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¿cómo innovar?hay que darse tiempo
¿cómo innovar?   actitud ante el fallo¿cómo se encajan en estaorganización los errores?
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lo que SÍ podemos hacer               el éxito de una organización innovadora requiere de(Coco dice…)   UN COMPROMISO MANI...
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Plataforma G.I.M.®      nuestro sistema de gestión de la creatividad y la innovación                    La   Plataforma   ...
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Asier Basterretxea · Plataforma G.I.M.: Un modelo de gestión del conocimiento, la creatividad y la innovación en las organizaciones

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EOI · 15/12/2011 · http://a.eoi.es/2yt

El objetivo de la jornada es presentar ante los asistentes tres procedimientos distintos sobre como generar innovación en la empresa, celebrando, tras la exposición de cada uno de ellos, el necesario debate para clarificar y consolidar las ideas expuestas.

Dado que todos los sistemas de innovación contienen, como elemento importante de su estructura, la creatividad y puesto que tal elemento es poco conocido y escasamente utilizado por el personal de las empresas, se introducen dos talleres de generación de ideas para que los asistentes puedan, cuando menos, familiarizarse con el concepto de creatividad y su adecuada utilización dentro de los sistemas de innovación.

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  • resumen: otorga incentivos para que las cosas funcionen.....o lo mismo: repartir la torta. Es eso o no?
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Asier Basterretxea · Plataforma G.I.M.: Un modelo de gestión del conocimiento, la creatividad y la innovación en las organizaciones

