SlideShare a Scribd company logo
10 étapes :


      1. ............ Evaluez votre potentiel
      2. ............ Créez votre entreprise
      3. ............ Ouvrez votre boutique
      4. ............ Remplissez les rayons
      5. ............ Séduisez les clients
      6. ............ Instaurez la confiance
      7. ............ Encaissez les achats
      8. ............ Livrez les commandes
      9. ............ Respectez les lois
      10........... Perfectionnez-vous
Evaluez votre potentiel




     Vos produits sont déjà sur Internet ?
 
         Oui : le marché existe, mais comment est la
     
         concurrence ?
         Non : est-ce qu'il y a un marché ?
     
Evaluez votre potentiel




     Stratégie web
 
         Pas cher : bataille sur le prix
     

         Rare : difficile à trouver, voire introuvable
     

         Service : beaucoup plus pour le même prix
     
Créez votre entreprise



     Vous avez une entreprise : Est-ce qu'il faut
 
     en créer une à part ?
         Non, aucune obligation
     

         Mais séparation possible
     



     Prévoir un budget et du temps.
 
Créez votre entreprise



     Vous n'avez pas d'une entreprise : Est-ce
 
     qu'il faut obligatoirement créer ?
         Oui, vendre est un acte de commerce
     

         Depuis janvier : le statut Auto-Entrepreneur
     



     Prévoir un budget et du temps, aussi.
 
Ouvrez votre boutique




     Création de la boutique en ligne
 
         Faire soit même ou par une connaissance
     

         Agence web
     

         Plateforme de boutique
     

         Place de marché
     
Ouvrez votre boutique




     Faire soit même ou par une connaissance
 
         Très technique
     

         Perte de temps
     

         Et les évolutions ?
     
Ouvrez votre boutique




     Agence web
 
         Solution « Sur mesure »
     

         Coût important : de 5000 à 50 000 €
     

         Bien étudier les prestations
     

         Attention au « vendeur de tapis » (lorsque le
     
         commercial veut vous faire signer à la première
         visite)
Ouvrez votre boutique



     Plateforme de commerce électronique
 
         Solution « prête à porter »
     

         Abonnement mensuel (de 30 à 150€)
     

         ou % du CA réalisé en ligne
     

         Powerboutique, Oxatis, Rentashop, ... et 42Stores.
     
Ouvrez votre boutique




     Place de marché
 
         eBay, Priceminister...
     

         Facile et rapide
     

         Adapté pour du déstockage
     

         Pas de création de « fond de commerce », vous
     
         travaillez pour la place de marché pas pour vous.
Remplissez les rayons




     Aménager votre boutique
 
         Ne pas tout investir dans l'aspect graphique, ça ne
     
         suffit pas pour faire vendre.
Remplissez les rayons




     Valoriser vos produits
 
         Rendre accessible les produits,
     

         Descriptif complet et riche,
     

         Plusieurs belles photos,
     

         Classement dans la logique du client.
     
Séduisez les clients




     Faire venir les clients
 
         Notoriété spontanée,
     

         Référencement naturel,
     

         Publicité en ligne.
     
Séduisez les clients




     Notoriété spontanée
 
         Votre marque est connue ?
     

         Affichage « hors ligne »
     
Séduisez les clients




     Référencement naturel
 
         Etre trouvé dans Google...
     

         sur les requêtes utilisées par les clients.
     

     3 critères
 
         Indice de notoriété de votre site,
     

         Le contenu de votre site,
     
         Un parfait respect des critères techniques.
     
Séduisez les clients




     Publicité en ligne
 
         Paiement à la performance
     
         Lancement immédiat
     

         Suivi direct du résultat
     

         Coût différent suivant la concurrence sur chaque
     
         mot
Instaurez la confiance

     Lui permettre de vous identifier
 
         Les moyens de vous contacter, email et téléphone
     

         Toutes les informations sur votre société
     

     Créer une relation avec le client
 
         Un blog
     

         La même relation qu'en magasin
     
         Votre boutique en ligne ne doit pas être un
     
         catalogue
Encaissez les achats




     Mode de paiement
 
         Carte bancaire
     

         Paypal
     

         Chèque
     
Encaissez les achats



     Carte bancaire
 
         Contrat VAD, à votre banque (% de com)
     
         TPE virtuel (votre banque ou autre)
     
             150-300 € frais mise en route
         
             15-20 € abonnement par mois
         
             0,15 € / transaction
         

         Difficultés d'obtention pour les jeunes structures
     
Encaissez les achats



     Paypal
 
         Solution paiement CB par eBay
     
             Entre 1,4 et 3,4 % + 0,25 € / transaction
         

         Peut remplacer système banque
     

         Bonne confiance auprès des internautes
     
Encaissez les achats




     Risque sur les paiements ?
 
