Gp unidade 01

495 views

Published on

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
495
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Gp unidade 01

  1. 1. Gestão de Pessoas Gestão de Pessoas Ö±-7 ß®·³¿¬7- ¼» Ñ´·ª»·®¿ Ó¿®·¿ ¼¿ л²¸¿ Ó¿½¸¿¼± ¼» Ó»¼»·®±-
  2. 2. Copyright 2008. Todos os direitos desta edição reservados ao Sistema Universidade Aberta do Brasil. Nenhuma parte deste material poderá ser reproduzida, transmitida e gravada, por qualquer meio eletrônico, por fotocópia e outros, sem a prévia autorização, por escrito, do autores.
  3. 3. ÐÎÛÍ×ÜÛÒÌÛ Üß ÎÛÐFÞÔ×Ýß Ô«·¦ ײ?½·± Ô«´¿ ¼¿ Í·´ª¿ Ó×Ò×ÍÌÎÑ Üß ÛÜËÝßY]Ñ Ú»®²¿²¼± Ø¿¼¼¿¼ ÍÛÝÎÛÌ_Î×Ñ ÜÛ ÛÜËÝßY]Ñ ß Ü×ÍÌ^ÒÝ×ß Ý¿®´±- Û¼«¿®¼± Þ·»´-½¸±©-µ§ Ü×ÎÛÌÑÎ ÜÑ ÜÛÐßÎÌßÓÛÒÌÑ ÜÛ ÐÑÔSÌ×ÝßÍ ÛÓ ÛÜËÝßY]Ñ ß Ü×ÍÌ^ÒÝ×ß Š ÜÐÛßÜ Ø7´·± ݸ¿ª»- Ú·´¸± Í×ÍÌÛÓß ËÒ×ÊÛÎÍ×ÜßÜÛ ßÞÛÎÌß ÜÑ ÞÎßÍ×Ô Ý»´-± ݱ-¬¿ ÝÑÓ×ÍÍ]Ñ ÛÜ×ÌÑÎ×ßÔ ÜÑ ÐÎÑÖÛÌÑ Ð×ÔÑÌÑ ËßÞñÓÛÝ Ó¿®·²¿ ×-¿¾»´ Ó¿¬»«- ¼» ß´³»·¼¿ øËÚÐÎ÷ Ì»®»-¿ Ý®·-¬·²¿ Ö¿²»- Ý¿®²»·®± øËÚÛÍ÷ ÑÎÙßÒ×ÆßY]Ñ ÜÛ ÝÑÒÌÛFÜÑ Ó¿®·¿ ¼¿ л²¸¿ Ó¿½¸¿¼± ¼» Ó»¼»·®±- Ö±-7 ß®·³¿¬7- ¼» Ñ´·ª»·®¿ ÐÎÑÖÛÌÑ ÙÎ_Ú×ÝÑ ß²²§» Ý®·-¬·²§ Ì»--¿®± Ó¿®·¿²¿ Ô±®»²¦»¬¬· Ü×ßÙÎßÓßY]Ñ ß²²§» Ý®·-¬·²§ Ì»--¿®± Ê·½¬±® Û³³¿²«»´ Ý¿®´-±² ÎÛÊ×Í]Ñ ÜÛ ÐÑÎÌËÙËVÍ Ð¿¬®3½·¿ λ¹·²¿ ¼¿ ݱ-¬¿
  4. 4. Sumário ß°®»-»²¬¿9=±òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòðé UNIDADE 1 – A Gestão de Pessoas e a Teoria Administrativa ß ¹»-¬=± ¼» °»--±¿- ²± ½±²¬»¨¬± ¼¿ ¬»±®·¿ ¿¼³·²·-¬®¿¬·ª¿òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòïî ß ¹»-¬=± ¼» °»--±¿- ²± ½±²¬»¨¬± ¼¿ ±®¹¿²·¦¿9=±æ ±- ³±¼»´±- ¼» ¹»-¬=± ¼» °»--±¿-òòîì ߬·ª·¼¿¼»- ¼» ¿°®»²¼·¦¿¹»³òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòíè UNIDADE 2 – Gestão de Pessoas e suas Atuais Implicações ݱ²½»·¬«¿9=±òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòìî Ю±¾´»³¿- Þ?-·½±- ¼» Ù»-¬=± ¼» л--±¿-òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòìé Û-¬®«¬«®¿ ¼± -®¹=± ¼» Ù»-¬=± ¼» л--±¿- ²¿ »³°®»-¿òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòëì Ù»-¬=± ¼» л--±¿- » ¿ »-¬®¿¬7¹·¿ ¼¿ Ñ®¹¿²·¦¿9=±òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòëè ߬·ª·¼¿¼»- ¼» ¿°®»²¼·¦¿¹»³òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòêì UNIDADE 3 – Processos de Gestão de Pessoas como um Modelo ß Û-¬®¿¬7¹·¿ ¼¿ Ñ®¹¿²·¦¿9=± » ±- Ю±½»--±- ¼» Ù»-¬=± ¼» л--±¿-òòòòòòòòòòòòòòêè Ю±½»--± ¼» ¼»-»²¸± ¼» ½¿®¹±-òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòéí Ю±½»--±- ¼» ®»½®«¬¿³»²¬± » -»´»9=± ¼» °»--±¿-òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòèë ߬·ª·¼¿¼»- ¼» ¿°®»²¼·¦¿¹»³òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòçë UNIDADE 4 – Processos de Treinamento e Desenvolvimento e de Remuneração como Componentes do Modelo Estratégico de Gestão de Pessoas Ю±½»--±- ¼» ¿°®»²¼·¦¿¹»³ô ¬®»·²¿³»²¬± » ¼»-»²ª±´ª·³»²¬±òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòïðð Ю±½»--± ¼» ®»½±³°»²-¿-òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòïïï ߬·ª·¼¿¼»- ¼» ¿°®»²¼·¦¿¹»³òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòïîí
  5. 5. UNIDADE 5 – Sistemas de Informações, Avaliação de Desem- penho e Qualidade de Vida Í·-¬»³¿- ¼» ·²º±®³¿9+»- »³ ¹»-¬=± ¼» °»--±¿-òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòïîè ߪ¿´·¿9=± ¼» ¼»-»³°»²¸± ¸«³¿²±òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòïíì Ï«¿´·¼¿¼» ¼» ª·¼¿ ²± ¬®¿¾¿´¸± » -¿&¼» ²± ¬®¿¾¿´¸±òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòïìî ߬·ª·¼¿¼»- ¼» ¿°®»²¼·¦¿¹»³òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòïëð UNIDADE 6 – Gestão de Conflitos nas Organizações ݱ³°®»»²-=± ¼±- ݱ²º´·¬±-òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòïëí Ñ- ݱ²º´·¬±- ²¿- λ´¿9+»- ¼» Ì®¿¾¿´¸±òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòïêë ߬·ª·¼¿¼»- ¼» ¿°®»²¼·¦¿¹»³òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòïéí UNIDADE 7 – O Profissional de Gestão de Pessoas e seu Ambiente Ю±º·--·±²¿´ ¼» ¹»-¬=± ¼» °»--±¿-æ °®·³»·®¿- º«²9+»-òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòïèð ß- ½±³°»¬6²½·¿- ¼± °®±º·--·±²¿´ ¼» ¹»-¬=± ¼» °»--±¿-òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòîðð ߬·ª·¼¿¼»- ¼» ¿°®»²¼·¦¿¹»³òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòîðî UNIDADE 8 – Tendências da Gestão de Pessoas Ø? º«¬«®± ²¿ ¹»-¬=± ¼» °»--±¿-áòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòîðé ß°®»²¼·¦¿¹»³ » ײ±ª¿9=±æ ¬®¿²-º±®³¿²¼± ¿ ·²º±®³¿9=± »³ ½±²¸»½·³»²¬±òòòòîïî Ñ®¹¿²·¦¿9+»- ¯«» ß°®»²¼»³òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòîïì Ñ- Ü»-¿º·±- п®¿ ¿ Ù»-¬=± ¼» л--±¿-òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòîïé Ù»-¬=± °±® ݱ³°»¬6²½·¿-òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòîîï ߬·ª·¼¿¼»- ¼» ¿°®»²¼·¦¿¹»³òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòîîí п´¿ª®¿ Ú·²¿´òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòîîë λº»®6²½·¿-òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòîîê Ó·²·½«®®3½«´±òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòîíë
  6. 6. Apresentação Palavra inicial Ú¿´¿® °¿®¿ ¿- °»--±¿- -±¾®» ½±³± ¹»®·® °»--±¿- °¿®»½» ³»·± ®»ó ¼«²¼¿²¬»ô ¶? ¯«» ¬±¼±- -±³±-ô «²- ³¿·- ±«¬®±- ³»²±-ô ¹»-¬±®»- ¼» °»--±¿-ò ݱ³»9¿³±- ¹»®·²¼± ¿ ²-- ³»-³±-ò Ü»°±·- ª»³ ¿ º¿³3´·¿ô ±- º·´¸±-ô ± ¬®¿¾¿´¸±ô ±²¼» »-¬¿³±- ®±¼»¿¼±- ¼» °»--±¿- »ô -» ²=± -±³±- ¼·®»¬¿³»²¬» ®»-°±²-?ª»·- °±® »´¿-ô ²± ³3²·³± ¬»³±- ¯«» ¹»®·® ¿ ®»´¿ó 9=± ½±³ »´¿-ô ¯«»ô ¿´7³ ¼± -»²¬·³»²¬±ô °¿--¿ ¬¿³¾7³ °»´¿ ®¿¦=±ò б·- 7òòò -±³±- ¬±¼±- «³ °±«½± »²¬»²¼·¼±- ¼± ¿--«²¬±ò Ò»-¬» ´·ª®±ô »-¬®«¬«®¿¼± »³ ˲·¼¿¼»- » -»9+»-ô ¯«»®»³±- ¿°®±º«²¼¿® »-¬» -¿¾»® ½±³ ª±½6ô ¬®¿¦»²¼±ó± °¿®¿ ± ½±²¬»¨¬± ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ô °¿®¿ ¿- ¼·ª»®-¿- -·¬«¿9+»- ¼» ¬®¿¾¿´¸± ¿±²¼» ¿- °»--±¿- ´»ª¿³ ¿- ½±²¬®·¾«·9+»- ¼» -«¿ ·²¼·ª·¼«¿´·¼¿¼» » ¼» -«¿- »¨°»®·6²½·¿-ò п®¿ ¬¿²¬±ô ª·¿¶¿®»³±- ½±³ ª±½6 °»´¿- °¿·-¿¹»²- ¸·-¬-®·½¿- ¼¿ ¿¼³·²·-¬®¿9=± » ¼¿ ¹»-¬=± ¼» °»--±¿-å ¼»-½»®»³±- ²«³¿ •»-¬¿9=± ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´Œô ±²¼» -·¬«¿®»³±- ¿ ¹»-¬=± ¼» °»--±¿-ô ²«³¿ ³±¼»´¿ó ¹»³ ¯«» ¯«»®»³±- ¼»-»²ª±´ª»® » ¿°´·½¿®å ´»ª¿²¬¿®»³±- ¿´¹«²- °®±¾´»ó ³¿- » »-¾±9¿®»³±- ¿ »-¬®«¬«®¿ ¼»--¿ ³±¼»´¿¹»³ô ¬»²¬¿²¼± ½±²-·¼»®¿® ¿ »-¬®¿¬7¹·¿ ¼¿ ±®¹¿²·¦¿9=±ò Ü»°±·-ô ¶«²¬±- ª¿³±- ½¸»¹¿²¼± ³¿·- °»®ó ¬± ¼¿- ½±·-¿- ¯«» ¿- °»--±¿- º¿¦»³æ -»«- ½¿®¹±-ô ¬¿®»º¿-ô -«¿- »-½±´¸¿- » -»´»9+»-ô ¿°®»²¼·¦¿¹»²-ô ¬®»·²¿³»²¬±-ô ·²º±®³¿9+»- ¯«» ½±´¸»³ » ¿ª¿´·¿9+»- ¯«» ®»¿´·¦¿³ °¿®¿ ®»¿´·³»²¬¿® -»« ¬®¿¾¿´¸±ô »²º·³ô ± ¯«» º¿¦»³ °¿®¿ -» ³¿²¬»® º·®³»- » ½±³ ¯«¿´·¼¿¼» ²»--¿ ±®¹¿²·¦¿9=±ò Ò»³ -»³°®» ¿- ½±·-¿- -=± ¬=± ±®¹¿²·¦¿¼¿- » »-¬®«¬«®¿¼¿- ¿--·³ò Ö? º¿´¿³±- ¼±- °®±¾´»³¿- ¼» ¹»-¬=± ¼» °»--±¿-ò Ó¿- ¿·²¼¿ ¬»³ ³¿·-æ »-¬¿®»³±- °¿--¿²¼± °»´±- •½±²º´·¬±-Œô ¿º·²¿´ »-¬¿³±- ´·¼¿²¼± ½±³ °»-ó -±¿- » »´¿- ½®»-½»³ » -» ¼»-»²ª±´ª»³ »³ ³»·± ¿ ½±²º´·¬±- »òòò ¾»³ô ²=± ª¿³±- ¬·®¿® ± -«-°»²-»ò ʱ½6 ª»®? ¼» ¯«» ¬·°± ¼» ½±²º´·¬± »-¬¿³±- º¿´¿²¼±ò ݱ³± ²=± °±¼·¿ ¼»·¨¿® ¼» -»®ô º¿´¿®»³±- ¼» ª±½6ô ¼± -»« º«¬«®± ½±³± ¹»-¬±® ¼» °»--±¿- » ¼± ¿³¾·»²¬» »³ ¯«» ª±½6 ª¿· ¬®¿¾¿ó ´¸¿® ²¿ ¹»-¬=± ¼» °»--±¿- ¯«» »-¬? •½¸»¹¿²¼±Œ °±® ¿3ò Ó¿-ô °®»-¬»
