SlideShare a Scribd company logo
Facebook . De la Like la Love


     O abordare calitativa




                      Februarie 2012
2




Paradoxul Facebook

                     NOT
3




“Dippin' Dots, o inghetata de o calitate
indoielnica, este unul dintre brandurile
aflate in top 50 pe Facebook.
Aflata pe locul 40, cu peste 4.5 milioane
de fani, se pozitioneaza mai bine decat
Gatorade, Domino’s
Pizza, Nike, Snickers si Barbie.
In noiembrie 2011 Dippin' Dots a dat
faliment.”
                       The Ad Contrarian
4




“Mai multe publicatii au preluat un studiu al Webtrends care afirma ca rata de click la ad-
urile de pe Facebook a scazut la 0,05%. Pentru cei care nu au un doctorat in
matematica, asta inseamna ca, din 10.000 de reclame afisate pe Facebook, oamenii dau
click pe 5. Adweek descrie acest lucru ca fiind abisal.

E mai rau decat abisal. E incredibil, incomprehensibil, abisalmente abisal.”

                                                                               The Ad Contrarian
5




E incredibil ca, intr-o pagina cu peste 4 milioane de like-
uri, o rata buna de reactii se invarte undeva in jurul a
40.000. E abisalmente abisal.
6




Pe o pagina cu peste 100.000 de like-uri, o promotie cu
reducere de pret la carti a atras spre cumparare cateva zeci
de oameni.
7




Oare Facebook da
exclusiv cantitate?
8




UNICEF Irlanda a lansat o campanie video personalizata. Spotul a fost trimis la
12.000 de donatori online, iar organizatorii urmaresc sa colecteze un milion de
euro. Pagina are deja 1.500.000 de like-uri. DAR si donatii de sute de mii de euro.
9




Pagina asta are peste 4 milioane de fani. Dar, ce e mai important, in primele 6 luni de la
lansare, acesti fani au alergat si inregistrat (impreuna) peste 3 milioane de mile. Asta
inseamna interactiune de calitate.
10




Avem si noi, in Romania?
11




O pagina cu 235.000 de fani, dar si cu reactii de 1.000 per post. Nu-i rau… Nu, nu
sunt sponsorii prezentarii, in caz ca va intrebati 
12




De la   la
13




Am facut un studiu calitativ pentru a intelege ce-si doresc oamenii de la un brand pe
Facebook


Cum am facut asta:
• 1 focus-blog cu 20 de persoane, femei si barbati, cu varste intre 22-35 ani, activi pe
  internet si pe retele de socializare,
• 4 focus grup cu persoane intre 22-35 ani, femei si barbati activi pe Internet si pe retele
  de socializare
• Toti respondentii au fost din Bucuresti
14




                                                       Cazuri “Asa Da”
      6 tipologii         Trusa de instrumente a
comportamentale de        paginii ideale de brand
utilizatori de Facebook        in Facebook
                                                     Cazuri “Asa Nu”
15




Utilizatorii Facebook:
tipologii
comportamentale
17
                                                   Pragmaticul


           Cum il recunosti dupa profil                              Cum il recunosti dupa activitati

Informatii personale:                                        Rolul Facebook-ului:
  • Profil detaliat, completeaza toate rubricile              • Mod de a acumula informatie diverse intr-o
  • Vizibil doar in cercul de prieteni                           maniera comoda
                                                              • Nivel scazut de implicare; usor critic, reticent
                                                                 la continut non-informational
Statusuri:
  • Sugestii si link-uri informationale/ de divertisment
  • Preia informatii pe care le considera utile              Activitati:
                                                              • Intra pe paginile prietenilor insa dau Like
                                                                 foarte rar – cand au un castig direct
Prieteni:
                                                              • Cauta detalii despre produse si promotii pe
 • Numar mediu de prieteni
                                                                 paginile brand-urilor
 • Nu doar prieteni apropiati, ci si colegi sau
                                                              • Participa la concursuri cu premii mici insa
    cunostinte
                                                                 care nu necesita efort din partea lor

Fotografii:
 • Albume personale din concedii si excursii                Subscription:
 • Tine fotografiile in foldere, in albume                   • Subiecte sau pagini adiacente intereselor
                                                               personale
18
                                                        Militantul



           Cum il recunosti dupa profil                                  Cum il recunosti dupa activitati
Informatii personale:                                            Rolul Facebook-ului:
  • Da minimum de informatii personale                            • Platforma de fluidizare si transmitere a
                                                                     informatiei “specializate”
Statusuri:                                                        • Ii ajuta sa-si defineasca idealurile
  • Cauze actionabile & anunturi
  • Proiecte in care sunt implicati
                                                                 Activitati:
                                                                  • Informare cu privire la activitatile/ grupurile
Prieteni:                                                            din care fac parte
 • Numar mare de prieteni                                         • Creaza grupuri si propun teme de discutie
 • Prieteni cu diverse preocupari, din diverse medii              • Posteaza statusuri despre proiectele in
 • Ii unesc cauzele pentru care militeaza                            derulare – info relevante si persuasive
                                                                  • Posteaza poze de la evenimente

Fotografii:
 • Din domeniile lor de interes                                  Subscription:
 • Fotografii despre evenimente, asociatii, intalniri             • Grupuri specializate: responsabilitate
                                                                    sociala, ecologie, proiecte culturale
19
                                                      Conectorul


           Cum il recunosti dupa profil                               Cum il recunosti dupa activitati

Informatii personale:                                         Rolul Facebook-ului:
  • Informatii detaliate                                       • Definirea si personalizarea rolului lor in
  • Profil ne-restrictionat (nu au nimic de ascuns)               interiorul grupului
                                                               • Metoda de proiectare intituitiva a stilului si
Statusuri:                                                        conceptiilor personale
  • Informatii amuzante, personalizate –
    filmulete, glume, poze haioase                            Activitati:
  • Informatii despre evenimente / hot spots                   • Cauta si distribuie noutati si informatii
                                                                  amuzante pe wall-ul prietenilor
                                                               • Cauta si distribuie citate/ poze amuzante
Prieteni:
                                                               • Recomanda jocuri, bancuri, spot-uri
 • Numar mediu, grup divers
                                                               • Posteaza informatii despre seriale/ filme
 • Se comporta cau un liant social – nod informational