         Répudiation du paiement CB en VAD
     

         Preuve : livraison contre signature
     

         3D Secure... améliorera peut être cela un jour.
     
Livrez les commandes




     La Poste reste leader
 
         Pour les petits colis et petites quantités
     

         Contrat facile à mettre en place
     

     Transporteur express
 

     Coursiers
 
Respectez les lois




     Mentions légales
 
         Toutes les informations sur votre entreprise
     

         Identification de votre hébergeur
     

         Responsable éditorial
     

     Droit de rétractation
 
         7 jours pleins, sauf sur mesure.
     
Respectez les lois



     Conditions Générales de vente
 
         Rappels et précisions
     

     Information sur les délais de livraison
 
         Délais de préparation et de livraison
     
Perfectionnez-vous

     Processus d'amélioration permanent
 
         Etudier vos stats de vente et de visiteurs,
     

         Améliorer :
     
             Votre offre produit,
         
             Votre positionnement produit,
         
             Votre communication,
         
             Votre référencement...
         
Perfectionnez-vous

        Amélioration des   taux de conversion
    



          CA
           =
     Nb Visiteurs          Référencement et pub
           x                          x
  Taux de conversion        Offre et ergonomie
           x                          x
    Panier moyen                Animation
                               commerciale
42Stores est différent




      Un blog-boutique
  
      pour créer une vraie relation avec vos clients,
      Un coût proportionnel à votre réussite en ligne :
  
      un seul objectif commun à 42stores et vous,
      Des services pour développer votre commerce
  
      sur Internet.
Téléchargez gratuitement



      Téléchargez gratuitement
        le livre électronique
 « les 10 étapes pour bien débuter
       dans le e-commerce »


         http://blog.42stores.com
    



  Cette présentation est aussi téléchargeable.
Licence


             Cette conférence peut être réutilisée
             librement dans le cadre de la licence


      Paternité : Vous devez citer 42stores sur votre présentation (mais pas
      d'une manière qui suggérerait qu'ils vous soutiennent ou approuvent
      votre utilisation de l'oeuvre).
      Pas d'Utilisation Commerciale. Vous n'avez pas le droit d'utiliser cette
      création à des fins commerciales.
      Pas de Modification. Vous n'avez pas le droit de modifier, de
      transformer ou d'adapter cette création. (Vous pouvez modifier la
      présentation graphique, mais pas le contenu)


                    http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/

More Related Content

What's hot

Lb facebook slideshare
Lb facebook slideshareLb facebook slideshare
Lb facebook slideshareALTICS
 
3 phases pour faire croître les ventes de son e-commerce de 30%
3 phases pour faire croître les ventes de son e-commerce de 30% 3 phases pour faire croître les ventes de son e-commerce de 30%
3 phases pour faire croître les ventes de son e-commerce de 30%
ludovic barthélémy
 
Comment faire du CA avec internet - semaine de la pme - Fanch Daniel
Comment faire du CA avec internet - semaine de la pme - Fanch DanielComment faire du CA avec internet - semaine de la pme - Fanch Daniel
Comment faire du CA avec internet - semaine de la pme - Fanch Daniel
Fanch Daniel
 
Comment offrir de la visibilité à votre entreprise ou votre commerce sur inte...
Comment offrir de la visibilité à votre entreprise ou votre commerce sur inte...Comment offrir de la visibilité à votre entreprise ou votre commerce sur inte...
Comment offrir de la visibilité à votre entreprise ou votre commerce sur inte...
24-7 Agence web et communication
 
Les trucs et astuces exacts à utiliser gratuitement pour la promotion web
Les trucs et astuces exacts à utiliser gratuitement pour la promotion webLes trucs et astuces exacts à utiliser gratuitement pour la promotion web
Les trucs et astuces exacts à utiliser gratuitement pour la promotion web
Emmanuel BEB à NGON
 
Anatomie d'un site web réussi
Anatomie d'un site web réussiAnatomie d'un site web réussi
Anatomie d'un site web réussi
24-7 Agence web et communication
 
20161117 annemasse créer un site internet parfait !
20161117 annemasse créer un site internet parfait !20161117 annemasse créer un site internet parfait !
20161117 annemasse créer un site internet parfait !
Neocamino
 
Créer un site internet parfait !
Créer un site internet parfait !Créer un site internet parfait !
Créer un site internet parfait !
Neocamino
 
20161012 Créer un site internet parfait !
20161012 Créer un site internet parfait ! 20161012 Créer un site internet parfait !
20161012 Créer un site internet parfait !
Neocamino
 
20161018 créer un site internet parfait !
20161018 créer un site internet parfait !20161018 créer un site internet parfait !
20161018 créer un site internet parfait !
Neocamino
 
20161117 créer un site internet parfait ! unicorners pie
20161117 créer un site internet parfait ! unicorners pie20161117 créer un site internet parfait ! unicorners pie
20161117 créer un site internet parfait ! unicorners pie
Neocamino
 