  7. 7. Curso de Graduação em Administração a Distância ¿¬»²9=±ô »-¬¿ ²=± 7 «³¿ ª·¿¹»³ ¯«¿´¯«»®ò W «³ ½¿³·²¸± ¯«» ª¿· -»²ó ¼± ½±²-¬®«3¼± ²± ½¿³·²¸¿®ô ½±³± ¼·¦ ± °±»¬¿ »-°¿²¸±´ ß²¬±²·± Ó¿ó ½¸¿¼±ò Ò=± 7 «³¿ ª·¿¹»³ °¿--·ª¿ô °±·- ¿ ¬±¼± ³±³»²¬± »-¬¿®»³±- ´»ª¿²¬¿²¼± ¯«»-¬+»-ô ½¸¿³¿²¼± ª±½6 ¿ °»²-¿®ô ¿ ¾«-½¿® -«¿ »¨°»®·6²ó ½·¿ ¾?-·½¿ ¼» •¹»-¬±® ¼» °»--±¿-Œ » ¿ ®»½±²-¬®«3ó´¿ ¿ ½¿¼¿ °¿--±ò б® ·-¬±ô ½±²¬¿³±- ½±³ -«¿ ¿9=± »º»¬·ª¿ ²± ½¿³·²¸¿®ò λ-°±²¼¿ ¿± ¯«» °»¼·³±-ô ®¿-½«²¸»ô »-½®»ª¿ò Ó¿- ²=± °¿®» ¿3æ ª? ¿´7³ ¼± ¯«» °»¼·ó ³±-ô ¯«»-¬·±²»ô ½®·¬·¯«»ò Ò=± ´»·¿ -·³°´»-³»²¬» °¿®¿ ª»²½»® ± ½±²¬»&ó ¼±æ ª? ½±³ »´» ¶«²¬±ô ½±³± °¿®½»·®±-ò Û »²¬=±ô ª¿³±- ½¿³·²¸¿®á Ю±º»--±®»- Ö±-7 ß®·³¿¬7- ¼» Ñ´·ª»·®¿ » Ó¿®·¿ ¼¿ л²¸¿ Ó¿½¸¿¼± ¼» Ó»¼»·®±- è
  8. 8. Módulo 6 UNIDADE 1 A Gestão de Pessoas e a A Gestão de Pessoas e a Teoria Administrativa Teoria Administrativa ç
  9. 9. Curso de Graduação em Administração a Distância Objetivo Nesta Unidade você aprenderá a situar a Gestão de Pessoas no contexto da teoria administrativa e das organizações, compreendendo as muitas formas e modelos que cada contexto oportuniza. ïð
  10. 10. Módulo 6 A Gestão de Pessoas e a Teoria Administrativa Olá Estudante. Seja bem-vindo! Em tudo que estudamos é importante trazer a história, os fatos relacionados ao objeto de estudo, o contexto em que esse objeto se situa. Aqui não será diferente, pois faremos junto com você uma pequena viagem ao passado da Admi- nistração, até chegarmos ao presente, tentando trazer, de cada época, as características das atividades referentes a pessoas nas organizações. Durante essa viagem, visitare- mos não só a época, mas teremos contato com persona- gens e locais em que as coisas aconteceram, de forma que ora estaremos na Europa ou nos Estados Unidos, ora, é claro, no Brasil. Sabemos que teremos que usar de paciên- cia nas nossas visitas às mudanças, porque elas acontecem de forma lenta na história, e visitaremos apenas os princi- pais marcos administrativos, sabendo que eles não foram “divisores de águas”, mas bases marcantes de mudanças. Quando iniciaram as atividades administrativas relativas às pessoas? Como elas se apresentaram ao longo do tempo? Quem se encarregava delas? Como eram essas questões no Brasil? Não se preocupe com o meio de transporte da viagem, concentre-se nas muitas paradas e descobertas que faremos juntos. ïï
  11. 11. Curso de Graduação em Administração a Distância A Gestão de Pessoas no Contexto da Teoria Administrativa Primeira Parada: os Primórdios ʱ½6 -¿¾» ¯«» ±- »-¬«¼±- ¼» ß¼³·²·-¬®¿9=± ¬·ª»®¿³ ·²3½·± ½±³ ¿- »¨°»®·6²½·¿- ¼» Ú®»¼»®·½µ Ì¿§´±® øÚ·¹«®¿ ï÷ô ²±- Û-¬¿¼±- ˲·¼±-ô » Ø»²®· Ú¿§±´ô ²¿ Ú®¿²9¿ô ®»-«´¬¿²¼± ²± ³±ª·³»²¬± ¼¿ ß¼³·²·-¬®¿9=± Ý·»²¬3º·½¿ô ½«¶± ±¾¶»¬·ª± »®¿ ¿¬®·¾«·® ½«²¸± ½·»²¬3º·½± @- ¿¬·ª·¼¿¼»- ¿¼³·²·-¬®¿¬·ª¿- ¼¿- ±®¹¿²·¦¿9+»- ¼¿ 7°±½¿ò Lembrete: Lembra que você estudou as teorias da Admi- nistração na disciplina de Introdução? Caso tenha dúvidas, reveja essas teorias. Í«®¹·²¼± ²«³ ½±²¬»¨¬± ¼» »¨°´±-=± ¼¿ -±½·»¼¿¼» ·²¼«-¬®·¿´ô »³ º·²- ¼± Í7½«´± È×Èô »--» ³±ª·³»²¬± ¬®±«¨» °¿®¿ ¿ ß¼³·²·-¬®¿9=± ± ¯«» -» ½¸¿³¿ ¸±¶» ¼» •³±¼»´± ³»½¿²·½·-¬¿Œô »³ ª·®¬«¼» ¼¿- -«¿- ½¿ó ®¿½¬»®3-¬·½¿- ³¿®½¿²¬»- ¼» ¼·ª·-=± » ¼»¬»®³·²¿9=± ½·»²¬3º·½¿ ¼» ½¿¼¿ »´»³»²¬± ¼± ¬®¿¾¿´¸±ô -»³ »²ª±´ª»® ²»--» °®±½»--± ¯«»³ ± »¨»½«¬¿ó ª¿ô ± ¬®¿¾¿´¸¿¼±®ò Ú·¹«®¿ ïæ Ú®»¼»®·½µ Éò Ì¿§´±® øïèëêóïçïë÷ò Ú±²¬»æ ä°¬ò©·µ·°»¼·¿ò±®¹ñ©·µ·ñÚ®»¼»®·½µÁÌ¿§´±®âò ß½»--± »³æ ïê ¼»¦ò îððèò ïî
  12. 12. Módulo 6 ̱²»´´·ô Ô¿½±³¾» » Ý¿´¼¿- øîððî÷ ¿º·®³¿³ ¯«» ¿ ±®¹¿²·¦¿9=± ®¿½·±²¿´ ¼± ¬®¿¾¿´¸±ô ½®·¿¼¿ °±® Ì¿§´±®ô ¬»³ -«¿- ²±9+»- ¼» ¹»-¬=± ¾¿-»¿¼¿-ô ²¿ ¬»±®·¿ » ²¿ °®?¬·½¿ô ²± °®»--«°±-¬± ¼» «³ ¸±³»³ »½±²,ó ³·½±ò Û--»- ¿«¬±®»- »-½´¿®»½»³ ¿·²¼¿ ¯«» ¿- °®·³»·®¿- ¿9+»- ¼» ¹»-ó ¬=± ¼» ®»½«®-±- ¸«³¿²±- »®¿³ »º»¬«¿¼¿- °»´¿ º·¹«®¿ ¼± ½¿°¿¬¿¦ô ®»-ó °±²-?ª»´ °»´¿ ½±²¬®¿¬¿9=± » ¼»³·--=± ¼± »³°®»¹¿¼± ¼¿ º?¾®·½¿ò Ò=± »-¯«»9¿ »-¬» ²±³»ô °±·- ³¿·- ¬¿®¼» ª±´¬¿®»³±- ¿ »´»ò Ò»-¬¿ ²±--¿ ª·¿¹»³ ¯«» ª¿· » ª»³ô ª±´¬»³±- ¿± Þ®¿-·´ô ²«³¿ ª·-·¬¿ ®?°·¼¿ ¿²¬»- ¼¿ ²±--¿ -»¹«²¼¿ °¿®¿¼¿ ³¿·- ¼»³±®¿¼¿ò ɱ±¼ Ö®ò øïççë÷ ·²º±®³¿ ¯«» ¿¬7 ïçíðô °»®3±¼± ¼»²±³·²¿¼± ¼» Ю7óÖ«®3¼·½±ó Ì®¿¾¿´¸·-¬¿ô ²=± »¨·-¬·¿ ¼»°¿®¬¿³»²¬± ¼» °»--±¿´ ±« ?®»¿ ½±®®»´¿¬¿ ®»-ó °±²-?ª»´ °»´¿ Ù»-¬=± ¼» л--±¿-ò ׳·¹®¿²¬»- »«®±°»«-ô ³«´¸»®»- » ½®·ó ¿²9¿- º¿¦·¿³ °¿®¬» ¼¿ ³=±ó¼»ó±¾®¿ô ½±³ ½¿®¿½¬»®3-¬·½¿- ¼» -«¾»³°®»¹±ò ݱ²-·¼»®» ¿·²¼¿ ¯«» ¿¬7 »-¬» °»®3±¼± ¿ »½±²±³·¿ ¼± °¿3- ¿·²¼¿ »®¿ °®»¼±³·²¿²¬»³»²¬» ¿¹®3½±´¿ » ¿ ·²¼«-¬®·¿´·¦¿9=± ¿°»²¿- -» ·²·½·¿ó ª¿ò ̱²»´´·ô Ô¿½±³¾» » Ý¿´¼¿- øîððî÷ ¼·¦»³ ¯«» ± ¬®¿¾¿´¸± ²»--¿ 7°±½¿ »®¿ ¯«¿-» »-½®¿ª±½®¿¬¿ò Segunda Parada: a Escola de Relações Humanas W ½´¿®± ¯«» ª±½6 -» ®»½±®¼¿ ¼¿ º¿³±-¿ »¨°»®·6²½·¿ ¼» Ø¿©¬¸±®²»ô »³ ݸ·½¿¹±ô ¼»-»²ª±´ª·¼¿ °»´± °-·½-´±¹± ¿³»®·½¿²± Û´ó ¬±² Ó¿§± øÚ·¹«®¿ î÷ô » ¯«» º±®²»½»« ¿- ¾¿-»- ¼¿ Û-½±´¿ ¼» λ´¿9+»- Ø«³¿²¿-ò Í- °¿®¿ ®»¿ª·ª¿® -«¿ ³»³-®·¿ô ª¿³±- ¼»-¬¿½¿® ¯«» ± ±¾¶»ó ¬·ª± ¼»--¿ »¨°»®·6²½·¿ »®¿ »-¬«¼¿® ¿- ·²º´«6²½·¿- ¼¿ ·´«³·²¿9=± ²¿ °®±¼«¬·ª·¼¿¼»ô 3²¼·½»- ¼» ¿½·ó ¼»²¬»- » º¿¼·¹¿ò Í»« ¼»-»²ª±´ª·³»²¬±ô »²¬®»¬¿²¬±ô ª»·± ¼»ó ³±²-¬®¿® ¿ ·²º´«6²½·¿ ¼» º¿¬±®»- °-·½±´-¹·½±- » -±½·¿·- ²± °®±¼«¬± º·²¿´ ¼± ¬®¿¾¿´¸± øÙ×Ôô îððïô °ò ïç÷ò ïí
