SlideShare a Scribd company logo

5.docx

gf

5.docx

1 of 2
Download to read offline
İyi Müşteri Hizmetleri
E-ticaret sistemleri, işletmelerin müşteri hizmetleri tekliflerini iyileştirmelerine
yardımcı olur. E-ticaret siteleri, müşterilerin sorularına ve sorunlarına hızlı ve kolay bir
şekilde yanıt vermek için canlı sohbet, e-posta ve telefon gibi özellikleri sunar. Bu,
işletmelerin müşterileriyle daha güçlü ilişkiler kurmalarına ve müşteri memnuniyetini
artırmalarına yardımcı olur.
E-Ticaret Sistemleri Türleri
E-ticaret sistemleri, işletmelerin ihtiyaçlarına göre farklı türlerde sunulmaktadır.
Aşağıda, en yaygın e-ticaret sistemleri türlerinden bazıları yer almaktadır:
 B2C e-ticaret sistemleri: Bir işletmenin bireysel tüketicilere (son kullanıcılara)
satış yapmasına olanak tanır. Bu, en yaygın e-ticaret sistemleri türüdür.
 B2B e-ticaret sistemleri: Bir işletmenin diğer işletmelere satış yapmasına olanak
tanır. Bu tür sistemler, genellikle büyük işletmeler tarafından kullanılır.
 C2C e-ticaret sistemleri: Bireysel tüketicilerin birbirlerine satış yapmasına
olanak tanır. Bu tür sistemler, genellikle çevrimiçi pazar yerleri tarafından
sunulur.
Kurumsal Web Sitesi İçeriği
Kurumsal web siteleri içeriği, işletmenin hedef kitlesine hitap edecek şekilde
tasarlanmalıdır. Kurumsal web sitesi içeriğinde yer verilmesi gereken bazı bilgiler
şunlardır:
 Ana sayfa: Ana sayfa, işletmenin genel bir tanıtımını yapması için önemlidir.
Ana sayfada, işletmenin logosu, sloganı, iletişim bilgileri ve ürünlerine veya
hizmetlerine bağlantılar yer verilmelidir.
 Hakkımızda: Hakkımızda sayfası, işletmenin geçmişini, misyonunu ve
değerlerini anlatmalıdır.
 Ürünler veya hizmetler: Ürünler veya hizmetler sayfası, işletmenin sunduğu
ürünleri veya hizmetleri ayrıntılı olarak anlatmalıdır.
 İletişim: İletişim sayfası, işletmenin iletişim bilgilerini içermelidir.
Kurumsal Web Sitesi Geliştirme
Kurumsal web sitesi geliştirme, işletmelerin ihtiyaçlarına uygun bir web sitesi
oluşturması için önemlidir. Kurumsal web sitesi geliştirmede dikkat edilmesi gereken
bazı noktalar şunlardır:
 Hedef kitle: Kurumsal web sitesi, işletmenin hedef kitlesine hitap edecek şekilde
geliştirilmelidir.
 Teknoloji: Kurumsal web sitesi, güncel teknolojileri kullanarak geliştirilmelidir.
 Güvenlik: Kurumsal web sitesi, güvenlik standartlarına uygun olarak
geliştirilmelidir.
Kurumsal web sitesi, işletmelerin internetteki yüzüdür. Kurumsal web siteleri,
işletmelerin hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olur. Doğru bir şekilde tasarlanmış ve
geliştirilmiş bir kurumsal web sitesi, işletmelerin marka bilinirliğini artırmasına,
potansiyel müşterilere ulaşmasına, satışlarını artırmasına ve müşteri hizmetlerini
iyileştirmesine yardımcı olur.
İzmir web sitesi ihtiyacınız olduğunda hemen profesyonel ve kurumsal olarak çalışan
yerlerle iletişime geçebilirsiniz. Böylece daha iyi bir noktada hizmet alırsınız.

