass un supporto costante durante tutto il processo: le istruzioni operative da seguire vengono loro comunicate Invio di istruzioni via e-mail via e-mail, mentre attività di recall nella fase di perfezionamento del contratto di finanziamento 4 gestite da Compass. limitano le possibili cadute di processo. Attività di recall gestite 5 da Compass. Interni Brochure e-commerce SING.indd 11 11/05/12 16.19
  • 14. A OGNI PARTNER IL SUO FLUSSO. I flussi potranno essere personalizzati in base alle esigenze espresse dal Partner per garantire tempistiche ridotte. La transazione potrà concludersi con la consegna a domicilio del bene oppure con il suo ritiro presso il punto vendita, in caso di presenza di negozi fisici. Interni Brochure e-commerce SING.indd 12 11/05/12 16.19
  • 15. DIRETTAMENTE A CASA. IL RITIRO IN NEGOZIO. Terminato l’ordine sul sito web del Partner, Se il Partner dispone di una rete di negozi l’acquirente viene indirizzato su una pagina sul territorio, Compass offre al Cliente la online gestita da Compass dalla quale può possibilità di finanziare online i propri inoltrare la richiesta di finanziamento. acquisti e di ritirare i beni presso il punto vendita selezionato. Il contratto del finanziamento viene inviato alla casella di posta elettronica del Cliente, Terminato l’ordine sul sito web del Partner, che a sua volta dovrà spedire a Compass, il Cliente viene indirizzato automaticamente mezzo posta, copia del proprio documento sulla pagina online gestita da Compass dove d’identità e del codice fiscale. Con l’invio del effettua la richiesta di finanziamento. bene al Cliente si conclude la transazione. Il processo prevede un supporto costante La transazione termina con il ritiro del bene all’acquirente attraverso attività di Recall, al e la consegna della documentazione presso il fine di limitare le cadute nel processo in caso punto vendita. di documentazione incompleta. Richiesta Richiesta Acquisto da sito Finanziamento Acquisto da sito Finanziamento 1 Web del Partner 2 Online Compass 1 Web del Partner 2 Online Compass Spedizione Il Cliente consegna Consegna Il Cliente riceve la del corredo la documentazione 3 documentazione via e-mail 4 documentale a Compass 3 presso il punto vendita del Partner 4 del bene al Cliente Consegna del bene presso la 5 residenza del Cliente Interni Brochure e-commerce SING.indd 13 11/05/12 16.19
  • 16. LINEA DI FIDO PRIVATIVA La linea di fido privativa “STORE CREDIT” è un nuovo prodotto lanciato da Compass per venire incontro alle esigenze dei consumatori. La linea di fido privativa permette all’acquirente di effettuare i propri acquisti direttamente online senza l’obbligo di sottoscrivere ulteriori finanziamenti per ogni acquisto successivo al primo. Inoltre, consente di rimborsare le somme richieste in maniera totalmente trasparente attraverso rateizzazioni fisse di 12/18 mesi con commissione fissa. Interni Brochure e-commerce SING.indd 14 11/05/12 16.19
  • 17. I VANTAGGI PER IL PARTNER. La linea di fido privativa è un prodotto innovativo, veloce e semplice da utilizzare. Rateizzazione immediata La soluzione migliore per fidelizzare i degli acquisti online. propri Clienti, grazie all’utilizzo esclusivo sul sito del Partner e presso i suoi punti vendita. Permette inoltre di offrire piani Forte fidelizzazione d’ammortamento della durata di 12/18 mesi del cliente. con commissione fissa. In più, con la linea di fido privativa, Compass offre ai Partner la possibilità di creare campagne promozionali Campagne promozionali e attività di co-marketing personalizzate. ad hoc. Attività di co-marketing sui clienti. Interni Brochure e-commerce SING.indd 15 11/05/12 16.19
  • 18. STORE CREDIT: IL PROCESSO DI VENDITA. 1 Richiesta La richiesta può essere inoltrata online, attraverso un applicativo di richiesta offerto da Compass e personalizzabile, oppure direttamente presso il punto vendita. L’applicativo di richiesta online è collegato con le banche dati e con i sistemi di scoring 2 Istruzione interni Compass, ed è in grado di produrre un esito immediato della richiesta. La procedura di delibera è rapida e sicura, grazie all’espletamento di pochi semplici passaggi sia in caso di richiesta nel punto vendita sia in caso di richiesta online. La linea di fido privativa può essere facilmente 3 Delibera riutilizzata presso il punto vendita e online grazie alla comunicazione del codice conto assegnato al Cliente da Compass. 4 Riutilizzo linea fido Interni Brochure e-commerce SING.indd 16 11/05/12 16.19
  • 20. Compass S.p.A. Sede Legale | Foro Buonaparte n. 10 - 20121 Milano Sede Amministrativa | Via Caldera n. 21/D - 20153 Milano Tel. 02.72132.1 - Fax 02.72132.374 www.compass.it Socio Unico, direzione e coordinamento: Mediobanca S.p.A. Copertine Brochure e-commerce.indd 1 11/05/12 16.24