                                                              Subscription:
Fotografii:
                                                               • Jocuri, muzica, filme, evenimente, pagini
 • Evenimente la care participa
                                                                 amuzante, locatii – pentru a le putea da mai
 • Petreceri si excursii alaturi de prieteni
                                                                 departe
20
                                                       Aprobatorul


           Cum il recunosti dupa profil                                 Cum il recunosti dupa activitati

Informatii personale:
  • Informatii generice                                        Rolul Facebook-ului:
                                                                • Mijloc de integrare in grup, mod prin care se
                                                                   fac acceptati
Statusuri:
  • Informatii si link-uri despre domenii de interes
    pentru el si pentru grupul de prieteni                      Activitati:
                                                                 • Viziteaza paginile prietenilor, dau like si
                                                                    comenteaza fotografii/ postari
Prieteni:                                                        • Mesaje de “La multi ani!”/ chat
 • Grup restrans – doar persoanele pe care le cunosc             • Posteaza sfaturi/ stiri de interes general
    personal                                                        “vedeti, de maine vine codul portocaliu”



Fotografii:
                                                               Subscription:
 • Fotografii cu grupul restrans de prieteni
                                                                • Reflecta lumea reala si interesele lor si ale
 • Fotografii cu hobby-urile lor
                                                                  grupului: cluburi in care merg, ciocolata
 • Fotografii amuzante
                                                                  preferata etc.
21
                                              Auto-propagandistul


           Cum il recunosti dupa profil                             Cum il recunosti dupa activitati

Informatii personale:
  • Informatii detaliate: demografice, loc de              Rolul Facebook-ului:
    munca, domenii de interes, carti/ filme/ jocuri         • Proiectie a eului, mod de a fi apreciat, de a
    preferate                                                  creste stima de sine
Statusuri:
  • Update periodic al starii de spirit
  • Activitati, locuri in care merg, evenimente            Activitati:
                                                            • Posteaza poze si videoclipuri personale
                                                            • Impartasesc articole citite
Prieteni:                                                   • Promoveaza evenimente la care au participat
 • Grup foarte extins, depaseste reteaua lor de                sau urmeaza sa participe
    prieteni si ii adauga si pe prietenii prietenilor       • Posteaza citate care ii caracterizeaza


Fotografii:
 • Numeroase fotografii, cat mai variate                   Subscription:
 • Reportaj al locurilor vizitate, momentelor               • Pagini ale artistilor, evenimentelor si localurilor
    traite, activitatilor lor                                 de care sunt interesati.
22
                                                     Exploratorul


           Cum il recunosti dupa profil                                Cum il recunosti dupa activitati
Informatii personale:
  • Demografice                                               Rolul Facebook-ului:
  • Domenii de interes (muzica, filme, carti, arta, etc.)      • Unealta personala de informare, beneficiu
                                                                  sigur si constant
Statusuri:                                                     • Pot fi la curent cu ultimele noutati/ tendinte
  • Genul de oameni fascinati de idei
  • Link-uri cu muzica non-mainstream / citate
                                                               Activitati:
    interesante/ care ii reprezinta
                                                                • Cauta informatii despre ultimele evenimente
                                                                • Creaza si impartasesc colectia proprie de
Prieteni:
                                                                   muzica/ filme
 • Prieteni apropiati si persoane cu care impartasesc
                                                                • Cauta idei originale care sa le ocupe timpul
    ideile/ hobby-urile
                                                                • Posteaza imagini legate de hobby-urile lor
 • Surse de informatii pentru domeniile lor de interes


Fotografii:                                                   Subscription:
 • Posteaza fotografii cu incercari conceptuale                • Pagini cu noutati, idei creative si originale
                                                                 despre domeniile lor de interes.
24
Like vs Love
                                                 Continut care generaza

                                                    Castig direct (concursuri, sfaturi, optimizare
                                  Pragmaticul       personala)



                                                    Proiectele pentru care militeaza sau alte
                                    Militantul      cauze sociale



                                                    Manifestari/actiuni/mesaje care reprezinta
                                  Exploratorul      sau contin o idee originala sau creativa



                                                    Postarile prietenilor, paginile si linkurile de
                                  Aprobatorul       interes pentru ei si prieteni
• Cele mai relevante segmente
  versus cultura
• Cel mai mare dezechilibru        Conectorul       Divertisment, informatii haioase
  intre like si love


                                        Auto-       Evenimente, articole, filme, carti, branduri
                                                    cu o imagine interesanta, cu care ar putea fi
                                propagandistul      asociat
26




Trusa de instrumente
pentru pagina de
Facebook ideala
Cum te poti adresa utilizatorului intr-un mod amuzant
                                                Poza de avatar care sa puna produsul sau brandul intr-un
                                                context interesant si amuzant




                                                Jocuri personalizate ale brandului si concursuri intre fani
                                                Aplicatii noi care sa aiba in prim plan produsul si brandul




                                                 Bancuri, citate comice, tip-uri amuzante in
                                                 fiecare dimineata



                                                 Colectii de reclame si making of



 Format inovator – poate fi organizat in
 forma unui joc simplu care nu necesita
 efort intelectual si care poate fi jucat din
 reflex
                                                                                      Exploratori             Conectori
Cum te poti adresa utilizatorului intr-un mod informational
 Produsul este in primul plan                        Avatar care exprima explicit produsul sau logo-ul brandului




                                                      Detalii despre brand si istoria brandului




                                                     • Decrierea detaliata a produselor si a beneficiilor acestora
                                                     • Locatiile magazinelor/disponibilitatea produselor pentru
                                                       fiecare magazin in parte




