SlideShare a Scribd company logo
7 + 1 marketingových tipů, které vás přivedou blíže k zákazníkovi
Lukáš Balek | VIVmail.cz
„Společně rosteme,
společně se inspirujeme“
1) není marketing jako Marketing
Lukáš Balek | VIVmail.cz
0 * 100 = 0
0 * 1 000 = 0
0 * 1 000 000 = 0
za „0“ si dosaďte marketingovou strategii,
která stojí s prominutím za „hovno“
Lukáš Balek | VIVmail.cz
1) není marketing jako Marketing
Lukáš Balek | VIVmail.cz
1) není marketing jako Marketing
1) není marketing jako Marketing
Lukáš Balek | VIVmail.cz
Víkend: „Čau lidi…“
Po – Út: „Je to kampaň…“
St – Čt: „Všeci kradů, Kalousek nejvíc,
proto jsem šel do politiky“
Pá: „Neodstoupím!“
1) není marketing jako Marketing
Lukáš Balek | VIVmail.cz
See Víkend: „Čau lidi…“
Think Po – Út: „Je to kampaň…“
Do St – Čt: „Všeci kradů, Kalousek nejvíc,
proto jsem šel do politiky“
Care Pá: „Neodstoupím!“
Lukáš Balek | VIVmail.cz
Co bylo dříve? Vajíčko nebo slepice?
Co bylo dříve? Zákazník nebo marketing?“
2) kdo je váš zákazník a jaké má touhy a potřeby
Lukáš Balek | VIVmail.cz
Jakou roli hraje e-mailing ve vaší společnosti?
2) kdo je váš zákazník a jaké má touhy a potřeby
Lukáš Balek | VIVmail.cz
Jak poznám svého zákazníka?
Kvantitativní vs. Kvalitativní metodologie!
2) kdo je váš zákazník a jaké má touhy a potřeby
Lukáš Balek | VIVmail.cz
„Data vám mohou pomoci, ale jestli
někdy vzniklo něco nadčasového,
tak to bylo v garáži a vymysleli to
2 zhulení kreativci, o které se starali
jejich maminky a 9 koček“
2) kdo je váš zákazník a jaké má touhy a potřeby
Lukáš Balek | VIVmail.cz
2) kdo je váš zákazník a jaké má touhy a potřeby
Lukáš Balek | VIVmail.cz
Cyklus zákazníka vs. jeho příběh, cesta!
3) pracujte s „příběhem“ svých zákazníků
Lukáš Balek | VIVmail.cz
3) pracujte s „příběhem“ svých zákazníků
Lukáš Balek | VIVmail.cz
3) pracujte s „příběhem“ svých zákazníků
Lukáš Balek | VIVmail.cz
E-mailing není jen výkonnostní kanál!
4) budování vztahu a brandu
Lukáš Balek | VIVmail.cz
4) budování vztahu a brandu
Lukáš Balek | VIVmail.cz
4) budování vztahu a brandu
Lukáš Balek | VIVmail.cz
See & Think & Do & Care
5) jaké kampaně vybrat a jaký jim dát obsah
Lukáš Balek | VIVmail.cz
5) jaké kampaně vybrat a jaký jim dát obsah
Lukáš Balek | VIVmail.cz
See Feedo.cz - kočárky
Think Feedo.cz - kočárky
Do ProfiZoo - leták
Care ProfiZoo - leták
5) jaké kampaně vybrat a jaký jim dát obsah
Retence
Lukáš Balek | VIVmail.cz
Do sleva za e-mail
Care představení + GDPR
See zajímavé kategorie
Think nej… produkty
Do personalizovaná nabídka
5) jaké kampaně vybrat a jaký jim dát obsah
Uvítací kampaň
Lukáš Balek | VIVmail.cz
A/B test vs. Dlouhodobé testování
6) pro ty co netestují, je v pekle speciální místo
Lukáš Balek | VIVmail.cz
Kontrolní skupiny & Hypotézy
Verifikace vs. Falzifikace
Kdy, frekvence, předmět … až obsah
6) pro ty co netestují, je v pekle speciální místo
Lukáš Balek | VIVmail.cz
ZOOT & Smarty & Feedo & Lékárna & Triola
1) Psychologie – OR 14,94 % vs. 15,09 %
2) Emotikony – OR 14,27 % vs. 15,03 %
6) pro ty co netestují, je v pekle speciální místo
Lukáš Balek | VIVmail.cz
Dvě sestry: interní a externí komunikace
7) snadný trik, jak přenastavit „mindset“ ve své společnosti
Lukáš Balek | VIVmail.cz
Důkaz místo slibů?
Měsíčník? Svátek?
Nebo rovnou OnBoard?
7) snadný trik, jak přenastavit „mindset“ ve své společnosti
Lukáš Balek | VIVmail.cz
„Důvěra týmu a vedení je 51 % úspěchu!“
7) snadný trik, jak přenastavit „mindset“ ve své společnosti
Lukáš Balek | VIVmail.cz
„Stačí málo, snad i míň,
stačí se zeptat!“
+1) nehledejte v tom vědu, ale příležitost – je to snazší, než si myslíte
Lukáš Balek | VIVmail.cz
„Chelly – 3 návrhy e-mail marketingové
komunikace se zákazníkem na 1 týden“
+1) nehledejte v tom vědu, ale příležitost – je to snazší, než si myslíte
Lukáš Balek | VIVmail.cz
Struktura, personalizace
Styl komunikace
Relevantnost informací
Třetí Newtonův pohybový zákon
Co vám v dopise chybí?
+1) nehledejte v tom vědu, ale příležitost – je to snazší, než si myslíte
Lukáš Balek | VIVmail.cz
„Stačí málo, snad i míň,
stačí se zeptat!“
+1) nehledejte v tom vědu, ale příležitost – je to snazší, než si myslíte
Lukáš Balek | VIVmail.cz
Děkuji za pozornost!
+1) nehledejte v tom vědu, ale příležitost – je to snazší, než si myslíte