Recommended

Kolay Sohbet Odaları
Kolay Sohbet OdalarıKolay Sohbet Odaları
Kolay Sohbet OdalarıMuratTrd2
 
Mobil Sohbet Odaları
Mobil Sohbet OdalarıMobil Sohbet Odaları
Mobil Sohbet OdalarıMuratTrd2
 
E ticaretde ürün satarken uygulanacak 10 altın kural
E ticaretde ürün satarken uygulanacak 10 altın kuralE ticaretde ürün satarken uygulanacak 10 altın kural
E ticaretde ürün satarken uygulanacak 10 altın kuralSuleyman Bayindir
 
Kaliteli web tasarim
Kaliteli web tasarimKaliteli web tasarim
Kaliteli web tasarimbilcodseo2
 
Türkiye Marketing Projesi
Türkiye Marketing ProjesiTürkiye Marketing Projesi
Türkiye Marketing ProjesiHakan TOPUZOĞLU
 

More Related Content

Similar to 5.docx

Google adwords and_adsense
Google adwords and_adsenseGoogle adwords and_adsense
Google adwords and_adsenseMagzuov Kuanysh
 
E Ti̇caret Uzmanlık Eğitimi
E Ti̇caret Uzmanlık EğitimiE Ti̇caret Uzmanlık Eğitimi
E Ti̇caret Uzmanlık EğitimiHüseyin Erenler
 
İnternet Girişimcileri İçin Pazarlama
İnternet Girişimcileri İçin Pazarlamaİnternet Girişimcileri İçin Pazarlama
İnternet Girişimcileri İçin PazarlamaAhmet Beliktay
 
Related Digital Blogda En Çok Okunan 10 Yazı
Related Digital Blogda En Çok Okunan 10 YazıRelated Digital Blogda En Çok Okunan 10 Yazı
Related Digital Blogda En Çok Okunan 10 YazıRelated Digital
 
Pazarlama ve İletişimin Yeni Kuralları Kitap Özeti
Pazarlama ve İletişimin Yeni Kuralları Kitap ÖzetiPazarlama ve İletişimin Yeni Kuralları Kitap Özeti
Pazarlama ve İletişimin Yeni Kuralları Kitap ÖzetiMurat Can Demir
 
5M Lab Ajans Sunumu
5M Lab Ajans Sunumu5M Lab Ajans Sunumu
5M Lab Ajans Sunumu5M Lab
 
Kısa Dijital Pazarlama Notları
Kısa Dijital Pazarlama NotlarıKısa Dijital Pazarlama Notları
Kısa Dijital Pazarlama NotlarıEmre Akbaba
 
Elektronik Ticarette Müşteri İlişkileri
Elektronik  Ticarette  Müşteri İlişkileriElektronik  Ticarette  Müşteri İlişkileri
Elektronik Ticarette Müşteri İlişkileriSuleyman Bayindir
 
İnternette Pazarlama Açısından Müzayede Siteleri ve Tüketicilerin Müzayede Si...
İnternette Pazarlama Açısından Müzayede Siteleri ve Tüketicilerin Müzayede Si...İnternette Pazarlama Açısından Müzayede Siteleri ve Tüketicilerin Müzayede Si...
İnternette Pazarlama Açısından Müzayede Siteleri ve Tüketicilerin Müzayede Si...Bengü Boyacıgil
 
Müşteri İlişkileri Yönetimi - CRM
Müşteri İlişkileri Yönetimi - CRMMüşteri İlişkileri Yönetimi - CRM
Müşteri İlişkileri Yönetimi - CRMsalihand
 
internet cafe iş geliştirme önerileri
internet cafe iş geliştirme önerileriinternet cafe iş geliştirme önerileri
internet cafe iş geliştirme önerileriYeni Gelecek Medya
 
Pazarlama Otomasyonu
Pazarlama Otomasyonu Pazarlama Otomasyonu
Pazarlama Otomasyonu Begum Eser
 
e ticaret platform seçimi Ali Kahraman
e ticaret platform seçimi Ali Kahramane ticaret platform seçimi Ali Kahraman
e ticaret platform seçimi Ali KahramanAli KAHRAMAN
 
TÜRKİYE’DE HAZIR E-TİCARET NE DURUMDA, HAZIR E-TİCARET VE T-SOFT
TÜRKİYE’DE HAZIR E-TİCARET NE DURUMDA, HAZIR E-TİCARET VE T-SOFTTÜRKİYE’DE HAZIR E-TİCARET NE DURUMDA, HAZIR E-TİCARET VE T-SOFT
TÜRKİYE’DE HAZIR E-TİCARET NE DURUMDA, HAZIR E-TİCARET VE T-SOFTMerveAydodu2
 
Sanal girişimcilik modeli
Sanal girişimcilik modeliSanal girişimcilik modeli
Sanal girişimcilik modeliHakan TOPUZOĞLU
 
Merak edilen web tasarım soruları
Merak edilen web tasarım sorularıMerak edilen web tasarım soruları
Merak edilen web tasarım sorularıBarış Korkmaz
 

