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Exigences, promesses et défis pour mieux travailler à l'ère du numérique

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Présentation de Vincent Mandinaud (Anact) lors de la 1e session du Transformateur numérique, les 8 et 9 décembre

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Exigences, promesses et défis pour mieux travailler à l'ère du numérique

  1. 1. Exigences, promesses et défis 
 pour mieux travailler à l’ère du numérique Vincent Mandinaud Transformateur Numérique, Décembre 2016
  2. 2. 2      Lignes  de  front  et  points-­‐clefs  de  la   transforma4on  numérique  du  travail      Exigences  promesses  et  défis  pour   mieux  travailler  à  l’ère  du  numérique   Plan
  3. 3. Lignes de fronts et points-clefs pour mieux travailler à l’ère du numérique 3  
  4. 4.  Intensifica4on   du   travail:   je   fais   plus   de   mon   geste   professionnel  dans  le  même  laps  de  temps    Densifica4on  du  travail:  en  plus,  j’accompli  aussi  d’autres  gestes   professionnels,  souvent  dans  l’urgence    Fragmenta4on   du   travail:   je   réalise   ces   gestes   professionnels   dans   une   quasi   constante   interrup4on,   en   interac4on   avec   de   mul4ples   prescripteurs,   dans   des   chaines   de   valeur   déformées,   étendues  et/ou  raccourcies   Rationalisations 4    Point-­‐clef:  Soutenir  le  développement  d’environnements   capacitants  et  d’organisa9ons  apprenantes  
  5. 5.    Plateformisa4on  et  standardisa4on  :  de  nouveaux   modèles  d’affaires,  qui  échappent/débordent  le  droit  du  travail   et  qui  posent  la  ques4on  du  statut  du  travail      Individualisa4on,  servicialisa4on  et  individua4on   psychique  et  collec4ve  :  de  nouveaux  individus,  de  nouvelles   règles  et  de  nouvelles  rela4ons  qui  posent  la  ques4on  du  rôle   des  objets  techniques  dans  le  contrôle  et  l’autonomie  au  travail      Programma4on,  collabora4on  et  délibéra4on:   intelligence  ar4ficielle  et  intelligence  collec4ve   Subordinations et coopérations 5   Point-­‐clef  :  Soutenir  l’alliance  de  l’expérience-­‐u9lisateur   et  de  l’expérience-­‐travailleur    
  6. 6.    Accéléra4on,  ouverture  et  disloca4on  spa4o-­‐ temporelle:  une  recomposi4on  des  collec4fs  de  travail        Dématérialisa4on  et  déconnexion  :  une  transfigura4on  de   la  présence  au  travail      Cristallisa4on  ins4tu4onnelle,  alterna4ves   organisa4onnelles  et  ges4on  du  changement:  «  marges  de   manœuvre  »  et  «  arts  de  faire  »   Innovations, incertitudes et pouvoir d’agir 6   Point-­‐clef  :  Soutenir  la  concep9on,  le  développement        et  le  déploiement  des  technologies  sociales  et  réflexives    
  7. 7. 7   Exigences, promesses et défis
  8. 8. Exigences, promesses, défis 8      Pour  répondre  à  l’exigence  de  mobilisa4on,  le   numérique  fait  la  promesse  d’une  disponibilité  accrue:    Le  défi  de  réguler  les  formes  d’engagement  au  travail        Pour  répondre  à  l’exigence  d’explicita4on,  le  numérique   fait  la  promesse  de  la  traçabilité  et  de  la  transparence:    Le  défi  d’animer  des  espaces  de  débat  sur  les  usages  et    les  cadres  d’usages  de  technologies  numériques  en  lien  avec    la  qualité  du  travail      Pour  répondre  à  l’exigence  d’innova4on,  le  numérique   fait  la  promesse  de  la  collabora4on      Le  défi  de  prendre  soin  de  l’écosystème  informa9onnel  et            rela9onnel  dans  un  souci  de  jus9ce  organisa9onnelle    
  9. 9. 9   L’orientation numérique des organisations de travail : une infrastructure invisible de la performance Source:  Dominique  Boullier,  2016  
  10. 10. Pour prolonger les échanges 10   Vincent  Mandinaud    Agence  Na4onale  pour  l’Améliora4on     des  Condi4ons  de  Travail   192  avenue  Thiers   69457  Lyon  Cédex   0671855271   0472391274   v.mandinaud@anact.fr  

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