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インクルーシブなサービス改善 〜当事者の声を取り込む〜 #accfes

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  • 2. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 今回紹介する取り組み 2 社内の障がい当事者と UIデザイナーが 天気図のユーザビリティテストをして アクセシビリティ改善した
  • 3. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. Yahoo!天気・災害 3
  • 4. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 登場⼈物 4 ⾓⾕ 真⼀郎 ノーマライゼーション プロジェクト 中野 信 アクセシビリティ推進 梶⾕ 匡佑 天気・災害 UIデザイナー
  • 5. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. なぜやろうと思ったか? 5 • 障がい当事者がサービス開発に社員と して関わりたい
  • 6. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. Yahoo!天気・災害の課題 6 • できるだけ多くの⼈に 情報をとどけたい • ロービジョンでも 分かりやすい図を提供したい
  • 7. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 解決策 7 アクセシビリティ… サービス改善… ユーザビリティ テスト
  • 8. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. プロセス 8 要件定義 テスター募集 テスト設計 テスト実施 改善点の 整理 改善
  • 9. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. テストで得られたコメント 9 ⾒やすくなったけど ⽂字が細い 前の⽅がよかった 海の⾊は前のほうがよかった コントラストを上げてほしい 網膜⾊素変性症 視野狭窄 弱視 弱視・視野⽋損 とても⾒やすくなった! 弱視・視野⽋損
  • 10. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 10 リニューアル前 リニューアル後
  • 11. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 11 リニューアル前 リニューアル後
  • 12. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 今後やりたいこと 12 • テストプロセスの仕組み化 • 多様な障がいのテストの実現 • すべてのユーザーの使いにくいを 解消したい
  • 13. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. ご清聴 ありがとうございました