Kulttuuri ja sosiaalinen media 29.7.2011 Turku Sirkku Laine
Kuka minä olen? SIVU
Mistä höpötän? <ul><li>Kulttuuritoimijoiden erilaiset tarpeet sosiaalisessa mediassa esimerkkien valossa </li></ul><ul><ul...
Saatte materiaalin sähköisesti osoitteesta  SIVU
Erilaisia tarpeita SIVU
Erilaisia tarpeita ja tavoitteita <ul><li>Myynti </li></ul><ul><ul><li>Tavoite esimerkiksi: Myydä teatteriesityksen liput ...
Myynti sosiaalisessa mediassa
Erilaisia keinoja tavoitteiden saavuttamiseen <ul><li>Myynti </li></ul><ul><ul><li>Tavoite esimerkiksi: Myydä teatteriesit...
Tavoitteen asettaminen <ul><li>Tavoite oltava numeerinen </li></ul><ul><ul><li>Esimerkiksi: Myydään 5000 lippua </li></ul>...
Muutama yksinkertainen esimerkki SIVU
Esimerkkejä myynnistä sosiaalissa mediassa <ul><li>Yksinkertainen on kaunista: </li></ul><ul><ul><li>Tuotteesta valokuva F...
 
Esimerkkejä myynnistä sosiaalissa mediassa <ul><li>Priot ja verkkokauppa Facebookissa </li></ul><ul><ul><li>Yritys ei tarv...
 
Esimerkkejä myynnistä sosiaalissa mediassa <ul><li>Lippujen myynti ja tavarakauppa on tekniseltä ratkaisultaan täysin sama...
Esimerkkejä myynnistä sosiaalissa mediassa <ul><li>Priotin kauppa on toteutettu Savalanchen verkkokaupalla </li></ul><ul><...
Toinen esimerkki Savalanchen kaupasta  http://on.fb.me/kokemusFB
Ulkomaisia esimerkkejä http://on.fb.me/ulkomainen1
Toinen ulkomainen esimerkki  http://on.fb.me/i7wf5Z
OK! Kauppa ja kanavat on kunnossa, entäs sitten? <ul><li>Sosiaalisessa mediassa yritysten läsnäolo jää usein puuhasteluksi...
OK! Sait ylipuhuttua. Miten se sitten tehdään? <ul><li>Ei ole merkitystä miten teiltä voi ostaa, kunhan kerrotte sen asiak...
Tähän tyyliin SIVU  www.innostunutsomesta.com
Tähän tyyliin <ul><li>Kuvitteellinen video hotellihuoneen myynnistä </li></ul><ul><ul><li>http://bit.ly/emTuHs   </li></ul...
Tähän tyyliin  http://remarkablogger.com/blog-consulting/   SIVU
http://kokkikouluhaaga-perho.blogspot.com/   SIVU
Myynnin tehostaminen sosiaalisessa mediassa <ul><li>Lisää vinkkejä aiheesta: </li></ul><ul><li>www.liiketoiminta.info/sirk...
Miten myyntiä voi seurata? <ul><li>Oli käyttämänne sosiaalisen median kanava mikä tahansa, mittaamiseen löytyy välineet </...
Miten mittaan onnistumista <ul><li>Facebook: sivun omat tilastot verrattuna syntyneeseen myyntiin </li></ul><ul><li>Blogi:...
Miten mittaan onnistumista? <ul><li>SlideShare (esitysten jakamiseen tarkoitettu työkalu): tilastoi valmiiksi katselukerra...
Sosiaalisen median myynnin mittaaminen <ul><li>Seuranta kannattaa, koska näin saat selville, missä kanavissa myyt parhaite...
Mitä ikinä myyttekään... SIVU
...muistakaa kertoa: <ul><li>Mitä teiltä voi ostaa ja mitä se maksaa </li></ul><ul><li>Teiltä on turvallista ostaa </li></...
