Gamificación aplicada a medios sociales

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Qué es Gamificación? Qué es Social Media?
Cómo usar Gamificación para hacer que las campañas de Social Media sean más efectivas?
Presentación realizada en el Campus Party Colombia 6

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Gamificación aplicada a medios sociales

  1. 1. h4p://slashware.net     Técnicas  de  Gamificación     Aplicadas  a  Medios  Sociales   Por:  San>ago  Zapata   Gamificación  Aplicada  a  Medios  Sociales   h4p://slashware.net       1  
  2. 2. Gamificación   Gamificación   Inteligente   Social  Media   Beneficios  de  la  Gamificación   aplicada  a  Medios  Sociales   Gamificación  Aplicada  a  Medios  Sociales   h4p://slashware.net       2  
  3. 3. ¿Qué  es  Gamificación?   •  Aplicar  técnicas  de  diseño  de  juegos  para  lograr   obje>vos  de  negocio.   •  Proveer  mo>vadores  externos  a  los  jugadores,   buscando  potencializar  sus  mo>vadores  internos.   •  Usar  los  juegos  sociales  como  un  medio  para   lograr  el  “enganche”  de  los  par>cipantes  de  un   proceso   Gamificación  Aplicada  a  Medios  Sociales   h4p://slashware.net       3  
  4. 4. ¿Por  qué  los  juegos  sociales?   •  Potencial  para  enganchar  a  las  personas.   •  Facilidad  de  implementación  con  plataformas   web.   •  Interacción  asíncrona  con  los  demás   par>cipantes.   •  Cuan>ficación  de  logros   Gamificación  Aplicada  a  Medios  Sociales   h4p://slashware.net       4  
  5. 5. Elementos  de  Juegos  Sociales   Gamificación  Aplicada  a  Medios  Sociales   h4p://slashware.net       5  
  6. 6. Proceso  de  Gamificación?   Proceso  Existente   Elementos  de  Juegos   =  …  no  es  tan  simple!   Gamificación  Aplicada  a  Medios  Sociales   h4p://slashware.net       6  
  7. 7. Gamificación  Inteligente!   •  No  diseñar  sistemas  “BPL”  (Badges  +  Points  +   Leaderboards)   •  Enfocar  en  un  fin  determinado  y  medible.   •  Conocer  acerca  de  diseño  de  juegos,  conocer   a  los  jugadores   •  No  abusar  de  las  caracterís>cas  de  enganche.   Gamificación  Aplicada  a  Medios  Sociales   h4p://slashware.net       7  
  8. 8. Componentes  de  Gamificación   Visibilidad  de   Avance   Competencia   Logros   Persistentes   Interacción   Comunitaria   Cooperación   Bienes   Virtuales  /   Personalización   Gamificación  Aplicada  a  Medios  Sociales   h4p://slashware.net       8  
  9. 9. GamifyX   Gamificación  Aplicada  a  Medios  Sociales   h4p://slashware.net       9  
  10. 10. Integración  GamifyX   Gamificación  Aplicada  a  Medios  Sociales   h4p://slashware.net       10  
  11. 11. Gamificación  Aplicada  a  Medios  Sociales   h4p://slashware.net       11  
  12. 12. Medios  Sociales  (Social  Media)   Gamificación  Aplicada  a  Medios  Sociales   h4p://slashware.net       12  
  13. 13. Medios  Sociales  (Social  Media)   •  Ambientes  virtuales,  npicamente   ejemplificados  en  redes  sociales  en   Internet  (Facebook  y  Twi4er   principalmente).   •  Promueven  el  flujo  libre  y  masivo  de   información.   •  Contenido  generado  por  los  usuarios.   Gamificación  Aplicada  a  Medios  Sociales   h4p://slashware.net       13  
  14. 14. ¿Cómo  “ganar”  e  influenciar  personas?   •  Dale  Carnegie  –  How   to  Win  Friends  and   Influence  People   •  Bestseller  Publicado   en  1936   Gamificación  Aplicada  a  Medios  Sociales   h4p://slashware.net       14  