                                                     Magazin virtual, videoclipuri de prezentare a produselor

 • Organizarea informatiei pe cat mai multe
   categorii si subcategorii
 • Existenta unei pagini de tip micro-site pentru
   fiecare categorie de produs a brandului
 • Informatii detaliate despre produse sau linkuri
   catre site pentru diferite detalii legate de                            Pragmatici       Militanti       Aprobatori
   produs, magazine, etc
Cum te poti adresa militantului din utilizator

                                                   Avatar care exprima explicit produsul sau sigla brandului



                                                    Sustinerea unor cauze umanitare si implicarea fanilor in
                                                    activitatile existente



                                                   Sectiune speciala unde fanii isi pot spune parerea despre
                                                   activitatea brandului




                                                   Sectiune cu sfaturi pentru fani cu privire la diverse subiecte
                                                   de interes


 • Concursuri de cultura generala sau create in
    scopuri umanitare
 • Parteneriate cu organizatii sau alte branduri                                                            Militanti
Cum te poti adresa exploratorului din utilizator


   Conceptul este in primul plan                         •      Aplicatii care pot fi personalizate in functie de fiecare
                                                                utilizator,    fundal     personalizat     –     imagini
                                                                artistice, moderne, nonconformiste


                                                             • Playlist de muzica sau radio, colectie de reclame
                                                             • Imagini cu felul in care este utilizat produsul in mai
                                                                multe tari


                                                             • Colectii de poze nonconformiste si originale cu
                                                               produsele promovate


                                                             • Newsletter cu cele mai importante evenimente dintr-o
                                                               saptamana si organizari de evenimente




   • Format inovator – aplicatii speciale
   • Il intriga pe utilizator, ii suscita interesul sa                                       Exploratori     Auto-propagandist
      descopere pagina
Cum te poti adresa utilizatorului auto-propagandist

                                              Avatar care sa iasa in evidenta – o personalitate, produsul
                                              intr-un context extravagant

                                              Organizarea de evenimente si activitati interesante la care
                                              pot participa



                                              Aplicatii originale care sa apara pe peretele lor – postari idei
                                              de design


                                              Citate, recenzii ale celor mai noi carti sau filme pe care le pot
                                              posta pe perete


                                              Articole despre artisti in voga sau despre cele mai noi
                                              trenduri in moda, muzica, tehnologie

 Format modern si inovator, care
 sa atraga atentia prin culori     Sfaturi de styling – cum sa-si asorteze ceasul la evenimente
 puternice                         si vestimentatii


                                                                                   Auto-propagandist    Exploratori
32




Exemple de la oameni
                          Cazuri “Asa Da”


                        Cazuri “Asa Nu”
Asa DA



         Implicarea fanilor prin activitati si aplicatii creative
         (“The sunrise”,,”Fan Bottle”)




          Design     personalizat    prin     aplicatii   (“The
          Senerade”, “Win and swing”)




         Afilierea cu evenimente (Australian Open, etc)




         Colectie de reclame si making of

                                                           Conectori




                Exploratori
Asa DA


               Ilustrarea produsului principal in
               contexte amuzante/interesante




               Organizări de evenimente/promovarea lor




              Colecții de poze amuzante/interesante in
              diverse contexte si forme (carti sub forma de
              planta, chitara, etc )




              Afilierea cu numeroase personalitati si
              videoclipuri cu acestea

Exploratori



Conectori
Asa DA


          Informatii detaliate despre produse si sfaturi
          pentru utilizare




          Ofera suport utilizatorilor prin
          sectiunile“Stiai ca?” si “Intreaba Pampers”




         Sectiune Sondaje pentru viitoare
         imbunataturi/premii



         Aplicatii telefon pentru noi parinti (“Hello Baby”)



         Parteneriate cu companii cu profil adiacent

                                             Pragmatici
Asa DA



         Postarea periodica a imaginilor amuzante cu produsul
         sub mai multe forme




         Colectie de filmulete amuzante cu copii din intreaga
         lume care folosesc Oreo




          Sfaturi utilizatorilor prin retetele Oreo




                                                      Pragmatici




                       Conectori
Asa NU   
             Lipseste particularizarea in functie de profil (in lipsa siglei
             fanii nu isi dau seama de profilul companiei)




             Lipseste dinamismul prin aplicatiile special create (shop
             virtual, sfaturi de styling, etc)




             Utilizatorii o percep drept o pagina in care se orienteaza
             greu (includerea informatiilor din 2 categorii diferite sub
             aceeasi denumire. Ex: Your H&M include Fashion si
             FAQ)



             Sectiuni neactualizate (ex: Deals)
Asa NU   
             Pagina centrata pe produs, totusi nu ofera
             suficiente informatii despre masini/tipurile de
             masini si beneficiile acestora




             Peretele este lipsit de dinamism, nu reuseste sa
             atraga vizitatorul prin imagini sau aplicatii inedite




             Pagina de evenimente neactualizata




             Colectia de videoclipuri nu este structurata in
             categorii    –    tipuri  de    masina,    anul
             aparitiei, campania, etc
Si apropo… probabil cu totii ati auzit


                                              Want

                                              Bought

                                              Consumed
                      Asadar, vom ajunge in normalitate!
                            Nu conteaza doar CAT
                          Conteaza si CE si CUM …
Multumesc!


         www.unlock-research.com

More Related Content

Similar to Adina Vlad unlock social media summit bucuresti 2012

Social media pentru ONG-uri
Social media pentru ONG-uriSocial media pentru ONG-uri
Social media pentru ONG-uri
Asociatia Techsoup Romania
 
Am fani. ce fac cu ei monica jitariuc prandtheweb2012
Am fani. ce fac cu ei monica jitariuc prandtheweb2012Am fani. ce fac cu ei monica jitariuc prandtheweb2012
Am fani. ce fac cu ei monica jitariuc prandtheweb2012RevistaBiz
 
Social Media pentru Biblioteca Ta
Social Media pentru Biblioteca TaSocial Media pentru Biblioteca Ta
Social Media pentru Biblioteca Ta
Asociatia Techsoup Romania
 
DOs and DON'Ts on Facebook
DOs and DON'Ts on FacebookDOs and DON'Ts on Facebook
DOs and DON'Ts on FacebookMihai Naghi
 