  13. 13. Curso de Graduação em Administração a Distância Ú·¹«®¿ îæ Û´¬±² Ó¿§± øïèçðóïçìç÷ ¿¬ Û¨»½«¬·ª» É»»µ»²¼ ݱ²º»®»²½»ô Ø¿®ª¿®¼ Þ«-·²»-- ͽ¸±±´ô ½¿ò ïçëð ØÞÍ ß®½¸·ª»- 豬±¹®¿°¸ ݱ´´»½¬·±² Š w îððé Ю»-·¼»²¬ ¿²¼ Ú»´´±©- ±º Ø¿®ª¿®¼ ݱ´´»¹»å ¿´´ ®·¹¸¬- ®»-»®ª»¼ò Ú±²¬»æ ä©©©ò´·¾®¿®§ò¸¾-ò»¼«ñ¸½ñ¸¿©¬¸±®²»ñ·³¿¹»-ñ¾·¹ñ©»¸»Áðîêâò ß½»--± »³æ îè ³¿·ò îððèò Saiba mais... п®¿ -¿¾»® ³¿·- -±¾®» ¿ Û-½±´¿ ¼» λ´¿9+»- Ø«³¿²¿- » -»«- GLOSSÁRIO °®»--«°±-¬±-ô ª·-·¬» ± -·¬» ä©©©ò®¸°±®¬¿´ò½±³ò¾®âò öÌ¿§´±®·-¬¿óº±®¼·-¬¿ Š Ó±¼»´± ¼» ±®¹¿²·ó ¦¿9=± ¼± ¬®¿¾¿´¸± б® ª±´¬¿ ¼» ïçíðô ¿- ±®¹¿²·¦¿9+»- ¼» ³¿·±® °±®¬» °¿--¿®¿³ ¿ ¾¿-»¿¼± ²¿ ¿¼±9=± ®»½±²¸»½»® ¿ ·³°±®¬>²½·¿ ¼¿- ®»´¿9+»- ¸«³¿²¿- » ¿ ·²·½·¿® ± °®±½»--± ¼» ³7¬±¼±- ½·»²¬3º·ó ¼» ·²¬»¹®¿9=± ¼» ·²¼·ª3¼«±- ²± ¬®¿¾¿´¸±ô »³ -«¾-¬·¬«·9=± ´»²¬¿ ¼¿- ®»ó ½±- ²¿ °¿¼®±²·¦¿9=± ´¿9+»- ½¿¼¿ ª»¦ ³¿·- ·³°»--±¿·- ¬®¿¦·¼¿- °»´¿ ß¼³·²·-¬®¿9=± Ý·»²¬3º·ó ¼± ¬®¿¾¿´¸± ±°»®?®·± ½¿ò W ± ¿¼ª»²¬± ¼± ¸±³»³ -±½·¿´ò » ²¿ ¼·-°±-·9=± ¼±- Ú»®®»·®¿ »¬ ¿´ò øîððë÷ »-½´¿®»½»³ ¯«» Ø¿©¬¸±®²» ®»ª»´±« ¿ ·³ó º¿¬±®»- ¼» °®±¼«ó °±®¬>²½·¿ ¼±- ¿-°»½¬±- °-·½±--±½·¿·- ²± ¬®¿¾¿´¸±ô ¼»·¨¿²¼± ½´¿®± ¯«» 9=±ô ±¾¶»¬·ª¿²¼± ¬=± «³¿ ±®¹¿²·¦¿9=± ²=± 7 ¼»¬»®³·²¿¼¿ -±³»²¬» °»´± -»« ´¿¼± º±®³¿´ Š -±³»²¬» ¿ ¿´¬¿ °®±ó ¼«¬·ª·¼¿¼» » ¿ ®¿½·ó ²±®³¿-ô °®±½»¼·³»²¬±-ô ®±¬·²¿- » ½¸»º»-ò ß ½¸¿³¿¼¿ ±®¹¿²·¦¿9=± ·²ó ±²¿´·¦¿9=±ò Ú±²¬»æ º±®³¿´ Š ½«´¬«®¿ ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ô ´3¼»®»- » ¹®«°±- ·²º±®³¿·- Š ¼»ª» -»® ß²¼®3±´¿ » ͱ«¦¿ »-¬«¼¿¼¿ » °±-·¬·ª¿³»²¬» »-¬·³«´¿¼¿ò Ü»--¿ ª·-=± ½±³°±®¬¿³»²¬¿´ øîððî÷ò ±®·¹·²¿³ó-» ±- °±-¬»®·±®»- »-¬«¼±- -±¾®» ³±¬·ª¿9=±ô ´·¼»®¿²9¿ » ¼·º»ó ®»²9¿- ·²¼·ª·¼«¿·-ô ½±³ ³«·¬±- ½±²½»·¬±- ¬®¿¦·¼±- ¼¿ Ð-·½±´±¹·¿ò Ù«¿®ó ¼» »--¿- ·²º´«6²½·¿-ô ¯«» ª±´¬¿®»³±- ¿ »´¿- ¿·²¼¿ ²»-¬¿ ˲·¼¿¼»ò ß°»-¿® ¼»--¿ ¬»²¼6²½·¿ô ²± ¿³¾·»²¬» ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ ³«²¼·¿´ ¿·²¼¿ »®¿ °®»¼±³·²¿²¬» ¿ º·´±-±º·¿ ¼± ³±ª·³»²¬± ¬¿§´±®·-¬¿óº±®¼·-¬¿öô ½±³ °±«½¿ ±« ²»²¸«³¿ ¿¬»²9=± @- °»--±¿-ò ïì
  14. 14. Módulo 6 Ò»--» ¿³¾·»²¬»ô ¿- ·²¼&-¬®·¿- ½®»-½·¿³ô ³¿- ½®»-½·¿ ¬¿³¾7³ ± ³±ª·³»²¬± ¼±- ¬®¿¾¿´¸¿¼±®»- °¿®¿ ¿ ½®·¿9=± ¼±- -·²¼·½¿¬±-ô »²-»¶¿²¼± ± -«®¹·³»²¬± ¼¿- ´»·- ¬®¿¾¿´¸·-¬¿-ò Ü» ¿½±®¼± ½±³ ̱²»´´·ô Ô¿½±³¾» » Ý¿´¼¿- øîððî÷ô »--» ½±²¬»¨ó ¬± ¼» ½®»-½·³»²¬± ¬®¿¦ ¿ ²»½»--·¼¿¼» ¼» «³ ¼»°¿®¬¿³»²¬± ¼» °»--±¿´ ½±³ º«²9+»- ¼» ®»½®«¬¿³»²¬±ô -»´»9=±ô ¬®»·²¿³»²¬± » ®»³«²»®¿9=± ²¿- ±®¹¿²·¦¿9+»- ¿³»®·½¿²¿- » »«®±°7·¿-ò Ю±--»¹«·²¼± ²±--¿ ª·¿¹»³ô ª¿³±- @ ²±ª¿ »-¬¿¼¿ ²± Þ®¿-·´ô ±²¼» ± ¯«¿¼®± ½±³»9¿ ¿ ³«¼¿® ½±³ ¿ ·²¼«-¬®·¿´·¦¿9=± » ¿ ½±²-»¯$»²¬» ´»ó ¹·-´¿9=± ¬®¿¾¿´¸·-¬¿ ¼± Û-¬¿¼± Ò±ª± øÚ·¹«®¿ í÷ò W ²»--¿ 7°±½¿ ¯«» -«®¹» ± Ü»°¿®¬¿³»²¬± ¼» л--±¿´ô ½±³ ®»-°±²-¿¾·´·¼¿¼»- ´»¹¿·-ò Û³ ¹»®¿´ô ¿- ®»´¿9+»- ¼» ¬®¿¾¿´¸± ²± °¿3- ¿·²¼¿ -=± ½¿®¿½¬»®·¦¿¼¿- ²¿ 7°±ó ½¿ °»´± °¿¬»®²¿´·-³± » °»´±- °¿¼®+»- ¿¹®3½±´¿- ¼» -«¾»³°®»¹±ò Ú·¹«®¿ íæ Ó¿²·º»-¬¿9=± ¬®¿¾¿´¸·-¬¿ ¼«®¿²¬» ± Û-¬¿¼± Ò±ª±ò η± ¼» Ö¿²»·®±ò øïfñëñïçìî÷ò Ú±²¬»æ 丬¬°æññ©©©ò°®±¶»¬±³»³±®·¿ò¿®¬ò¾®ñÖÕñª»®¾»¬»-ñ·³¹ñ ¹Áº±¬±ïíò¶°¹âò ß½»--± »³æ îè ³¿·ò îððèò Atividade de Análise Ø? ¿·²¼¿ «³¿ ¹®¿²¼» ¼·-½«--=± -±¾®» ¿ ³±®¬» ®»¿´ ¼± ¬¿§´±®·-³±ó º±®¼·-³± ²¿- ±®¹¿²·¦¿9+»- ¼» ¸±¶»ò ݱ³± ª±½6 ª6 »--¿ ¯«»-¬=± ²± ïë
  15. 15. Curso de Graduação em Administração a Distância Þ®¿-·´á Ï«» ´·¹¿9=± ª±½6 º¿¦ »²¬®» ¬¿´ ¼»¾¿¬» » ±- ¼»°¿®¬¿³»²¬±- ¼» ®»½«®-±- ¸«³¿²±- ¼¿- ±®¹¿²·¦¿9+»-á λ¹·-¬®» -«¿- ·³°®»--+»-ò Prosseguindo em nossa viagem, vamos descobrir fatos, idéi- as e relações! Terceira Parada: Relações Industriais ݱ³± ª±½6 ª·« ²¿ °¿®¿¼¿ ¿²¬»®·±® ¼» ²±--¿ ª·¿¹»³ô ¿- ·²¼&-¬®·ó ¿- ½®»-½·¿³ ³«·¬± » ±- -·²¼·½¿¬±- ¹¿²¸¿ª¿³ ½¿¼¿ ª»¦ ³¿·- º±®9¿ô °®·²ó ½·°¿´³»²¬» ²±- Û-¬¿¼±- ˲·¼±-ò Ò»--» °®±½»--± ½®»-½»²¬» ¼± °±¼»® ¼±- ¬®¿¾¿´¸¿¼±®»-ô °±® ª±´¬¿ ¼» ïçëð ¶? ²=± »®¿ -«º·½·»²¬» ¿°»²¿- ®»ó ½®«¬¿®ô ¬®»·²¿® ±« º¿¦»® ®»¹·-¬®±- ¼» ¿½±®¼± ½±³ ¿ ´»·ò Û³ ª·®¬«¼» ¼»--¿ ²±ª¿ ®»´¿9=± ¼» º±®9¿-ô ¿- »³°®»-¿- °¿--¿ó ®¿³ ¿ °®»±½«°¿®ó-» ³¿·- ½±³ ¿- ½±²¼·9+»- ¼» ¬®¿¾¿´¸± » ¿ ½±²½»--=± ¼» ¾»²»º3½·±- ¿ -»«- »³°®»¹¿¼±-ò Û ¬¿³¾7³ °¿--¿ó ®¿³ ¿ -»²¬·® ¿ ²»½»--·¼¿¼» ¼» ²»¹±½·¿® ½±³ ¿- »²¬·¼¿¼»- ®»ó °®»-»²¬¿¬·ª¿- ¼±- ¬®¿¾¿´¸¿¼±®»- øÙ×Ôô îððïô °ò îð÷ò Ñ ¯«» ª±½6 ¿½¸¿ ¯«» ¿½±²¬»½»« ½±³ ± -»¬±® ®»-°±²-?ª»´ °»´¿- °»--±¿- ²»--¿- ±®¹¿²·¦¿9+»-á Ü? °¿®¿ ¬»® «³¿ ·¼7·¿ô ²=±á Û ½±³ ±- ®»-°±²-?ª»·- °±® »--» -»¬±®á Ö? »-¬? ½±³°´·½¿²¼±òòò б·- 7ô »³ ³«·¬¿- »³°®»-¿-ô ± ¼»°¿®¬¿³»²¬± ¼» °»--±¿´ô ¯«» ¿·²¼¿ »-¬¿ª¿ ¾«-½¿²¼± -«¿ ·¼»²¬·¼¿¼»ô ¼»« ´«¹¿® ¿± ¼»°¿®¬¿³»²¬± ¼» λ´¿9+»- ײ¼«-¬®·¿·-ô ½±³ ²±ª¿- ¿¬·ª·¼¿¼»- » ²±ª± °»®º·´ ¼» -»«- ¼·®·¹»²¬»-ò ̱²»´´·ô Ô¿½±³¾» » Ý¿´¼¿- øîððî÷ ¿½®»-½»²¬¿³ ¯«»ô ²±- °¿3-»- ·²¼«-¬®·¿´·¦¿¼±-ô ¬»ª» ·²3ó ½·± ²»-¬¿ 7°±½¿ «³ °»®3±¼± ¼» ¹®¿²¼» ¼»-»²ª±´ª·³»²¬± ¼¿ Ù»-¬=± ¼» ïê
  16. 16. Módulo 6 л--±¿-æ ± ¬®»·²¿³»²¬± » ± ¼»-»²ª±´ª·³»²¬±ô ¿ ¿ª¿´·¿9=± ¼» ¼»-»³°»ó ²¸± » ¼» °±¬»²½·¿´ » ¿- ¿¬·ª·¼¿¼»- ¼» ®»³«²»®¿9=± ¹¿²¸¿³ 6²º¿-» ¼»ó ª·¼± @ ½±³°´»¨·¼¿¼» ¼¿- ¬¿®»º¿- » @ -±º·-¬·½¿9=± ¬»½²±´-¹·½¿ ¼± ¬®¿¾¿ó ´¸±ô ½«¶± ½«-¬± »´»ª¿¼± ¬»²¼» ¿ ®»¬»® ¿- °»--±¿- ²¿- ±®¹¿²·¦¿9+»-ò Ê¿³±- @ ²±--¿ °¿®¿¼¿ »³ -±´± ¾®¿-·´»·®±ò ɱ±¼ Ö®ò øïççë÷ô ¿º·®ó ³¿ ¯«» ± -«®¹·³»²¬± ¼±- °-´±- ·²¼«-¬®·¿·-ô »-°»½·¿´³»²¬» ²¿ ®»¹·=± ¼± ßÞÝ øÚ·¹«®¿ ì÷ô ®»¹·-¬®¿ ³¿·±® °®»±½«°¿9=± ½±³ ¿ »º·½·6²½·¿ » ± ¼»-»³°»²¸± øïçëðóêð÷ò Í¿¾»³±- ¯«» »³ ¿´¹«³¿- »³°®»-¿-ô ½±²ª·ª»³ ±- ¼±·- ¼»°¿®¬¿³»²ó ¬±-æ «³ ¼» ®»´¿9+»- ·²¼«-¬®·¿·- °¿®¿ ¿- ²»¹±½·¿9+»- ½±³ ±- -·²¼·½¿¬±- » ± ¹±ª»®²±ô » ±«¬®± ¼»°¿®¬¿³»²¬± ¼» °»--±¿´ ½±³ ¿- ¼»³¿·- º«²9+»- ®»´¿¬·ó ª¿- @- °»--±¿-ò Ó¿- »-¬¿ ²=± 7 «³¿ ½´¿--·º·½¿9=± ¹»®¿´ô -»²¼± ³¿·- ½±ó ³«³ @- ·²¼&-¬®·¿- ± ¯«» -» ½¸¿³¿ ¼» Ü»°¿®¬¿³»²¬± ¼» λ´¿9+»- ײ¼«-¬®·ó ¿·-ô ®»-°±²-?ª»´ °±® ¬±¼¿- ¿- ¿¬·ª·¼¿¼»- ®»´¿¬·ª¿- ¿ °»--±¿-ô » @- »³°®»-¿- ³»²±®»-ô ¿± Ü»°¿®¬¿³»²¬± ¼» л--±¿´ ±« ¼» 뽫®-±- Ø«³¿²±-ò Û--» ¼»°¿®¬¿³»²¬± ¼» °»--±¿´ ½±³»9¿ ¿ ¿°®·³±®¿® -«¿- ¿¬·ª·¼¿¼»- ¼» ®»½®«¬¿³»²¬±ô -»´»9=±ô ¬®»·²¿³»²¬±ô °®±¹®¿³¿ ¼» ½¿®¹±- » -¿´?®·±-ô ¸·¹·»²» ·²¼«-¬®·¿´ » -»¹«®¿²9¿ ²± ¬®¿¾¿´¸±ò Ó¿-ô ª»¶¿æ ̱²»´´·ô Ô¿½±³¾» » Ý¿´¼¿- øîððî÷ô ¼» «³¿ º±®³¿ ³¿·- ½®3¬·½¿ô ¿½®»-½»²¬¿³ ¯«» ¿- ®»´¿ó 9+»- ¼» ¬®¿¾¿´¸± ²± °¿3- ½±²¬·²«¿³ -» ¼»-»²ª±´ª»²¼± ½±³ ¿´¬± ¹®¿« ¼» °¿¬»®²¿´·-³± » ¯«»ô ¿°»-¿® ¼± ½®»-½·³»²¬± »½±²,³·½±ô ²± º·³ ¼¿ ¼7½¿ó ¼¿ ¼» ïçéðô ¹®¿²¼» °¿®¬» ¼¿- »³°®»-¿- ¾®¿-·´»·®¿- ¿·²¼¿ ±®¹¿²·¦¿ª¿ ¿- ¿¬·ª·¼¿¼»- ¼» °»--±¿- ²¿ º±®³¿ ¼± ¿²¬·¹± ¼»°¿®¬¿³»²¬± ¼» °»--±¿´ò Ú·¹«®¿ ìæ λ¹·=± ¼± ßÞÝ Ð¿«´·-¬¿ò Ú±²¬»æ 丬¬°æññ©©©ò»²½±²¬®»²±¿¾½ò½±³ñ·³¿¹»²-ñ³¿°¿Á¿¾½îò¶°¹âò ß½»--± »³æ îç ³¿·ò îððèò ïé