Journées Oxygène Oxatis 2009
Journées Oxygène Oxatis 2009Journées Oxygène Oxatis 2009
Journées Oxygène Oxatis 2009MarketingOxatis
 
Altics Livre rose pages d'accueil
Altics Livre rose pages d'accueilAltics Livre rose pages d'accueil
Altics Livre rose pages d'accueilALTICS
 
La région grand est créer un site internet parfait !
La région grand est  créer un site internet parfait !La région grand est  créer un site internet parfait !
La région grand est créer un site internet parfait !
Neocamino
 
Module 1 Presentez votre entreprise en ligne
Module 1 Presentez votre entreprise en ligneModule 1 Presentez votre entreprise en ligne
Module 1 Presentez votre entreprise en ligne
Frédéric Girs
 
Créez un site internet efficace et obtenez de bonnes recommandations de vos c...
Créez un site internet efficace et obtenez de bonnes recommandations de vos c...Créez un site internet efficace et obtenez de bonnes recommandations de vos c...
Créez un site internet efficace et obtenez de bonnes recommandations de vos c...
Neocamino
 
Module 2 atelier digital connaître vos clients
Module 2 atelier digital connaître vos clientsModule 2 atelier digital connaître vos clients
Module 2 atelier digital connaître vos clients
Frédéric Girs
 
Ebiz France
Ebiz FranceEbiz France
Ebiz France
edupin
 
20161129 la cordée annecy créer un site internet parfait !
20161129 la cordée annecy créer un site internet parfait !20161129 la cordée annecy créer un site internet parfait !
20161129 la cordée annecy créer un site internet parfait !
Neocamino
 
Les 7 erreurs les plus coûteuses commises par la majorité des entreprises sur...
Les 7 erreurs les plus coûteuses commises par la majorité des entreprises sur...Les 7 erreurs les plus coûteuses commises par la majorité des entreprises sur...
Les 7 erreurs les plus coûteuses commises par la majorité des entreprises sur...Alain Planger
 

What's hot (20)

Lb facebook slideshare
Lb facebook slideshareLb facebook slideshare
Lb facebook slideshare
 
3 phases pour faire croître les ventes de son e-commerce de 30%
3 phases pour faire croître les ventes de son e-commerce de 30% 3 phases pour faire croître les ventes de son e-commerce de 30%
3 phases pour faire croître les ventes de son e-commerce de 30%
 
Comment faire du CA avec internet - semaine de la pme - Fanch Daniel
Comment faire du CA avec internet - semaine de la pme - Fanch DanielComment faire du CA avec internet - semaine de la pme - Fanch Daniel
Comment faire du CA avec internet - semaine de la pme - Fanch Daniel
 
Comment offrir de la visibilité à votre entreprise ou votre commerce sur inte...
Comment offrir de la visibilité à votre entreprise ou votre commerce sur inte...Comment offrir de la visibilité à votre entreprise ou votre commerce sur inte...
Comment offrir de la visibilité à votre entreprise ou votre commerce sur inte...
 
Les trucs et astuces exacts à utiliser gratuitement pour la promotion web
Les trucs et astuces exacts à utiliser gratuitement pour la promotion webLes trucs et astuces exacts à utiliser gratuitement pour la promotion web
Les trucs et astuces exacts à utiliser gratuitement pour la promotion web
 
Anatomie d'un site web réussi
Anatomie d'un site web réussiAnatomie d'un site web réussi
Anatomie d'un site web réussi
 
20161117 annemasse créer un site internet parfait !
20161117 annemasse créer un site internet parfait !20161117 annemasse créer un site internet parfait !
20161117 annemasse créer un site internet parfait !
 
Créer un site internet parfait !
Créer un site internet parfait !Créer un site internet parfait !
Créer un site internet parfait !
 
20161012 Créer un site internet parfait !
20161012 Créer un site internet parfait ! 20161012 Créer un site internet parfait !
20161012 Créer un site internet parfait !
 
20161018 créer un site internet parfait !
20161018 créer un site internet parfait !20161018 créer un site internet parfait !
20161018 créer un site internet parfait !
 
20161117 créer un site internet parfait ! unicorners pie
20161117 créer un site internet parfait ! unicorners pie20161117 créer un site internet parfait ! unicorners pie
20161117 créer un site internet parfait ! unicorners pie
 
Journées Oxygène Oxatis 2009
Journées Oxygène Oxatis 2009Journées Oxygène Oxatis 2009
Journées Oxygène Oxatis 2009
 
Altics Livre rose pages d'accueil
Altics Livre rose pages d'accueilAltics Livre rose pages d'accueil
Altics Livre rose pages d'accueil
 
La région grand est créer un site internet parfait !
La région grand est  créer un site internet parfait !La région grand est  créer un site internet parfait !
La région grand est créer un site internet parfait !
 