Mielenkiintoista luettavaa maksutavoista <ul><li>Maksutapojen vaikutus keskimääräiseen ostoksen arvoon </li></ul><ul><ul><...
Miten Sirkku saatiin tyrkytettyä ostamaan sosiaalisen median kautta? SIVU
Case Virkkukoukkunen SIVU  A ttention Sirkku huomaa Kotisivuilla Facebook-sivut I ntrest Sirkku kiinnostuu tuotteista D es...
Case CapeEast SIVU  A ttention Sirkku huomaa Facebook-sivulla videon I ntrest Sirkku kiinnostuu videosta D esire Sirkku in...
Muistakaa tämä! Kertokaa mitä voi ostaa, mitä se maksaa, mistä sen voi ostaa ja miten se toimitaan perille! Ja POTKAISKAA ...
Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Erilaisia keinoja tavoitteiden saavuttamiseen <ul><li>Asiakaspalvelu </li></ul><ul><ul><li>Tavoite esimerkiksi: Vähentää p...
Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa <ul><li>Asiakaspalvelukanavaksi kannattaa valita sellainen sosiaalisen median palvel...
Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa <ul><li>Muistakaa myös asiakaspalvelun osalta tavoitteen asettaminen: </li></ul><ul>...
Miten asiakaspalvelu käytännössä tapahtuu? <ul><li>Esim. Facebookiin saa esittää kysymyksiä sekä privaatisti, että Faceboo...
Miten voimme mitata asiakaspalvelun onnistumista? <ul><li>Alkuperäinen tavoite oli vähentää puhelujen määrää </li></ul><ul...
Tiedottaminen sosiaalisessa mediassa
Erilaisia keinoja tavoitteiden saavuttamiseen <ul><li>Tiedottaminen </li></ul><ul><ul><li>Tavoite esimerkiksi: Saada muu m...
Porkkana? <ul><li>Erilaiset kilpailut (muistakaa varsinkin Facebookin säännöt) </li></ul>SIVU  http://www.facebook.com/Var...
Porkkana? <ul><li>Erilaiset kilpailut </li></ul>SIVU  http://on.fb.me/p7dKZk
Porkkana? <ul><li>Asiat, joista on helppoa olla aidosti innoissaan </li></ul><ul><ul><li>Miettikää omaa asiaanne, josta py...
Tiedottaminen ja tavoitteet <ul><li>Tunnettavuuden lisäämistä saattaa olla haastavaa mitata, mutta verkossa pystytään seur...
Esimerkkejä hyvin erilaisista, innostavista Facebook-sivuista <ul><li>http://www.facebook.com/pages/Virkkukoukkunen/107298...
Hyviä esimerkkejä kulttuuritoimijoista sosiaalisessa mediassa
Kulttuuriesimerkkejä <ul><li>Erinomainen alku, mutta tavoite ja kohderyhmä lienee vähän hakusessa  http://www.facebook.com...
Kulttuuriesimerkkejä <ul><li>Hyvä benchmarkingkohde: Mikä uppoaa tykkääjiin ja mikä ei?  http://www.facebook.com/LoveUK </...
Vielä BONUS-vinkki: Mistä Sirkku on innoissaan juuri nyt? SIVU
Intel: The Museum of Me http://museumofme.intel.com/ Kokeillaan! SIVU
Toinen vastaava, mutta vielä parempi sovellus kotona testattavaksi: http://blistjarna.se/ Tässä mallia Sirkulta http://bli...
Jatkokoulutusta? <ul><li>Yhteistyössä Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskuksen kanssa  Tehokas internetmarkkinointi –koul...