Claudia tocila prezentare proud
Claudia tocila prezentare proudClaudia tocila prezentare proud
Claudia tocila prezentare proudPROUD 7
 
Rețeaua ta socială
Rețeaua ta socialăRețeaua ta socială
Rețeaua ta socială
Bogdan Vaida
 
Poți vinde produse pe LinkedIn?
Poți vinde produse pe LinkedIn?Poți vinde produse pe LinkedIn?
Poți vinde produse pe LinkedIn?
Cristian Florea
 
Brand>ing You - Adrian Mironescu ( Idegrafo ) mart'10, GeekMeet Iasi
Brand>ing You -  Adrian Mironescu ( Idegrafo ) mart'10, GeekMeet IasiBrand>ing You -  Adrian Mironescu ( Idegrafo ) mart'10, GeekMeet Iasi
Brand>ing You - Adrian Mironescu ( Idegrafo ) mart'10, GeekMeet Iasi
Adrian Mironescu
 
Brand>ing you
Brand>ing youBrand>ing you
Brand>ing you
GeekMeet
 
Campanii integrate in Social Media
Campanii integrate in Social MediaCampanii integrate in Social Media
Campanii integrate in Social Media
Luminita Balaban
 
Marketing-ului ar trebui sa ii fie foame de Instagram
Marketing-ului ar trebui sa ii fie foame de InstagramMarketing-ului ar trebui sa ii fie foame de Instagram
Marketing-ului ar trebui sa ii fie foame de Instagram
Dragos Alexa
 
Webstock - Etichete
Webstock - EticheteWebstock - Etichete
Webstock - Etichete
Constantin Cocioaba
 
Costin Cocioaba
Costin CocioabaCostin Cocioaba
Costin Cocioaba
evensys
 
5 "asa DA" si 5 "asa NU" in Social Media Marketing
5 "asa DA" si 5 "asa NU" in Social Media Marketing5 "asa DA" si 5 "asa NU" in Social Media Marketing
5 "asa DA" si 5 "asa NU" in Social Media Marketing
Camelia Bulea
 
Strategie de promovare eficienta a brandurilor pe Facebook (decembrie 2010)
Strategie de promovare eficienta a brandurilor pe Facebook (decembrie 2010)Strategie de promovare eficienta a brandurilor pe Facebook (decembrie 2010)
Strategie de promovare eficienta a brandurilor pe Facebook (decembrie 2010)
Cristina Avadanei
 
Raport monitorizare aparitii shortcut research
Raport monitorizare aparitii shortcut researchRaport monitorizare aparitii shortcut research
Raport monitorizare aparitii shortcut research
shortCUT research
 
Raport monitorizare media
Raport monitorizare mediaRaport monitorizare media
Raport monitorizare mediaAaron Balazs
 
Prezentare Zelist - Digital Marketing Forum
Prezentare Zelist - Digital Marketing ForumPrezentare Zelist - Digital Marketing Forum
Prezentare Zelist - Digital Marketing ForumZelist Monitor
 

Similar to Adina Vlad unlock social media summit bucuresti 2012 (20)

Social media pentru ONG-uri
Social media pentru ONG-uriSocial media pentru ONG-uri
Social media pentru ONG-uri
 
Am fani. ce fac cu ei monica jitariuc prandtheweb2012
Am fani. ce fac cu ei monica jitariuc prandtheweb2012Am fani. ce fac cu ei monica jitariuc prandtheweb2012
Am fani. ce fac cu ei monica jitariuc prandtheweb2012
 
Social Media pentru Biblioteca Ta
Social Media pentru Biblioteca TaSocial Media pentru Biblioteca Ta
Social Media pentru Biblioteca Ta
 
DOs and DON'Ts on Facebook
DOs and DON'Ts on FacebookDOs and DON'Ts on Facebook
DOs and DON'Ts on Facebook
 
Claudia tocila prezentare proud
Claudia tocila prezentare proudClaudia tocila prezentare proud
Claudia tocila prezentare proud
 
Rețeaua ta socială
Rețeaua ta socialăRețeaua ta socială
Rețeaua ta socială
 
Poți vinde produse pe LinkedIn?
Poți vinde produse pe LinkedIn?Poți vinde produse pe LinkedIn?
Poți vinde produse pe LinkedIn?
 
Brand>ing You - Adrian Mironescu ( Idegrafo ) mart'10, GeekMeet Iasi
Brand>ing You -  Adrian Mironescu ( Idegrafo ) mart'10, GeekMeet IasiBrand>ing You -  Adrian Mironescu ( Idegrafo ) mart'10, GeekMeet Iasi
Brand>ing You - Adrian Mironescu ( Idegrafo ) mart'10, GeekMeet Iasi
 
Brand>ing you
Brand>ing youBrand>ing you
Brand>ing you
 
Campanii integrate in Social Media
Campanii integrate in Social MediaCampanii integrate in Social Media
Campanii integrate in Social Media
 
Marketing-ului ar trebui sa ii fie foame de Instagram
Marketing-ului ar trebui sa ii fie foame de InstagramMarketing-ului ar trebui sa ii fie foame de Instagram
Marketing-ului ar trebui sa ii fie foame de Instagram
 
Webstock - Etichete
Webstock - EticheteWebstock - Etichete
Webstock - Etichete
 
Costin Cocioaba
Costin CocioabaCostin Cocioaba
Costin Cocioaba
 
Oamenii si omul
Oamenii si omulOamenii si omul
Oamenii si omul
 
5 "asa DA" si 5 "asa NU" in Social Media Marketing
5 "asa DA" si 5 "asa NU" in Social Media Marketing5 "asa DA" si 5 "asa NU" in Social Media Marketing
5 "asa DA" si 5 "asa NU" in Social Media Marketing
 
Strategie de promovare eficienta a brandurilor pe Facebook (decembrie 2010)
Strategie de promovare eficienta a brandurilor pe Facebook (decembrie 2010)Strategie de promovare eficienta a brandurilor pe Facebook (decembrie 2010)
Strategie de promovare eficienta a brandurilor pe Facebook (decembrie 2010)
 