Module 1 Presentez votre entreprise en ligne
Module 1 Presentez votre entreprise en ligneModule 1 Presentez votre entreprise en ligne
Module 1 Presentez votre entreprise en ligne
 
Créez un site internet efficace et obtenez de bonnes recommandations de vos c...
Créez un site internet efficace et obtenez de bonnes recommandations de vos c...Créez un site internet efficace et obtenez de bonnes recommandations de vos c...
Créez un site internet efficace et obtenez de bonnes recommandations de vos c...
 
Module 2 atelier digital connaître vos clients
Module 2 atelier digital connaître vos clientsModule 2 atelier digital connaître vos clients
Module 2 atelier digital connaître vos clients
 
Ebiz France
Ebiz FranceEbiz France
Ebiz France
 
20161129 la cordée annecy créer un site internet parfait !
20161129 la cordée annecy créer un site internet parfait !20161129 la cordée annecy créer un site internet parfait !
20161129 la cordée annecy créer un site internet parfait !
 
Les 7 erreurs les plus coûteuses commises par la majorité des entreprises sur...
Les 7 erreurs les plus coûteuses commises par la majorité des entreprises sur...Les 7 erreurs les plus coûteuses commises par la majorité des entreprises sur...
Les 7 erreurs les plus coûteuses commises par la majorité des entreprises sur...
 

Viewers also liked

Les Grandes Causes
Les Grandes CausesLes Grandes Causes
Les Grandes CausesNick Meisner
 
FormaVia au FormaCamp
FormaVia au FormaCampFormaVia au FormaCamp
FormaVia au FormaCamp
FormaVia
 
Si Pme ENE
Si Pme ENESi Pme ENE
Si Pme ENE
FormaVia
 
How to use Blogger
How to use BloggerHow to use Blogger
How to use Blogger
dawarg
 
Los Sistemas De InformacióN En La Empresa
Los Sistemas De InformacióN En La EmpresaLos Sistemas De InformacióN En La Empresa
Los Sistemas De InformacióN En La Empresa
Financieros2008
 
control files
control filescontrol files
control files
ALONSO UCHIHA
 
Grupo Educativo
Grupo EducativoGrupo Educativo
Grupo Educativo
Viviana Lloret
 
Choice Reviews Online
Choice Reviews OnlineChoice Reviews Online
Choice Reviews Online
ematos
 
Devil's Pool: la piscina del diablo
Devil's Pool: la piscina del diabloDevil's Pool: la piscina del diablo
Devil's Pool: la piscina del diablo
nopueser
 
Pms PresentacióN
Pms PresentacióNPms PresentacióN
Pms PresentacióN
arobatel
 
Google plus dans le résultats de recherche, le cas Voyages à Rabais
Google plus dans le résultats de recherche, le cas Voyages à RabaisGoogle plus dans le résultats de recherche, le cas Voyages à Rabais
Google plus dans le résultats de recherche, le cas Voyages à Rabais
Gestion Websource inc.
 
Peaksell Shopping
Peaksell ShoppingPeaksell Shopping
Peaksell Shopping
Effiliation
 
ANALYSE DE LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION DIGITALE ITALIENNE POUR LA MARQUE ET...
ANALYSE DE LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION DIGITALE ITALIENNE POUR LA MARQUE ET...ANALYSE DE LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION DIGITALE ITALIENNE POUR LA MARQUE ET...
ANALYSE DE LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION DIGITALE ITALIENNE POUR LA MARQUE ET...Angela Picin
 
Informativo n°32 -_2°_basico_a_-_24_de_octubre_de_2014-2
Informativo n°32 -_2°_basico_a_-_24_de_octubre_de_2014-2Informativo n°32 -_2°_basico_a_-_24_de_octubre_de_2014-2
Informativo n°32 -_2°_basico_a_-_24_de_octubre_de_2014-2
Colegio Camilo Henríquez
 
Trabajo De Control De Lectura
Trabajo De Control De LecturaTrabajo De Control De Lectura
Trabajo De Control De Lectura
fraternidad007
 
Elprestamo
ElprestamoElprestamo
Elprestamo
Jose Armas
 
Envoyez vos cartes de voeux avec EasyCards
Envoyez vos cartes de voeux avec EasyCardsEnvoyez vos cartes de voeux avec EasyCards
Envoyez vos cartes de voeux avec EasyCards
Mohammed AIT ADDI
 
Peaksell Effiliation-Decembre.2012
Peaksell Effiliation-Decembre.2012Peaksell Effiliation-Decembre.2012
Peaksell Effiliation-Decembre.2012
Effiliation
 

Viewers also liked (20)

Les Grandes Causes
Les Grandes CausesLes Grandes Causes
Les Grandes Causes
 
FormaVia au FormaCamp
FormaVia au FormaCampFormaVia au FormaCamp
FormaVia au FormaCamp
 