More Related Content

What's hot

Jak vytvářet marketingové persony – Robert Němec
Jak vytvářet marketingové persony – Robert NěmecJak vytvářet marketingové persony – Robert Němec
Jak vytvářet marketingové persony – Robert Němec
RobertNemec.com
 
Proč marketing často krachuje: protože málo přemýšlíme, počítáme a nasloucháme
Proč marketing často krachuje: protože málo přemýšlíme, počítáme a naslouchámeProč marketing často krachuje: protože málo přemýšlíme, počítáme a nasloucháme
Proč marketing často krachuje: protože málo přemýšlíme, počítáme a naslouchámeRobertNemec.com
 
Proč vám procesy a zaměstnanci získají více zákazníků než reklama - RobertNem...
Proč vám procesy a zaměstnanci získají více zákazníků než reklama - RobertNem...Proč vám procesy a zaměstnanci získají více zákazníků než reklama - RobertNem...
Proč vám procesy a zaměstnanci získají více zákazníků než reklama - RobertNem...RobertNemec.com
 
Jak fungovat jako firma v Silicon Valley | RobertNemec.com
Jak fungovat jako firma v Silicon Valley | RobertNemec.comJak fungovat jako firma v Silicon Valley | RobertNemec.com
Jak fungovat jako firma v Silicon Valley | RobertNemec.com
RobertNemec.com
 
10 nejlepších systémů pro emailový marketing, jejich přednosti a zápory a jak...
10 nejlepších systémů pro emailový marketing, jejich přednosti a zápory a jak...10 nejlepších systémů pro emailový marketing, jejich přednosti a zápory a jak...
10 nejlepších systémů pro emailový marketing, jejich přednosti a zápory a jak...
RobertNemec.com
 
Jak zvýšit prodeje online? Nastartujte svůj internetový marketing!
Jak zvýšit prodeje online? Nastartujte svůj internetový marketing!Jak zvýšit prodeje online? Nastartujte svůj internetový marketing!
Jak zvýšit prodeje online? Nastartujte svůj internetový marketing!
Petr Myšák
 
Případová studie: Využití multikanálového marketingu | RobertNemec.com
Případová studie: Využití multikanálového marketingu | RobertNemec.comPřípadová studie: Využití multikanálového marketingu | RobertNemec.com
Případová studie: Využití multikanálového marketingu | RobertNemec.com
RobertNemec.com
 
Jak SEO pomáhá zachraňovat životy | RobertNemec.com
Jak SEO pomáhá zachraňovat životy | RobertNemec.comJak SEO pomáhá zachraňovat životy | RobertNemec.com
Jak SEO pomáhá zachraňovat životy | RobertNemec.com
RobertNemec.com
 
Poslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznících
Poslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznícíchPoslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznících
Poslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznících
H1.cz
 