  17. 17. Curso de Graduação em Administração a Distância GLOSSÁRIO Saiba mais... öÍ·-¬»³¿- Š ½±²¶«²¬± ¼» »´»³»²¬±- ´·¹¿¼±- Ô»·¿ ± ¬»¨¬± Ï«¿´·º·½¿9=± » ®»»-¬®«¬«®¿9=± ¼¿- ®»´¿9+»- ·²¼«-¬®·ó °±® ¿´¹«³¿ º±®³¿ ¼» ¿·-æ ˳¿ ²±ª¿ ³±»¼¿ó¼»ó¬®±½¿ô ¼» Ò¿¼§¿ ß®¿&¶± Ý¿-¬®±ô »³ 丬¬°æññ ·²¬»®¼»°»²¼6²½·¿ô ©©©ò-½·»´±ò¾®ñ°¼ºñ»-ñªïè²êïñìêçèò°¼ºâò ß½»--± »³æ îê ³¿·ò îððèò ½±³¾·²¿9=± ¼» °¿®ó ¬»-ô º±®³¿²¼± «³ ¬±¼± «²·¬?®·±ò Ú±²ó Quarta Parada: Abordagem Sistêmica ¬»æ Ù·´ øîððï÷ò λ¿ª·ª» «³ °±«½± -«¿ ³»³-®·¿æ ± ¯«» »®¿ ³»-³± »--¿ ¿¾±®¼¿ó öÌ»±®·¿ Ù»®¿´ ¼±- ¹»³ -·-¬6³·½¿ ²¿ ß¼³·²·-¬®¿9=±á Ò=± ´¸» °¿®»½» ¯«» »´¿ ¬»ª» ±®·¹»³ Í·-¬»³¿- Š ¬»³ ±®·ó ½±³ ¿ ²±9=± ¼» -·-¬»³¿-ö » ½±³ ¿ Ì»±®·¿ Ù»®¿´ ¼±- Í·-¬»³¿-öá ¹»³ ²¿ Þ·±´±¹·¿ô ½±³ ±- »-¬«¼±- ¼± Ê¿³±- ®»ª»®ò ¿´»³=± Ô«¼©·¹ ʱ² λ°¿®» ¾»³ ²± »²½¿¼»¿³»²¬± ¼±- º¿¬±- ²»-¬¿ ²±--¿ ª·¿¹»³ò ʱ½6 Þ»®¬¿´¿²ºº§ô »´» ª»®·ó ²=± ¿½¸¿ ¯«» ¬±¼± ¿¯«»´» ¼»-»²ª±´ª·³»²¬± »½±²,³·½± » ¿ ½®»-½»²¬» º·½±« ¯«» ½»®¬±- ½±³°´»¨·¼¿¼» ¼¿- ±®¹¿²·¦¿9+»-ô »-°»½·¿´³»²¬» ·²¼«-¬®·¿·-ô ²»½»--·¬¿ó °®·²½3°·±- ¼» «³¿ ½·ó ª¿³ ¼» ¿´¹± ¯«» °«-»--» ±®¼»³ ²¿- ½±·-¿- ²¿ ±®¹¿²·¦¿9=± » ²± -»« 6²½·¿ °±¼»³ -»® ¿³¾·»²¬»á Û²¬=±ÿòòò W »¨¿¬¿³»²¬» ¿ ·¼7·¿ ¼» -·-¬»³¿æ «³¿ ±®¹¿²·¦¿9=± ¿°´·½¿¼±- ¿ ±«¬®¿-ô °±¼» -»® ¼»º·²·¼¿ ½±³± «³ -·-¬»³¿ °±®¯«» »´¿ 7 ½±²-¬·¬«3¼¿ ¼» °¿®¬»- ½¿-± -»«- ±¾¶»¬±- -»ó ·²¬»®¼»°»²¼»²¬»-ô ¯«» ½±³°+»³ «³¿ »-¬®«¬«®¿ ±®¹¿²·¦¿¼¿ô «³ ¬±¼±ò ¶¿³ »²¬»²¼·¼±- ½±³± -·-¬»³¿- øº3-·½±-ô ¯«3ó Ì»³ ³¿·-æ ¿´7³ ¼» ½±²-·¼»®¿®³±- ¿- ±®¹¿²·¦¿9+»- ½±³± -·-¬»³¿-ô 7 ³·½±-ô -±½·¿·-ô °-·½±ó °±--3ª»´ ª6ó´¿- ½±³± -·-¬»³¿- ¿¾»®¬±-öò ´-¹·½±-ô »¬½ò÷ò Ú±²¬»æ Í» ¬±³¿®³±- ½±³± »¨»³°´± «³¿ º?¾®·½¿ô ¿- ³¿¬7®·¿-ó°®·³¿- » ± Ù·´ øîððï÷ò ¬®¿¾¿´¸± ¸«³¿²± -=± ·²°«¬- ±« »²¬®¿¼¿ ¼» »²»®¹·¿ô ±- °®±½»--±- ¼» öÍ·-¬»³¿- ¿¾»®¬±- Š °®±¼«9=± -=± ±- ¬®±«¹¸°«¬- ±« ¬®¿²-º±®³¿9=± ¼» »²»®¹·¿ » ± °®±¼«¬± -=± ¿¯«»´»- ¯«» ·²ó º·²¿´ 7 ± ±«¬°«¬ ±« -¿3¼¿ ¼± -·-¬»³¿ò Ñ -·-¬»³¿ 7 ®»¿´·³»²¬¿¼± °»´¿ ¬»¹®¿³ «³ -·-¬»³¿ ª»²¼¿ ¼» -»«- °®±¼«¬±-ô ½±³»9¿²¼± ²±ª± ½·½´±ò п®¿ Õ¿¬¦ » Õ¿¸²ô ³¿·- ¿³°´± » -» ¯«» ¬®±«¨»®¿³ ± ½±²½»·¬± ¼» -·-¬»³¿- °¿®¿ ¿ ±®¹¿²·¦¿9=± °±® ª±´¬¿ ¼» ³¿²¬6³ »³ ½±²-ó ïçêêô »--¿ ¬»±®·¿ »-¬? •¾¿-·½¿³»²¬» ·²¬»®»--¿¼¿ °»´±- °®±¾´»³¿- ¼» ¬¿²¬» ·²¬»®¿9=± ½±³ ®»´¿9+»-ô ¼» »-¬®«¬«®¿ » ¼» ·²¬»®¼»°»²¼6²½·¿ » ²=± °»´±- ¿¬®·¾«¬±- ½±²-ó ± -»« ¿³¾·»²¬»ô ²»´» ¬¿²¬»- ¼±- ±¾¶»¬±-Œ øïçéèô °ò íî÷ò ¾«-½¿²¼± »²»®¹·¿- ²»½»--?®·¿- ø·²°«¬-÷ °¿®¿ ª·¿¾·´·¦¿® -»«- Para refletiræ Ñ ¯«» -»®? ¯«» Õ¿¬¦ » Õ¿¸² ¯«·-»®¿³ ¼·¦»® ° ® ± ½ » - - ± - ½±³ •®»´¿9+»-Œ » ½±³ •¿¬®·¾«¬±- ½±²-¬¿²¬»- ¼±- ±¾¶»¬±-Œá ø¬®±«¹¸°«¬-÷ » °®±¼«ó Í»®? ¯«» ¶? »-¬¿ª¿³ °®»ª»²¼± ¹®¿²¼»- ³«¼¿²9¿- ¬±- ø±«¬°«¬-÷ò Ú±²¬»æ ±®¹¿²·¦¿½·±²¿·- ²¿¯«»´¿ 7°±½¿á Ï«¿·- ¿¬®·¾«¬±- ½±²-¬¿²¬»-á Ú»®®»·®¿ »¬ ¿´ò øîððë÷ò Ï«¿·- ±¾¶»¬±-á Ü? ± ¯«» °»²-¿®òòò ïè
  18. 18. Módulo 6 ׳¿¹·²» ¿- ³«¼¿²9¿- ¯«» ¿ «¬·´·¦¿9=± ¼»--»- ½±²½»·¬±- ¬®±«¨» °¿®¿ ¿ ß¼³·²·-¬®¿9=±ò ß¹±®¿ »-¬»²¼¿ »--¿- ³«¼¿²9¿- °¿®¿ ¿ Ù»-¬=± ¼» л--±¿-ô ®»½±®¼¿²¼± ²±--¿ °¿®¿¼¿ ¿²¬»®·±®ò Ò=± ¼»·¨» ¼» »-½®»ª»® -»« ®¿½·±½3²·±ô °±·- »´» ´¸» -»®ª·®? ¼» ¾¿-» °¿®¿ ²±ª¿- ø» ¾®·´¸¿²¬»-÷ ·¼7·¿-ò Û--» °»®3±¼± ½¿®¿½¬»®·¦±«ó-» ³«²¼·¿´³»²¬» °»´¿ »¨°¿²-=± ¼¿- ³«´¬·²¿½·±²¿·- » ¿ -«¾-¬·¬«·9=± ¼± ³±¼»´± ¬¿§´±®·-¬¿óº±®¼·-¬¿ °±® ±«¬®± ³¿·- ±®¹>²·½±ô ±½¿-·±²¿²¼± ¿ º´»¨·¾·´·¦¿9=± ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ò ß Ù»-¬=± ¼» л--±¿- °®»±½«°¿ª¿ó-» ½±³ ¿ ®»¬»²9=± ¼» °»--±¿- ½¿¼¿ ª»¦ ³¿·- ½¿°¿½·¬¿¼¿- °¿®¿ ¬®¿¾¿´¸¿® ½±³ ¬»½²±´±¹·¿- -±º·-¬·½¿¼¿- » »³ ¿³¾·»²¬»- ¼» ·²½»®¬»¦¿ô ± ¯«» ·²½®»³»²¬¿ ¿ ´·¼»®¿²9¿ » ¿ ³±¬·ª¿9=±ò ݱ³»9¿ ²»--¿ 7°±½¿ ¿ ¼»-½»²¬®¿´·¦¿9=± ¼¿ ¹»-¬=± ¼» °»--±¿´ô ½±³ ± »²¬»²¼·³»²¬± ¼» ¯«» »´¿ ¼»ª» ¬»®ô ¿´7³ ¼¿- ¿²¬·¹¿- º«²9+»- ¼» ÎØô «³¿ ¿¬«¿9=± ²± ½±¬·ó ¼·¿²± ¼» ½¿¼¿ ¹»-¬±® øÌÑÒÛÔÔ×å ÔßÝÑÓÞÛå ÝßÔÜßÍô îððî÷ò Ú±· »³ º·²- ¼»--» °»®3±¼± ¯«» ¿ ¿¼³·²·-¬®¿9=± ¼» °»--±¿- °¿-ó -±« ¿ ½¸¿³¿®ó-» ß¼³·²·-¬®¿9=± ¼» 뽫®-±- Ø«³¿²±-ò Ù·´ øîððï÷ ¿½®»-½»²¬¿ ¯«» ¿ ß¼³·²·-¬®¿9=± ¼» 뽫®-±- Ø«³¿²±- °±¼» -»® »²ó ¬»²¼·¼¿ ½±³± «³¿ ß¼³·²·-¬®¿9=± ¼» л--±¿´ ¾¿-»¿¼¿ »³ «³¿ ¿¾±®¼¿ó ¹»³ -·-¬6³·½¿ò Ñ ¯«» ª±½6 ¿½¸¿ ¼»--¿ ¿º·®³¿9=±á Ò¿ ²±--¿ °¿®¿¼¿ ¾®¿-·´»·®¿ô -¿¾»³±- ¯«» »--» º±· «³ °»®3±¼± ¼» ¹®¿²¼» ¼»-»²ª±´ª·³»²¬± ¼¿- ±¾®¿- ¼» ·²º®¿ó»-¬®«¬«®¿ » ¼¿- ¹®¿²¼»- ¾«®±½®¿½·¿- »-¬¿¬¿·-ò Û²½±²¬®¿³±- »³ ɱ±¼ Ö®ò øïççë÷ ¯«» »--» °»®3±ó ¼± ²± Þ®¿-·´ -» ¼»« »²¬®» ïçêð » ïçèðò ߺ·®³¿ ¯«» ²¿ 7°±½¿ -«®¹»³ ±- °®·³»·®±- ½¿®¹±- ¼» ¹»®6²½·¿ ¼» ®»½«®-±- ¸«³¿²±-ô ½«¶¿ ³¿·±®·¿ ¬·²¸¿ ®»-°±²-¿¾·´·¼¿¼» ¼» ½±±®¼»²¿9=± ¼±- -·-¬»³¿- ¼» ÎØò Û³ »³°®»-¿- ¼± -·-¬»³¿ º·²¿²½»·®±ô °±® »¨»³°´±ô »--¿- ¹»®6²½·¿- ¬·²¸¿³ ¿¬·ª·¼¿¼» ïç
  19. 19. Curso de Graduação em Administração a Distância ¼» ·²¬»¹®¿9=± »²¬®» ±- ±¾¶»¬·ª±- ¼± ²»¹-½·± » ¿- »¨°»½¬¿¬·ª¿- ¼±- »³ó °®»¹¿¼±-ô » ¿´¹«²- ¹»®»²¬»- ¼» ÎØ ±½«°¿ª¿³ °±-·9+»- ¶«²¬± @ ¼·®»¬±ó ®·¿ ¼¿ »³°®»-¿ò ß 6²º¿-» ²¿- ¿¬·ª·¼¿¼»- ¼» ÎØ -» ¼»« ²± ¬®»·²¿³»²¬± » ¼»-»²ª±´ª·³»²¬± » ²± ¿´·³»²¬¿9=± ¼± ¬®¿¾¿´¸¿¼±®ò Ò¿- ·²¼&-¬®·¿- ¿°¿®»½»³ ¿- °®·³»·®¿- °®?¬·½¿- ¾®¿-·´»·®¿- ¼» ¯«¿´·¼¿¼» » ¹»-¬=± °¿®¬·½·°¿¬·ª¿ò Ì¿³¾7³ ¬·ª»®¿³ ·²3½·± ±- ·²-¬®«³»²¬±- ¼» ¼·¿¹²--¬·½± » ¼» ¿ª¿´·¿9=± ¼» ¼»-»³°»²¸±ô »³¾±®¿ ½±³ °®±¾´»³¿- ¼» ¯«¿´·¼¿¼» » -«¾¶»¬·ª·¼¿¼»ò Saiba mais... GLOSSÁRIO Ó¿·- ·²º±®³¿9+»- -±¾®» 뽫®-±- Ø«³¿²±- °±¼»³ -»® »²½±²ó öÛ-¬®¿¬7¹·¿ Š ³±¼»´± ¬®¿¼¿- »³ 丬¬°æññ°¬ò©·µ·°»¼·¿ò±®¹ñ©·µ·ñ뽫®-±-Á¸«³¿²±-âò ¼» ¼»½·-=± ¼¿ »³°®»ó -¿æ -=± ¼»¬»®³·²¿¼±- ͱ¾®» ¿ ß¼³·²·-¬®¿9=± ¼±- 뽫®-±- Ø«³¿²±- ½±²-«´¬»æ ±- ±¾¶»¬·ª±- » ³»¬¿-ô ä©©©ò®¸°±®¬¿´ò½±³ò¾®âò ¿- ²±®³¿- » °´¿²±- °¿®¿ ¿´½¿²9¿® ±- ±¾ó ¶»¬·ª±- ª·-¿¼±-ò Ú±²ó ¬»æ ß²¼®»©- øïççï÷ò Quinta Parada: Gestão Estratégica Ý¿¼¿ ¿«¬±® ¼? «³¿ ¼»²±³·²¿9=± ¼·º»®»²¬» ¿ »-¬¿ •°¿®¿¼¿Œ ¯«» -» -»¹«» @ ¿¾±®¼¿¹»³ -·-¬6³·½¿ô ³¿- ²-- ¿ ¼»²±³·²¿³±- ¿¯«· ¹»-¬=± »-¬®¿¬7¹·½¿ °»´¿ ·²º´«6²½·¿ ¯«» ± ¿¼ª»²¬± ¼± °´¿²»¶¿³»²¬± »-¬®¿¬7¹·½± »¨»®½»« ²¿- ¿¬·ª·¼¿¼»- ¼» Ù»-¬=± ¼» л--±¿-ô ¼» ïçç𠿬7 ¸±¶»ò ß²¬»- ¼» ¯«¿´¯«»® ½±³»²¬?®·±ô ª±½6 -¿¾» ± ¯«» 7 »-¬®¿¬7¹·¿öá Ó±¬¬¿ ø¿°«¼ ÚÛÎÎÛ×Îß »¬ò ¿´òô îððëô °ò ïîë÷ ¼»º·²» ± »-¬«¼± » ¿ °®?¬·½¿ ¼¿ »-¬®¿¬7¹·¿ ²¿- ±®¹¿²·¦¿9+»- ½±³± ½±²¶«²¬± ¼» ¼»½·-+»- º·¨¿¼¿- »³ «³ °´¿²±ô ±« »³»®¹»²¬»- ¼± °®±½»--± ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ ¯«» ·²¬»¹®¿ ³·--=±ô ±¾¶»¬·ª±- » -»ó ¯$6²½·¿ ¼» ¿9+»- ¿¼³·²·-¬®¿¬·ª¿- ²«³ ¬±¼± ·²¬»®¼»°»²¼»²¬»ò ʱ½6 °±¼» ²±¬¿® ¯«» ²»-¬¿ ¼»º·²·9=± Ó±¬¬¿ ²=± ®»-¬®·²¹» ¿ °®?¬·ó ½¿ »-¬®¿¬7¹·½¿ ¿ -·³°´»- ½«³°®·³»²¬± ¼» °´¿²±-ô ³¿- ·²½´«· ¿9+»- ·²¬»¹®¿¼±®¿- ¯«» ²=± º±®¿³ °´¿²»¶¿¼¿-ô ³¿- ¯«» ¬·²¸¿³ ¬¿³¾7³ º±½±- ²¿ »-¬®¿¬7¹·¿ò îð
  20. 20. Módulo 6 Ó¿-ô ª±´¬¿²¼± @ ²±--¿ °¿®¿¼¿ » -»« ¿³¾·»²¬» ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ô »--¿ º±· ¬¿³¾7³ô » ¿·²¼¿ »-¬? -»²¼±ô «³¿ 7°±½¿ ¼» ¹®¿²¼»- ³«¼¿²9¿-æ GLOSSÁRIO ²±ª±- ª¿´±®»- °»--±¿·- » ±®¹¿²·¦¿½·±²¿·-ô ¼»-»²ª±´ª·³»²¬± ®?°·¼± ¼» öÙ»-¬=± °±® ½±³ó ¬»½²±´±¹·¿- ·²º±®³¿½·±²¿·-ô »³°®»-¿- ª·®¬«¿·-ô ½«´¬«®¿ ½±®°±®¿¬·ª¿ » °»¬6²½·¿- Š Ó»¬±ó ³«·¬¿- ±«¬®¿- ³«¼¿²9¿- ¯«» °¿--¿³ ¿ ·²¬»¹®¿® ±- ¼»-¿º·±- ¼¿ Ù»-¬=± ¼±´±¹·¿ ¯«» ±®·»²¬¿ ¼» л--±¿- ²»-¬» -7½«´±ò » ³»¬±¼·¦¿ ¿ º±®³«ó ß--·³ -«®¹» ¿ ß¼³·²·-¬®¿9=± Û-¬®¿¬7¹·½¿ ¼» ÎØô ½±³ 6²º¿-» ´¿9=± » ¿ ½¿®¿½¬»®·ó ¦¿9=± ¼¿- ½±³°»ó ²¿ ®»¬»²9=± ¼» °»--±¿- » ¼»-½»²¬®¿´·¦¿9=± º·®³» ¼¿- ®»-°±²-¿¾·´·¼¿¼»- ¬6²½·¿- »³°®»-¿®·¿·- ¼» Ù»-¬=± ¼» л--±¿-ô ±« -»¶¿ô ¬±¼± ¹»-¬±® 7 ¹»-¬±® ¼» °»--±¿-ò » ¼» ½¿®¹±- » º«²ó 9+»-ô ·²·½·¿¼¿ °±® Lembrete Este assunto (Administração Estratégica de RH) Lembrete: ӽݴ»´´¿²¼ øïçéí÷ô será discutido na Unidade 2 deste material. ±®¼»²¿¼¿ » ¼·--»³·ó ²¿¼¿ °±® Ю¿¸¿´¿¼ » Ù®»»² øïççð » Ý±³± ®»-«´¬¿¼± ¼¿ ¼»-½»²¬®¿´·¦¿9=±ô -«®¹» ¿ ¬»®½»·®·¦¿9=± ¼» ïççè÷ô -»«- °®»½«®ó ¿´¹«³¿- ¿¬·ª·¼¿¼»- ¼» ÎØô ½±³± ®»½®«¬¿³»²¬±ô -»´»9=±ô °¿¹¿³»²¬±-ô -±®»- » ª?