Kiitos! Sirkku Laine [email_address] 044-5676967 www.liiketoiminta.info   SIVU
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Kulttuuri ja sosiaalinen media

1,419 views

Published on

29.7.2011 Turussa vedetty sosiaalisen median tietoisku, kouluttaja Sirkku Laine http://www.liiketoiminta.info

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,419
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
14
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • 07.03.11
  • 07.03.11
  • 07.03.11
  • Kulttuuri ja sosiaalinen media

    1. 1. Kulttuuri ja sosiaalinen media 29.7.2011 Turku Sirkku Laine
    2. 2. Kuka minä olen? SIVU
    3. 3. Mistä höpötän? <ul><li>Kulttuuritoimijoiden erilaiset tarpeet sosiaalisessa mediassa esimerkkien valossa </li></ul><ul><ul><li>Myynti </li></ul></ul><ul><ul><li>Asiakaspalvelu </li></ul></ul><ul><ul><li>Tiedottaminen </li></ul></ul><ul><li>Hyviä esimerkkejä kulttuurista sosiaalisessa mediassa </li></ul>SIVU
    4. 4. Saatte materiaalin sähköisesti osoitteesta SIVU
    5. 5. Erilaisia tarpeita SIVU
    6. 6. Erilaisia tarpeita ja tavoitteita <ul><li>Myynti </li></ul><ul><ul><li>Tavoite esimerkiksi: Myydä teatteriesityksen liput loppuun </li></ul></ul><ul><li>Asiakaspalvelu </li></ul><ul><ul><li>Tavoite esimerkiksi: Vähentää puhelimeen vastailua Turku Touringin toimistolla </li></ul></ul><ul><li>Tiedottaminen </li></ul><ul><ul><li>Tavoite esimerkiksi: Saada muu maailma huomaamaan Kulttuuripääkaupunkivuosi </li></ul></ul>SIVU
    7. 7. Myynti sosiaalisessa mediassa
    8. 8. Erilaisia keinoja tavoitteiden saavuttamiseen <ul><li>Myynti </li></ul><ul><ul><li>Tavoite esimerkiksi: Myydä teatteriesityksen liput loppuun </li></ul></ul><ul><li>Miten tavoite saavutetaan? </li></ul><ul><ul><li>Sosiaalinen media on vuorovaikutusta, mutta se ei riitä </li></ul></ul><ul><ul><li>Pitää myydä aktiivisesti </li></ul></ul><ul><ul><li>Myyntiä voidaan edistää seuraavilla keinoilla  </li></ul></ul>SIVU
    9. 9. Tavoitteen asettaminen <ul><li>Tavoite oltava numeerinen </li></ul><ul><ul><li>Esimerkiksi: Myydään 5000 lippua </li></ul></ul><ul><ul><li>Kun tavoite on numeerinen, sitä on helppo seurata </li></ul></ul><ul><ul><li>Päätavoitteena myynnin kasvattaminen </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ei esimerkiksi Facebook tykkääjien määrä, se on vain väline </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Kun tavoite on asetettu, ryhdytään hommiin </li></ul></ul>SIVU
    10. 10. Muutama yksinkertainen esimerkki SIVU
    11. 11. Esimerkkejä myynnistä sosiaalissa mediassa <ul><li>Yksinkertainen on kaunista: </li></ul><ul><ul><li>Tuotteesta valokuva Facebook-sivulle </li></ul></ul><ul><ul><li>Kuvan alle hinta ja tiedot miten saa ostettua, esimerkiksi sähköpostilla </li></ul></ul><ul><ul><li>http://on.fb.me/hX0WZx </li></ul></ul>SIVU
