A. Valentini - Processo di rilevazione e indagine di valutazione

20,832 views

Published on

9° Censimento dell’industria e dei servizi e Censimento delle Istituzioni non profit
Check-up della Toscana alla luce dei dati censuari

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
20,832
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

A. Valentini - Processo di rilevazione e indagine di valutazione

  1. 1. Firenze, 8 maggio 2014 Principali innovazioni e risultati del Censimento Censimento dell’industria e dei servizi 2011 ANDREA MANCINI Direttore del Dipartimento per i Censimenti e i registri amministrativi e statistici, Istat Processo di rilevazione e indagine di valutazione 9° Censimento dell’industria e dei servizi e Censimento delle Istituzioni non profit Check-up della Toscana alla luce dei dati censuari Alessandro Valentini Istat – Ufficio territoriale per la Toscana e l’Umbria
  2. 2. Introduzione Le tre rilevazioni censuarie su imprese, istituzioni non profit e istituzioni pubbliche sono state svolte sulla base di due processi di rilevazione differenziati che hanno fatto perno sulle sedi territoriali dell’Istat (Uffici Regionali di Censimento):  imprese e non profit  istituzioni pubbliche Firenze - 8 Maggio 2014 Numerose le innovazioni di metodo, tecniche e organizzative che hanno segnato una svolta nel percorso evolutivo dei censimenti economici italiani Come per il processo di rilevazione del censimento della popolazione, le nuove scelte adottate sono state sottoposte ad un’indagine di valutazione ex-post (IValCis) volta a conoscere il giudizio formulato dagli operatori censuari
  3. 3. Firenze - 8 Maggio 2014 Processo di rilevazione censuaria di imprese e istituzioni non profit
  4. 4. Principali innovazioni introdotte  Censimento assistito da archivi  Contenuti informativi inediti  Consegna da parte del vettore postale  Restituzione multicanale (con recupero mirato delle mancate risposte da parte dei rilevatori)  Utilizzo PEC e email per solleciti e diffide  Sistema di Gestione della Rilevazione (SGR) Firenze - 8 Maggio 2014
  5. 5. UFFICIO PROVINCIALE DI CENSIMENTO Responsabile e altro personale di staff Coordinatori Rilevatori Operatori di back office Totale Totale % interni alla CCIAA Media questionari per rilevatore Massa-Carrara 2 1 10 33,3 308 1 14 Lucca 1 2 16 18,8 371 0 19 Pistoia 1 3 11 0,0 393 7 22 Firenze 1 4 40 61,0 371 1 46 Livorno 4 1 12 100,0 378 0 17 Pisa 1 1 15 33,3 415 12 29 Arezzo 1 1 28 78,6 190 0 30 Siena 1 1 14 100,0 313 1 17 Grosseto 1 1 7 0,0 452 1 10 Prato 1 1 10 30,0 403 1 13 Toscana 14 16 163 52,1 343 24 217 Italia 268 193 2.257 47,0 329 199 2.917 La rete di rilevazione in Toscana Risorse umane degli UPC, per profilo assegnato – Valori assoluti e percentuali Firenze - 8 Maggio 2014
  6. 6. La spedizione dei questionari Esito spedizione postale per UPC – Valori percentuali sul totale delle unità in lista Firenze - 8 Maggio 2014  Inizio consegna: 3 sett 2012  Questionari consegnati: Toscana: 82% Italia: 81%  Per rilevazione: Imprese: 92% Non Profit: 76%
  7. 7. La restituzione dei questionari compilati Andamento della restituzione in Toscana e in Italia – Valori percentuali CHIUSURA Firenze - 8 Maggio 2014 ACCERTAMENTO I sollecito PEC 10 mila II sollecito PEC 6 mila III sollecito PEC 4 mila Sollecito postale 22 mila 89,3% 84,9% Differenze Toscana Solleciti per 100 unità in lista:  75 Toscana  78 Italia 6% NP 85% NP
  8. 8. La restituzione dei questionari compilati Questionari restituiti per canale e UPC – Valori percentuali Firenze - 8 Maggio 2014 19 ° 99 ° 28 ° 44 ° 47 ° 74 ° 76 ° 78 ° 90 ° 98 ° Rilevatori Toscana: 9,6 Italia: 8,7 Uffici postali Toscana: 11,3 Italia: 11,1 UPC Toscana: 17,5 Italia: 13,8 Web Toscana: 61,5 Italia: 66,4
