The Art of Delegation (Arabic)

3,198 views

Published on

Management Skills

  • Be the first to comment

The Art of Delegation (Arabic)

  1. 1. فن التفويض إنجز أكثر بجهد أقل شادي القهوجي
  2. 2. الأهداف <ul><li>التعرف على مفهوم ”التفويض“ </li></ul><ul><li>فهم مبادئ التفويض </li></ul><ul><li>تطبيق خطوات التفويض </li></ul><ul><li>فهم فوائد التفويض </li></ul>
  3. 3. المحتوى <ul><li>ما هو التفويض؟ </li></ul><ul><li>خرافة التفويض </li></ul><ul><li>مبادئ التفويض </li></ul><ul><li>خطوات التفويض </li></ul><ul><li>فوائد التفويض </li></ul><ul><li>هل أنا محتاج للتفويض؟ </li></ul><ul><li>مهام يجب أن لا تفوضها </li></ul><ul><li>أشخاص يجب أن لا تفوض لهم </li></ul><ul><li>التفويض و إدارة الوقت </li></ul>
  4. 4. ما هو التفويض؟ <ul><li>هو عملية نقل بعض المهام الموكلة إليك لشخص أو أشخاص أخرين بهدف مساعدتك في إنجازها </li></ul><ul><li>و هو من أهم الممارسات الإدارية على الإطلاق </li></ul>
  5. 5. ما هي قيمة وقتك؟
  6. 6. خرافة التفويض
  7. 7. <ul><li>ما هو المطلوب مني بالضبط؟ </li></ul><ul><li>ما هي المهمة ( أو المهمتين ) التي لو أديتها بشكل ممتاز لأحدث ذلك فارقا كبيرا في نتائجي؟ </li></ul>مستويات المهام مناطق التخصص مناطق التفويض
  8. 8. مبادئ التفويض <ul><li>أنت المسؤول الأول و الأخيرعن إنجاز المهمة </li></ul><ul><ul><li>يجب أن تفهم كل الأعمال التي تفوضها </li></ul></ul><ul><ul><li>تقبل حقيقة أنها لن تنجز كما لو أنجزتها أنت </li></ul></ul><ul><li>قيم و خمن نقاط القوة و الضعف في فريقك ( إهتماماتهم و أهدافهم ) </li></ul><ul><li>كن مستعدا لتدريب من تفوض لهم ليستفيدوا من خبرتك </li></ul><ul><li>الثقة و إحترام من تفوض لهم </li></ul><ul><li>كن مرنا مع الأفكار التي تطرح و أعط مجال للإبداع </li></ul><ul><li>حدد مستوى الجودة و إسمح بمجال للأخطاء </li></ul>
  9. 9. خطوات التفويض الستة <ul><li>دقة في تكليف المهام ( النتيجة / الطريقة ) </li></ul><ul><li>طلب إعادة سرد و صياغة النتائج المطلوبة </li></ul><ul><li>طلب الإنجاز خلال وقت معين </li></ul><ul><li>تحديد مستوى السلطة للشخص المفوض </li></ul><ul><li>تحديد نقاط مراجعة و متابعة </li></ul><ul><li>تقييم النتائج </li></ul>
  10. 10. مستويات السلطة الثلاث سلطة الترشيح سلطة التبليغ و المبادرة سلطة التنفيذ
  11. 11. فوائد التفويض <ul><li>توفير الوقت ( المال ) و التركيز على الأهم </li></ul><ul><li>تمكين الأشخاص من التعلم و التدريب العملي </li></ul><ul><li>سيصبح لك بدائل مختلفة لأداء المهمة </li></ul><ul><li>تحقيق نتائج رائعة وواسعة </li></ul>
  12. 12. هل أنا محتاج للتفويض؟ <ul><li>إذا كان لديك </li></ul><ul><li>مهام أعلى لتركز عليها </li></ul><ul><li>مهام مكررة ذات قرارات سهلة و مباشرة </li></ul><ul><li>مهام ذات تفاصيل كثيرة </li></ul><ul><li>مهام تساعد الشخص في تحمل المسؤولية </li></ul><ul><li>مهام متراكمة </li></ul><ul><li>شخص مؤهل لإنجاز العمل </li></ul><ul><li>شخص يحتاج لهذه المهمة لتطوير و إثبات ذاته </li></ul><ul><li>شخص يبدي رغبته في تولي المسؤولية </li></ul><ul><li>مشروع كبير الحجم </li></ul>
  13. 13. مهام يجب أن لا تفوضها <ul><li>مهام حساسة و خطيرة </li></ul><ul><li>مهام لا تستطيع أنت أن تنجزها بنفسك </li></ul><ul><li>مهام يجب أن تتابعها بنفسك </li></ul><ul><li>أشياء تتعلق بسرية أشخاص معينيين </li></ul>
  14. 14. أشخاص يجب أن لا تفوض لهم <ul><li>أشخاص متخصصين </li></ul><ul><li>أشخاص ليس لديهم المهارات المطلوبة </li></ul><ul><li>أشخاص غير مؤهلين </li></ul><ul><li>أشخاص لا يستمتعون بأداء هذا النوع من المهام </li></ul><ul><li>أشخاص غير ملتزمين </li></ul>
  15. 15. إحذر التفويض العكسي التفويض التفويض العكسي مناطق التخصص مناطق التفويض
  16. 16. التفويض و إدارة الوقت <ul><li>قاعدة 80/20 </li></ul><ul><ul><li>فوّض 80% من مهامك و ركز على 20% منها </li></ul></ul><ul><ul><li>إقض 80% من وقتك على مهامك و 20% في مراقبة ما فوضت </li></ul></ul><ul><ul><li>80% مما فوضته سيتم تنفيذه بشكل نهائي و 20% يحتاج لمراجعة </li></ul></ul><ul><li>مفاتيح إدارة الوقت </li></ul><ul><ul><li>حدد الأولويات و الثانويات </li></ul></ul><ul><ul><li>ركز على إنجاز الأولويات </li></ul></ul><ul><ul><li>فوّض الثانويات </li></ul></ul>
  17. 17. تجارب في التفويض
  18. 18. شكراً لكم <ul><li>[email_address] </li></ul>

×