    12. 13. Esimerkkejä myynnistä sosiaalissa mediassa <ul><li>Priot ja verkkokauppa Facebookissa </li></ul><ul><ul><li>Yritys ei tarvitse erillistä verkkokauppaa </li></ul></ul><ul><ul><li>Asiakkaat on helppo ajaa Facebookin seinältä suoraan toiselle välilehdelle shoppailemaan tuotteita </li></ul></ul><ul><ul><li>http://on.fb.me/fNrxBB </li></ul></ul>SIVU
    13. 15. Esimerkkejä myynnistä sosiaalissa mediassa <ul><li>Lippujen myynti ja tavarakauppa on tekniseltä ratkaisultaan täysin sama asia </li></ul><ul><li>Samassa Facebook-kaupassa voidaan myydä teatteriesityksen fanituotteita, kuten paitoja, levyjä, postikortteja, magneetteja yms. </li></ul>SIVU
    14. 16. Esimerkkejä myynnistä sosiaalissa mediassa <ul><li>Priotin kauppa on toteutettu Savalanchen verkkokaupalla </li></ul><ul><li>http://www.savalanche.com/ </li></ul><ul><li>Kaupan perustamisesta ei synny kuluja, mutta myynnistä menee komissio 6,85 % </li></ul><ul><li>Jos sopimukset sallivat, Facebook-kauppa voi toimia esimerkiksi Lippupalvelun rinnalla </li></ul><ul><li>Pienissä teatterituotannoissa voidaan kokeilla lippujen verkkomyyntiä pelkästään Facebookissa </li></ul>SIVU
    15. 17. Toinen esimerkki Savalanchen kaupasta http://on.fb.me/kokemusFB
    16. 18. Ulkomaisia esimerkkejä http://on.fb.me/ulkomainen1
    17. 19. Toinen ulkomainen esimerkki http://on.fb.me/i7wf5Z
    18. 20. OK! Kauppa ja kanavat on kunnossa, entäs sitten? <ul><li>Sosiaalisessa mediassa yritysten läsnäolo jää usein puuhasteluksi </li></ul><ul><li>Asiakasta pitää ajaa, tökkiä ja potkia ostamaan! </li></ul><ul><li>Tyrkyttäminen on ahterista, mutta ei ole ollenkaan pahitteeksi välillä muistuttaa, että on meillä tällaisia tuotteitakin, osta nyt! </li></ul>SIVU
    19. 21. OK! Sait ylipuhuttua. Miten se sitten tehdään? <ul><li>Ei ole merkitystä miten teiltä voi ostaa, kunhan kerrotte sen asiakkaalle </li></ul><ul><ul><li>Puhelinnumero </li></ul></ul><ul><ul><li>Tarjouspyyntölomake </li></ul></ul><ul><ul><li>Facebook-viesti </li></ul></ul><ul><ul><li>Verkkokauppa </li></ul></ul><ul><ul><li>Sähköposti </li></ul></ul><ul><ul><li>Jne. Katsotaan esimerkkejä  </li></ul></ul>SIVU
    20. 22. Tähän tyyliin SIVU www.innostunutsomesta.com
    21. 23. Tähän tyyliin <ul><li>Kuvitteellinen video hotellihuoneen myynnistä </li></ul><ul><ul><li>http://bit.ly/emTuHs </li></ul></ul>SIVU
    22. 24. Tähän tyyliin http://remarkablogger.com/blog-consulting/ SIVU
    23. 25. http://kokkikouluhaaga-perho.blogspot.com/ SIVU
    24. 26. Myynnin tehostaminen sosiaalisessa mediassa <ul><li>Lisää vinkkejä aiheesta: </li></ul><ul><li>www.liiketoiminta.info/sirkun-salainen-niksi-sosiaalisesta-mediasta/ </li></ul>SIVU
    25. 27. Miten myyntiä voi seurata? <ul><li>Oli käyttämänne sosiaalisen median kanava mikä tahansa, mittaamiseen löytyy välineet </li></ul><ul><li>Seuraattehan normaalistikin, mitä kautta myyntiä syntyy tehokkaimmin? </li></ul><ul><li>Jokaisessa sosiaalisen median palvelussa on omat mittarinsa: </li></ul><ul><ul><li>Kuinka paljon väkeä käy, mitä he tekevät, mistä he tulevat jne. </li></ul></ul>SIVU