  1. 1. Plataforma G.I.M.®: Un modelo de gestión delconocimiento, la creatividad y la innovación en lasorganizacionesJornada EOI sobre Gestión de laInnovación en la EmpresaMadrid, diciembre de 2011
  2. 2. antes de nada,veamos cómoempieza todo esto…
  3. 3. Todo empieza con una palabra: actitud
  4. 4. actitud de las organizaciones innovadoras la rueda virtuosa de la innovaciónlasorganizacionesmássobresalientesentienden lainnovacióncomo unacuestión deactitudque permeatodos losestratos de lamisma
  5. 5. y cómo consigo implantar una actitud innovadora en mi organización?
  6. 6. hacia una actitud innovadora el camino se hace andando…
  7. 7. genial…estee…me lo detalla, por favor?
  8. 8. ¿cómo innovar? el proceso paso por paso… obtener el compromisofomentar una cultura de 8 1 de la dirección la innovación en la organización 2 alinear ladefinir estructura 7 innovación con y protocolos de la estrategia degestión, control y la organización mejora continua (métricas de 3 innovación) desarrollar un plan de 6 comunicación, capacitación e definir protocolos incentivos 4 de lanzamiento y gestión de 5 definir una estructura y roles proyectos de para apoyar la innovación innovación definir un proceso para administrar y evaluar las ideas
  9. 9. ¿cómo innovar? el proceso paso por paso…1 obtener el compromiso de la dirección ¿Te parece que la Dirección de tu organización tiene un compromiso firme con la innovación?
  10. 10. ¿cómo innovar? obtener el compromiso de la dirección “Sin ti no soy nada”(le dijo la Diosa Innovación a la Alta Dirección)todas las iniciativas de gestiónde la innovación no impulsadas o respaldadas por la AD han terminado fracasando
  11. 11. ¿cómo innovar? el proceso paso por paso…2 alinear la innovación con la estrategia de la organización “nunca soplan buenos vientos para aquel que no sabe a dónde se dirige” (Séneca)
  12. 12. ¿cómo innovar? alinear la innovación con la estrategia de la organización “no se trata de innovar por innovar, sino de innovar para aportar valor”Para que realmente sea efectiva, lainnovación debe alinearse con los objetivos estratégicos de la organización ¿Cuáles son nuestros objetivos como organización? ¿En qué nos puede ayudar la innovación a conseguir esos objetivos?
  13. 13. ¿cómo innovar? el proceso paso por paso…3 desarrollar un plan de comunicación, capacitación e incentivos
  14. 14. ¿cómo innovar? plan de comunicación La gente necesita saber por qué es importante la innovación y qué se espera de ella para que elprograma de innovación de la organización sea un éxito (digo…)
  15. 15. ¿cómo innovar? plan de capacitaciónHay que darle a la genteherramientas prácticaspara que puedan innovar en Se me ocurrió decir “yosu trabajo diario, quiero innovar, pero no séorganizadas alrededor de las cómo hacerlo”, y ya ves…etapas básicas delproceso de innovación(búsqueda deoportunidades, generaciónde ideas, evaluación deideas, desarrollo de idease implementación deinnovaciones)
  16. 16. ¿cómo innovar? plan de incentivos Incentivos económicos Incentivos no económicos Reconocimiento público Motivadores intrínsecos Evitar el “ EFECTO MARRÓN”
  17. 17. ¿cómo innovar? el proceso paso por paso…4 definir una estructura y roles para apoyar la innovación ¿piensas que las organizaciones deben tener una persona responsable de la innovación?
  18. 18. ¿cómo innovar? estructura y roles para apoyar la innovaciónse me está me gusta la cuenta conmigo no quieroocurriendo idea!! para ayudarte fallos!!una idea… yo me en lo que sea… esta idea debe encargo!! salir adelante!!talento creativo talento ejecutor talento relacional “tá en tó!!” No siempre está Le gusta la acción y i-Manager: Responsable de interesado en ponerse Nodo de referencia. Dedica innovación:implementar su idea manos a la obra un porcentaje de su tiempo a coordina la innovación estimular la generación de en la organización ideas y ayudar a implementar los proyectos de innovación
  19. 19. ¿cómo innovar? el proceso paso por paso…5 definir un proceso para administrar y evaluar las ideas El proceso de gestión de ideas debe permitir que cualquier persona pueda aportar ideas, independientemente de su nivel o lugar dentro (o incluso a veces fuera) de la organización
  20. 20. ¿cómo innovar? la gestión de ideas
  21. 21. ¿cómo innovar? principios básicos de la gestión de ideas Principio 1: cada nueva idea es un tesoro enpotencia (mientras no se demuestre lo contrario) Principio 2: proponer una idea que no termine siendo buena, o equivocarse en la innovación, es bueno y forma parte del juego (luchar contra los síndromes ADI – Already Doing It – e IWW – It Won’t Work)
  22. 22. ¿cómo innovar? la evaluación de las ideasSólo un porcentaje muy bajo de las ideasse convierte en verdaderas innovaciones. Al final la innovación es un juego de números, donde “hay que besar a muchas ranas para encontrar una princesa (o príncipe)”.…no hay que desanimarse….
  23. 23. ¿cómo innovar? el proceso paso por paso…6 definir protocolos de lanzamiento y gestión de proyectos de innovación la genialidad es un 1% de inspiración, y un 99% de perspiración la fama cuesta, y aquí es donde vais a empezar a pagar….
  24. 24. ¿cómo innovar? el proceso paso por paso…7 definir estructura y protocolos de gestión, control y mejora continua (métricas de innovación) Es muy importante definir métricas que permitan evaluar si los esfuerzos de innovación están dando resultados
  25. 25. ¿cómo innovar? el proceso paso por paso…8 fomentar una cultura de la innovación en la organización existen dos prerrequisitos fundamentales para la innovación: la mezcla, y el tiempo
  26. 26. ¿cómo innovar?de la mezcla sale lo diferente
  27. 27. ¿cómo innovar?hay que darse tiempo
  28. 28. ¿cómo innovar? actitud ante el fallo¿cómo se encajan en estaorganización los errores?
