Hazlo bonito y amigable (2013)

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Una aproximación a la Usabilidad

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Hazlo bonito y amigable (2013)

  1. 1. Viernes 13 de Septiembre, 2013
  2. 2. Hazlo bonito y Mario A Moreno Rocha UsaLab Laboratorio de Usabilidad UTM Una aproximación a laUsabilidad amigable:
  3. 3. ¿Quién soy y qué hago? Profesor Investigador de Tiempo Completo Líder de la línea de investigación de Interacción Humano Computadora Experto en el UsaLab Laboratorio de Usabilidad 3
  4. 4. UTM en fotos
  5. 5. 1. Introducción: comunicación e interacción
  6. 6. Comunicación
  7. 7. Interacción
  8. 8. ¿Interacción?
  9. 9. Interacción
  10. 10. Interacción
  11. 11. Interface, interfaz interface n 1. frontera común 2. límite entre objetos 3. punto de interacción 4. frontera donde pasan datos 5. software de enlace 6. dispositivo de enlace vti 1. tener o hacer frontera común 2. interactuar 3. servir como interface
  12. 12. 2. Importancia de la Usabilidad
  13. 13. Elecciones en Florida 2000
  14. 14. Teléfonos públicos
  15. 15. John Denver (RIP)
  16. 16. 3. Qué es la Usabilidad?
  17. 17. ISO 9126 “La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso” ISO 9241 “Usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico” Usabilidad según ISO
  18. 18. ISO 9126 “La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso” ISO 9241 “Usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico” Usabilidad según ISO
  19. 19. ISO 9126 “La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso” ISO 9241 “Usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico” Usabilidad según ISO
  20. 20. 4. Errores en Usabilidad
  21. 21. Reservación Hotel Berlin www.blueband.de
  22. 22. Reservación Hotel Berlin www.blueband.de
  23. 23. Reservación Hotel Berlin www.blueband.de
  24. 24. Reservación Hotel Berlin www.blueband.de
  25. 25. Reservación Hotel Berlin www.blueband.de
  26. 26. Reservación Hotel Berlin www.blueband.de
  27. 27. Reservación Hotel Berlin www.blueband.de
  28. 28. Reservación Hotel Berlin www.blueband.de
  29. 29. Reservación Hotel Berlin www.blueband.de
  30. 30. Reservación Hotel Berlin www.blueband.de
  31. 31. ¿Amigable? ¿Comprendido? ¿Efectivo? ¿Eficiente? ¿Satisfacción? ¿Alcanzar objetivos? 29
  32. 32. Biblioteca de la UTM biblioteca.utm.mx/
  33. 33. CFEMáticos 31
  34. 34. 5. Metodologías para Usabilidad
  35. 35. Ciclo de desarrollo de GUIs diseño prototiposevaluación
  36. 36. Comparación Ing. de Software requerimientos diseño prototipo pruebas prototipo diseño e imp. del sistema pruebas del sistema liberación sistema Ing. de Usabilidad etnografía task analysis pruebas de lápiz y papel card sort heurísticas prueba formal de usabilidad etnografía
  37. 37. ¿Ya se cansaron?
  38. 38. Cultura de la organización Descripción y análisis del trabajo Metodologías principales: observaciones entrevistas personales 36 Estudio etnográfico
  39. 39. Heurísticas •Interacción Humano- Computadora (HCI) •Principios y guías •Propuestas por Jakob Nielsen en 1990 37
  40. 40. Heurísticas •Interacción Humano- Computadora (HCI) •Principios y guías •Propuestas por Jakob Nielsen en 1990 38
  41. 41. 10 Heurísticas 1. Visibilidad del estado del sistema 2. Similitud entre el sistema y el mundo real 3. Control por parte del usuario y libertad 4. Consistencia y cumplimiento de estándares 5. Prevención de errores 6. Preferencia al reconocimiento frente a la memorización 7. Flexibilidad y eficiencia de uso 8. Estética y diseño minimalista 9. Ayuda para reconocer, diagnosticar y recuperarse de errores 10. Ayuda y documentación
  42. 42. 7. Buena Usabilidad
  43. 43. Google
  44. 44. Biblioteca de la UTM biblioteca.utm.mx
  45. 45. Biblioteca de la UTM biblioteca.utm.mx
  46. 46. Teléfonos públicos
  47. 47. Teléfonos públicos
  48. 48. Apple iPhone
  49. 49. Conclusiones
  50. 50. Conclusiones El mal diseño está en todos lados
  51. 51. Conclusiones El mal diseño está en todos lados La Usabilidad es factor de éxito o fracaso
  52. 52. Conclusiones El mal diseño está en todos lados La Usabilidad es factor de éxito o fracaso El proceso de desarrollo de Usabilidad es importante para el logro de proyectos de todo tipo
  53. 53. Conclusiones El mal diseño está en todos lados La Usabilidad es factor de éxito o fracaso El proceso de desarrollo de Usabilidad es importante para el logro de proyectos de todo tipo La Usabilidad crea un software amigable
  54. 54. Conclusiones El mal diseño está en todos lados La Usabilidad es factor de éxito o fracaso El proceso de desarrollo de Usabilidad es importante para el logro de proyectos de todo tipo La Usabilidad crea un software amigable
  55. 55. Mario Alberto Moreno Rocha sirpeto@gmail.com UsaLab Laboratorio de Usabilidad www.usalab.com.mx Hazlo bonito y Una aproximación a laUsabilidad amigable:

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