    26. 28. Miten mittaan onnistumista <ul><li>Facebook: sivun omat tilastot verrattuna syntyneeseen myyntiin </li></ul><ul><li>Blogi: esimerkiksi Google Analytics kävijäseurantaohjelman tiedot verrattuna asetettuihin tavoitteisiin (esimerkiksi siirtyminen Lippupalvelun sivulle) </li></ul><ul><li>Twitter: Tweet Reachilla seurataan moniko viestin näki ja klikkiprosentilla seurataan moniko teki mitä haluttiin (eli kuinka moni klikkasi viestiä ja luki asiasta lisää) </li></ul>SIVU
    27. 29. Miten mittaan onnistumista? <ul><li>SlideShare (esitysten jakamiseen tarkoitettu työkalu): tilastoi valmiiksi katselukerrat, voidaan verrata liideihin </li></ul><ul><li>YouTube: Videoiden katselut vs. klikkaukset linkkeihin videon lopussa </li></ul><ul><li>Flickr ja muut: Kuvien katselukerrat vs. klikkaukset kuvien yhteydessä olleisiin linkkeihin </li></ul><ul><li>Jne, jne. </li></ul>SIVU
    28. 30. Sosiaalisen median myynnin mittaaminen <ul><li>Seuranta kannattaa, koska näin saat selville, missä kanavissa myyt parhaiten ja missä kannattaa olla mukana </li></ul><ul><li>Työaika ei mene hukkaa ja kassa kilisee </li></ul>SIVU
    29. 31. Mitä ikinä myyttekään... SIVU
    30. 32. ...muistakaa kertoa: <ul><li>Mitä teiltä voi ostaa ja mitä se maksaa </li></ul><ul><li>Teiltä on turvallista ostaa </li></ul><ul><li>Miten asiakas saa tuotteen/palvelun </li></ul><ul><li>Mitkä ovat peruutusehdot </li></ul><ul><li>Kuinka pian asiakas saa tuotteen/palvelun </li></ul><ul><li>Mistä saa tarvittaessa apua </li></ul><ul><ul><li>Yhteystiedot pitää löytyä helposti! </li></ul></ul><ul><ul><li>Lisää myös kauppiaan luotettavuutta </li></ul></ul>SIVU
    31. 33. Mielenkiintoista luettavaa maksutavoista <ul><li>Maksutapojen vaikutus keskimääräiseen ostoksen arvoon </li></ul><ul><ul><li>http://bit.ly/gVN0vu </li></ul></ul>SIVU
    32. 34. Miten Sirkku saatiin tyrkytettyä ostamaan sosiaalisen median kautta? SIVU
    33. 35. Case Virkkukoukkunen SIVU A ttention Sirkku huomaa Kotisivuilla Facebook-sivut I ntrest Sirkku kiinnostuu tuotteista D esire Sirkku alkaa himoita tuotteita A ction Sirkku marssii verkkokauppaan ostamaan Onko AIDA-malli tuttu? Attention Interest Desire Action
    34. 36. Case CapeEast SIVU A ttention Sirkku huomaa Facebook-sivulla videon I ntrest Sirkku kiinnostuu videosta D esire Sirkku innostuu videosta A ction Sirkku marssii varausjärjestelmään ostamaan
    35. 37. Muistakaa tämä! Kertokaa mitä voi ostaa, mitä se maksaa, mistä sen voi ostaa ja miten se toimitaan perille! Ja POTKAISKAA asiakas ostamaan! Ei kuulosta kovinkaan vaativalta, mutta tutkikaa joskus omia verkkosivujanne. Toteutuvatko yllä olevat kriteetit? SIVU
    36. 38. Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
    37. 39. Erilaisia keinoja tavoitteiden saavuttamiseen <ul><li>Asiakaspalvelu </li></ul><ul><ul><li>Tavoite esimerkiksi: Vähentää puhelimeen vastailua Turku Touringin toimistolla </li></ul></ul><ul><li>Miten tavoite saavutetaan? </li></ul><ul><ul><li>Miten asiakkaat ovat tähän asti osanneet soittaa teille? </li></ul></ul><ul><ul><li>Samalla tavalla voidaan ohjata asiakas käyttämään uutta asiakaspalvelukanavaa, esimerkiksi Facebookia tai Twitteriä </li></ul></ul>SIVU