Raport monitorizare aparitii shortcut research
Raport monitorizare aparitii shortcut researchRaport monitorizare aparitii shortcut research
Raport monitorizare aparitii shortcut research
 
Raport monitorizare media
Raport monitorizare mediaRaport monitorizare media
Raport monitorizare media
 
Prezentare Zelist - Digital Marketing Forum
Prezentare Zelist - Digital Marketing ForumPrezentare Zelist - Digital Marketing Forum
Prezentare Zelist - Digital Marketing Forum
 
Silvia Ciobanu. CREŞTEREA VIZIBILITĂŢII USARB ÎN INFRASTRUCTURA GLOBALĂ
Silvia Ciobanu. CREŞTEREA VIZIBILITĂŢII USARB ÎN INFRASTRUCTURA GLOBALĂSilvia Ciobanu. CREŞTEREA VIZIBILITĂŢII USARB ÎN INFRASTRUCTURA GLOBALĂ
Silvia Ciobanu. CREŞTEREA VIZIBILITĂŢII USARB ÎN INFRASTRUCTURA GLOBALĂ
 

More from RevistaBiz

Biz Social Media Summer Camp 2019 - Brîndușa Bîrsanbirsan x biz sms camp
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Brîndușa Bîrsanbirsan x biz sms camp Biz Social Media Summer Camp 2019 - Brîndușa Bîrsanbirsan x biz sms camp
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Brîndușa Bîrsanbirsan x biz sms camp
RevistaBiz
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Valentin Pintilescu, LooLoo Kids
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Valentin Pintilescu, LooLoo KidsBiz Social Media Summer Camp 2019 - Valentin Pintilescu, LooLoo Kids
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Valentin Pintilescu, LooLoo Kids
RevistaBiz
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare DigitalBiz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital
RevistaBiz
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Dana Nae Popa, pastel
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Dana Nae Popa, pastelBiz Social Media Summer Camp 2019 - Dana Nae Popa, pastel
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Dana Nae Popa, pastel
RevistaBiz
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital, Brief
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital, BriefBiz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital, Brief
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital, Brief
RevistaBiz
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Cristian Manafu
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Cristian ManafuBiz Social Media Summer Camp 2019 - Cristian Manafu
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Cristian Manafu
RevistaBiz
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Florin Pânzaru, SNSPA
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Florin Pânzaru, SNSPABiz Social Media Summer Camp 2019 - Florin Pânzaru, SNSPA
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Florin Pânzaru, SNSPA
RevistaBiz
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raul Gheba
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raul GhebaBiz Social Media Summer Camp 2019 - Raul Gheba
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raul Gheba
RevistaBiz
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Alexandra Caciur, Publicis
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Alexandra Caciur, PublicisBiz Social Media Summer Camp 2019 - Alexandra Caciur, Publicis
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Alexandra Caciur, Publicis
RevistaBiz
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raluca Radu, Answear
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raluca Radu, AnswearBiz Social Media Summer Camp 2019 - Raluca Radu, Answear
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raluca Radu, Answear
RevistaBiz
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alexandra Crivat, Metropolitan Life
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alexandra Crivat, Metropolitan LifeBiz Social Media Snow Camp 2018 - Alexandra Crivat, Metropolitan Life
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alexandra Crivat, Metropolitan Life
RevistaBiz
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian China-Birta
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian China-BirtaBiz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian China-Birta
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian China-Birta
RevistaBiz
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian Manafu, Manafu.ro
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian Manafu, Manafu.roBiz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian Manafu, Manafu.ro
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian Manafu, Manafu.ro
RevistaBiz
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - George Man, Creative Market
Biz Social Media Snow Camp 2018 - George Man, Creative MarketBiz Social Media Snow Camp 2018 - George Man, Creative Market
Biz Social Media Snow Camp 2018 - George Man, Creative Market
RevistaBiz
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Anamaria Bajan, Caroli
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Anamaria Bajan, CaroliBiz Social Media Snow Camp 2018 - Anamaria Bajan, Caroli
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Anamaria Bajan, Caroli
RevistaBiz
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Patricia Zegreanu, Porsche Romania
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Patricia Zegreanu, Porsche RomaniaBiz Social Media Snow Camp 2018 - Patricia Zegreanu, Porsche Romania
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Patricia Zegreanu, Porsche Romania
RevistaBiz
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Flavian Cristea, Grapefruit
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Flavian Cristea, GrapefruitBiz Social Media Snow Camp 2018 - Flavian Cristea, Grapefruit
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Flavian Cristea, Grapefruit
RevistaBiz
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alex Cotet, Sector 7
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alex Cotet, Sector 7Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alex Cotet, Sector 7
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alex Cotet, Sector 7
RevistaBiz
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Andreea Lupu, Starcom
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Andreea Lupu, StarcomBiz Social Media Snow Camp 2018 - Andreea Lupu, Starcom
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Andreea Lupu, Starcom
RevistaBiz
 
Antreprenorii Viitorului 2018 - Dochița Zenoveiov, Inoveo
Antreprenorii Viitorului 2018 - Dochița Zenoveiov, InoveoAntreprenorii Viitorului 2018 - Dochița Zenoveiov, Inoveo
Antreprenorii Viitorului 2018 - Dochița Zenoveiov, Inoveo
RevistaBiz
 

More from RevistaBiz (20)