®·±- ±«ó ¬®±- ¿«¬±®»- » »-¬«ó »¬½ò ß ¹®¿²¼» ½±²½±®®6²½·¿ °±® º¿¬·¿- ¼» ³»®½¿¼± » °±® ¬¿´»²¬±-ô ¼? ¼·±-±-ô ½±³ ¼»-¬¿ó ±®·¹»³ @ ¹»-¬=± °±® ½±³°»¬6²½·¿-öò Ý«®·±-±á ݱ²-·¼»®» ¿ ¹»-¬=± ¯«» °¿®¿ ¾®¿-·´»·®±- °±® ½±³°»¬6²½·¿-ö ·®³= ¼¿ ¹»-¬=± »-¬®¿¬7¹·½¿ ¼» °»--±¿-ò ʱ½6 ª¿· ½±³± ×¼¿´¾»®¬± ½±²½±®¼¿® ½±²±-½± ¯«¿²¼± ´»® -±¾®» ·--± ²¿ ˲·¼¿¼» éò ݸ·¿ª»²¿¬±ò Ú±²¬»æ Ю±--»¹«·²¼± ¿ ª·¿¹»³ô »³ ²±--¿ ª·-·¬¿ ¾®¿-·´»·®¿ô ¿- ½±·-¿- ¬¿³ó Ó·´·±²· øîððîô °ò ¾7³ ¿½±²¬»½»³ô °±®7³ ¼» º±®³¿ ³¿·- ´»²¬¿ô ³¿-ô -»¹«²¼± ɱ±¼ Ö®ò íîê÷ò øïççë÷ô ± ¼»-¿º·± ¼¿ ¯«¿´·¼¿¼» » ¼¿ ½±³°»¬·¬·ª·¼¿¼» -=± -·²¿´ ¼» ª·¼¿ öݱ³°»¬6²½·¿ Š 7 ¿ ±« ³±®¬» ¼» ?®»¿-ô »³°®»¹±- » ±®¹¿²·¦¿9+»-ò ß ß¼³·²·-¬®¿9=± ¼» л-ó ·²¬»´·¹6²½·¿ °®?¬·½¿ -±¿´ô ¿²¬»- ³»½¿²·½·-¬¿ » ´»¹¿´·-¬¿ô ¬»³ ¿¹±®¿ ± ¼»-¿º·± ¼» ·²¬»¹®¿® »´»ó ¼» -·¬«¿9+»-ô ¯«» ³»²¬±- ¼± ¿³¾·»²¬» »¨¬»®²±ò Ñ ¿«¬±® ½·¬¿ ½±³± ½±³°±²»²¬»- ¼± ²±ª± ¾«-½¿ ¿°±·± ²±- ½±ó ½»²?®·± ¾®¿-·´»·®±æ ¿´¬¿ ª»´±½·¼¿¼» ¼» ³«¼¿²9¿ô ¯«¿´·º·½¿9=± ½±²¬3²«¿ô ²¸»½·³»²¬±- ¿¼¯«·ó ®·¼±- » ±- ¬®¿²-º±®ó »³°®»¹±- ¬®¿²-·¬-®·±-ô »²¬®» ±«¬®±-ò ׳¿¹·²» ¿- ·³°´·½¿9+»- ¼»--» ½»ó ³¿ »³ ¿9=±ô ½±³ ²?®·± ²¿ Ù»-¬=± ¼» л--±¿-ÿ ¬¿²¬± ³¿·- º±®9¿ ̱²»´´·ô Ô¿½±³¾» » Ý¿´¼¿- øîððî÷ ¿º·®³¿³ ¯«» »--» ¿³¾·»²¬» ¯«¿²¬± ³¿·±® ¿ ½±³°»¬·¬·ª±ô ¯«» ¬¿³¾7³ ±½±®®» ²± Þ®¿-·´ »³ ¼»½±®®6²½·¿ ¼¿ ¿¾»®¬«®¿ ½±³°´»¨·¼¿¼» ¼¿- ¼¿ »½±²±³·¿ô ¼¿- °®·ª¿¬·¦¿9+»- » ¼± º±®¬¿´»½·³»²¬± ¼¿ »³°®»-¿ °®·ª¿ó -·¬«¿9+»-ò Ú±²¬»æ ¼¿ô ´»ª¿ ¿- »³°®»-¿- ¿ ¿¼±¬¿® »³ -«¿ Ù»-¬=± ¼» л--±¿- °±´3¬·½¿- » Æ¿®·º·¿² øîððï÷ò °®?¬·½¿- ¼» ¹»-¬=± °±® ½±³°»¬6²½·¿-ò Û--»- ¿«¬±®»- -=± ¾¿-¬¿²¬» ½®3¬·ó ½±- ¿± ¿º·®³¿®»³ ¯«» ¿·²¼¿ ¸? ²± Þ®¿-·´ «³¿ ß¼³·²·-¬®¿9=± Û-¬®¿¬7ó îï
  21. 21. Curso de Graduação em Administração a Distância ¹·½¿ ¼» ÎØ -- ²± ¼·-½«®-±ô »³ ±°±-·9=± ¿ °®?¬·½¿- ¿²¬·¹¿- ¼» Ü»°¿®¬¿ó ³»²¬± ¼» л--±¿´ò Ù«¿®¼» ¿3 ²¿ -«¿ ³»³-®·¿ »-¬¿ °¿·-¿¹»³ » »²®·¯«»9¿ ½±³ ±«¬®¿- ½±®»-ô °±·- ª±´¬¿®»³±- ¿ »´¿ ²¿- ˲·¼¿¼»- é » èò п®¿ º·¨¿® ³»´¸±®ô ª»¶¿ ± Ï«¿¼®± ïô »³ ¯«» ®»-«³·³±- ±- °®·²½·°¿·- ¼»-¬¿¯«»- ¼»-¬¿ ²±-ó -¿ ª·¿¹»³ò ß³¾·»²¬»- Ñ®¹¿²·¦¿½·±²¿·- » Ù»-¬=± ¼» л--±¿- Ó¿®½±- Ñ«¬®±- °¿3-»- Þ®¿-·´ ª·-·¬¿¼±- Ò± ¿³¾·»²¬» Ò¿ ¹»-¬=± ¼» Ò± ¿³¾·»²¬» Ò¿ ¹»-¬=± ¼» ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ °»--±¿- ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ °»--±¿- ó Û¨°´±¼» ¿ ó Ñ®¹¿²·¦¿9=± ó Û½±²±³·¿ ¿¹®3½±´¿ ó Ü»°¿®¬¿³»²¬± ¼» -±½·»¼¿¼» ·²¼«-¬®·¿´ ®¿½·±²¿´ ¼± ¬®¿¾¿´¸± ó Ю·³»·®¿- л--±¿´ ·²»¨·-¬»²¬» ß¼³·²·-¬®¿9=± ó Ó±¼»´± ó Ý¿°¿¬¿¦æ ½±²¬®¿¬¿® ·²¼&-¬®·¿- ó Ì®¿¾¿´¸± ¯«¿-» Ý·»²¬3º·½¿ ³»½¿²·½·-¬¿ » ¼»³·¬·® ó Ó=±ó¼»ó±¾®¿ ¼» »-½®¿ª±½®¿¬¿ ·³·¹®¿²¬»-ô ³«´¸»®»- » ½®·¿²9¿- ó ß¼ª»²¬± ¼± ó Ü»°¿®¬¿³»²¬± ¼» ó Û½±²±³·¿ ó Ü»°¿®¬¿³»²¬± ¼» •¸±³»³ -±½·¿´Œ л--±¿´ øÜÐ÷ ·²¼«-¬®·¿´ л--±¿´ ½±³ Û-½±´¿ ¼» ó •Ü»-½±¾»®¬¿æ ó ߬·ª·¼¿¼»- ¼» ó Ô»¹·-´¿9=± º«²9+»- ¼»æ λ´¿9+»- ±®¹¿²·¦¿9=± ·²º±®³¿´ ®»½®«¬¿³»²¬±ô Ì®¿¾¿´¸·-¬¿ ¿¼³·--=±ô ¼»³·--=±ô Ø«³¿²¿- ó ß·²¼¿ Ì¿§´±®·-³±ó -»´»9=±ô ¬®»·²¿³»²¬± ®»³«²»®¿9=± » º±®¼·-³± » ®»³«²»®¿9=± »²½¿®¹±- ´»¹¿·- ó п¼®+»- ¿¹®3½±´¿- ó כּ®²¿´·-³± ó Ý®»-½·³»²¬± ó Ü»°¿®¬¿³»²¬± ¼» ó Ð-´±- ·²¼«-¬®·¿·-æ ó ܱ·- ¼»°¿®¬¿³»²ó ·²¼«-¬®·¿´ λ´¿9+»- ײ¼«-¬®·¿·- ßÞÝ ¬±-æ ª»´¸± ÜÐ » Î× ó Ú±®9¿ ¼±- øÎ×÷ ó Ю»±½«°¿9+»-æ ó λ½®«¬¿³»²¬±ô Í·²¼·½¿¬±- ó Ò±ª± °»®º·´ ¼» »º·½·6²½·¿ » -»´»9=±ô λ´¿9+»- ó Ю»±½«°¿9+»- ½±³ ¼·®·¹»²¬»- ¼»-»³°»²¸± ó Ì®»·²¿³»²¬±ô ײ¼«-¬®·¿·- ½±²¼·9+»- ¼» ó Ì®»·²¿³»²¬± » ó Ò»¹±½·¿9+»- ½¿®¹±- » -¿´?®·±-ô ¬®¿¾¿´¸± » ½±²½»--=± Ü»-»²ª±´ª·³»²¬±ô ¹±ª»®²± » -·²¼·½¿¬±- ¸·¹·»²» ·²¼«-¬®·¿´ô ¼» ¾»²»º3½·±- ߪ¿´·¿9=± ¼» -»¹«®¿²9¿ ²± Ü»-»³°»²¸± ¬®¿¾¿´¸± ó כּ®²¿´·-³± Ï«¿¼®± ïæ Û-¯«»³¿ ¼¿ Ù»-¬=± ¼» л--±¿- ²± ½±²¬»¨¬± ¼¿ ¬»±®·¿ ¿¼³·²·-¬®¿¬·ª¿ò Ú±²¬»æ Û´¿¾±®¿¼± °»´±- ¿«¬±®»-ò îî
  22. 22. Módulo 6 ß³¾·»²¬»- Ñ®¹¿²·¦¿½·±²¿·- » Ù»-¬=± ¼» л--±¿- Ó¿®½±- Ñ«¬®±- °¿3-»- Þ®¿-·´ ª·-·¬¿¼±- Ò± ¿³¾·»²¬» Ò¿ ¹»-¬=± ¼» Ò± ¿³¾·»²¬» Ò¿ ¹»-¬=± ¼» ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ °»--±¿- ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ °»--±¿- ó Ñ®¹¿²·¦¿9=± ½±³± ó ß¼³·²·-¬®¿9=± ¼» ó Ù»-¬=± ¼¿ ó Ю·³»·®±- ½¿®¹±- Í·-¬»³¿ 뽫®-±- Ø«³¿²±- ¯«¿´·¼¿¼» ¼» ¹»®6²½·¿ ¼» ÎØ ß¾±®¼¿¹»³ ó Ú´»¨·¾·´·¦¿9=± ó Ü»-½»²¬®¿´·¦¿9=± ó Ù»-¬=± ó Ü»°¿®¬¿³»²¬± ¼» Í·-¬6³·½¿ ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ ¼± ÎØ °¿®¬·½·°¿¬·ª¿ ÎØ ó Ó±¼»´± ±®¹>²·½± ó ß°±·± ¿ ±«¬®±- ó Ù®¿²¼»- ¾«®±½®¿½·ó ó ݱ±®¼»²¿9=± ¼» ó Ю»±½«°¿9=± ½±³ ± ¹»-¬±®»-ò ¿- »-¬¿¬¿·- -·-¬»³¿- ¼» ÎØ ¿³¾·»²¬» ó Ô·¼»®¿²9¿ô ó Ù®¿²¼»- ±¾®¿- ¼» ó ײ-¬®«³»²¬±- ¼» ó Ó«´¬·²¿½·±²¿·- ³±¬·ª¿9=± ·²º®¿ó»-¬®«¬«®¿ ¼·¿¹²--¬·½± ó Ï«¿´·¼¿¼» ó ߪ¿´·¿9=± ¼» Ü»-»³°»²¸± ó ß´·³»²¬¿9=± ó Ì»½²±´±¹·¿- ó ß¼³·²·-¬®¿9=± ó ß¾»®¬«®¿ ¼¿ ó Ù»-¬=± ¼» ·²º±®³¿½·±²¿·- »-¬®¿¬7¹·½¿ ¼» ÎØ »½±²±³·¿ ½±³°»¬6²½·¿- Ù»-¬=± ¿ª¿²9¿¼¿- ó ̱¼± ¹»-¬±® 7 ó Ю·ª¿¬·¦¿9+»- ó ײ¬»¹®¿® »´»³»²¬±- Û-¬®¿¬7¹·½¿ ó Û³°®»-¿ ª·®¬«¿´ ¹»-¬±® ¼» °»--±¿- ó ݱ³°»¬·¬·ª·¼¿¼» ¼± ¿³¾·»²¬» »¨¬»®²± ó Û¨°¿²-=± ¼±- ó Ì»®½»·®·¦¿9=± ¼» ó Ï«¿´·º·½¿9=± ó ß¼³·²·-¬®¿9=± °®±¹®¿³¿- ¼» ¿¬·ª·¼¿¼»- ½±³± ½±²¬3²«¿ »-¬®¿¬7¹·½¿ ¼» ÎØ -- ¯«¿´·¼¿¼» -»´»9=± » ¬®»·²¿³»²¬± ó Û³°®»¹± ¬®¿²-·¬-®·± ²± ¼·-½«®-±ò ó Ò±ª±- ª¿´±®»- ó Ù»-¬=± ¼» °»--±¿·- » ½±³°»¬6²½·¿- ±®¹¿²·¦¿½·±²¿·- Ï«¿¼®± ïæ Û-¯«»³¿ ¼¿ Ù»-¬=± ¼» л--±¿- ²± ½±²¬»¨¬± ¼¿ ¬»±®·¿ ¿¼³·²·-¬®¿¬·ª¿ò Ú±²¬»æ Û´¿¾±®¿¼± °»´±- ¿«¬±®»-ò ݱ³± ª±½6 ª·«ô ±- ¿½±²¬»½·³»²¬±- º±®¿³ ¿½±²¬»½»²¼±ô ¿½«³«ó ´¿²¼±ó-» » ¬®¿²-º±®³¿²¼±ó-» ²¿ ´·²¸¿ ¼± ¬»³°±ô »²-»¶¿²¼± ³«¼¿²9¿- ²± ¿³¾·»²¬» ·²¬»®²± » »¨¬»®²± ¼¿- ±®¹¿²·¦¿9+»- »ô ½±³± ²=± °±¼·¿ ¼»·¨¿® ¼» -»®ô ¬®¿¦»²¼± °®±º«²¼¿- ¬®¿²-º±®³¿9+»- @ Ù»-¬=± ¼» л--±¿-ô @ -«¿ º·´±-±º·¿ô @ -«¿ »-¬®«¬«®¿ » @- -«¿- ¿¬·ª·¼¿¼»-ò Ò¿ Í»9=± -»¹«·²¬» ª»®»³±- ± ¯«» ¬±¼¿- »--¿- ¬®¿²-º±®³¿9+»- °®±ª±½¿®¿³ ¼» ½±²½®»¬± ·²ó ¬»®²¿³»²¬» ²¿- ±®¹¿²·¦¿9+»- » ²¿ ¹»-¬=± ¼» ®»½«®-±- ¸«³¿²±-ô ¬«¼± ·--± ®»-«³·¼± ²± ¯«» ½¸¿³¿®»³±- ¼» ³±¼»´± ¼» Ù»-¬=± ¼» л--±¿-ò îí
  23. 23. Curso de Graduação em Administração a Distância Saiba mais... п®¿ -¿¾»® ³¿·- -±¾®» ¿- ³«¼¿²9¿- ²¿ ½±²½»°9=± ¼± °¿°»´ ¼±- ½¸»º»-ô ´»·¿ ± ¯«¿¼®± ¿ -»¹«·®æ Ó±¼»´± ¼» ß¼³·²·-¬®¿9=± Ò±ª¿- ×¼7·¿- ¿ λ-°»·¬± Ý»²¬®¿´·¦¿¼± ²± ݸ»º» ¼¿ ß¼³·²·-¬®¿9=± Ñ ¹»®»²¬» 7 ± °»®-±²¿¹»³ °®·²½·°¿´ ̱¼±- -=± ¹»®»²¬»-ò ß ¿¼³·²·-¬®¿9=± ¼± °®±½»--± ¿¼³·²·-¬®¿¬·ª± ¼± ¹®«°± ¼» ¬®¿¾¿´¸± °»®¬»²½» ¿± °®-°®·± ¹®«°± Ù»®»²¬»- -=± ½¸»º»- ¼» -«¾±®¼·²¿¼±- Ù»®»²¬»- ½±±®¼»²¿³ ± °®±½»--± ¯«» ±¾»¼»½»³ ¼»½·--®·± » º±®²»½»³ ¿- ½±²¼·9+»- °¿®¿ ¿ ®»¿´·¦¿9=± ¼¿- ¬¿®»º¿- ¼± ¹®«°± ß¼³·²·-¬®¿9=± » ¹»®»²¬» -=± ß¼³·²·-¬®¿9=± »-¬? -»³°®» °®»-»²¬» ²± -·²,²·³±- ¬®¿¾¿´¸± ¼» °»--±¿- » ¹®«°±- ¯«» ¬±³¿³ ¼»½·-+»- » ¿--«³»³ ®»-°±²-¿ó ¾·´·¼¿¼»-ô ½±³ ±« -»³ ¹»®»²¬» Ú±²¬»æ Ó¿¨·³·¿²± øîðððô °ò ìèî÷ò A Gestão de Pessoas no Contexto da Organização: os Modelos de Gestão de Pessoas ß°-- ²±--¿ »¨½«®-=± ø±« 7 ·²½«®-=±á÷ °»´± ¬»³°±ô ª¿³±- ²±- º·¨¿® ¿¹±®¿ »³ -±´± ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ò ʱ½6 ¿½±³°¿²¸¿®? ¿- ·²º´«6²½·¿- ¯«» »--»- ¼·ª»®-±- •³¿®½±-Œ ¯«» ª·-·¬¿³±- »¨»®½»®¿³ ²¿ ¹»-¬=± ¼¿- °»--±¿-ô »³ ª?®·¿- ¼·³»²-+»- ±®¹¿²·¦¿½·±²¿·-ô ½¿®¿½¬»®·¦¿²¼± ± ¯«» ¼»²±³·²¿³±- ¼» ³±¼»´±ò W ·³°±®¬¿²¬» ¯«» ª±½6 ½±²¸»9¿ ¼·ª»®-±- ³±¼»´±-ô ²=± -- °±®¯«» »´»- »¨·-¬»³ ²¿- ±®¹¿²·¦¿9+»- ¿¬«¿·-ô ³¿- °¿®¿ ¼»-»²ª±´ª»® -»« »-°3®·¬± ½®3¬·½± » -¿¾»® ·¼»²¬·º·½?ó´±- ±« °®±³±ª6ó´±-ô ¬±³¿²¼± ¿- ¼»½·-+»- ¼» ¹»-¬±® ¼» °»--±¿- ²¿ -«¿ °®?¬·½¿ ¿¼³·²·-¬®¿¬·ª¿ò îì