Marketingový workshop: Představení: Krutiš (www.krutis.com)
Marketingový workshop: Představení: Krutiš (www.krutis.com)Marketingový workshop: Představení: Krutiš (www.krutis.com)
Marketingový workshop: Představení: Krutiš (www.krutis.com)
Michal Krutiš
 
Jak se jako copywriter prosadit na trhu prace
Jak se jako copywriter prosadit na trhu praceJak se jako copywriter prosadit na trhu prace
Jak se jako copywriter prosadit na trhu prace
Patrik Gajdoš
 
Mamafest 2019 - Margareta Křížová
Mamafest 2019 - Margareta Křížová Mamafest 2019 - Margareta Křížová
Mamafest 2019 - Margareta Křížová
GetFound
 
Jak stanovit rozpočet na marketing a vyhodnocovat investice do marketingu | R...
Jak stanovit rozpočet na marketing a vyhodnocovat investice do marketingu | R...Jak stanovit rozpočet na marketing a vyhodnocovat investice do marketingu | R...
Jak stanovit rozpočet na marketing a vyhodnocovat investice do marketingu | R...
RobertNemec.com
 
Nejlepší reklamní kampaně 2013 a 2014
Nejlepší reklamní kampaně 2013 a 2014Nejlepší reklamní kampaně 2013 a 2014
Nejlepší reklamní kampaně 2013 a 2014RobertNemec.com
 
10 tipů, jak může e-shop budovat svou značku
10 tipů, jak může e-shop budovat svou značku10 tipů, jak může e-shop budovat svou značku
10 tipů, jak může e-shop budovat svou značku
Lovebrand
 
Aby Hochbranding neodradil malou firmu od budování silné značky | Brandstorming
Aby Hochbranding neodradil malou firmu od budování silné značky | BrandstormingAby Hochbranding neodradil malou firmu od budování silné značky | Brandstorming
Aby Hochbranding neodradil malou firmu od budování silné značky | Brandstorming
Lovebrand
 

What's hot (16)

Jak vytvářet marketingové persony – Robert Němec
Jak vytvářet marketingové persony – Robert NěmecJak vytvářet marketingové persony – Robert Němec
Jak vytvářet marketingové persony – Robert Němec
 
Proč marketing často krachuje: protože málo přemýšlíme, počítáme a nasloucháme
Proč marketing často krachuje: protože málo přemýšlíme, počítáme a naslouchámeProč marketing často krachuje: protože málo přemýšlíme, počítáme a nasloucháme
Proč marketing často krachuje: protože málo přemýšlíme, počítáme a nasloucháme
 
Proč vám procesy a zaměstnanci získají více zákazníků než reklama - RobertNem...
Proč vám procesy a zaměstnanci získají více zákazníků než reklama - RobertNem...Proč vám procesy a zaměstnanci získají více zákazníků než reklama - RobertNem...
Proč vám procesy a zaměstnanci získají více zákazníků než reklama - RobertNem...
 
Jak fungovat jako firma v Silicon Valley | RobertNemec.com
Jak fungovat jako firma v Silicon Valley | RobertNemec.comJak fungovat jako firma v Silicon Valley | RobertNemec.com
Jak fungovat jako firma v Silicon Valley | RobertNemec.com
 
10 nejlepších systémů pro emailový marketing, jejich přednosti a zápory a jak...
10 nejlepších systémů pro emailový marketing, jejich přednosti a zápory a jak...10 nejlepších systémů pro emailový marketing, jejich přednosti a zápory a jak...
10 nejlepších systémů pro emailový marketing, jejich přednosti a zápory a jak...
 
Jak zvýšit prodeje online? Nastartujte svůj internetový marketing!
Jak zvýšit prodeje online? Nastartujte svůj internetový marketing!Jak zvýšit prodeje online? Nastartujte svůj internetový marketing!
Jak zvýšit prodeje online? Nastartujte svůj internetový marketing!
 