Biz Social Media Summer Camp 2019 - Brîndușa Bîrsanbirsan x biz sms camp
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Brîndușa Bîrsanbirsan x biz sms camp Biz Social Media Summer Camp 2019 - Brîndușa Bîrsanbirsan x biz sms camp
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Brîndușa Bîrsanbirsan x biz sms camp
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Valentin Pintilescu, LooLoo Kids
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Valentin Pintilescu, LooLoo KidsBiz Social Media Summer Camp 2019 - Valentin Pintilescu, LooLoo Kids
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Valentin Pintilescu, LooLoo Kids
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare DigitalBiz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Dana Nae Popa, pastel
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Dana Nae Popa, pastelBiz Social Media Summer Camp 2019 - Dana Nae Popa, pastel
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Dana Nae Popa, pastel
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital, Brief
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital, BriefBiz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital, Brief
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital, Brief
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Cristian Manafu
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Cristian ManafuBiz Social Media Summer Camp 2019 - Cristian Manafu
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Cristian Manafu
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Florin Pânzaru, SNSPA
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Florin Pânzaru, SNSPABiz Social Media Summer Camp 2019 - Florin Pânzaru, SNSPA
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Florin Pânzaru, SNSPA
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raul Gheba
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raul GhebaBiz Social Media Summer Camp 2019 - Raul Gheba
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raul Gheba
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Alexandra Caciur, Publicis
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Alexandra Caciur, PublicisBiz Social Media Summer Camp 2019 - Alexandra Caciur, Publicis
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Alexandra Caciur, Publicis
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raluca Radu, Answear
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raluca Radu, AnswearBiz Social Media Summer Camp 2019 - Raluca Radu, Answear
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raluca Radu, Answear
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alexandra Crivat, Metropolitan Life
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alexandra Crivat, Metropolitan LifeBiz Social Media Snow Camp 2018 - Alexandra Crivat, Metropolitan Life
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alexandra Crivat, Metropolitan Life
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian China-Birta
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian China-BirtaBiz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian China-Birta
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian China-Birta
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian Manafu, Manafu.ro
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian Manafu, Manafu.roBiz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian Manafu, Manafu.ro
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian Manafu, Manafu.ro
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - George Man, Creative Market
Biz Social Media Snow Camp 2018 - George Man, Creative MarketBiz Social Media Snow Camp 2018 - George Man, Creative Market
Biz Social Media Snow Camp 2018 - George Man, Creative Market
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Anamaria Bajan, Caroli
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Anamaria Bajan, CaroliBiz Social Media Snow Camp 2018 - Anamaria Bajan, Caroli
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Anamaria Bajan, Caroli
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Patricia Zegreanu, Porsche Romania
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Patricia Zegreanu, Porsche RomaniaBiz Social Media Snow Camp 2018 - Patricia Zegreanu, Porsche Romania
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Patricia Zegreanu, Porsche Romania
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Flavian Cristea, Grapefruit
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Flavian Cristea, GrapefruitBiz Social Media Snow Camp 2018 - Flavian Cristea, Grapefruit
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Flavian Cristea, Grapefruit
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alex Cotet, Sector 7
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alex Cotet, Sector 7Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alex Cotet, Sector 7
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alex Cotet, Sector 7
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Andreea Lupu, Starcom
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Andreea Lupu, StarcomBiz Social Media Snow Camp 2018 - Andreea Lupu, Starcom
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Andreea Lupu, Starcom
 
Antreprenorii Viitorului 2018 - Dochița Zenoveiov, Inoveo
Antreprenorii Viitorului 2018 - Dochița Zenoveiov, InoveoAntreprenorii Viitorului 2018 - Dochița Zenoveiov, Inoveo
Antreprenorii Viitorului 2018 - Dochița Zenoveiov, Inoveo
 