    38. 40. Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa <ul><li>Asiakaspalvelukanavaksi kannattaa valita sellainen sosiaalisen median palvelu, mitä suurin osa asiakkaista käyttää </li></ul><ul><li>Palvelu on mitä todennäköisimmin Facebook (vajaa 2 miljoonaa suomalaista käyttäjää, 600 miljoonaa käyttäjää maailman laajuisesti) </li></ul>SIVU
    39. 41. Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa <ul><li>Muistakaa myös asiakaspalvelun osalta tavoitteen asettaminen: </li></ul><ul><ul><li>Kuinka paljon pyritään vähentämään puheluja, esimerkiksi 50 % </li></ul></ul><ul><li>Kenties pelkkä Facebook ei riitä, vaan tarvitaan jokin markkinointimix </li></ul><ul><li>Samanaikaisesti voidaan kehittää esimerkiksi Turku Touringin sivujen UKK (usein kysytyt kysymykset) osiota vastaamaan paremmin asiakkaiden tarpeita </li></ul>SIVU
    40. 42. Miten asiakaspalvelu käytännössä tapahtuu? <ul><li>Esim. Facebookiin saa esittää kysymyksiä sekä privaatisti, että Facebook-sivun seinälle </li></ul><ul><li>Turku Touringissa yksi työntekijä (sama kuin vastaa puhelimeen) seuraa työpäivän ajan myös Facebook-sivua </li></ul><ul><li>Erilaiset ohjelmat netissä helpottavat seurantaa ja se tapahtuu sujuvasti muiden töiden ohella </li></ul><ul><li>Esimerkiksi RockMelt-selain ilmoittaa uusista viesteistä, vaikkei Facebook olisikaan auki </li></ul>SIVU
    41. 43. Miten voimme mitata asiakaspalvelun onnistumista? <ul><li>Alkuperäinen tavoite oli vähentää puhelujen määrää </li></ul><ul><ul><li>Onko puhelut vähentyneet? </li></ul></ul><ul><ul><li>Onko valitussa sosiaalisen median palvelussa syntynyt vuorovaikutusta? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Voidaan mitata varsin tarkastikin, esim. Kuinka monta viestiä Facebookin seinälle tulee viikossa, kuinka monta kommenttia tulee blogiin kuukaudessa, kuinka monta viestiä Twitterissä lähetetään viikoittain jne. </li></ul></ul></ul>SIVU
    42. 44. Tiedottaminen sosiaalisessa mediassa
    43. 45. Erilaisia keinoja tavoitteiden saavuttamiseen <ul><li>Tiedottaminen </li></ul><ul><ul><li>Tavoite esimerkiksi: Saada muu maailma huomaamaan Kulttuuripääkaupunkivuosi </li></ul></ul><ul><li>Miten tavoite voidaan saavuttaa? </li></ul><ul><ul><li>Tässä sosiaalinen media on parhaimmillaan </li></ul></ul><ul><ul><li>Antamalla porkkana, ihmiset haluavat jakaa viestiä eteenpäin vielä tehokkaammin </li></ul></ul><ul><ul><li>Mikä porkkana voi olla?  </li></ul></ul>SIVU
    44. 46. Porkkana? <ul><li>Erilaiset kilpailut (muistakaa varsinkin Facebookin säännöt) </li></ul>SIVU http://www.facebook.com/VaresElokuvat
    45. 47. Porkkana? <ul><li>Erilaiset kilpailut </li></ul>SIVU http://on.fb.me/p7dKZk