Si Pme ENE
Si Pme ENESi Pme ENE
Si Pme ENE
 
How to use Blogger
How to use BloggerHow to use Blogger
How to use Blogger
 
Los Sistemas De InformacióN En La Empresa
Los Sistemas De InformacióN En La EmpresaLos Sistemas De InformacióN En La Empresa
Los Sistemas De InformacióN En La Empresa
 
control files
control filescontrol files
control files
 
Grupo Educativo
Grupo EducativoGrupo Educativo
Grupo Educativo
 
Choice Reviews Online
Choice Reviews OnlineChoice Reviews Online
Choice Reviews Online
 
Devil's Pool: la piscina del diablo
Devil's Pool: la piscina del diabloDevil's Pool: la piscina del diablo
Devil's Pool: la piscina del diablo
 
Pms PresentacióN
Pms PresentacióNPms PresentacióN
Pms PresentacióN
 
Google plus dans le résultats de recherche, le cas Voyages à Rabais
Google plus dans le résultats de recherche, le cas Voyages à RabaisGoogle plus dans le résultats de recherche, le cas Voyages à Rabais
Google plus dans le résultats de recherche, le cas Voyages à Rabais
 
Peaksell Shopping
Peaksell ShoppingPeaksell Shopping
Peaksell Shopping
 
Aviation
AviationAviation
Aviation
 
ANALYSE DE LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION DIGITALE ITALIENNE POUR LA MARQUE ET...
ANALYSE DE LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION DIGITALE ITALIENNE POUR LA MARQUE ET...ANALYSE DE LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION DIGITALE ITALIENNE POUR LA MARQUE ET...
ANALYSE DE LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION DIGITALE ITALIENNE POUR LA MARQUE ET...
 
Bourgogne
BourgogneBourgogne
Bourgogne
 
Informativo n°32 -_2°_basico_a_-_24_de_octubre_de_2014-2
Informativo n°32 -_2°_basico_a_-_24_de_octubre_de_2014-2Informativo n°32 -_2°_basico_a_-_24_de_octubre_de_2014-2
Informativo n°32 -_2°_basico_a_-_24_de_octubre_de_2014-2
 
Trabajo De Control De Lectura
Trabajo De Control De LecturaTrabajo De Control De Lectura
Trabajo De Control De Lectura
 
Elprestamo
ElprestamoElprestamo
Elprestamo
 
Envoyez vos cartes de voeux avec EasyCards
Envoyez vos cartes de voeux avec EasyCardsEnvoyez vos cartes de voeux avec EasyCards
Envoyez vos cartes de voeux avec EasyCards
 
Peaksell Effiliation-Decembre.2012
Peaksell Effiliation-Decembre.2012Peaksell Effiliation-Decembre.2012
Peaksell Effiliation-Decembre.2012
 

Similar to 10 étapes pour bien se lancer dans le ecommerce

Presentation Ecommerce
Presentation EcommercePresentation Ecommerce
Presentation Ecommerce
OPEN21
 
La Culture de l'A/B Testing : Conférence Road Show Optimizely Paris 2014
La Culture de l'A/B Testing  : Conférence Road Show Optimizely Paris 2014La Culture de l'A/B Testing  : Conférence Road Show Optimizely Paris 2014
La Culture de l'A/B Testing : Conférence Road Show Optimizely Paris 2014
Guillaume Eouzan
 
DéFinition Du Plan Marketing Web
DéFinition Du Plan Marketing WebDéFinition Du Plan Marketing Web
DéFinition Du Plan Marketing WebFrançois GOUBE
 
Les 7 péchés capitaux du e-commerce, conférence Oxatis
Les 7 péchés capitaux du e-commerce, conférence OxatisLes 7 péchés capitaux du e-commerce, conférence Oxatis
Les 7 péchés capitaux du e-commerce, conférence Oxatis
Oxatis
 
Créer son site internet - Le guide 2021 pour bien démarrer
Créer son site internet - Le guide 2021 pour bien démarrerCréer son site internet - Le guide 2021 pour bien démarrer
Créer son site internet - Le guide 2021 pour bien démarrer
teamwebmarketingfr
 
Comment gagner des clients avec internet
Comment gagner des clients avec internetComment gagner des clients avec internet
Comment gagner des clients avec internet
Jacques Bouchard
 
24h pour ouvrir sa boutique en ligne
24h pour ouvrir sa boutique en ligne24h pour ouvrir sa boutique en ligne
24h pour ouvrir sa boutique en ligneLieux publics
 
20170124 créer un site internet parfait !
20170124 créer un site internet parfait !20170124 créer un site internet parfait !
20170124 créer un site internet parfait !
Neocamino
 
Créer un site internet parfait !
Créer un site internet parfait !Créer un site internet parfait !
Créer un site internet parfait !
Neocamino
 