Similar to 5.docx (20)

Google adwords and_adsense
Google adwords and_adsenseGoogle adwords and_adsense
Google adwords and_adsense
 
E Ti̇caret Uzmanlık Eğitimi
E Ti̇caret Uzmanlık EğitimiE Ti̇caret Uzmanlık Eğitimi
E Ti̇caret Uzmanlık Eğitimi
 
İnternet Girişimcileri İçin Pazarlama
İnternet Girişimcileri İçin Pazarlamaİnternet Girişimcileri İçin Pazarlama
İnternet Girişimcileri İçin Pazarlama
 
Related Digital Blogda En Çok Okunan 10 Yazı
Related Digital Blogda En Çok Okunan 10 YazıRelated Digital Blogda En Çok Okunan 10 Yazı
Related Digital Blogda En Çok Okunan 10 Yazı
 
Pazarlama ve İletişimin Yeni Kuralları Kitap Özeti
Pazarlama ve İletişimin Yeni Kuralları Kitap ÖzetiPazarlama ve İletişimin Yeni Kuralları Kitap Özeti
Pazarlama ve İletişimin Yeni Kuralları Kitap Özeti
 
Eticaret
EticaretEticaret
Eticaret
 
5M Lab Ajans Sunumu
5M Lab Ajans Sunumu5M Lab Ajans Sunumu
5M Lab Ajans Sunumu
 
Kısa Dijital Pazarlama Notları
Kısa Dijital Pazarlama NotlarıKısa Dijital Pazarlama Notları
Kısa Dijital Pazarlama Notları
 
Elektronik Ticarette Müşteri İlişkileri
Elektronik  Ticarette  Müşteri İlişkileriElektronik  Ticarette  Müşteri İlişkileri
Elektronik Ticarette Müşteri İlişkileri
 
INTERMOTTO
INTERMOTTOINTERMOTTO
INTERMOTTO
 
İnternette Pazarlama Açısından Müzayede Siteleri ve Tüketicilerin Müzayede Si...
İnternette Pazarlama Açısından Müzayede Siteleri ve Tüketicilerin Müzayede Si...İnternette Pazarlama Açısından Müzayede Siteleri ve Tüketicilerin Müzayede Si...
İnternette Pazarlama Açısından Müzayede Siteleri ve Tüketicilerin Müzayede Si...
 
Müşteri İlişkileri Yönetimi - CRM
Müşteri İlişkileri Yönetimi - CRMMüşteri İlişkileri Yönetimi - CRM
Müşteri İlişkileri Yönetimi - CRM
 
internet cafe iş geliştirme önerileri
internet cafe iş geliştirme önerileriinternet cafe iş geliştirme önerileri
internet cafe iş geliştirme önerileri
 
Pazarlama Otomasyonu
Pazarlama Otomasyonu Pazarlama Otomasyonu
Pazarlama Otomasyonu
 
E ticaret
E ticaretE ticaret
E ticaret
 
Digital
DigitalDigital
Digital
 
e ticaret platform seçimi Ali Kahraman
e ticaret platform seçimi Ali Kahramane ticaret platform seçimi Ali Kahraman
e ticaret platform seçimi Ali Kahraman
 
TÜRKİYE’DE HAZIR E-TİCARET NE DURUMDA, HAZIR E-TİCARET VE T-SOFT
TÜRKİYE’DE HAZIR E-TİCARET NE DURUMDA, HAZIR E-TİCARET VE T-SOFTTÜRKİYE’DE HAZIR E-TİCARET NE DURUMDA, HAZIR E-TİCARET VE T-SOFT
TÜRKİYE’DE HAZIR E-TİCARET NE DURUMDA, HAZIR E-TİCARET VE T-SOFT
 
Sanal girişimcilik modeli
Sanal girişimcilik modeliSanal girişimcilik modeli
Sanal girişimcilik modeli
 
Merak edilen web tasarım soruları
Merak edilen web tasarım sorularıMerak edilen web tasarım soruları
Merak edilen web tasarım soruları
 

More from SEO Uzmanı (20)

sepetli vinç kiralama .docx
sepetli vinç kiralama                 .docxsepetli vinç kiralama                 .docx
sepetli vinç kiralama .docx
 