Případová studie: Využití multikanálového marketingu | RobertNemec.com
Případová studie: Využití multikanálového marketingu | RobertNemec.comPřípadová studie: Využití multikanálového marketingu | RobertNemec.com
Případová studie: Využití multikanálového marketingu | RobertNemec.com
 
Jak SEO pomáhá zachraňovat životy | RobertNemec.com
Jak SEO pomáhá zachraňovat životy | RobertNemec.comJak SEO pomáhá zachraňovat životy | RobertNemec.com
Jak SEO pomáhá zachraňovat životy | RobertNemec.com
 
Poslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznících
Poslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznícíchPoslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznících
Poslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznících
 
Marketingový workshop: Představení: Krutiš (www.krutis.com)
Marketingový workshop: Představení: Krutiš (www.krutis.com)Marketingový workshop: Představení: Krutiš (www.krutis.com)
Marketingový workshop: Představení: Krutiš (www.krutis.com)
 
Jak se jako copywriter prosadit na trhu prace
Jak se jako copywriter prosadit na trhu praceJak se jako copywriter prosadit na trhu prace
Jak se jako copywriter prosadit na trhu prace
 
Mamafest 2019 - Margareta Křížová
Mamafest 2019 - Margareta Křížová Mamafest 2019 - Margareta Křížová
Mamafest 2019 - Margareta Křížová
 
Jak stanovit rozpočet na marketing a vyhodnocovat investice do marketingu | R...
Jak stanovit rozpočet na marketing a vyhodnocovat investice do marketingu | R...Jak stanovit rozpočet na marketing a vyhodnocovat investice do marketingu | R...
Jak stanovit rozpočet na marketing a vyhodnocovat investice do marketingu | R...
 
Nejlepší reklamní kampaně 2013 a 2014
Nejlepší reklamní kampaně 2013 a 2014Nejlepší reklamní kampaně 2013 a 2014
Nejlepší reklamní kampaně 2013 a 2014
 
10 tipů, jak může e-shop budovat svou značku
10 tipů, jak může e-shop budovat svou značku10 tipů, jak může e-shop budovat svou značku
10 tipů, jak může e-shop budovat svou značku
 
Aby Hochbranding neodradil malou firmu od budování silné značky | Brandstorming
Aby Hochbranding neodradil malou firmu od budování silné značky | BrandstormingAby Hochbranding neodradil malou firmu od budování silné značky | Brandstorming
Aby Hochbranding neodradil malou firmu od budování silné značky | Brandstorming
 

Similar to 7 + 1 marketingových trendů, které vás přivedou blíže k zákazníkovi

Bullshity o malých eshopech
Bullshity o malých eshopechBullshity o malých eshopech
Bullshity o malých eshopech
Pavel Šíma
 
How to start successful online store using lean principles (CZ)
How to start successful online store using lean principles (CZ)How to start successful online store using lean principles (CZ)
How to start successful online store using lean principles (CZ)
Pepa Lobotka
 
Jan Martinek: Jak se správně stydět za váš web
Jan Martinek: Jak se správně stydět za váš webJan Martinek: Jak se správně stydět za váš web
Jan Martinek: Jak se správně stydět za váš web
Libdesign
 
GBG Kolín 2017/03 - Váš web očima vašich zákazníků
GBG Kolín 2017/03 - Váš web očima vašich zákazníkůGBG Kolín 2017/03 - Váš web očima vašich zákazníků
GBG Kolín 2017/03 - Váš web očima vašich zákazníků
Martin Dostal
 
Prezentace z Barcamp Ostrava 2012 - Filip Dřímalka
Prezentace z Barcamp Ostrava 2012 - Filip DřímalkaPrezentace z Barcamp Ostrava 2012 - Filip Dřímalka
Prezentace z Barcamp Ostrava 2012 - Filip Dřímalka
Filip Drimalka
 
Jak začlenit e-mailing do vašich kampaní?
Jak začlenit e-mailing do vašich kampaní? Jak začlenit e-mailing do vašich kampaní?
Jak začlenit e-mailing do vašich kampaní? Colpirio.com s.r.o.
 
Jak bych propagoval svůj salon na sociálních sítích, kdybych nějaký měl
Jak bych propagoval svůj salon na sociálních sítích, kdybych nějaký mělJak bych propagoval svůj salon na sociálních sítích, kdybych nějaký měl
Jak bych propagoval svůj salon na sociálních sítích, kdybych nějaký měl
PROFICIO
 
čHe výjezd 11.-12.10_2.den_sales
čHe výjezd 11.-12.10_2.den_salesčHe výjezd 11.-12.10_2.den_sales
čHe výjezd 11.-12.10_2.den_sales
obchodni
 
EDUCA MYJOB Liberec 2018
EDUCA MYJOB Liberec 2018EDUCA MYJOB Liberec 2018
EDUCA MYJOB Liberec 2018
Petr Lukavec
 