Créer un site internet parfait ! (1)
Créer un site internet parfait ! (1)Créer un site internet parfait ! (1)
Créer un site internet parfait ! (1)
Neocamino
 
Grenoble 21 mars créer un site internet parfait !
Grenoble 21 mars créer un site internet parfait !Grenoble 21 mars créer un site internet parfait !
Grenoble 21 mars créer un site internet parfait !
Neocamino
 
20161122 paris escen créer un site internet parfait !
20161122 paris escen créer un site internet parfait !20161122 paris escen créer un site internet parfait !
20161122 paris escen créer un site internet parfait !
Neocamino
 
Les clés du tunnel d’achat parfait - Masterclass Visiplus Hervé Bourdon
Les clés du tunnel d’achat parfait - Masterclass Visiplus Hervé BourdonLes clés du tunnel d’achat parfait - Masterclass Visiplus Hervé Bourdon
Les clés du tunnel d’achat parfait - Masterclass Visiplus Hervé Bourdon
Hervé Bourdon
 
Mythes et realites du e-commerce
Mythes et realites du e-commerceMythes et realites du e-commerce
Mythes et realites du e-commerce
Dournaux Christophe
 
Foliweb mulhouse 20 novembre
Foliweb mulhouse 20 novembre Foliweb mulhouse 20 novembre
Foliweb mulhouse 20 novembre
Neocamino
 
Freelance WordPress, quelle offre et quel business model en 2017 ?
Freelance WordPress, quelle offre et quel business model en 2017 ?Freelance WordPress, quelle offre et quel business model en 2017 ?
Freelance WordPress, quelle offre et quel business model en 2017 ?
Benoit Mercusot
 
20170117 tuba lyon créer un site internet parfait !
20170117 tuba lyon créer un site internet parfait !20170117 tuba lyon créer un site internet parfait !
20170117 tuba lyon créer un site internet parfait !
Neocamino
 
Créez un site internet parfait au Tuba à Lyon
Créez un site internet parfait au Tuba à LyonCréez un site internet parfait au Tuba à Lyon
Créez un site internet parfait au Tuba à Lyon
Neocamino
 
Atelier5 stratégie digitalemarketing
Atelier5 stratégie digitalemarketingAtelier5 stratégie digitalemarketing
Atelier5 stratégie digitalemarketing
WSI France
 

Similar to 10 étapes pour bien se lancer dans le ecommerce (20)

Presentation Ecommerce
Presentation EcommercePresentation Ecommerce
Presentation Ecommerce
 
La Culture de l'A/B Testing : Conférence Road Show Optimizely Paris 2014
La Culture de l'A/B Testing  : Conférence Road Show Optimizely Paris 2014La Culture de l'A/B Testing  : Conférence Road Show Optimizely Paris 2014
La Culture de l'A/B Testing : Conférence Road Show Optimizely Paris 2014
 
DéFinition Du Plan Marketing Web
DéFinition Du Plan Marketing WebDéFinition Du Plan Marketing Web
DéFinition Du Plan Marketing Web
 
Les 7 péchés capitaux du e-commerce, conférence Oxatis
Les 7 péchés capitaux du e-commerce, conférence OxatisLes 7 péchés capitaux du e-commerce, conférence Oxatis
Les 7 péchés capitaux du e-commerce, conférence Oxatis
 
Créer son site internet - Le guide 2021 pour bien démarrer
Créer son site internet - Le guide 2021 pour bien démarrerCréer son site internet - Le guide 2021 pour bien démarrer
Créer son site internet - Le guide 2021 pour bien démarrer
 
Comment gagner des clients avec internet
Comment gagner des clients avec internetComment gagner des clients avec internet
Comment gagner des clients avec internet
 
24h pour ouvrir sa boutique en ligne
24h pour ouvrir sa boutique en ligne24h pour ouvrir sa boutique en ligne
24h pour ouvrir sa boutique en ligne
 
20170124 créer un site internet parfait !
20170124 créer un site internet parfait !20170124 créer un site internet parfait !
20170124 créer un site internet parfait !
 
Créer un site internet parfait !
Créer un site internet parfait !Créer un site internet parfait !
Créer un site internet parfait !
 
Créer un site internet parfait ! (1)
Créer un site internet parfait ! (1)Créer un site internet parfait ! (1)
Créer un site internet parfait ! (1)
 
Grenoble 21 mars créer un site internet parfait !
Grenoble 21 mars créer un site internet parfait !Grenoble 21 mars créer un site internet parfait !
Grenoble 21 mars créer un site internet parfait !
 