5.docx
5.docx5.docx
5.docx
 
5.docx
5.docx5.docx
5.docx
 
5.docx
5.docx5.docx
5.docx
 
7.docx
7.docx7.docx
7.docx
 
5.docx
5.docx5.docx
5.docx
 
5.docx
5.docx5.docx
5.docx
 
5.docx
5.docx5.docx
5.docx
 
5.docx
5.docx5.docx
5.docx
 
5.docx
5.docx5.docx
5.docx
 
7.docx
7.docx7.docx
7.docx
 
1.docx
1.docx1.docx
1.docx
 
5.docx
5.docx5.docx
5.docx
 
7.docx
7.docx7.docx
7.docx
 
5.docx
5.docx5.docx
5.docx
 
7.docx
7.docx7.docx
7.docx
 
5.docx
5.docx5.docx
5.docx
 
5.docx
5.docx5.docx
5.docx
 
5.docx
5.docx5.docx
5.docx
 
Fatura Sorgulama.docx
Fatura Sorgulama.docxFatura Sorgulama.docx
Fatura Sorgulama.docx
 

5.docx

  • 1. İyi Müşteri Hizmetleri E-ticaret sistemleri, işletmelerin müşteri hizmetleri tekliflerini iyileştirmelerine yardımcı olur. E-ticaret siteleri, müşterilerin sorularına ve sorunlarına hızlı ve kolay bir şekilde yanıt vermek için canlı sohbet, e-posta ve telefon gibi özellikleri sunar. Bu, işletmelerin müşterileriyle daha güçlü ilişkiler kurmalarına ve müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı olur. E-Ticaret Sistemleri Türleri E-ticaret sistemleri, işletmelerin ihtiyaçlarına göre farklı türlerde sunulmaktadır. Aşağıda, en yaygın e-ticaret sistemleri türlerinden bazıları yer almaktadır:  B2C e-ticaret sistemleri: Bir işletmenin bireysel tüketicilere (son kullanıcılara) satış yapmasına olanak tanır. Bu, en yaygın e-ticaret sistemleri türüdür.  B2B e-ticaret sistemleri: Bir işletmenin diğer işletmelere satış yapmasına olanak tanır. Bu tür sistemler, genellikle büyük işletmeler tarafından kullanılır.  C2C e-ticaret sistemleri: Bireysel tüketicilerin birbirlerine satış yapmasına olanak tanır. Bu tür sistemler, genellikle çevrimiçi pazar yerleri tarafından sunulur. Kurumsal Web Sitesi İçeriği Kurumsal web siteleri içeriği, işletmenin hedef kitlesine hitap edecek şekilde tasarlanmalıdır. Kurumsal web sitesi içeriğinde yer verilmesi gereken bazı bilgiler şunlardır:  Ana sayfa: Ana sayfa, işletmenin genel bir tanıtımını yapması için önemlidir. Ana sayfada, işletmenin logosu, sloganı, iletişim bilgileri ve ürünlerine veya hizmetlerine bağlantılar yer verilmelidir.  Hakkımızda: Hakkımızda sayfası, işletmenin geçmişini, misyonunu ve değerlerini anlatmalıdır.  Ürünler veya hizmetler: Ürünler veya hizmetler sayfası, işletmenin sunduğu ürünleri veya hizmetleri ayrıntılı olarak anlatmalıdır.  İletişim: İletişim sayfası, işletmenin iletişim bilgilerini içermelidir. Kurumsal Web Sitesi Geliştirme
  • 2. Kurumsal web sitesi geliştirme, işletmelerin ihtiyaçlarına uygun bir web sitesi oluşturması için önemlidir. Kurumsal web sitesi geliştirmede dikkat edilmesi gereken bazı noktalar şunlardır:  Hedef kitle: Kurumsal web sitesi, işletmenin hedef kitlesine hitap edecek şekilde geliştirilmelidir.  Teknoloji: Kurumsal web sitesi, güncel teknolojileri kullanarak geliştirilmelidir.  Güvenlik: Kurumsal web sitesi, güvenlik standartlarına uygun olarak geliştirilmelidir. Kurumsal web sitesi, işletmelerin internetteki yüzüdür. Kurumsal web siteleri, işletmelerin hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olur. Doğru bir şekilde tasarlanmış ve geliştirilmiş bir kurumsal web sitesi, işletmelerin marka bilinirliğini artırmasına, potansiyel müşterilere ulaşmasına, satışlarını artırmasına ve müşteri hizmetlerini iyileştirmesine yardımcı olur. İzmir web sitesi ihtiyacınız olduğunda hemen profesyonel ve kurumsal olarak çalışan yerlerle iletişime geçebilirsiniz. Böylece daha iyi bir noktada hizmet alırsınız.