PharmaTexty - Portfolio
PharmaTexty - PortfolioPharmaTexty - Portfolio
PharmaTexty - Portfolio
Věra Růčková
 
Presentace - Jak prodat více - Business Tuesday
Presentace - Jak prodat více - Business TuesdayPresentace - Jak prodat více - Business Tuesday
Presentace - Jak prodat více - Business Tuesday
Filip Drimalka
 
Vodafone Nápad roku, 21. 4. 2016: Jak na obsah, který prodává
Vodafone Nápad roku, 21. 4. 2016: Jak na obsah, který prodáváVodafone Nápad roku, 21. 4. 2016: Jak na obsah, který prodává
Vodafone Nápad roku, 21. 4. 2016: Jak na obsah, který prodává
Obsahová agentura s.r.o.
 
Jak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědět
Jak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědětJak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědět
Jak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědět
Roman Hřebecký
 
Social Restart 2023: Karolína Kachyňová - Jak získávat zákazníky pomocí profi...
Social Restart 2023: Karolína Kachyňová - Jak získávat zákazníky pomocí profi...Social Restart 2023: Karolína Kachyňová - Jak získávat zákazníky pomocí profi...
Social Restart 2023: Karolína Kachyňová - Jak získávat zákazníky pomocí profi...
Taste
 
Insight summit 2014 specifika ceske reklamy millward brown_final 04 06 2014
Insight summit 2014 specifika ceske reklamy millward brown_final 04 06 2014Insight summit 2014 specifika ceske reklamy millward brown_final 04 06 2014
Insight summit 2014 specifika ceske reklamy millward brown_final 04 06 2014SIMAR
 
E-shop je jako druhá kamenná prodejna ! FMK Univerzity sv. Cyrila a Metoděje ...
E-shop je jako druhá kamenná prodejna ! FMK Univerzity sv. Cyrila a Metoděje ...E-shop je jako druhá kamenná prodejna ! FMK Univerzity sv. Cyrila a Metoděje ...
E-shop je jako druhá kamenná prodejna ! FMK Univerzity sv. Cyrila a Metoděje ...
Petra Mikulášková
 
Prezentace Barcamp Vsetín 2013
Prezentace Barcamp Vsetín 2013Prezentace Barcamp Vsetín 2013
Prezentace Barcamp Vsetín 2013
Filip Drimalka
 
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding WorkshopPetr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
Petr Hovorka
 
Lukáš krejča prezentace - VŠE marketing&media club
Lukáš krejča   prezentace - VŠE marketing&media clubLukáš krejča   prezentace - VŠE marketing&media club
Lukáš krejča prezentace - VŠE marketing&media club
LukasK.cz
 
Workshop - David Beška - Proč není nejdůležitějším členem marketingu člověk, ...
Workshop - David Beška - Proč není nejdůležitějším členem marketingu člověk, ...Workshop - David Beška - Proč není nejdůležitějším členem marketingu člověk, ...
Workshop - David Beška - Proč není nejdůležitějším členem marketingu člověk, ...
ShopCamp
 

Similar to 7 + 1 marketingových trendů, které vás přivedou blíže k zákazníkovi (20)

Bullshity o malých eshopech
Bullshity o malých eshopechBullshity o malých eshopech
Bullshity o malých eshopech
 
How to start successful online store using lean principles (CZ)
How to start successful online store using lean principles (CZ)How to start successful online store using lean principles (CZ)
How to start successful online store using lean principles (CZ)
 
Jan Martinek: Jak se správně stydět za váš web
Jan Martinek: Jak se správně stydět za váš webJan Martinek: Jak se správně stydět za váš web
Jan Martinek: Jak se správně stydět za váš web
 
GBG Kolín 2017/03 - Váš web očima vašich zákazníků
GBG Kolín 2017/03 - Váš web očima vašich zákazníkůGBG Kolín 2017/03 - Váš web očima vašich zákazníků
GBG Kolín 2017/03 - Váš web očima vašich zákazníků
 
Prezentace z Barcamp Ostrava 2012 - Filip Dřímalka
Prezentace z Barcamp Ostrava 2012 - Filip DřímalkaPrezentace z Barcamp Ostrava 2012 - Filip Dřímalka
Prezentace z Barcamp Ostrava 2012 - Filip Dřímalka
 
Jak začlenit e-mailing do vašich kampaní?
Jak začlenit e-mailing do vašich kampaní? Jak začlenit e-mailing do vašich kampaní?
Jak začlenit e-mailing do vašich kampaní?
 