    46. 48. Porkkana? <ul><li>Asiat, joista on helppoa olla aidosti innoissaan </li></ul><ul><ul><li>Miettikää omaa asiaanne, josta pyritte tiedottamaan ympäri maailmaa </li></ul></ul><ul><ul><li>Onko asia sellainen, että siitä voi tykätä? </li></ul></ul><ul><ul><li>Voivatko ihmiset innostua? </li></ul></ul><ul><li>Miettikää ketkä innostuvat asiasta eniten ja värvätkää heidät “talkoisiin” </li></ul><ul><ul><li>Kun asiaa kiinnostaa aidosti, tunne välittyy myös sosiaalisen median kautta </li></ul></ul>SIVU
    47. 49. Tiedottaminen ja tavoitteet <ul><li>Tunnettavuuden lisäämistä saattaa olla haastavaa mitata, mutta verkossa pystytään seuraamaan verkkojalanjälkeä </li></ul><ul><li>Verkkojalanjäljen mittauksella voidaan selvittään, kuinka hyvin jokin ilmiö/henkilö/yritys/jne näkyy verkossa </li></ul><ul><li>Kun mittaus toistetaan esim. puolen vuoden kuluttua, pystytään toteamaan, onko tiedottaminen lisännyt näkyvyyttä ja tunnettavuutta Kulttuuripääkaupunkivuodesta </li></ul><ul><li>Tavoitteeksi voidaan siis asettaa verkkojalanjäljen kasvattaminen </li></ul>SIVU
    48. 50. Esimerkkejä hyvin erilaisista, innostavista Facebook-sivuista <ul><li>http://www.facebook.com/pages/Virkkukoukkunen/107298777573 </li></ul><ul><li>http://www.facebook.com/G00GLEPLUS </li></ul><ul><li>http://www.facebook.com/visitfinland </li></ul><ul><li>Kaikkia sivuja yhdistää aktiivinen vuorovaikutus, koska tykkääjät ovat aidosti innoissaan </li></ul>SIVU
    49. 51. Hyviä esimerkkejä kulttuuritoimijoista sosiaalisessa mediassa
    50. 52. Kulttuuriesimerkkejä <ul><li>Erinomainen alku, mutta tavoite ja kohderyhmä lienee vähän hakusessa http://www.facebook.com/Turku2011 </li></ul><ul><li>956 tapahtumakutsua, 219 osallistuu http://www.facebook.com/event.php?eid=145413448852163 </li></ul><ul><li>Mielenkiintoinen huomio Turku Airshow 2011:sta http://www.facebook.com/pages/Turku-by-Turku-Touring/112772685468544 </li></ul>SIVU
    51. 53. Kulttuuriesimerkkejä <ul><li>Hyvä benchmarkingkohde: Mikä uppoaa tykkääjiin ja mikä ei? http://www.facebook.com/LoveUK </li></ul><ul><ul><li>Love UK:n tykkääjämäärä verrattuna Turku by Turku Touringin tykkääjiin (4,75 %) </li></ul></ul>SIVU
    52. 54. Vielä BONUS-vinkki: Mistä Sirkku on innoissaan juuri nyt? SIVU
    53. 55. Intel: The Museum of Me http://museumofme.intel.com/ Kokeillaan! SIVU
    54. 56. Toinen vastaava, mutta vielä parempi sovellus kotona testattavaksi: http://blistjarna.se/ Tässä mallia Sirkulta http://blistjarna.se/?id=00b8dacfe0446ae5fddb00a67bb33f11 SIVU
    55. 57. Jatkokoulutusta? <ul><li>Yhteistyössä Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskuksen kanssa Tehokas internetmarkkinointi –koulutus </li></ul><ul><ul><li>1 päivä: Internetmarkkinoinnin perusteet </li></ul></ul><ul><ul><li>2-3 päivä: Käytännön harjoituksia ATK-luokassa </li></ul></ul><ul><ul><li>4 päivä: Internetmarkkinoinnin jatko ja osallistujien omat suunnitelmat </li></ul></ul><ul><ul><li>5 päivä: Follow up ja jatkosuunnitelmia </li></ul></ul><ul><li>Vedetty esim. Turku Touringille ja eri ryhmille yrittäjiä nyt kaksi kertaa, Miia Alhanen osaa kertoa kommentteja </li></ul>SIVU
    56. 58. Kiitos! Sirkku Laine [email_address] 044-5676967 www.liiketoiminta.info SIVU

    ×