  15. 15. ¿Cómo  “ganar”  e  influenciar  personas?   Aplicado  a  Social  Media   •  •  •  •  •  •  •  •  •  Adaptarse  de  acuerdo  a  la  realimentación.   Generar  contenido  interesante  para  la  audiencia.   Inspirar  a  la  audiencia  a  que  genere  contenido.   Hacer  que  la  audiencia  se  sienta  importante   Ser  amistoso   Corregir  su>lmente   Huir  de  los  “Argumentos”  -­‐  Controversias   Admi>r  Errores   Sonreir  Virtualmente  ^_^   h4p://socialmediatoday.com/node/562182     Gamificación  Aplicada  a  Medios  Sociales   h4p://slashware.net       15  
  16. 16. Gamificación  Aplicada  a  Social  Media   •  Potencial  de  lograr  un  bien  social   •  Posicionarse  como  figura  de  opinión.   •  Es  diferente  aplicar  a  social  media  y  a  social   media  marke>ng.   Gamificación  Aplicada  a  Medios  Sociales   h4p://slashware.net       16  
  17. 17. ¿Cómo  “ganar”  e  influenciar  personas?   Con  Gamificación   •  Adaptarse  de  acuerdo  a  la  realimentación.   –  Canales  de  comunicación  doble  vía.   •  Generar  contenido  interesante  para  la  audiencia.   •  Inspirar  a  la  audiencia  a  que  genere  contenido.   –  Realimentación  de  Avance.   •  Hacer  que  la  audiencia  se  sienta  importante   –  Reconocimientos.   •  •  •  •  •  Ser  amistoso   Corregir  su>lmente   Huir  de  los  “Argumentos”  -­‐  Controversias   Admi>r  Errores   Sonreir  Virtualmente  ^_^   –  Realimentación  Inesperada.   h4p://socialmediatoday.com/node/562182     Gamificación  Aplicada  a  Medios  Sociales   h4p://slashware.net       17  
  18. 18. Mercadeo  en  Medios  Sociales   Par>cipación  de   una  marca  en   canales  de  medios   sociales.   Explotar  de  manera   posi>va  las  redes   sociales  de  los   clientes  actuales  y   potenciales.   Gamificación  Aplicada  a  Medios  Sociales   h4p://slashware.net       Generar  un  canal   de  comunicación   directo  y   bidireccional   18  
  19. 19. Métricas  de  un  Canal  de  Mercado  en   Medios  Sociales   Ac>vidad   • Par>cipación,   medida  en   contenido   generado.   Retención   • Capacidad  de   mantener   audiencia.   Crecimiento   • Capacidad  de   generar   audiencia.   Gamificación  Aplicada  a  Medios  Sociales   h4p://slashware.net       Alcance   • Tamaño  de  la   audiencia   ac>va   19  
  20. 20. Gamificación     Aplicada  a  Social  Media  Marke>ng   •  No  es  lo  mismo  que  Advergames,  pero   comparten  caracterís>cas.   •  Metas  de  Negocio:   –  Aumentar  generación  de  contenido.   –  Hacer  que  los  par>cipantes  se  mantengan  más   >empo  en  la  campaña.   –  Lograr  crecimiento  viral.   –  Aumentar  impacto  de  la  campaña  (par>cipantes)   Gamificación  Aplicada  a  Medios  Sociales   h4p://slashware.net       20  
  21. 21. Otros  aportes   •  Reforzar  la  imagen  de  la  marca   –  La  gente  aprende  más  cuando  par>cipa  ac>vamente.   –  Requiere  incorporar  los  valores  de  la  marca  en  el   diseño  del  esquema.   •  Incorporar  ac>vamente  a  los  par>cipantes   –  El  cliente  se  siente  más  cercano  a  la  marca   –  Requiere  un  diseño  profundo  de  la  experiencia  del   jugador   Gamificación  Aplicada  a  Medios  Sociales   h4p://slashware.net       21  
  22. 22. #shortyawards     Applied  Gamifica>on  Award   •  Suits  Recruits   –  Show  de  TV  (Suits,  USA  Network)   –  Permi>r  a  los  fans  par>cipar  del  mundo  del  show   –  Crowdsourcing,     •   Get  Away  With  it   –  Jet  Blue  Getaways  (Travel  Agency)   –  Concurso  via  skype  formato  Game  Show   h4p://industry.shortyawards.com/category/5th_annual/gamifica>on     Gamificación  Aplicada  a  Medios  Sociales   h4p://slashware.net       22  
  23. 23. Gracias!   Preguntas?   Contacto:  slash@slashware.net     h4p://slashware.net     En  Medellín,  Colombia,  3128883   Gamificación  Aplicada  a  Medios  Sociales   h4p://slashware.net       23  

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