O Global Contact Center foi desenvolvido com o objectivo de apoiar os profissionais do sector dos contact centers e da relação com o cliente a identificar as principais soluções, serviços e metodologias disponíveis para gerir os diferentes canais de interacção com o cliente.
O Global Contact Center foi desenvolvido com o objectivo de apoiar os profissionais do sector dos contact centers e da relação com o cliente a identificar as principais soluções, serviços e metodologias disponíveis para gerir os diferentes canais de interacção com o cliente.