Jak bych propagoval svůj salon na sociálních sítích, kdybych nějaký měl
Jak bych propagoval svůj salon na sociálních sítích, kdybych nějaký mělJak bych propagoval svůj salon na sociálních sítích, kdybych nějaký měl
Jak bych propagoval svůj salon na sociálních sítích, kdybych nějaký měl
 
čHe výjezd 11.-12.10_2.den_sales
čHe výjezd 11.-12.10_2.den_salesčHe výjezd 11.-12.10_2.den_sales
čHe výjezd 11.-12.10_2.den_sales
 
EDUCA MYJOB Liberec 2018
EDUCA MYJOB Liberec 2018EDUCA MYJOB Liberec 2018
EDUCA MYJOB Liberec 2018
 
PharmaTexty - Portfolio
PharmaTexty - PortfolioPharmaTexty - Portfolio
PharmaTexty - Portfolio
 
Presentace - Jak prodat více - Business Tuesday
Presentace - Jak prodat více - Business TuesdayPresentace - Jak prodat více - Business Tuesday
Presentace - Jak prodat více - Business Tuesday
 
Vodafone Nápad roku, 21. 4. 2016: Jak na obsah, který prodává
Vodafone Nápad roku, 21. 4. 2016: Jak na obsah, který prodáváVodafone Nápad roku, 21. 4. 2016: Jak na obsah, který prodává
Vodafone Nápad roku, 21. 4. 2016: Jak na obsah, který prodává
 
Jak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědět
Jak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědětJak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědět
Jak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědět
 
Social Restart 2023: Karolína Kachyňová - Jak získávat zákazníky pomocí profi...
Social Restart 2023: Karolína Kachyňová - Jak získávat zákazníky pomocí profi...Social Restart 2023: Karolína Kachyňová - Jak získávat zákazníky pomocí profi...
Social Restart 2023: Karolína Kachyňová - Jak získávat zákazníky pomocí profi...
 
Insight summit 2014 specifika ceske reklamy millward brown_final 04 06 2014
Insight summit 2014 specifika ceske reklamy millward brown_final 04 06 2014Insight summit 2014 specifika ceske reklamy millward brown_final 04 06 2014
Insight summit 2014 specifika ceske reklamy millward brown_final 04 06 2014
 
E-shop je jako druhá kamenná prodejna ! FMK Univerzity sv. Cyrila a Metoděje ...
E-shop je jako druhá kamenná prodejna ! FMK Univerzity sv. Cyrila a Metoděje ...E-shop je jako druhá kamenná prodejna ! FMK Univerzity sv. Cyrila a Metoděje ...
E-shop je jako druhá kamenná prodejna ! FMK Univerzity sv. Cyrila a Metoděje ...
 
Prezentace Barcamp Vsetín 2013
Prezentace Barcamp Vsetín 2013Prezentace Barcamp Vsetín 2013
Prezentace Barcamp Vsetín 2013
 
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding WorkshopPetr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
 
Lukáš krejča prezentace - VŠE marketing&media club
Lukáš krejča   prezentace - VŠE marketing&media clubLukáš krejča   prezentace - VŠE marketing&media club
Lukáš krejča prezentace - VŠE marketing&media club
 
Workshop - David Beška - Proč není nejdůležitějším členem marketingu člověk, ...
Workshop - David Beška - Proč není nejdůležitějším členem marketingu člověk, ...Workshop - David Beška - Proč není nejdůležitějším členem marketingu člověk, ...
Workshop - David Beška - Proč není nejdůležitějším členem marketingu člověk, ...
 

More from Taste Medio

Zodpovědně na automatizovaný účet
Zodpovědně na automatizovaný účetZodpovědně na automatizovaný účet
Zodpovědně na automatizovaný účet
Taste Medio
 
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
Taste Medio
 
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
Taste Medio
 
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumůVyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
Taste Medio
 
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
Taste Medio
 
Retenční analýza - krok za krokem
 Retenční analýza - krok za krokem Retenční analýza - krok za krokem
Retenční analýza - krok za krokem
Taste Medio
 
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondiceDejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
Taste Medio
 
Impresní remarketing RTB a FB
Impresní remarketing RTB a FBImpresní remarketing RTB a FB
Impresní remarketing RTB a FB
Taste Medio
 