Adina Vlad unlock social media summit bucuresti 2012

  • 1. Facebook . De la Like la Love O abordare calitativa Februarie 2012
  • 3. 3 “Dippin' Dots, o inghetata de o calitate indoielnica, este unul dintre brandurile aflate in top 50 pe Facebook. Aflata pe locul 40, cu peste 4.5 milioane de fani, se pozitioneaza mai bine decat Gatorade, Domino’s Pizza, Nike, Snickers si Barbie. In noiembrie 2011 Dippin' Dots a dat faliment.” The Ad Contrarian
  • 4. 4 “Mai multe publicatii au preluat un studiu al Webtrends care afirma ca rata de click la ad- urile de pe Facebook a scazut la 0,05%. Pentru cei care nu au un doctorat in matematica, asta inseamna ca, din 10.000 de reclame afisate pe Facebook, oamenii dau click pe 5. Adweek descrie acest lucru ca fiind abisal. E mai rau decat abisal. E incredibil, incomprehensibil, abisalmente abisal.” The Ad Contrarian
  • 5. 5 E incredibil ca, intr-o pagina cu peste 4 milioane de like- uri, o rata buna de reactii se invarte undeva in jurul a 40.000. E abisalmente abisal.
  • 6. 6 Pe o pagina cu peste 100.000 de like-uri, o promotie cu reducere de pret la carti a atras spre cumparare cateva zeci de oameni.
  • 8. 8 UNICEF Irlanda a lansat o campanie video personalizata. Spotul a fost trimis la 12.000 de donatori online, iar organizatorii urmaresc sa colecteze un milion de euro. Pagina are deja 1.500.000 de like-uri. DAR si donatii de sute de mii de euro.
  • 9. 9 Pagina asta are peste 4 milioane de fani. Dar, ce e mai important, in primele 6 luni de la lansare, acesti fani au alergat si inregistrat (impreuna) peste 3 milioane de mile. Asta inseamna interactiune de calitate.
  • 10. 10 Avem si noi, in Romania?
  • 11. 11 O pagina cu 235.000 de fani, dar si cu reactii de 1.000 per post. Nu-i rau… Nu, nu sunt sponsorii prezentarii, in caz ca va intrebati 
  • 12. 12 De la la
  • 13. 13 Am facut un studiu calitativ pentru a intelege ce-si doresc oamenii de la un brand pe Facebook Cum am facut asta: • 1 focus-blog cu 20 de persoane, femei si barbati, cu varste intre 22-35 ani, activi pe internet si pe retele de socializare, • 4 focus grup cu persoane intre 22-35 ani, femei si barbati activi pe Internet si pe retele de socializare • Toti respondentii au fost din Bucuresti
  • 14. 14 Cazuri “Asa Da” 6 tipologii Trusa de instrumente a comportamentale de paginii ideale de brand utilizatori de Facebook in Facebook  Cazuri “Asa Nu”
  • 16. 17 Pragmaticul Cum il recunosti dupa profil Cum il recunosti dupa activitati Informatii personale: Rolul Facebook-ului: • Profil detaliat, completeaza toate rubricile • Mod de a acumula informatie diverse intr-o • Vizibil doar in cercul de prieteni maniera comoda • Nivel scazut de implicare; usor critic, reticent la continut non-informational Statusuri: • Sugestii si link-uri informationale/ de divertisment • Preia informatii pe care le considera utile Activitati: • Intra pe paginile prietenilor insa dau Like foarte rar – cand au un castig direct Prieteni: • Cauta detalii despre produse si promotii pe • Numar mediu de prieteni paginile brand-urilor • Nu doar prieteni apropiati, ci si colegi sau • Participa la concursuri cu premii mici insa cunostinte care nu necesita efort din partea lor Fotografii: • Albume personale din concedii si excursii Subscription: • Tine fotografiile in foldere, in albume • Subiecte sau pagini adiacente intereselor personale
  • 17. 18 Militantul Cum il recunosti dupa profil Cum il recunosti dupa activitati Informatii personale: Rolul Facebook-ului: • Da minimum de informatii personale • Platforma de fluidizare si transmitere a informatiei “specializate” Statusuri: • Ii ajuta sa-si defineasca idealurile • Cauze actionabile & anunturi • Proiecte in care sunt implicati Activitati: • Informare cu privire la activitatile/ grupurile Prieteni: din care fac parte • Numar mare de prieteni • Creaza grupuri si propun teme de discutie • Prieteni cu diverse preocupari, din diverse medii • Posteaza statusuri despre proiectele in • Ii unesc cauzele pentru care militeaza derulare – info relevante si persuasive • Posteaza poze de la evenimente Fotografii: • Din domeniile lor de interes Subscription: • Fotografii despre evenimente, asociatii, intalniri • Grupuri specializate: responsabilitate sociala, ecologie, proiecte culturale
  • 18. 19 Conectorul Cum il recunosti dupa profil Cum il recunosti dupa activitati Informatii personale: Rolul Facebook-ului: • Informatii detaliate • Definirea si personalizarea rolului lor in • Profil ne-restrictionat (nu au nimic de ascuns) interiorul grupului • Metoda de proiectare intituitiva a stilului si Statusuri: conceptiilor personale • Informatii amuzante, personalizate – filmulete, glume, poze haioase Activitati: • Informatii despre evenimente / hot spots • Cauta si distribuie noutati si informatii amuzante pe wall-ul prietenilor • Cauta si distribuie citate/ poze amuzante Prieteni: • Recomanda jocuri, bancuri, spot-uri • Numar mediu, grup divers • Posteaza informatii despre seriale/ filme • Se comporta cau un liant social – nod informational Subscription: Fotografii: • Jocuri, muzica, filme, evenimente, pagini • Evenimente la care participa amuzante, locatii – pentru a le putea da mai • Petreceri si excursii alaturi de prieteni departe
  • 19. 20 Aprobatorul Cum il recunosti dupa profil Cum il recunosti dupa activitati Informatii personale: • Informatii generice Rolul Facebook-ului: • Mijloc de integrare in grup, mod prin care se fac acceptati Statusuri: • Informatii si link-uri despre domenii de interes pentru el si pentru grupul de prieteni Activitati: • Viziteaza paginile prietenilor, dau like si comenteaza fotografii/ postari Prieteni: • Mesaje de “La multi ani!”/ chat • Grup restrans – doar persoanele pe care le cunosc • Posteaza sfaturi/ stiri de interes general personal “vedeti, de maine vine codul portocaliu” Fotografii: Subscription: • Fotografii cu grupul restrans de prieteni • Reflecta lumea reala si interesele lor si ale • Fotografii cu hobby-urile lor grupului: cluburi in care merg, ciocolata • Fotografii amuzante preferata etc.
  • 20. 21 Auto-propagandistul Cum il recunosti dupa profil Cum il recunosti dupa activitati Informatii personale: • Informatii detaliate: demografice, loc de Rolul Facebook-ului: munca, domenii de interes, carti/ filme/ jocuri • Proiectie a eului, mod de a fi apreciat, de a preferate creste stima de sine Statusuri: • Update periodic al starii de spirit • Activitati, locuri in care merg, evenimente Activitati: • Posteaza poze si videoclipuri personale • Impartasesc articole citite Prieteni: • Promoveaza evenimente la care au participat • Grup foarte extins, depaseste reteaua lor de sau urmeaza sa participe prieteni si ii adauga si pe prietenii prietenilor • Posteaza citate care ii caracterizeaza Fotografii: • Numeroase fotografii, cat mai variate Subscription: • Reportaj al locurilor vizitate, momentelor • Pagini ale artistilor, evenimentelor si localurilor traite, activitatilor lor de care sunt interesati.