  24. 24. Módulo 6 A Questão dos Modelos ß ¯«»-¬=± ¼±- ³±¼»´±- 7 ¿--«²¬± »³ ¯«» -» »²½±²¬®¿ ¼» º±®³¿ ¿³°´¿ ¿ -«¾¶»¬·ª·¼¿¼» ²±- »-¬«¼±- ¼» Ù»-¬=± ¼» л--±¿-ò Ý¿¼¿ ¿«¬±® ®»½±´¸» -»«- ¼¿¼±-ô ¬»-®·½±- ±« ²=±ô » »-¬¿¾»´»½» «³¿ ´·-¬¿ ¼» ³±¼»´±- ½±³ ³¿·±® ±« ³»²±® »-°»½·º·½·¼¿¼» ¼» ½±²½»·¬±- ¯«» ½±³°+»³ ½¿¼¿ «³ ¼»´»-ò Ê»¶¿³±- ¿´¹«²- »¨»³°´±-æ Ô·³±²¹·óÚ®¿²9¿ øîððé÷ -«¹»®» ¼±·- ³±¼»´±- ¾?-·½±- ¼» Ù»-¬=± ¼» л--±¿-æ ± ³±¼»´± ¼·®»¬·ª± ø±« ¼·®»¬·ª± ¿«¬±®·¬?®·±÷ » ± ³±¼»´± °¿®¬·½·°¿¬·ª± ø±« ½±²-«´¬·ª±ó °¿®¬·½·°¿¬·ª±÷ò ݸ·¿ª»²¿¬± øîððì¿÷ ¼·ª·¼» ±- ³±¼»´±- »³æ л--±¿´ñÎ»ó ´¿9+»- ײ¼«-¬®·¿·-ô 뽫®-±- Ø«³¿²±- » Ù»-¬=± ¼» л--±¿-ò Ü¿ª·- » Ò»©-¬®±³ øîððî÷ ¬®¿¦»³ ±- ³±¼»´±- ¼» ß«¬±½®?¬·½±ô ¼» Ю±¬»9=±ô ¼» ß°±·± » ¼» ݱ´»¹·¿¼±ò W ·²¬»®»--¿²¬» ¯«» ª±½6 ¼»-½«¾®¿ ¿- »-°»½·º·½·¼¿¼»- ¼» ½¿¼¿ «³ °¿®¿ ¿³°´·¿® -«¿ ¿²?´·-»ò Ò»-¬¿ Í»9=±ô ¿¼±¬¿®»³±- ¿ ¿¾±®¼¿¹»³ ¼±- ³±¼»´±- ¼» Ù»-¬=± ¼» л--±¿- »´¿¾±®¿¼¿ °±® Ú·-½¸»® øîððî÷ô °±® -»« ½¿®?¬»® ¼» ¿¾®¿²¹6²½·¿ ¼±- »´»³»²¬±- ¯«» ½±³°+»³ »--»- ³±¼»´±-ò ß²¬»- ¼» ¯«¿´¯«»® ½±³»²¬?®·±ô °»®¹«²¬¿³±- ¿ ª±½6æ ± ¯«» ª±½6 ½±²-·¼»®¿ ³±¼»´±á W º?½·´ô ²=±á ß´¹± ±« ¿´¹«7³ ¯«» ¼»³±²-¬®¿ ¿¯«·ó ´± ¯«» ±«¬®±- ¼»ª»³ -»¹«·®ò ʱ½6 ¿¼±¬¿ ³±¼»´±- ¼» ®±«°¿ô ¼» ¬®¿¾¿´¸± » ¼» °®±½»¼·³»²¬±- ³±-¬®¿¼±- °±® ³¿²»¯«·²-ô ®»ª·-¬¿-ô ®»¹«´¿³»²¬±-ô °»--±¿- ½±³± -»«- °¿·-ô °®±º»--±®»-ô ¿³·¹±-ô »¬½ò Û ª±½6 °»®¹«²¬¿æ » »« ²=± ½®·± ³»«- °®-°®·±- ³±¼»´±-ô ²=± -·¹± ¿ ³·³ ³»-³±á Ý´¿®± ¯«» -·³ò Ï«¿²¼± ª±½6 »¨¿³·²¿ ±- »´»³»²¬±- ¼±- ³±¼»´±- ¯«» ª6ô ¿½®»-½»²¬¿ ±- »´»³»²¬±- ª·²¼±- ¼¿ -«¿ °®-°®·¿ »¨°»®·6²½·¿ » ½®·¿ -»« °®-°®·± ³±¼»´±ò Ê»¶¿ ± ¯«» Ú·-½¸»® øîððîô °ò ïî÷ ¼·¦æ •»²¬»²¼»ó-» °±® ³±¼»´± ¼» Ù»-¬=± ¼» л--±¿- ¿ ³¿²»·®¿ °»´¿ ¯«¿´ «³¿ »³°®»-¿ -» ±®¹¿²·¦¿ °¿®¿ ¹»®»²½·¿® » ±®·»²¬¿® ± ½±³°±®¬¿³»²¬± ¸«³¿²± ²± ¬®¿¾¿´¸±òŒ Û »-½´¿®»ó ½» ¿½®»-½»²¬¿²¼± ¯«» ± ³±¼»´±æ W ¼»¬»®³·²¿¼± °±® º¿¬±®»- ·²¬»®²±- » »¨¬»®²±-å Ü·-¬·²¹«»ó-» ¼±- ±«¬®±- °»´¿- ½¿®¿½¬»®3-¬·½¿- ¼±- »´»³»²¬±- ¯«» ± ½±³°+»³ » -«¿ ½¿°¿½·¼¿¼» ¼» ·²¬»®º»®·® ²¿ ª·¼¿ ¼¿ ±®¹¿²·¦¿9=±å » îë
  25. 25. Curso de Graduação em Administração a Distância ß®¬·½«´¿ó-» »³ ¬±®²± ¼» ¿´¹«²- ½±²½»·¬±-󽸿ª»ô ¯«» ¿®¬·½«ó ´¿³ » ¼»¬»®³·²¿³ -«¿ º±®³¿ ¼» ±°»®¿9=± » ± ³±¼± ½±³± ¼·®»½·±²¿³ ¿- ®»´¿9+»- ±®¹¿²·¦¿½·±²¿·-ò Û ¿¹±®¿ô ª±´¬¿²¼± ¿± •-»«Œ ³±¼»´±ô ¿¯«»´» ¯«» ª±½6 ½®·±« °¿®¿ -«¿ ª·¼¿ô ¿¯«»´» -»¹«²¼± ± ¯«¿´ ª±½6 ±®·»²¬¿ ± -»« ½±³°±®¬¿³»²¬±ò Ï«» º¿¬±®»- »¨¬»®²±- ø¯«» ª±½6 ½¿°¬¿ ¼± ¿³¾·»²¬» » ¼¿- °»--±¿- ¯«» ´¸» ½»®½¿³÷ ± ¼»¬»®³·²¿³á Û ±- º¿¬±®»- ·²¬»®²±- ø°®-°®·±- ¼» ª±½6 ³»-³±ô -»«- ª¿´±®»-ô -«¿ °»®-±²¿´·¼¿¼»ô »¬½ò÷á Ï«¿²¬± ¿±- »´»³»²¬±- ¯«» ½±³°+»³ ± -»« ³±¼»´± » ¯«» ·²¬»®ó º»®»³ ²¿ -«¿ ª·¼¿á Û´»- °®±ª6³ ¼±- º¿¬±®»- ·²¬»®²±- » »¨¬»®²±-ô ³¿- ½¿¼¿ «³ ¬»³ «³ °»-± ²± -»« ½±³°±®¬¿³»²¬±ò б® »¨»³°´±æ ¼·²¸»·®±ô ½´·³¿ ø½¿´±® ±« º®·±ô °±® »¨»³°´±÷ô ±°±®¬«²·¼¿¼»-ô ½±²º±®¬±ô ®¿·ª¿ô ¸«³±®ô °¿½·6²½·¿ô °»®-·-¬6²½·¿ô ¿³·¦¿¼»-ô º¿³3´·¿ô »¬½ò ß -±³¿ ¼»--¿- ·²º´«6²½·¿- ³¿·±®»- ±« ³»²±®»- ²± -»« ½±³°±®¬¿³»²¬± ´¸» ¼? «³¿ ·¼»²¬·¼¿¼» °®-°®·¿ò Para refletiræ б® º¿´¿® »³ ³±¼»´±ô ¯«¿´ ± ³±¼»´± ¯«» ª±½6 -»¹«» ²¿ ª·¼¿á Ï«» ½±³°±®¬¿³»²¬±- -»«- -=± ¼±³·²¿²¬»- » -»¹«»³ »--» ³±¼»´± ¯«» ª±½6 ¿¼±¬¿á Ï«¿·- -=± ±- ½±²½»·¬±- ¿®¬·½«´¿¼±®»- ¼± -»« ³±¼»´±ô ¿¯«»´»- ¯«» ± º¿¦»³ ®»¿´³»²¬» ¬±³¿® ¿ ¼»½·-=± º·²¿´ -±¾®» ¿´¹±á Û¨»³°´±æ -«¾·® ²¿ ª·¼¿ ¿ ¯«¿´¯«»® °®»9±ô ½±³°®±³»¬·³»²¬± ½±³ ± ¬®¿¾¿´¸±ô ¼·ª»®-=± 7 ³¿·- ·³°±®¬¿²¬» ¯«» »-¬«¼±ò Ò=± 7 ¬=± º?½·´ -»°¿®¿® »´»³»²¬±- » ½±²½»·¬±-ô ³¿- 7 ·³°±®¬¿²¬» ¯«» ª±½6 »-¬»¶¿ ¾»³ -»¹«®± ¼¿- ½±·-¿- ¯«» ¼»¬»®³·²¿³ -»« ½±³°±®¬¿ó ³»²¬± » ± °»-± ¼» ½¿¼¿ «³¿ ¼»´¿- ²¿- -«¿- »-½±´¸¿- » ¼»½·-+»-ò Û »²¬=±á Ü¿ ³»-³¿ º±®³¿ ¯«» ª±½6 ¿¹» ¼» ¿½±®¼± ½±³ ¼»¬»®³·ó ²¿¼±- ½±²½»·¬±- » ½±³¾·²¿9+»- ¼» º¿¬±®»- » »´»³»²¬±- ø-»« ³±¼»´±÷ô ¿ ±®¹¿²·¦¿9=± ¬¿³¾7³ò Ñ- º¿¬±®»- ½±²¼·½·±²¿²¬»- ¯«» Ú·-½¸»® øîððî÷ » ±«¬®±- ¿«¬±®»- ½·¬¿³ -=± º±®³¿- ¼·¼?¬·½¿- ¯«» ²±- ¿«¨·´·¿³ ²¿ ¿²?´·-»ô ³¿- °±¼»³±- ¼»-½±¾®·® ±«¬®±-ò Ê»¶¿³±- ¿´¹«²- ¼±- º¿¬±®»- ½·¬¿¼±- °»´± ¿«¬±®ô ¯«» ½±²¼·½·±²¿³ ±- ³±¼»´±- ¼» Ù»-¬=± ¼» л--±¿-ò îê
  26. 26. Módulo 6 Ú¿¬±®»- ײ¬»®²±- Ì»½²±´±¹·¿æ ³¿·±® ±« ³»²±® ¿«¬±³¿¬·¦¿9=± » -»« ¬·°± ½±²¼·½·±²¿³ ± ½±³°±®¬¿³»²¬± ²± ¬®¿¾¿´¸±æ ®±¾±¬·¦¿9=± » ´·ó ²¸¿ ¼» °®±¼«9=± »¨·¹»³ ¼±-»- ¼·º»®»²¬»- ¼» ¿«¬±²±³·¿ò Ñ®¹¿²·¦¿9=± ¼± ¬®¿¾¿´¸±æ °®?¬·½¿- ¼» ¯«¿´·¼¿¼» ¬±¬¿´ô °±® »¨»³°´±ô ¼»¬»®³·²¿³ °±´3¬·½¿- » °®?¬·½¿- ¯«» ±®·»²¬»³ ± °¿ó ¼®=± ¼» ¼»-»³°»²¸± ¼»-»¶¿¼±ò Ý«´¬«®¿ ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´æ ±- °®»--«°±-¬±- ¼¿ ½«´¬«®¿ ¼¿ »³ó °®»-¿ô °±® »¨»³°´±ô ¿ ½±²½»°9=± ¼» ¬®¿¾¿´¸± » ± ª¿´±® ½±²º»ó ®·¼± ¿± -»® ¸«³¿²±ô ·²¬»®º»®»³ ²± ³±¼»´± ¼» ¹»-¬=± » ¼»´» ®»½»¾»³ ·²º´«6²½·¿ò Û-¬®«¬«®¿ ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´æ «³¿ »-¬®«¬«®¿ ¸·»®¿®¯«·¦¿¼¿ » ª»®ó ¬·½¿´ °®±°·½·¿ «³ ³±¼»´± ¼» °»--±¿- -»¹³»²¬¿¼±ô ¿± °¿--± ¯«» «³¿ »-¬®«¬«®¿ ³¿·- º´»¨3ª»´ô ³¿¬®·½·¿´ ±« »³ ®»¼»ô °»¼» «³ ³±¼»´± ¯«» º±½¿´·¦» ¿ »³°®»-¿ ¼» º±®³¿ ¹´±¾¿´ò Estrutura matricial 7 «³ ¬·°± ¼» »-¬®«¬«®¿ ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ ¯«» ½±³¾·²¿ ¿ ±®¹¿²·¦¿9=± °±® º«²9=± ø°®±¼«9=±ô º·²¿²9¿-ô GLOSSÁRIO ª»²¼¿-ô »¬½ò÷ » ¿ ±®¹¿²·¦¿9=± ²=± º«²½·±²¿´ ±« ¼·ª·-·±²¿´ ø°±® öݱ³°»¬6²½·¿ °®±¼«¬±ô °®±½»--±ô ´±½¿´·¦¿9=±ô »¬½ò÷ô »³ ¯«» ½¿¼¿ °»--±¿ -» ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ Š 7 «³ ®»°±®¬¿ ¿ ¼±·- ½¸»º»-ô ± º«²½·±²¿´ » ± ¼·ª·-·±²¿´ò Estrutura em ½±²¶«²¬± ¼» ¸¿¾·´·¼¿ó rede 7 ¯«¿²¼± ¿ ±®¹¿²·¦¿9=± ¼»-¿¹®»¹¿ -«¿- °®·²½·°¿·- º«²ó ¼»-ô ¬»½²±´±¹·¿- » ½¿ó 9+»- »³ ½±³°¿²¸·¿- -»°¿®¿¼¿-ô ·²¬»®´·¹¿¼¿- °±® «³¿ °»¯«»ó °¿½·¼¿¼»- °®»-»²¬»- ²¿ ±®¹¿²·¦¿9=± ½»²¬®¿´ò Ú±²¬»æ ݸ·¿ª»²¿¬± øïççç¿÷ ²¿ »³°®»-¿ ¯«» ³¿²ó ¬7³ ± -»« -«½»--±ò Ú±²¬»æ Ю¿´¿¸¿¼ » Ú¿¬±®»- »¨¬»®²±- Ø¿³³»´ øïççë÷ò Ñ®·¹·²¿¼±- ¼¿ -±½·»¼¿¼»æ ½«´¬«®¿ ¼± ¬®¿¾¿´¸± ²¿ -±½·»¼¿¼»ô ´»¹·-´¿9=±ô ·²¬»®ª»²9+»- ¼± Û-¬¿¼± » ¼±- -·²¼·½¿¬±-ò Ñ®·¹·²¿¼±- ¼± ³»®½¿¼±æ ¼»º·²» ± °»®º·´ ¼» ½±³°»¬6²½·¿- ±®¹¿²·¦¿½·±²¿·-öò Û--»- ¼·ª»®-±- º¿¬±®»- -» ·²¬»®´·¹¿³ ²¿- ®»´¿9+»- °»--±¿·-ô ·²¬»®°»--±¿·- » -±½·¿·- ¯«» ¼·®»½·±²¿³ ± ½±³°±®¬¿³»²¬± ¼¿- °»--±¿- îé