20161122 paris escen créer un site internet parfait !
20161122 paris escen créer un site internet parfait !20161122 paris escen créer un site internet parfait !
20161122 paris escen créer un site internet parfait !
 
conf emarketing
conf emarketingconf emarketing
conf emarketing
 
Les clés du tunnel d’achat parfait - Masterclass Visiplus Hervé Bourdon
Les clés du tunnel d’achat parfait - Masterclass Visiplus Hervé BourdonLes clés du tunnel d’achat parfait - Masterclass Visiplus Hervé Bourdon
Les clés du tunnel d’achat parfait - Masterclass Visiplus Hervé Bourdon
 
Mythes et realites du e-commerce
Mythes et realites du e-commerceMythes et realites du e-commerce
Mythes et realites du e-commerce
 
Foliweb mulhouse 20 novembre
Foliweb mulhouse 20 novembre Foliweb mulhouse 20 novembre
Foliweb mulhouse 20 novembre
 
Freelance WordPress, quelle offre et quel business model en 2017 ?
Freelance WordPress, quelle offre et quel business model en 2017 ?Freelance WordPress, quelle offre et quel business model en 2017 ?
Freelance WordPress, quelle offre et quel business model en 2017 ?
 
20170117 tuba lyon créer un site internet parfait !
20170117 tuba lyon créer un site internet parfait !20170117 tuba lyon créer un site internet parfait !
20170117 tuba lyon créer un site internet parfait !
 
Créez un site internet parfait au Tuba à Lyon
Créez un site internet parfait au Tuba à LyonCréez un site internet parfait au Tuba à Lyon
Créez un site internet parfait au Tuba à Lyon
 
Atelier5 stratégie digitalemarketing
Atelier5 stratégie digitalemarketingAtelier5 stratégie digitalemarketing
Atelier5 stratégie digitalemarketing
 

Recently uploaded

Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière SolidayPrésentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Soliday das Sonnensegel
 
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdfAnalyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Paperjam_redaction
 
10 choses à Eviter absolument avec ChatGPT
10 choses à Eviter absolument avec ChatGPT10 choses à Eviter absolument avec ChatGPT
10 choses à Eviter absolument avec ChatGPT
AXIZ eBusiness
 
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptxCours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
HervBriceKOYA
 
Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdfÉveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
megmedia
 
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
Mohamed Bouanane
 
Formule d'un Prompt ChatGPT Efficace Ne perdez plus de temps avec ChatGPT
Formule d'un Prompt ChatGPT Efficace Ne perdez plus de temps avec ChatGPTFormule d'un Prompt ChatGPT Efficace Ne perdez plus de temps avec ChatGPT
Formule d'un Prompt ChatGPT Efficace Ne perdez plus de temps avec ChatGPT
AXIZ eBusiness
 

Recently uploaded (7)

Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière SolidayPrésentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
 
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdfAnalyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
 
10 choses à Eviter absolument avec ChatGPT
10 choses à Eviter absolument avec ChatGPT10 choses à Eviter absolument avec ChatGPT
10 choses à Eviter absolument avec ChatGPT
 
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptxCours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
 
Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdfÉveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
 
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
 
Formule d'un Prompt ChatGPT Efficace Ne perdez plus de temps avec ChatGPT
Formule d'un Prompt ChatGPT Efficace Ne perdez plus de temps avec ChatGPTFormule d'un Prompt ChatGPT Efficace Ne perdez plus de temps avec ChatGPT
Formule d'un Prompt ChatGPT Efficace Ne perdez plus de temps avec ChatGPT
 

