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Azureを活用した未来型無人化店舗(AI STORE LAB)への挑戦

IoTビジネス共創ラボ 第16回オンライン勉強会 株式会社セキュア 事業開発部 商品開発課 課長 村田 隆英 氏

Technology◦
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守るだけじゃない。-物理セキュリティ- Security Platform Ver. SECURE Inc. Company 2020/8/26 株式会社 セキュア 事業開発部 商品開発課 課長 村田 隆英 Azureを活用した未来型無人化店舗 (AI STORE LAB)への挑戦 VerCompany I o T ビ ジ ネ ス 共 創 ラ ボ 第 1 6 回 オ ン ラ イ ン 勉 強 会
(c) SECURE Inc. All Rights Reserved. 2 1. セキュアの事業案内 2. 取り組みの背景 3. AI SOTRE LABとは 4. 今後の展開
(c) SECURE Inc. All Rights Reserved. 3 1. セキュアの事業案内 2. 取り組みの背景 3. AI SOTRE LABとは 4. 今後の展開
(c) SECURE Inc. All Rights Reserved. 株式会社セキュアの概要 4 会社名 株式会社セキュア（英文表記：SECURE, INC.） 代表者 代表取締役 谷口辰成 設立 2002年10月 資本金 2億9,400万円 本社 〒163-0220 東京都新宿区西新宿二丁目6-1 新宿住友ビル20F 主な事業内容 物理セキュリティシステム・AI（人工知能）・クラウドサービスの 企画・開発・販売・運営 事業許可等 【一般建設業】 東京都知事許可（般-30）第141014号 建設業の種類 電気工事業 東京都知事許可（般-30）第141014号 建設業の種類 電気通信工事業 所属団体 一般社団法人 日本コンピュータシステム販売店協会 一般社団法人 コンピュータソフトウェア協会 基礎情報 社員数 拠点 全国：4拠点 大阪 福岡 東京 福島 社員数：103名 (c)2020 SECURE Inc. All Rights Reserved.
(c) SECURE Inc. All Rights Reserved. コアコンピタンス 全ては「最適化」の延長線上 5 AIを活用するためには性能・コスト・安定性を考慮した上で 以下の全てを最適化することを重要 アルゴリズム アプリ ハード システム設計 設置環境
(c) SECURE Inc. All Rights Reserved. SECUREが提供する4つのソリューション 6 監視カメラシステム顔認証シリーズ 入退室管理システム 画像解析ソリューション 2 0 0 2 年 に 設 立 し た セ キ ュ ア 社 の こ れ ま で 培 っ て き た ノ ウ ハ ウ や 技 術 が 詰 め 込 ま れ た 、 企 業 の 文 化 と 風 土 を 守 る セ キ ュ リ テ ィ プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の ブ ラ ン ド で す 。 AC VS analyticsFR https://secureinc.co.jp/
(c) SECURE Inc. All Rights Reserved. 7 1. セキュアの事業案内 2. 取り組みの背景 3. AI SOTRE LABとは 4. 今後の展開
(c) SECURE Inc. All Rights Reserved. 取り組みの背景 8 ✓どの業界も人手不足 ⇒効率化や省力化、生産性が求められる ✓デジタルシフトが加速している ⇒データの活用、タッチポイントが変化する ✓新型コロナウイルスで更に追い風 ⇒今までの常識やあり方が急速に激変する
(c) SECURE Inc. All Rights Reserved. Smart化するRetail 9 • OMO（オンラインとオフラインの統合）化された店舗 • 顔認証入店・顔認証決済 • 無人化・省力化された店舗 • AIによる店内行動Analytics • ダイナミックプライシングによる需給のバランス調整 • AIによる自動発注 • バーチャルフィッティングやロボット店員 しかし
(c) SECURE Inc. All Rights Reserved. 課題 10 ✓担当者不在からIT導入や効率化が進んでない ⇒依然としてアナログ、属人的で全ての業務に人が関わっている ✓万引きや窃盗団増加に伴うロス率も課題に ⇒失業率の増加で状況は悪化する ✓デジタルからの集客や購買の最適化が出来ていない ⇒タッチポイントの変化や体験を提供する必要性が出てきた
(c) SECURE Inc. All Rights Reserved. 解決するテーマ 11 ✓実際に運用できるβ版を作る ✓情報をデータ化し活用できる状態にする ✓人が行わなくていい業務の効率化を図る ✓ロス[万引・チャンス・タイム]を削減する
(c) SECURE Inc. All Rights Reserved. RetailのUpgrade 12 未来型無人化店舗 2020年7月OPEN
(c) SECURE Inc. All Rights Reserved. 13 1. セキュアの事業案内 2. 取り組みの背景 3. AI SOTRE LABとは 4. 今後の展開
(c) SECURE Inc. All Rights Reserved. Concept 14 新しいテクノロジーを早く取り入れ 店舗の効率化を図り店舗に関わる 企業や人へ新たな価値を提供する
(c) SECURE Inc. All Rights Reserved. 15 Advantage 積極的に新しい取り組みを実現できる データ蓄積によりAIを強化できる 実際の店舗運営での実績
(c) SECURE Inc. All Rights Reserved. 顔認証による入退店と決済 20 ・事前にユーザー情報と顔を登録して顔認証で入店や決済が可能 ・商品は手に取ると自動認識されて会計時は手に持っている情報を表示 顔認証で入店 商品は自動で認識 あとは顔認証で決済
(c) SECURE Inc. All Rights Reserved. 陳列情報の可視化と補充通知 23 ・重量センサーと画像解析で商品棚に並んでいる商品個数を解析 ・商品の補充タイミングもホップアップやメールで通知 商品毎の陳列情報 補充のタイミングを通知
(c) SECURE Inc. All Rights Reserved. 大量の持ち去り(万引)通知 24 ・重量センサーと画像解析で大量に商品が無くなるとポップアップやメール通知 大量の持ち去り通知 持ち去り情報をメール通知
(c) SECURE Inc. All Rights Reserved. リアル行動データの可視化 ・重量センサーと画像解析で商品毎のタッチ回数やタッチ時間を解析 ・棚毎の総タッチ数や棚前にどれくらい人が来たのかを解析 ・棚前にいる人の年齢・性別・感情を解析 店内や棚のヒートマップ 25
(c) SECURE Inc. All Rights Reserved. 新しい購買体験 ・重量センサーと画像解析で手に取った商品を認識してサイネージに口コミ表示 ・サイネージはタッチパネルで来店客が操作可能 ・電子値札は商品マスターと連携、価格変更も遠隔で可能 商品連動サイネージで口コミ表示 電子値札でECへの誘導も 26
(c) SECURE Inc. All Rights Reserved. 新型コロナウィルスの対策 27 ・顔認証とセンサーで入店人数を解析してゲート連携して入店制限 ・顔認証とサーマルカメラで体温を計測し37.5°以上の場合は入室制限 入店人数の制限 体温異常は入店不可
(c) SECURE Inc. All Rights Reserved. 世の中の反応は 28 マイナビニュース 2020年7月28日(火)放送 2020年8月7日(金)放送
(c) SECURE Inc. All Rights Reserved. 31 1. セキュアの事業案内 2. 取り組みの背景 3. AI SOTRE LABとは 4. 今後の展開
(c) SECURE Inc. All Rights Reserved. 33 最後に SECUREは1社ではなく様々な企業と コラボレーションを行い オープンなプラットフォームで 常にバージョンアップを行っていきます。 ※毎週水曜日には、AI SOTRE LABを 予約制のショールームとして 公開しております。 ご興味がありましたら ぜひお問い合わせください！