Symboly značky prakticky
Symboly značky praktickySymboly značky prakticky
Symboly značky prakticky
Taste Medio
 
Marketingový framework PAVRD
Marketingový framework PAVRDMarketingový framework PAVRD
Marketingový framework PAVRD
Taste Medio
 
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizí
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizíPozornost jako spouštěč i zabiják krizí
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizí
Taste Medio
 
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
Taste Medio
 
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
Taste Medio
 
Bageta plná hejtu
Bageta plná hejtuBageta plná hejtu
Bageta plná hejtu
Taste Medio
 
Collabim: behind the scene (part #001)
Collabim: behind the scene (part #001)Collabim: behind the scene (part #001)
Collabim: behind the scene (part #001)
Taste Medio
 
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
Taste Medio
 
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
Taste Medio
 
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuciPříběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
Taste Medio
 
Kde jsou limity zákaznické 360°?
 Kde jsou limity zákaznické 360°? Kde jsou limity zákaznické 360°?
Kde jsou limity zákaznické 360°?
Taste Medio
 
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
Taste Medio
 

More from Taste Medio (20)

Zodpovědně na automatizovaný účet
Zodpovědně na automatizovaný účetZodpovědně na automatizovaný účet
Zodpovědně na automatizovaný účet
 
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
 
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
 
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumůVyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
 
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
 
Retenční analýza - krok za krokem
 Retenční analýza - krok za krokem Retenční analýza - krok za krokem
Retenční analýza - krok za krokem
 
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondiceDejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
 
Impresní remarketing RTB a FB
Impresní remarketing RTB a FBImpresní remarketing RTB a FB
Impresní remarketing RTB a FB
 
Symboly značky prakticky
Symboly značky praktickySymboly značky prakticky
Symboly značky prakticky
 
Marketingový framework PAVRD
Marketingový framework PAVRDMarketingový framework PAVRD
Marketingový framework PAVRD
 
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizí
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizíPozornost jako spouštěč i zabiják krizí
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizí
 
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
 
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
 
Bageta plná hejtu
Bageta plná hejtuBageta plná hejtu
Bageta plná hejtu
 
Collabim: behind the scene (part #001)
Collabim: behind the scene (part #001)Collabim: behind the scene (part #001)
Collabim: behind the scene (part #001)
 
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
 
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
 
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuciPříběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
 
Kde jsou limity zákaznické 360°?
 Kde jsou limity zákaznické 360°? Kde jsou limity zákaznické 360°?
Kde jsou limity zákaznické 360°?
 