10 étapes pour bien se lancer dans le ecommerce

  • 1.
  • 2. 10 étapes : 1. ............ Evaluez votre potentiel 2. ............ Créez votre entreprise 3. ............ Ouvrez votre boutique 4. ............ Remplissez les rayons 5. ............ Séduisez les clients 6. ............ Instaurez la confiance 7. ............ Encaissez les achats 8. ............ Livrez les commandes 9. ............ Respectez les lois 10........... Perfectionnez-vous
  • 3. Evaluez votre potentiel Vos produits sont déjà sur Internet ?  Oui : le marché existe, mais comment est la  concurrence ? Non : est-ce qu'il y a un marché ? 
  • 4. Evaluez votre potentiel Stratégie web  Pas cher : bataille sur le prix  Rare : difficile à trouver, voire introuvable  Service : beaucoup plus pour le même prix 
  • 5. Créez votre entreprise Vous avez une entreprise : Est-ce qu'il faut  en créer une à part ? Non, aucune obligation  Mais séparation possible  Prévoir un budget et du temps. 
  • 6. Créez votre entreprise Vous n'avez pas d'une entreprise : Est-ce  qu'il faut obligatoirement créer ? Oui, vendre est un acte de commerce  Depuis janvier : le statut Auto-Entrepreneur  Prévoir un budget et du temps, aussi. 
  • 7. Ouvrez votre boutique Création de la boutique en ligne  Faire soit même ou par une connaissance  Agence web  Plateforme de boutique  Place de marché 
  • 8. Ouvrez votre boutique Faire soit même ou par une connaissance  Très technique  Perte de temps  Et les évolutions ? 
  • 9. Ouvrez votre boutique Agence web  Solution « Sur mesure »  Coût important : de 5000 à 50 000 €  Bien étudier les prestations  Attention au « vendeur de tapis » (lorsque le  commercial veut vous faire signer à la première visite)
  • 10. Ouvrez votre boutique Plateforme de commerce électronique  Solution « prête à porter »  Abonnement mensuel (de 30 à 150€)  ou % du CA réalisé en ligne  Powerboutique, Oxatis, Rentashop, ... et 42Stores. 
  • 11. Ouvrez votre boutique Place de marché  eBay, Priceminister...  Facile et rapide  Adapté pour du déstockage  Pas de création de « fond de commerce », vous  travaillez pour la place de marché pas pour vous.
  • 12. Remplissez les rayons Aménager votre boutique  Ne pas tout investir dans l'aspect graphique, ça ne  suffit pas pour faire vendre.
  • 13. Remplissez les rayons Valoriser vos produits  Rendre accessible les produits,  Descriptif complet et riche,  Plusieurs belles photos,  Classement dans la logique du client. 
  • 14. Séduisez les clients Faire venir les clients  Notoriété spontanée,  Référencement naturel,  Publicité en ligne. 
  • 15. Séduisez les clients Notoriété spontanée  Votre marque est connue ?  Affichage « hors ligne » 
  • 16. Séduisez les clients Référencement naturel  Etre trouvé dans Google...  sur les requêtes utilisées par les clients.  3 critères  Indice de notoriété de votre site,  Le contenu de votre site,  Un parfait respect des critères techniques. 
  • 17. Séduisez les clients Publicité en ligne  Paiement à la performance  Lancement immédiat  Suivi direct du résultat  Coût différent suivant la concurrence sur chaque  mot
  • 18. Instaurez la confiance Lui permettre de vous identifier  Les moyens de vous contacter, email et téléphone  Toutes les informations sur votre société  Créer une relation avec le client  Un blog  La même relation qu'en magasin  Votre boutique en ligne ne doit pas être un  catalogue
  • 19. Encaissez les achats Mode de paiement  Carte bancaire  Paypal  Chèque 
  • 20. Encaissez les achats Carte bancaire  Contrat VAD, à votre banque (% de com)  TPE virtuel (votre banque ou autre)  150-300 € frais mise en route  15-20 € abonnement par mois  0,15 € / transaction  Difficultés d'obtention pour les jeunes structures 
  • 21. Encaissez les achats Paypal  Solution paiement CB par eBay  Entre 1,4 et 3,4 % + 0,25 € / transaction  Peut remplacer système banque  Bonne confiance auprès des internautes 
  • 22. Encaissez les achats Risque sur les paiements ?  Répudiation du paiement CB en VAD  Preuve : livraison contre signature  3D Secure... améliorera peut être cela un jour. 
  • 23. Livrez les commandes La Poste reste leader  Pour les petits colis et petites quantités  Contrat facile à mettre en place  Transporteur express  Coursiers 
  • 24. Respectez les lois Mentions légales  Toutes les informations sur votre entreprise  Identification de votre hébergeur  Responsable éditorial  Droit de rétractation  7 jours pleins, sauf sur mesure. 
  • 25. Respectez les lois Conditions Générales de vente  Rappels et précisions  Information sur les délais de livraison  Délais de préparation et de livraison 
  • 26. Perfectionnez-vous Processus d'amélioration permanent  Etudier vos stats de vente et de visiteurs,  Améliorer :  Votre offre produit,  Votre positionnement produit,  Votre communication,  Votre référencement... 
  • 27. Perfectionnez-vous Amélioration des taux de conversion  CA = Nb Visiteurs Référencement et pub x x Taux de conversion Offre et ergonomie x x Panier moyen Animation commerciale
  • 28. 42Stores est différent Un blog-boutique  pour créer une vraie relation avec vos clients, Un coût proportionnel à votre réussite en ligne :  un seul objectif commun à 42stores et vous, Des services pour développer votre commerce  sur Internet.
  • 29. Téléchargez gratuitement Téléchargez gratuitement le livre électronique « les 10 étapes pour bien débuter dans le e-commerce » http://blog.42stores.com  Cette présentation est aussi téléchargeable.
  • 30. Licence Cette conférence peut être réutilisée librement dans le cadre de la licence Paternité : Vous devez citer 42stores sur votre présentation (mais pas d'une manière qui suggérerait qu'ils vous soutiennent ou approuvent votre utilisation de l'oeuvre). Pas d'Utilisation Commerciale. Vous n'avez pas le droit d'utiliser cette création à des fins commerciales. Pas de Modification. Vous n'avez pas le droit de modifier, de transformer ou d'adapter cette création. (Vous pouvez modifier la présentation graphique, mais pas le contenu) http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/