  9. 9. Firenze - 8 Maggio 2014 Processo di rilevazione censuaria di imprese e istituzioni non profit Indagine di valutazione del processo di rilevazione censuaria di imprese e istituzioni non profit
  10. 10. L’indagine di valutazione IValCIS  Periodo di rilevazione: dal 5 al 21 febbraio 2014  Rete di rilevazione: sedi territoriali Istat [d’intesa con Unioncamere Nazionale]  Unità di rilevazione: i 103 UPC costituiti sul territorio nazionale  Contenuti informativi: processo di rilevazione, formazione ricevuta, giudizio sulle innovazioni, chiarezza questionari e materiali, SGR, prospettive future  Metodologia: somministrazione CAWI  Tasso di risposta: 100 per cento  Ottica di analisi: confronto con:  Italia  Area geografica (Centro)  Terzile di riferimento (carico per UPC) Firenze - 8 Maggio 2014
  11. 11. Principali risultati Grado di soddisfazione degli UPC per la rilevazione censuaria sulle imprese e sulle istituzioni non profit (valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo) Firenze - 8 Maggio 2014  valutazione elevata  omogeneità tra imprese e non profit
  12. 12. Aspetti organizzativi Organizzazione generale (valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo) Firenze - 8 Maggio 2014  valori superiori alla media nazionale  qualche criticità sul numero di rilevatori (interni)
  13. 13. Aspetti organizzativi Grado di soddisfazione per il personale UPC (valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo) Firenze - 8 Maggio 2014  maggiore gradimento dei rilevatori esterni apprezzamento del lavoro svolto dai coordinatori
  14. 14. Aspetti operativi Formazione ricevuta (valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo) Firenze - 8 Maggio 2014  buon livello di gradimento  valori allineati con la media nazionale
  15. 15. Aspetti operativi Assistenza ricevuta (valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo) Firenze - 8 Maggio 2014 gradimento positivo  in Toscana valori URC più elevati della media
  16. 16. Strumenti Grado di chiarezza ed efficacia dei materiali di supporto alla rilevazione censuaria (valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo) Firenze - 8 Maggio 2014  valutazioni positive  omogenee per i vari aspetti  allineate ai dati nazionali
  17. 17. Strumenti Grado di adeguatezza di SGR come supporto alla rilevazione censuaria (valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo) Firenze - 8 Maggio 2014  valutazioni più elevate di quelle nazionali  sostanziale gradimento di tutti gli aspetti
  18. 18. Principali innovazioni Grado di utilità delle innovazioni adottate nella rilevazione imprese e non profit (valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo) Firenze - 8 Maggio 2014  L’utilizzo di info da archivio è l’innovazione più gradita  Gradimento della PEC
  19. 19. Riepilogo Valutazioni sintetiche (valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo) Firenze - 8 Maggio 2014  Punto di forza: organizzazione  Centro Italia e Secondo terzile allineati con queste valuazioni
  20. 20. Riepilogo Grado d’interesse dell’Ente camerale nei confronti del CIS e grado di utilità del coinvolgimento dell’Ente nelle future rilevazioni censuarie (valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo) (*) La dimensione delle bolle è proporzionale al numero medio di unità per UPC nell’ambito delle regioni. Firenze - 8 Maggio 2014 La rete di rilevazione è consolidata
  21. 21. Firenze - 8 Maggio 2014 Grazie per la vostra attenzione! Alessandro Valentini alvalent@istat.it

×