  27. 27. Curso de Graduação em Administração a Distância ²¿- ±®¹¿²·¦¿9+»-ò Û´»- -» »¨°®»--¿³ ²± ¯«» Ú·-½¸»® ½¸¿³±« ¼» »´»ó ³»²¬±- ½±³°±²»²¬»- ¼± ³±¼»´± ¼» Ù»-¬=± ¼» л--±¿-æ Ю·²½3°·±-æ ±®·»²¬¿9+»- ¼» ª¿´±® » ½®»²9¿- ¾?-·½¿-ò Û¨»³ó °´±æ ¸±²»-¬·¼¿¼»ô ®»-°»·¬± » ¼·ª»®-·¼¿¼»ò Para refletir e agir uma pergunta que denota a seguran- agir: ça de um princípio foi feita por Semler aos seus executi- vos: “Se envolver uma questão crucial, ou muito dinheiro, vamos poder cumprir esse princípio?” (apud CARVALHO; NASCIMENTO, 1998, p. 7). Agora que você já refletiu sobre seu modelo, que tal você fazer essa pergunta a si mesmo sobre seus princípios? б´3¬·½¿-æ ¼»¬»®³·²¿³ ¼·®»¬®·¦»- ¼» ¿¬«¿9=± °¿®¿ ±¾¶»¬·ª±- ¼» ³7¼·± » ´±²¹± °®¿¦± ²¿- ®»´¿9+»- ±®¹¿²·¦¿½·±²¿·-ò Ý¿®ª¿´¸± » Ò¿-½·³»²¬± øïççè÷ ½·¬¿³ »¨»³°´±- ¼» °±´3¬·½¿-æ °®±¹®¿ó ³¿- ¼» ·²½»²¬·ª±- ¯«» ±¾¶»¬·ª¿³ ¿ ³¿²«¬»²9=± ¼± »³°®»¹¿ó ¼± °±® ³¿·- ¬»³°± ²¿ »³°®»-¿ô ³¿·±® º´»¨·¾·´·¦¿9=± »³ ¿¬·ª·ó ¼¿¼»- ¼» -»´»9=± » ¬®»·²¿³»²¬±ò Ю±½»--±-æ »´»³»²¬±- ³¿·- ª·-3ª»·- ¼± ³±¼»´±æ °´¿²± ¼» ½¿®ó ¹±- » -¿´?®·±-ô ¿¼³·²·-¬®¿9=± ¼» ½¿®®»·®¿ô °»-¯«·-¿- ¼» ½´·³¿ô ¼»²¬®» ±«¬®±-ò Para saber mais *Princípios e valores – saiba que os valores organizacionais que compõem os modelos, tais como Agora que já sabemos o que são os valores humanos, são incrementais diferentes incrementais, modelos e como eles se constro- dos valores econômicos que são alocáveis ou seja, alocáveis, em (e que você já delineou o seu, você deve abrir mão do seu para que outro o possua ou os seus, porque você pode ter (DAVIS; NEWSTROM, 2002). Se você dá um di- mais de um), vamos ver os princi- nheiro a uma pessoa, ele deixa de ser seu, mas se pais modelos citados por Fischer você dá a essa mesma pessoa uma idéia, ela passa a (2002). ser sua e dela. O mesmo se dá com exemplos de honestidade, integridade, ética que você ou sua orga- nização multiplicam no ambiente. Pense sobre as implicações disso nas organizações e no mercado. îè
  28. 28. Módulo 6 Modelo de Gestão de Pessoas como Departamento de Pessoal Ñ ¼»°¿®¬¿³»²¬± ¼» °»--±¿´ ³¿®½±« ¿ ·³¿¹»³ ¼» «³¿ ?®»¿ ¼» ¬®¿¾¿´¸± ª±´¬¿¼¿ °¿®¿ ¬®¿²-¿9+»- °®±½»--«¿·- » ¬®>³·¬»- ¾«®±½®?¬·½±- » -«®¹·« ²«³¿ 7°±½¿ »³ ¯«» ±- »³°®»¹¿¼±- ¼»ª»®·¿³ -»® ¹»®»²½·¿¼±- ½±³± ½«-¬±- ¼» °®±¼«9=±ò Û--» ³±¼»´± °®»±½«°¿ó-» ½±³ ¬®¿²-¿9+»- » °®±½»--±- °¿®¿ »-¬¿¾»´»½»® «³ °¿¼®=± ·¼»¿´ ¼» °®±¼«9=±ò Í»«- ½±²½»·ó ¬±- ¿®¬·½«´¿¼±®»- -=±æ °®±¼«¬·ª·¼¿¼»ô ®»½±³°»²-¿ » »º·½·6²½·¿ ¼» ½«-¬±-ò л´± ¯«» »-¬«¼¿³±- ¿²¬»®·±®³»²¬»ô ± ¼»°¿®¬¿³»²¬± ¼» °»--±¿´ -«®¹·« »³ °´»²¿ ¿°´·½¿9=± ¼± ¬¿§´±®·-³±óº±®¼·-³± » °»®¹«²¬¿³±- ¿ ª±½6 -» ¿·²¼¿ »¨·-¬»³ ±®¹¿²·¦¿9+»- ¯«» ¿¼±¬¿³ -»«- °®·²½3°·±-ô ´»³ó ¾®¿á Ï«» ¬¿´ ½±³°´»¬¿® -«¿ ®»-°±-¬¿ô ¿¹±®¿ ¯«» ª±½6 -¿¾» ¯«¿·- -=± ±- ½±²½»·¬±- ¿®¬·½«´¿¼±®»- ¼±- ³±¼»´±- ¯«» ¿¼±¬¿³ »--»- °®·²½3°·±-á λ¹·-¬®» -«¿- ·¼7·¿- -±¾®» ± ¿--«²¬±ò Modelo de Gestão de Pessoas como Gestão do Comportamento Humano Ü¿ ³»-³¿ º±®³¿ ¯«» ± ³±¼»´± ¿²¬»®·±® ¬±³±« ½±³± ®»º»®6²½·¿ ± •ª»´¸±Œ ¼»°¿®¬¿³»²¬± ¼» °»--±¿´ô »-¬» ³±¼»´± ¬±³¿ ½±³± ¾¿-» ¿ ß¼³·²·-¬®¿9=± ¼» 뽫®-±- Ø«³¿²±- øßÎØ÷ò Lembrete Você verá este assunto com mais profundida- Lembrete: de na Unidade 2. ß ßÎØ »-¬? ª±´¬¿¼¿ °¿®¿ ¿ ·²¬»¹®¿9=±ô ¿ º´»¨·¾·´·¼¿¼»ô ± ½±³ó °®±³»¬·³»²¬± ¼±- »³°®»¹¿¼±-ô ¿ ¿¼¿°¬¿¾·´·¼¿¼» » ¿ ¯«¿´·¼¿¼»ò Ú·-½¸»® ¿½®»-½»²¬¿ -»·- ¿³°´±- °®±½»--±- ¼» ßÎØ ·¼»²¬·º·½¿¼±- °±® Ó¿¸±²»§ » Ü»½µ±° ø¿°«¼ Ú×ÍÝØÛÎô îððî÷æ îç
  29. 29. Curso de Graduação em Administração a Distância д¿²»¶¿³»²¬± ¼¿ ¿´±½¿9=± ¼¿- °»--±¿- ²± ¬®¿¾¿´¸± ø»´± »²¬®» ¿ »-¬®¿¬7¹·¿ ¼» ²»¹-½·±- ¼¿ »³°®»-¿ » ¿- °»--±¿-÷ò ݱ³«²·½¿9=± ½±³ ±- »³°®»¹¿¼±-ò Í»²¬·³»²¬± ¼±- º«²½·±²?®·±- ø-¿¬·-º¿9=±÷ò Ù»-¬=± ¼±- »³°®»¹¿¼±- ø-»´»9=±ô ¬®»·²¿³»²¬± » ®»³«²»®¿ó 9=±÷ò Ù»-¬=± ¼» ½«-¬±- » ¾»²»º3½·±- ø®±¬¿¬·ª·¼¿¼» » ¿¾-»²¬»3-³±÷ò Ù»-¬=± ¼± ¼»-»²ª±´ª·³»²¬± ø°®»±½«°¿9=± ½±³ ¿- ½±³°»¬6²ó ½·¿- ²»½»--?®·¿- ¿± º«¬«®± ¼¿ ±®¹¿²·¦¿9=±÷ò Ó¿¸±²»§ » Ü»½µ±° ø¿°«¼ Ú×ÍÝØÛÎô îððî÷ ½·¬¿³ ¬®6- »·¨±- ¯«» ¼·®»½·±²¿³ ±- ·²¬»®»--»- ²»--» ³±¼»´± ¼» Ù»-¬=± ¼» л--±¿-æ »º»¬·ª·¼¿¼» »½±²,³·½¿ô »º»¬·ª·¼¿¼» ¬7½²·½¿ » »º»¬·ª·¼¿¼» ½±³°±®¬¿³»²¬¿´ò GLOSSÁRIO Ûº»¬·ª·¼¿¼» »½±²,³·½¿ ®»°®»-»²¬¿¼¿ °»´¿ ®»¼«9=± ¼±- ½«-ó öλ-°±²-¿¾·´·¼¿¼» ¬±- » ³¿¨·³·¦¿9=± ¼±- ´«½®±- ¿¬®¿ª7- ¼¿- °®?¬·½¿- ¼» Ù»-¬=± ¼» ´·²¸¿ Š ½±³°®»ó ¼» л--±¿-ò »²¼»ó-» ½±³± ¿ ®»-ó Ûº»¬·ª·¼¿¼» ¬7½²·½¿ ®»º»®»ó-» @ ³¿²«¬»²9=± ¼¿- ¿9+»- ¸«ó °±²-¿¾·´·¼¿¼» ¼± ³¿²¿- ½±²-±¿²¬»- ½±³ ±- °¿¼®+»- ¼» ¯«¿´·¼¿¼» »¨·¹·¼±- °»ó ¹»-¬±® »³ ³¿²¼± » ´±- ²»¹-½·±- ¼¿ »³°®»-¿ò »¨»½«9=±ò Ú±²¬»æ Û´¿¾±®¿¼± °»´±- ¿«ó Ûº»¬·ª·¼¿¼» ½±³°±®¬¿³»²¬¿´ ¾«-½¿ ¿ ³±¬·ª¿9=± » ¿ -¿¬·-º¿ó ¬±®»-ò 9=± ¼±- ·²¬»®»--»- ¼± »³°®»¹¿¼±ò öÚ«²9=± ¼» ͬ¿ºº Š ˳¿ ½¿®¿½¬»®3-¬·½¿ ¯«» ¼·º»®» »-¬» ³±¼»´± ¼± ¿²¬»®·±® 7 ¿ -«¾¶»ó »²¬»²¼»ó-» ½±³± ¿ °®»-¬¿9=± ¼» -»®ª·ó ¬·ª·¼¿¼» ¯«» »²ª±´ª» ¿- ®»´¿9+»-ò Ñ- °®±½»--±- » ®»-«´¬¿¼±- -=± -±´«ó 9±-ô ±« -»¶¿ô ¿ ¿--»-ó 9+»- ¼» ½±²-»²-± »²¬®» °»--±¿- » ±®¹¿²·¦¿9=±ò Ñ- ½±²½»·¬±- -±®·¿ ¯«» ± -®¹=± ¿®¬·½«´¿¼±®»- ¼± ³±¼»´± -=±æ »²ª±´ª·³»²¬±ó³±¬·ª¿9=±ô º·¼»´·¼¿¼»ó»-ó ®»-°±²-?ª»´ °®»-¬¿ ¿ ¬¿¾·´·¼¿¼» » ¿--·-¬6²½·¿ó-«¾³·--=±ò Ü»--» ½±²¬»¨¬±ô ¼? °¿®¿ ·²º»®·® ¯«» ½¿¼¿ ¹»-¬±® -±¾®» ±- ¹»®»²¬»- ¼» ´·²¸¿ -=± ±- ¹®¿²¼»- ·²¬»®³»¼·¿¼±®»- »²¬®» ¿- °»--±¿- » ®»¹«´¿³»²¬±-ô ²±®ó ¿ »³°®»-¿ô ½¿¾»²¼± ¿±- ¹»-¬±®»- ¼» ÎØ ± °¿°»´ ¼» ¿°±·± ¿ »--»- ¹»ó ³¿-ô °®±½»¼·³»²ó ®»²¬»-ò ß--·³ ¼»º·²»ó-» «³¿ ·¼7·¿ó½¸¿ª» ¼»-¬» ³±¼»´±æ ¿ ßÎØ 7 ®»-ó ¬±-ô ³7¬±¼±-ò Ú±²¬»æ °±²-¿¾·´·¼¿¼» ¼» ´·²¸¿ö » º«²9=± ¼» stafföò Ñ ¯«» -·¹²·º·½¿ ·--±á Û´¿¾±®¿¼± °»´±- ¿«ó ¬±®»-ò ݸ·¿ª»²¿¬± øîððì¿÷ »¨°´·½¿ ¯«» ±- ¹»®»²¬»- ¼» ´·²¸¿ »-¬=± »²ó ª±´ª·¼±- ¼·®»¬¿³»²¬» ²¿- ¿¬·ª·¼¿¼»- ¼» ÎØ °±® -»®»³ ®»-°±²-?ª»·- íð
  30. 30. Módulo 6 °»´¿ ¿9=± ¼» -»«- -«¾±®¼·²¿¼±- ²± ¬®¿¾¿´¸±ô ¼»ª»²¼± ½«·¼¿® ¼± -»« ¬®»·²¿³»²¬±ô ¼»-»³°»²¸± » -¿¬·-º¿9=±ò ß--·³ -»²¼±ô ¼»ª»³±-ô °±® «³ ´¿¼±ô ¼»-½»²¬®¿´·¦¿® ¿ Ù»-¬=± ¼» л--±¿- ²± ²3ª»´ ¼» ¹»®6²½·¿ ¼» ´·²¸¿ô »ô °±® ±«¬®± ´¿¼±ô ³¿²¬»® ¿ º«²9=± ¼» ¿--»--±®·¿ » ½±²-«´¬±®·¿ ·²¬»®²¿ ¼± -®¹=± ¼» ÎØò ß Ú·¹«®¿ ë ¼»¬¿´¸¿ ¿- ®»-°±²-¿¾·´·¼¿¼»- » ¿- º«²9+»-ò Ú·¹«®¿ ëæ λ-°±²-¿¾·´·¼¿¼» ¼» ´·²¸¿ » º«²9=± ¼» -¬¿ºº ²¿ Ù»-¬=± ¼» л--±¿-ò Ú±²¬»æ ݸ·¿ª»²¿¬± øîððì¿ô °ò îê÷ò Você acha que esse princípio acontece em empresas de pequeno porte? Por quê? Ì®¿¹¿ ²±ª¿³»²¬» @ -«¿ ³»³-®·¿ ± -·-¬»³¿ ¬¿§´±®·-¬¿óº±®¼·-¬¿ ¯«» ¶? ½±³»²¬¿³±-ò ˳¿ »ª±´«9=± ¼± ¬¿§´±®·-³±óº±®¼·-³± º±· ± ¯«» -» ¼»²±³·²±« ¼» •-·-¬»³¿ ¼» °®±¼«9=± ̱§±¬¿Œ ±« •¬±§±¬·-³±Œô ¯«» -«®ó ¹·« ²± Ö¿°=±ô °±® ª±´¬¿ ¼» ïçëðò Û³ ª»¦ ¼¿ °®±¼«9=± »³ ³¿--¿ ø¹®¿²ó ¼» ¯«¿²¬·¼¿¼» ¼» °®±¼«¬±- °¿¼®±²·¦¿¼±-÷ ¼± -·-¬»³¿ ¿²¬»®·±®ô ± ¬±§±¬·-³±ô ¿°´·½¿¼± °»´± »²¹»²¸»·®± Û·¶· ̱§±¬¿ô °®±¼«¦·¿ ¹®¿²¼» ¯«¿²ó íï