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
 

7 + 1 marketingových trendů, které vás přivedou blíže k zákazníkovi

  • 1. 7 + 1 marketingových tipů, které vás přivedou blíže k zákazníkovi Lukáš Balek | VIVmail.cz „Společně rosteme, společně se inspirujeme“
  • 2. 1) není marketing jako Marketing Lukáš Balek | VIVmail.cz 0 * 100 = 0 0 * 1 000 = 0 0 * 1 000 000 = 0 za „0“ si dosaďte marketingovou strategii, která stojí s prominutím za „hovno“
  • 3. Lukáš Balek | VIVmail.cz 1) není marketing jako Marketing
  • 4. Lukáš Balek | VIVmail.cz 1) není marketing jako Marketing
  • 5. 1) není marketing jako Marketing Lukáš Balek | VIVmail.cz Víkend: „Čau lidi…“ Po – Út: „Je to kampaň…“ St – Čt: „Všeci kradů, Kalousek nejvíc, proto jsem šel do politiky“ Pá: „Neodstoupím!“
  • 6. 1) není marketing jako Marketing Lukáš Balek | VIVmail.cz See Víkend: „Čau lidi…“ Think Po – Út: „Je to kampaň…“ Do St – Čt: „Všeci kradů, Kalousek nejvíc, proto jsem šel do politiky“ Care Pá: „Neodstoupím!“
  • 7. Lukáš Balek | VIVmail.cz Co bylo dříve? Vajíčko nebo slepice? Co bylo dříve? Zákazník nebo marketing?“ 2) kdo je váš zákazník a jaké má touhy a potřeby
  • 8. Lukáš Balek | VIVmail.cz Jakou roli hraje e-mailing ve vaší společnosti? 2) kdo je váš zákazník a jaké má touhy a potřeby
  • 9. Lukáš Balek | VIVmail.cz Jak poznám svého zákazníka? Kvantitativní vs. Kvalitativní metodologie! 2) kdo je váš zákazník a jaké má touhy a potřeby
  • 10. Lukáš Balek | VIVmail.cz „Data vám mohou pomoci, ale jestli někdy vzniklo něco nadčasového, tak to bylo v garáži a vymysleli to 2 zhulení kreativci, o které se starali jejich maminky a 9 koček“ 2) kdo je váš zákazník a jaké má touhy a potřeby
  • 11. Lukáš Balek | VIVmail.cz 2) kdo je váš zákazník a jaké má touhy a potřeby
  • 12. Lukáš Balek | VIVmail.cz Cyklus zákazníka vs. jeho příběh, cesta! 3) pracujte s „příběhem“ svých zákazníků
  • 13. Lukáš Balek | VIVmail.cz 3) pracujte s „příběhem“ svých zákazníků
  • 14. Lukáš Balek | VIVmail.cz 3) pracujte s „příběhem“ svých zákazníků
  • 15. Lukáš Balek | VIVmail.cz E-mailing není jen výkonnostní kanál! 4) budování vztahu a brandu
  • 16. Lukáš Balek | VIVmail.cz 4) budování vztahu a brandu
  • 17. Lukáš Balek | VIVmail.cz 4) budování vztahu a brandu
  • 18. Lukáš Balek | VIVmail.cz See & Think & Do & Care 5) jaké kampaně vybrat a jaký jim dát obsah
  • 19. Lukáš Balek | VIVmail.cz 5) jaké kampaně vybrat a jaký jim dát obsah
  • 20. Lukáš Balek | VIVmail.cz See Feedo.cz - kočárky Think Feedo.cz - kočárky Do ProfiZoo - leták Care ProfiZoo - leták 5) jaké kampaně vybrat a jaký jim dát obsah Retence
  • 21. Lukáš Balek | VIVmail.cz Do sleva za e-mail Care představení + GDPR See zajímavé kategorie Think nej… produkty Do personalizovaná nabídka 5) jaké kampaně vybrat a jaký jim dát obsah Uvítací kampaň
  • 22. Lukáš Balek | VIVmail.cz A/B test vs. Dlouhodobé testování 6) pro ty co netestují, je v pekle speciální místo
  • 23. Lukáš Balek | VIVmail.cz Kontrolní skupiny & Hypotézy Verifikace vs. Falzifikace Kdy, frekvence, předmět … až obsah 6) pro ty co netestují, je v pekle speciální místo
  • 24. Lukáš Balek | VIVmail.cz ZOOT & Smarty & Feedo & Lékárna & Triola 1) Psychologie – OR 14,94 % vs. 15,09 % 2) Emotikony – OR 14,27 % vs. 15,03 % 6) pro ty co netestují, je v pekle speciální místo
  • 25. Lukáš Balek | VIVmail.cz Dvě sestry: interní a externí komunikace 7) snadný trik, jak přenastavit „mindset“ ve své společnosti
  • 26. Lukáš Balek | VIVmail.cz Důkaz místo slibů? Měsíčník? Svátek? Nebo rovnou OnBoard? 7) snadný trik, jak přenastavit „mindset“ ve své společnosti
  • 27. Lukáš Balek | VIVmail.cz „Důvěra týmu a vedení je 51 % úspěchu!“ 7) snadný trik, jak přenastavit „mindset“ ve své společnosti
  • 28. Lukáš Balek | VIVmail.cz „Stačí málo, snad i míň, stačí se zeptat!“ +1) nehledejte v tom vědu, ale příležitost – je to snazší, než si myslíte
  • 29. Lukáš Balek | VIVmail.cz „Chelly – 3 návrhy e-mail marketingové komunikace se zákazníkem na 1 týden“ +1) nehledejte v tom vědu, ale příležitost – je to snazší, než si myslíte
  • 30. Lukáš Balek | VIVmail.cz Struktura, personalizace Styl komunikace Relevantnost informací Třetí Newtonův pohybový zákon Co vám v dopise chybí? +1) nehledejte v tom vědu, ale příležitost – je to snazší, než si myslíte
  • 31. Lukáš Balek | VIVmail.cz „Stačí málo, snad i míň, stačí se zeptat!“ +1) nehledejte v tom vědu, ale příležitost – je to snazší, než si myslíte
  • 32. Lukáš Balek | VIVmail.cz Děkuji za pozornost! +1) nehledejte v tom vědu, ale příležitost – je to snazší, než si myslíte