  29. 29. ¿cómo innovar? hasta cuándo?¿cuándo termina todo esto?... ...nunca (Siempre tiro , porque siempre toca… volver a innovar)
  30. 30. resumiendoun poco todo lo visto…
  31. 31. lo que NO debemos hacer algunos errores típicos(no mola…) 1. La falta de apoyo del equipo directivo a la estrategia de innovación. 2. Existe una obsesión por el control y se bloquea lo diferente, lo que no se entiende. 3. Se castiga el error y, por lo tanto, hay miedo al fallo, a la crítica y al que dirán. 4. Y cuando ocurren, se ocultan los fallos, y la organización como un todo no aprende de ellos. 5. Los directivos crean zonas de poder o reinos de taifas. 6. Se evita la diversidad y la multiculturalidad. 7. Los directivos profesan creencias limitantes: “Siempre se ha hecho así”, “yo sé lo que el mercado quiere”, “mi mercado, sector, empresa, es diferente”, … 8. Hay una falta notoria de conciencia de que crear una cultura de innovación requiere cambio. 9. No se comprende que el proceso de cambio conlleva un riesgo. Al huir del riesgo se produce una resistencia al cambio, entrando en un círculo vicioso. Adaptado del Blog de Matti Hemmi
  32. 32. lo que SÍ podemos hacer 10 claves básicas de la innovación(Coco dice…) 1. Créetela! 2. Saca tiempo para innovar (que lo “urgente” no siempre se coma a lo “importante”) 3. Enfoca la innovación 4. Sigue un proceso –sistematizado- para innovar 5. Busca oportunidades 6. Busca inspiración 7. Piensa “fuera de la caja” 8. Experimenta…y falla, si es necesario 9. Sigue tu pasión 10. Ejecuta tus ideas
  33. 33. lo que SÍ podemos hacer el éxito de una organización innovadora requiere de(Coco dice…) UN COMPROMISO MANIFIESTO DE LA ALTA DIRECCIÓN 1.1 Involucración personal de la alta dirección 1.2 Liderazgo transformador 1.3 Colaboraciones internas y externas SISTEMATIZAR LA INNOVACIÓN 2.1 Comité específico para la innovación 2.2 Proceso formal de dirección 2.3 Dirección de proyectos DIRECCIÓN DE LA INNOVACIÓN 3.1 Participación creciente de todos los agentes de la organización 3.2 Dirección de iniciativas de innovación en ámbitos múltiples 3.2 Fomentar una cultura innovadora, una filosofía de dirección 3.3 Innovación como enfoque integral de dirección, no sólo como un proceso operativo
  34. 34. pasemos ahoraa ver algo sobre la Plataforma G.I.M.®…
  35. 35. Plataforma G.I.M.® nuestro sistema de gestión de la creatividad y la innovación La Plataforma G.I.M.® (Global Innovation Plataforma Management) es un Sistema de Gestión del Conocimiento, G.I.M® la Creatividad y la Innovación que permite a las organizaciones: Sistematizar la vigilancia del entorno con objeto de detectar señales de cambio y novedades en el mismo que puedan afectar a su organización Capturar dicha información de manera ordenada y dirigida con objeto de convertirla en conocimiento de valor para su organización Sistematizar las actividades de I+D+i, e integrar su gestión en el resto de Sistemas de Gestión implantados en la organización Facilitar la interacción de la I+D+i con otros departamentos o divisiones de la organización Planificar, organizar y controlar las unidades de I+D+i, así como la cartera de productos y servicios generados Monitorizar la evolución de la cartera de innovaciones generadas, así como el Retorno de la Inversión (RoI) de las mismas
  36. 36. Plataforma G.I.M.® estructura básicaLaPlataforma G.I.M.® se estructura en torno a los siguientes BloquesFuncionales: Nuestro Sistema de Gestión de la Creatividad y la Innovación se articula en torno a la Normativa de la Serie UNE 166000:2006 "Gestión de la I+D+i: Terminología y definiciones de las actividades de I+D+I" UNE 166001:2006 "Gestión de la I+D+i: Requisitos de un proyecto de I+D+i" UNE-166000 de Aenor. UNE 166002:2006 "Gestión de la I+D+i Requisitos del Sistema de Gestión de la I+D+i" UNE 166006:2006 EX "Gestión de la I+D+i: Sistema de Vigilancia Tecnológica"
  37. 37. Plataforma G.I.M.® estructura básicaLa Plataforma G.I.M.® puede ser implementada de manera secuencial yescalable, según las necesidades y requerimientos de las organizaciones: Diseño y Actividades de Desarrollo e desarrollo implementación formación y funcional de herramientas divulgación: de la y aplicaciones creatividad e innovación Plataforma de gestión G.I.M.®
  38. 38. Plataforma G.I.M.® estructura básicaLa información básica se recoge dentro de una serie de fichas explicativasde Bloque y de los Hitos relacionados con los aspectos clave del mismo:
  39. 39. Plataforma G.I.M.® estructura básicaLa Plataforma G.I.M.® contempla toda una serie de procesos internos para su correctofuncionamiento dentro de la organización.Se detallan los flujos de procesos agrupados en distintas fases como tareas relacionadas de forma lógicapara llegar a los resultados y metas esperadas por el Sistema de Innovación.En cada una de las fases se describen los principales documentos a desarrollar, sus contenidos y losresponsables de la realización de los mismos.
  40. 40. Plataforma G.I.M.® estructura básicaLos recursos de personal necesarios para el correcto funcionamiento de cadaBloque y alcance de los hitos se describen a través de fichas explicativas .
  41. 41. Plataforma G.I.M.® estructura básicaLa Plataforma G.I.M.® se nutre de herramientas y aplicaciones de gestión quefacilitan la operativa, el seguimiento y el control en cada una de las etapas delproceso de innovación.
  42. 42. Plataforma G.I.M.® ejemplo ilustrativoA título ilustrativo, a continuación se muestra la adaptación de la PlataformaG.I.M.® desarrollada para la empresa BT España
  43. 43. eso es todo amig@s!!!…
  44. 44. anyquestions?
  45. 45. expertos enAsier Basterretxea-Gómez creatividad e innovaciónSocio Director de Desarrollo Corporativo neuos.es + 34 667 703 761 +34 91 364 24 55 asier.basterretxea@neuos.es Ronda de Segovia, 2E. 28005 Madrid

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