4. A Abrangência do Seguro DPVAT 5º Maior País do Mundo 8,5 Milhões de Km 2 5.600 Municípios + de 190 Milhões de Habitantes 326 Pontos de Seguradoras 332 Parceiros DPVAT 91 Pontos de SINCORs 46 Pontos de Reguladoras 5 Pontos de DETRANs 8 Pontos de PROCONs 1 Ponto FENACOR Brasil Seguro DPVAT 809 Pontos de Atendimento em 05/2010 Única modalidade de seguro que dá cobertura para toda a população em qualquer ponto do país.
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11. Para aprimorar ainda mais o Seguro DPVAT, o Conselho Nacional de Seguros Privados – CNSP, através da sua Resolução n° 154 de 08 de dezembro de 2006, determinou a constituição de dois Consórcios específicos a serem administrados por uma seguradora especializada, na qualidade de líder. Para atender a essa exigência, foi criada a Seguradora Líder dos Consórcios do Seguro DPVAT, ou simplesmente Seguradora Líder – DPVAT, através da Portaria n° 2.797/07, publicada em 07 de dezembro de 2007. A Seguradora Líder - DPVAT é uma companhia de capital nacional, constituída por seguradoras que participam dos dois consórcios, e que começou a operar em 01 de janeiro de 2008. As seguradoras consorciadas permanecem responsáveis pela garantia das indenizações, prestando, também, atendimento a eventuais dúvidas e reclamações da sociedade. Contudo, a Seguradora Líder – DPVAT passou a representá-las nas esferas administrativa e judicial das operações de seguro, o que resulta em mais unidade e responsabilidade na centralização de ações. Além disso, facilita o acesso da Superintendência de Seguros Privados – SUSEP, na fiscalização das operações dos Consórcios, através dos registros da Seguradora Líder – DPVAT.
12. Os consórcios são formados por seguradoras legalmente habilitadas, que assinam livremente um contrato de adesão aprovado pela SUSEP, para participar, simultaneamente, dos dois consórcios. Consórcio 1 Veículos das Categorias 1, 2, 9 e 10 Consórcio 2 Veículos das Categorias 3 e 4
13. CONSÓRCIO 1 Categoria 1 - automóveis particulares; Categoria 2 - táxis e carros de aluguel; Categoria 9 - motocicletas, motonetas, ciclomotores e similares ; Categoria 10 - máquinas de terraplanagem e equipamentos móveis em geral, quando licenciados, camionetas tipo "pick-up" de até 1.500 kg de carga, caminhões e outros veículos. CONSÓRCIO 2 Categoria 3 - ônibus, micro-ônibus e lotação com cobrança de frete (urbanos, interurbanos, rurais e interestaduais); Categoria 4 – micro-ônibus com cobrança de frete, mas com lotação não superior a 10 passageiros e ônibus, micro-ônibus e lotações sem cobrança de frete (urbanos, interurbanos, rurais e interestaduais);
17. Coberturas Morte Invalidez Permanente Despesas Médicas e Hospitalares
18. VALORES DAS INDENIZAÇÕES Valores fixados pela Lei Nº 11.482, de 31/05/2007 MORTE R$ 13.500,00 INVALIDEZ PERMANENTE ATÉ R$ 13.500,00 DESPESAS MÉDICAS E HOSPITALARES ATÉ R$ 2.700,00
22. O bilhete de seguro é distribuído junto com o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo – CRLV ou Certificado de Registro do Veículo - CRV. O verso destes documentos informa o que é e como usar o DPVAT.
25. Boletim de Ocorrência Policial Atestado de Óbito (Morte) Laudo do IML (Invalidez) Comprovação das Despesas Médicas (DAMS) Identificação da vítima Identificação/qualificação do beneficiário Comprovação do acidente DOCUMENTAÇÃO Como receber o Seguro DPVAT? 1.Procurar uma Seguradora ou o Sincor-ES 2.Apresentar a Documentação 3.Receber Carta-Aviso de Pagamento 4.Crédito na Conta Corrente ou Poupança
29. Melhoria da Imagem no Mercado Considerando o relevante caráter social do DPVAT, o corretor que conhece, oferece o seguro e auxilia os beneficiários pode se tornar bastante conhecido e mais respeitado na sua região.
32. O programa busca ampliar a rede de atendimento, lançando mão da melhor e mais qualificada rede organizada para tratar o tema, o que tende a reduzir participação de terceiros intermediários que em sua maioria oneram os beneficiários cobrando participação na indenização, em elevados percentuais. O modelo proposto compõe-se de um contrato formal entre a Centauro Vida e Previdência e as Corretoras de Seguros e com a anuência do SINCOR - ES, através do qual são ajustados procedimentos simples de orientação, recepção e registro dos pedidos de indenização pela corretora, serviço que a ela será remunerado pela Seguradora, mensalmente, para todos os processos liquidados no mês encerrado. Os valores para cada processo recepcionado, registrado e liquidado, serão de R$ 50,00 (cinquenta reais) para processos de Morte ou Invalidez e R$ 10,00 (dez reais) para processos de DAMS, vedada, contudo, a cobrança de valor a qualquer título do beneficiário.
33. Canais de Atendimento ao Cidadão O SINCOR-ES mantém em sua sede, Setor de Atendimento as vítimas de acidentes de trânsito e seus beneficiários. O Serviço consiste na instrução, atendimento telefônico e pessoal, analise, envio e acompanhamento do andamento do processo até a definição do pagamento da indenização. O atendimento é gratuito e não há cobrança de valores. Por isso não atendemos advogados, procuradores ou terceiros. A indenização é feita diretamente a vitima ou a seu beneficiário, com depósito diretamente em conta bancária, no prazo médio de 60 dias a partir do recebimento da documentação na Seguradora Líder.
34. Central DPVAT (ligações gratuitas – Brasil) Fale Conosco (sites) Atendimento pessoal (pontos de atendimento) Qualidade (atendimento personalizado) Ouvidoria (fax ou carta) Canais de Atendimento ao Cidadão
35. SITES OFICIAIS DO SEGURO DPVAT 1. www.seguradoralider.com.br - Institucional, informes, comunicados, estatísticas etc; 2. www.dpvatseguro.com.br - Parceiro DPVAT, como se cadastrar para operar nas categorias 3 e 4, documentação básica para receber indenizações, formulários úteis etc;