Apresentação chateau marista

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A União Europeia está enfrentando desafios sem precedentes devido à pandemia de COVID-19 e à invasão russa da Ucrânia. Isso destacou a necessidade de fortalecer a autonomia estratégica da UE em áreas como a segurança, defesa e energia. A Comissão Europeia propôs novas medidas para tornar a UE menos dependente de outros países nestas áreas vitais.

Business

O documento descreve a história e os princípios do método 5S, originado no Japão pós-guerra para ajudar na reconstrução do país. O método consiste em 5 etapas (Separação, Organização, Limpeza, Padronização e Disciplina) que visam melhorar a produtividade e a qualidade do ambiente de trabalho. O documento explica cada uma das etapas e como o método foi adotado no Brasil a partir da década de 1990 para melhorar a eficiência industrial e a consciência dos trabalhadores.

Inovação em hotelaria

Sopa de Letrinhas Marketing em Ação

Treinamento blend hotel - Goiânia/GO

Danilo Vilanova

A EBM Desenvolvimento Imobiliário e a Cyrela Brazil Realty, duas das principais incorporadoras do país, fizeram a combinação perfeita: se associaram à líder mundial em operação de hotéis, a Accor, para lançar o melhor inverstimento em hotel de Goiânia, o Blend Hotelstyle. Um empreendimento que vai combinar turismo com negócios, valorização com rendimento, endereço com prestígio, imóvel com rentabilidade, hospedagem com conforto e principalmente, o seu investimento com retorno.

Gestão da Qualidade na Hotelaria

Felipe Goulart

O documento discute a história do setor hoteleiro no Brasil, as estratégias de gestão da qualidade e seus benefícios. A concorrência no setor hoteleiro aumentou com a chegada de redes internacionais e há perguntas sobre como os hotéis poderão sobreviver nesse cenário competitivo. A gestão da qualidade é uma estratégia importante para melhorar a competitividade por meio da redução de custos e aumento da satisfação dos clientes.

Seminário Novas Tecnologias em Turismo e Hotelaria

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Serviços Hoteleiros 3

progressoretec

O que é preciso para trabalhar como recepcionista de hotel

Curso de Inglês Para Hotelaria

Este documento descreve os requisitos e atribuições necessários para trabalhar como recepcionista de hotel. As principais tarefas de um recepcionista incluem check-in e check-out de hóspedes, reservas, pagamentos e atendimento ao telefone. Além disso, qualidades como ser amigável, prestativo e paciente são essenciais, assim como ter habilidades multitarefa para lidar com múltiplas demandas simultaneamente.

Hotelaria E GestãO

Anderson Silva

O documento discute as características e responsabilidades de profissionais de meios de hospedagem. Apresenta as qualidades necessárias para o perfil do profissional, como disposição, simpatia e flexibilidade. Também discute a postura corporal, etiqueta social e discrição esperadas para o recepcionista, que é a principal figura de contato com os hóspedes. Por fim, ressalta a importância da hospitalidade e da representação do local para os visitantes.

Planejamento e estrutura Hoteleira

Marcos Alves

Manual de Protocolo e Etiqueta

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