  31. 31. Curso de Graduação em Administração a Distância ¬·¼¿¼» ¼» °®±¼«¬±- ¼·ª»®-·º·½¿¼±-ô ¿°´·½¿²¼± ¿- ¬7½²·½¿- ¶¿°±²»-¿- ¼» µ¿§-»²ô ¾«-½¿ ¼» °»®º»·9=± °»®³¿²»²¬»ô » µ¿²¾¿³ô ½«-¬±- ¼»½´·²¿²¬»- » ²»²¸«³ »-¬±¯«»ò Í»«- ¹®¿²¼»- ±¾¶»¬·ª±- »®¿³ ®»¼«9=± ¼±- ½«-¬±- ¼» °®±¼«9=±ô °®±¼«9=± ¼» ¯«¿²¬·¼¿¼»- ´«½®¿¬·ª¿- » »´»ª¿¼±- ¹®¿«- ¼» »º·½·6²½·¿ò ß«¨·´·¿ª¿³ ²± ¿¬·²¹·³»²¬± ¼»--»- ±¾¶»¬·ª±- °®?¬·½¿- °¿®¬·½·°¿¬·ª¿-ô ¬7½²·½¿- ¼» ¬®¿¾¿´¸± »³ ¹®«°± » ¼» ±®¹¿²·¦¿9=± ·²¼«-ó ¬®·¿´ ·²¬»®ó»³°®»-¿- øßÒÜÎ×ÑÔßå ÍÑËÆßô îððî÷ò Você acha que esse sistema se adapta a qual modelo de Gestão de Pessoas? Quais são seus conceitos articuladores? Não deixe de registrar suas opiniões. Ú·-½¸»® øîððî÷ ½±²-·¼»®¿ ¯«» ± ³±¼»´± Ù»-¬=± ¼» л--±¿- ½±³± ¹»-¬=± ¼± ½±³°±®¬¿³»²¬± ¸«³¿²± 7 ± ³¿·- ½±²¸»½·¼± » ·²º´«»²¬» ¼¿ ¸·-¬-®·¿ ¼¿- ±®¹¿²·¦¿9+»-ô ¾»³ ½¿®¿½¬»®·¦¿¼± °»´± -´±¹¿² •ª»-¬·® ¿ ½¿³·-¿ ¼¿ »³°®»-¿Œò Modelo Estratégico de Gestão de Pessoas Í» ²± ³±¼»´± ¿²¬»®·±®ô ±- ½®·¬7®·±- ¼» »º»¬·ª·¼¿¼» ¼¿ Ù»-¬=± ¼» л--±¿- »®¿³ »½±²,³·½±-ô ¬7½²·½±- » ½±³°±®¬¿³»²¬¿·-ô «³ ²±ª± ½®·ó ¬7®·± 7 ¿½®»-½»²¬¿¼± ¿ »-¬» ³±¼»´±æ ± ½¿®?¬»® »-¬®¿¬7¹·½± ¼¿ ¹»-¬=± ¼» ®»½«®-±- ¸«³¿²±-ò ×--± ³«¼¿ »³ °¿®¬» ± º±½± ¼»--¿ ¹»-¬=±ò Û³¾±®¿ ¬»²¸¿ ¯«» ³¿²¬»® ·²¼·ª3¼«±- ³±¬·ª¿¼±- » -¿¬·-º»·¬±-ô ± ±¾¶»¬·ª± ²=± °?®¿ °±® ¿3ô °±·- °»--±¿- ¿--·³ »-¬=± °®±²¬¿- °¿®¿ ¿¹·®ô ³¿- ± ¯«» »--¿ ¿9=± ¬»³ ¿ ª»® ½±³ ¿- ¼·®»¬®·¦»- »-¬®¿¬7¹·½¿- ¼¿ »³°®»-¿á Ñ ¯«» ͬ¿»¸´» ø¿°«¼ Ú×ÍÝØÛÎô îððî÷ ®»½±³»²¼¿ 7 «³¿ ¿9=± ³¿·- ¿¬·ª¿ ¼¿ ßÎØô ¼» ²=± ¿°»²¿- -»¹«·® » -» »²¹¿¶¿®ô ³¿- ¬¿³¾7³ ¼» ·²¬»®ª·® ²¿ »-¬®¿¬7ó ¹·¿ ¼¿ »³°®»-¿ô ´»ª¿²¼± ¿- ¼»½·-+»- ½±®°±®¿¬·ª¿- @ ª·-=± »-¬®¿¬7¹·½¿ ¼¿- °»--±¿- » -«¿ ½±²¬®·¾«·9=±ò íî
  32. 32. Módulo 6 Ü»--¿ º±®³¿ô ± ½±²½»·¬± ¿®¬·½«´¿¼±® ¼± ³±¼»´± ¼» ¹»-¬=± °¿-ó -¿ ¿ -»®æ ¿ ¾«-½¿ ¼» ±®·»²¬¿9=± »-¬®¿¬7¹·½¿ °¿®¿ °±´3¬·½¿- » °®?¬·½¿- ¼» °»--±¿-ò ß--·³ô ¿- ª»®¼¿¼»- -±¾®» ¿ ¹»-¬=± ¼± ½±³°±®¬¿³»²¬± ¸«³¿ó ²± ²¿ ±®¹¿²·¦¿9=± °¿--¿®¿³ ¿ -»® «³ °®±¾´»³¿ ¼± ²»¹-½·± ¼¿ »³°®»ó -¿ » -«¿ »-¬®¿¬7¹·¿ô ¼»·¨¿²¼± ¼» -»® ¹»®¿·- » °®»-½®·¬·ª¿-ò Como você vê a questão da objetividade, subjetividade nesses três modelos? Qual deles dita mais regras para a Gestão de Pessoas? Qual deles deixa a Gestão de Pessoas agir mais de acordo com a situação da empresa? Qual o foco predominante em cada um deles? Sua análise é im- portante, pois voltaremos a ela em outras ocasiões. Regis- tre para não esquecer. Modelo de Gestão de Pessoas Articulado por Competências ß 6²º¿-» ¯«» ± ³±¼»´± ¿²¬»®·±® ¼¿ª¿ ¿±- ª3²½«´±- »²¬®» ± ¼»ó -»³°»²¸± ¸«³¿²± » ±- ²»¹-½·±- ¼¿ »³°®»-¿ ¬±®²¿ó-» ³¿·- ³¿®½¿²¬» ²»-¬» ³±¼»´±ò ×--± -» ¼»ª» »³ ¹®¿²¼» °¿®¬» @- ±¾®¿- ¼» ¿«¬±®»- ½±³± ᮬ»®ô Ø¿³³»® » Ю¿¸¿´¿¼ ø¿°«¼ Ú×ÍÝØÛÎô îððî÷ô ¯«» ¿¾±®¼¿³ ¿ ¯«»-¬=± ¼¿ ½±³°»¬·9=±ô »²-»¶¿²¼± ¿- ¾¿-»- ¼» «³ ³±¼»´± ¾¿-»¿¼± »³ ½±³°»¬6²½·¿-ò Ú·-½¸»® øîððî÷ »¨°´·½¿ ¿- ®»´¿9+»- »²¬®» Ù»-¬=± ¼» л-ó -±¿- » ª¿²¬¿¹»³ ½±³°»¬·¬·ª¿ » »²¬®» Ù»-¬=± ¼» л--±¿- » ½±³°»¬6²½·¿-ò Ù»-¬=± ¼» л--±¿- » Ê¿²¬¿¹»³ ݱ³°»¬·¬·ª¿ ß ½±³°»¬·9=± »-¬«¼¿¼¿ °»´±- ¿«¬±®»- ½·¬¿¼±- ¿²¬»®·±®³»²¬» ¬»ª» ±®·¹»³ ²±- ³»®½¿¼±- ·²¬»®²¿½·±²¿·- ¿ °¿®¬·® ¼» ïçèðô ¯«¿²¼± ½±³»9¿ó ®¿³ ¿ -«®¹·® ¬»³¿- ½±³±æ ª¿²¬¿¹»³ ½±³°»¬·¬·ª¿ô ®»»²¹»²¸¿®·¿ô ½±³ó °»¬6²½·¿- »--»²½·¿·- » ®»·²ª»²9=± ¼± -»¬±®ò ß ª¿²¬¿¹»³ ½±³°»¬·¬·ª¿ ¬®¿¦ ¿ ·¼7·¿ ¼» ª¿´±® ¿¹®»¹¿¼± ¿± °®±¼«¬± » ¼» ½¿¼»·¿ ¼» ª¿´±® ½±³± º¿¬±®»- ·³°±®¬¿²¬»- °¿®¿ ³¿²¬»® ± °±-·½·±²¿³»²¬± ¼¿ »³°®»-¿ò íí
  33. 33. Curso de Graduação em Administração a Distância ᮬ»® ø¿°«¼ Ú×ÍÝØÛÎô îððî÷ ¼»º·²» ª¿²¬¿¹»³ ½±³°»¬·¬·ª¿ ½±³± ± ª¿´±® ¯«» «³¿ »³°®»-¿ ½®·¿ °¿®¿ -»«- ½±³°®¿¼±®»-ô ª¿´±® »-¬» ¯«» «´¬®¿°¿--¿ -»«- ½«-¬±- ¼» º¿¾®·½¿9=±ò Ñ ¿«¬±® ¼·¦ ¯«» ¿ ½¿¼»·¿ ¼» ª¿´±® ¯«» º±®³¿ »--¿ ª¿²¬¿¹»³ ¼»ª» -»® ¿²¿´·-¿¼¿ ²¿- ¼·ª»®-¿- ¿¬·ª·ó ¼¿¼»- »²ª±´ª·¼¿- ²¿ °®±¼«9=± ±« °®±¶»¬±ò п®¿ ª±½6 ¬»® «³¿ ·¼7·¿ ¼»--¿- ·²º´«6²½·¿-ô »¨¿³·²» ¿ Ú·¹«®¿ ê ¯«» ¬®¿¦ ¿- º±®9¿- ¿¬«¿²¬»- ²¿ ½±²½±®®6²½·¿ ¼» «³ -»¬±®ò Ú·¹«®¿ êæ Ñ ³±¼»´± ¼¿- ½·²½± º±®9¿- ¼» ᮬ»®ò Ú±²¬»æ 丬¬°æññ°¬ò©·µ·°»¼·¿ò±®¹ñ©·µ·ñÝ·²½±ÁÚ±®½¿- ¼»Ð±®¬»®âò ß½»--± »³æ îê ³¿·ò îððèò ß °¿®¬·® ¼¿ ½±²¶«¹¿9=± ¼± ·³°¿½¬± ®»´¿¬·ª± ¼» ½¿¼¿ «³¿ ¼»--¿- º±®9¿-ô 7 ¼»¬»®³·²¿¼¿ ¿ ®»²¬¿¾·´·¼¿¼» °±¬»²½·¿´ ¼± -»¬±®ò Ñ ±¾¶»¬·ª± »-¬®¿¬7¹·½± ¼» ½¿¼¿ »³°®»-¿ -»®? ± ¼» »²½±²¬®¿® ²¿- -«¿- ±°»®¿9+»- «³¿ °±-·9=± ¯«» ´¸» °»®³·¬¿ ¼»º»²¼»®ó-» ¼¿- ½·²½± º±®9¿- ®»º»®·¼¿- ±« ·²º´«»²½·?ó´¿- ¿ -»« º¿ª±®ò Ü»--¿ Ú·¹«®¿ » ¼¿ ·¼7·¿ ¼» ½¿¼»·¿ ¼» ª¿´±®ô ª±½6 °±¼» ¼»¼«¦·® ¿- ³«·¬¿- ·²º´«6²½·¿- » ³±¼·º·½¿9+»- ¯«» »--»- ½±²½»·¬±- °±¼»³ ¬®¿¦»® °¿®¿ ¿ Ù»-¬=± ¼» л--±¿- » -»«- °®±½»--±-ô ½¿-± ¿ ±®¹¿²·¦¿9=± ¿¬»²¬» °¿®¿ »--» ³±¼»´±ô »³¾±®¿ ± ¿«¬±® ²=± ¬»²¸¿ -» °®»²¼·¼± ³«·¬± ¿ ¿-ó íì
  34. 34. Módulo 6 °»½¬±- ±°»®¿½·±²¿·-ò ʱ½6 °±¼» ¬¿³¾7³ ª»® ± °±®¯«6 ¼» ¬±¼¿ »--¿ ³±ª·³»²¬¿9=±æ -«®¹·« ± ½±²½»·¬± ¼» ½±³°»¬6²½·¿- »--»²½·¿·- » ¿ ³=± ¼± ³»®½¿¼± ²»--¿ ½±²½»·¬«¿9=±ò Saiba mais... п®¿ -¿¾»® ³¿·- -±¾®» Ó·½¸¿»´ ᮬ»® » -»« ³±¼»´± ¼» »-¬®¿¬7¹·¿ ¿½»--» -«¿ »²¬®»ª·-¬¿ ²± -·¬»æ 丬¬°æññ°±®¬¿´»¨¿³»ò¿¾®·´ò½±³ò¾®ñ-¬¿¬·½ñ ¿¾»®¬±ñ¹¾½½ñ»¼·½±»-Áîððéñ³ðïììïìïò¸¬³´âò Ù»-¬=± ¼» л--±¿- » ݱ³°»¬6²½·¿- ß ¬»²¼6²½·¿ ¿ «³ ³±¼»´± ½±³°»¬·¬·ª± ¼» Ù»-¬=± ¼» л--±¿- ¹¿²¸±« º±®9¿ ½±³ ±- ¬®¿¾¿´¸±- ¼» Ю¿¸¿´¿¼ » Ø¿³³»´ øîððì÷ò Û--»- ¿«¬±®»- ª=± ¿´7³ ¼» ᮬ»®ô ¯«¿²¼± ¼»º»²¼»³ ¿ ·¼7·¿ ¼» ¯«» ¿ ½±³°»¬·¬·ª·¼¿¼» »-¬? ®»´¿½·±²¿¼¿ ½±³ ¿ ½¿°¿½·¼¿¼» ¯«» ¬»³ ¿ »³°®»-¿ ¼» ·²¬»®ª·® ²± -»« -»¬±® » ®»·²ª»²¬?ó´± øÚ×ÍÝØÛÎô îððî÷ò Ñ ¯«» ·--± ´¸» ´»³¾®¿á Ñ ¿ª¿²9± ¼± ³±¼»´± »-¬®¿¬7¹·½± »³ ®»´¿ó 9=± ¿± ³±¼»´± ¼» ¹»-¬=± ¼± ½±³°±®¬¿³»²¬±ô ²=± ´¸» °¿®»½»á ß ½±³°»¬·¬·ª·¼¿¼» ¿¹±®¿ »-¬? ´·¹¿¼¿ @ °±--·¾·´·¼¿¼» ¯«» ¿ »³ó °®»-¿ ¬»³ ¼» ¬®¿²-º±®³¿® ²=± -- ¿ -· °®-°®·¿ô ³¿- ¬¿³¾7³ ± -»« -»¬±®ô ± ¯«» ¼? ²±ª¿ º»·9=± ¿±- ½·²½± »´»³»²¬±- ¼± ³±¼»´± ¼» ᮬ»®ò ×--± ¬¿³¾7³ ¼? ²±ª¿ ¬,²·½¿ @ ´·¼»®¿²9¿ ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ô ¿²¬»- °±«½± »¨°´±ó ®¿¼¿ »³ ¼»¬®·³»²¬± ¼¿ ´·¼»®¿²9¿ ·²¼·ª·¼«¿´ò ܱ·- ½±²½»·¬±- º±®¬»- ²»-¬» ³±¼»´± -=± ±- ¼» ½±³°»¬6²½·¿- »-ó -»²½·¿·- » ¿®»²¿ ¼» ±°±®¬«²·¼¿¼»-ô ¿·²¼¿ ±®·«²¼±- ¼¿- ±¾®¿- ¼» Ю¿¸¿´¿¼ » Ø¿³³»´ ø¿°«¼ Ú×ÍÝØÛÎô îððî÷ò ݱ³°»¬6²½·¿ »--»²½·¿´ô -»¹«²ó ¼± »´»-ô 7 ± ½±²¶«²¬± ¼» ¬»½²±´±¹·¿- » ¸¿¾·´·¼¿¼»- ¯«» °»®³·¬» @ »³ó °®»-¿ ±º»®»½»® «³ ¼»¬»®³·²¿¼± ¾»²»º3½·± ¿ -»«- ½´·»²¬»-ò б® »¨»³ó °´±ô ± ¾»²»º3½·± ¯«» ¿ ͱ²§ ±º»®»½» 7 ¼± •¬¿³¿²¸± ¼» ¾±´-±Œô ¼¿3 -«¿ ½±³°»¬6²½·¿ »--»²½·¿´æ ¿ ³·²·¿¬«®·¦¿9=±ò ß ¿®»²¿ ¼» ±°±®¬«²·¼¿¼»- º«¬«®¿- 7 ½±³°±-¬¿ °»´¿- »³°®»-¿- ¯«» ³»´¸±® ¬®¿¾¿´¸»³ -«¿- ½±³°»¬6²½·¿- »--»²½·¿·-ò Ò»--¿ ½±³°»¬·9=±ô »´¿- ²=± °®»½·-¿³ »²¬®¿® ²»½»--¿®·¿³»²¬» -±¦·²¸¿-ô °±¼»²¼± »-¬¿® »³ ®»¼»-ô »³ ½±¿´·¦=±ò ×--± ¿½±²¬»½» ¿¬«¿´³»²¬» ²±- -»¬±®»- ¼» ¿´¬¿ ¬»½²±´±¹·¿ô ½±³±ô °±® »¨»³°´±ô ¿ ÌÊ ·²¬»®¿¬·ª¿ » ¿ ¹»®¿9=± ¼» ·³¿¹»²-ò íë

×