  • 21. 22 Exploratorul Cum il recunosti dupa profil Cum il recunosti dupa activitati Informatii personale: • Demografice Rolul Facebook-ului: • Domenii de interes (muzica, filme, carti, arta, etc.) • Unealta personala de informare, beneficiu sigur si constant Statusuri: • Pot fi la curent cu ultimele noutati/ tendinte • Genul de oameni fascinati de idei • Link-uri cu muzica non-mainstream / citate Activitati: interesante/ care ii reprezinta • Cauta informatii despre ultimele evenimente • Creaza si impartasesc colectia proprie de Prieteni: muzica/ filme • Prieteni apropiati si persoane cu care impartasesc • Cauta idei originale care sa le ocupe timpul ideile/ hobby-urile • Posteaza imagini legate de hobby-urile lor • Surse de informatii pentru domeniile lor de interes Fotografii: Subscription: • Posteaza fotografii cu incercari conceptuale • Pagini cu noutati, idei creative si originale despre domeniile lor de interes.
  • 22. 24 Like vs Love Continut care generaza Castig direct (concursuri, sfaturi, optimizare Pragmaticul personala) Proiectele pentru care militeaza sau alte Militantul cauze sociale Manifestari/actiuni/mesaje care reprezinta Exploratorul sau contin o idee originala sau creativa Postarile prietenilor, paginile si linkurile de Aprobatorul interes pentru ei si prieteni • Cele mai relevante segmente versus cultura • Cel mai mare dezechilibru Conectorul Divertisment, informatii haioase intre like si love Auto- Evenimente, articole, filme, carti, branduri cu o imagine interesanta, cu care ar putea fi propagandistul asociat
  • 23. 26 Trusa de instrumente pentru pagina de Facebook ideala
  • 24. Cum te poti adresa utilizatorului intr-un mod amuzant Poza de avatar care sa puna produsul sau brandul intr-un context interesant si amuzant Jocuri personalizate ale brandului si concursuri intre fani Aplicatii noi care sa aiba in prim plan produsul si brandul Bancuri, citate comice, tip-uri amuzante in fiecare dimineata Colectii de reclame si making of Format inovator – poate fi organizat in forma unui joc simplu care nu necesita efort intelectual si care poate fi jucat din reflex Exploratori Conectori
  • 25. Cum te poti adresa utilizatorului intr-un mod informational Produsul este in primul plan Avatar care exprima explicit produsul sau logo-ul brandului Detalii despre brand si istoria brandului • Decrierea detaliata a produselor si a beneficiilor acestora • Locatiile magazinelor/disponibilitatea produselor pentru fiecare magazin in parte Magazin virtual, videoclipuri de prezentare a produselor • Organizarea informatiei pe cat mai multe categorii si subcategorii • Existenta unei pagini de tip micro-site pentru fiecare categorie de produs a brandului • Informatii detaliate despre produse sau linkuri catre site pentru diferite detalii legate de Pragmatici Militanti Aprobatori produs, magazine, etc
  • 26. Cum te poti adresa militantului din utilizator Avatar care exprima explicit produsul sau sigla brandului Sustinerea unor cauze umanitare si implicarea fanilor in activitatile existente Sectiune speciala unde fanii isi pot spune parerea despre activitatea brandului Sectiune cu sfaturi pentru fani cu privire la diverse subiecte de interes • Concursuri de cultura generala sau create in scopuri umanitare • Parteneriate cu organizatii sau alte branduri Militanti
  • 27. Cum te poti adresa exploratorului din utilizator Conceptul este in primul plan • Aplicatii care pot fi personalizate in functie de fiecare utilizator, fundal personalizat – imagini artistice, moderne, nonconformiste • Playlist de muzica sau radio, colectie de reclame • Imagini cu felul in care este utilizat produsul in mai multe tari • Colectii de poze nonconformiste si originale cu produsele promovate • Newsletter cu cele mai importante evenimente dintr-o saptamana si organizari de evenimente • Format inovator – aplicatii speciale • Il intriga pe utilizator, ii suscita interesul sa Exploratori Auto-propagandist descopere pagina
  • 28. Cum te poti adresa utilizatorului auto-propagandist Avatar care sa iasa in evidenta – o personalitate, produsul intr-un context extravagant Organizarea de evenimente si activitati interesante la care pot participa Aplicatii originale care sa apara pe peretele lor – postari idei de design Citate, recenzii ale celor mai noi carti sau filme pe care le pot posta pe perete Articole despre artisti in voga sau despre cele mai noi trenduri in moda, muzica, tehnologie Format modern si inovator, care sa atraga atentia prin culori Sfaturi de styling – cum sa-si asorteze ceasul la evenimente puternice si vestimentatii Auto-propagandist Exploratori
  • 29. 32 Exemple de la oameni Cazuri “Asa Da”  Cazuri “Asa Nu”
  • 30. Asa DA Implicarea fanilor prin activitati si aplicatii creative (“The sunrise”,,”Fan Bottle”) Design personalizat prin aplicatii (“The Senerade”, “Win and swing”) Afilierea cu evenimente (Australian Open, etc) Colectie de reclame si making of Conectori Exploratori
  • 31. Asa DA Ilustrarea produsului principal in contexte amuzante/interesante Organizări de evenimente/promovarea lor Colecții de poze amuzante/interesante in diverse contexte si forme (carti sub forma de planta, chitara, etc ) Afilierea cu numeroase personalitati si videoclipuri cu acestea Exploratori Conectori
  • 32. Asa DA Informatii detaliate despre produse si sfaturi pentru utilizare Ofera suport utilizatorilor prin sectiunile“Stiai ca?” si “Intreaba Pampers” Sectiune Sondaje pentru viitoare imbunataturi/premii Aplicatii telefon pentru noi parinti (“Hello Baby”) Parteneriate cu companii cu profil adiacent Pragmatici
  • 33. Asa DA Postarea periodica a imaginilor amuzante cu produsul sub mai multe forme Colectie de filmulete amuzante cu copii din intreaga lume care folosesc Oreo Sfaturi utilizatorilor prin retetele Oreo Pragmatici Conectori
  • 34. Asa NU  Lipseste particularizarea in functie de profil (in lipsa siglei fanii nu isi dau seama de profilul companiei) Lipseste dinamismul prin aplicatiile special create (shop virtual, sfaturi de styling, etc) Utilizatorii o percep drept o pagina in care se orienteaza greu (includerea informatiilor din 2 categorii diferite sub aceeasi denumire. Ex: Your H&M include Fashion si FAQ) Sectiuni neactualizate (ex: Deals)
  • 35. Asa NU  Pagina centrata pe produs, totusi nu ofera suficiente informatii despre masini/tipurile de masini si beneficiile acestora Peretele este lipsit de dinamism, nu reuseste sa atraga vizitatorul prin imagini sau aplicatii inedite Pagina de evenimente neactualizata Colectia de videoclipuri nu este structurata in categorii – tipuri de masina, anul aparitiei, campania, etc
  • 36. Si apropo… probabil cu totii ati auzit Want Bought Consumed Asadar, vom ajunge in normalitate! Nu conteaza doar CAT Conteaza si CE si CUM …
  • 37. Multumesc! www.unlock-research.com