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2015年4月23日（木）
simplescene 床尾 一法 （とこお かずのり）
Web担当者Forumミーティング2015春 基調講演2

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ユーザーの獲得を
伸ばすための
コミュニケーション
プランニング
ユーザーの信用と信頼を
着実に勝ち取るための
コミュニケーションプランニング

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15Web担当者Forum 2015 春Copyright © 2015 simplescene.com All Rights Reserved.
きっと理由がある
期待されている
その期待に
応えれば
評価につながる

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まぁ人もいないし
きみコンピューター好きだろ？
だからやってよ
（これから拡大する領域だし）
わかんない！
お手上げ！
でも
自分自身が開拓者
「成功事例」になる
チャンス

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て、言われてもなぁ
わかった！
君が考えたとおりに
ヤってみなさい！
まぁ
とりあえず
やってみて

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専門用語
なにが
なにやら
やるべき
こと
この施策は
こういう時に
最適
こういう
考え方

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増えたかな
実は
思考停止中
減ったかな
いま
どうなっているんだ？
勝てるのか？
はぁ
ぼちぼちは
何に勝つんだよ？
「どう？」って
なによ？

23.
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またしても
お手上げ！
降参！

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自社のサービスは
どのように
受け取られて
いるのだろうか？

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26Web担当者Forum 2015 春Copyright © 2015 simplescene.com All Rights Reserved.
グルメ情報サイト
Web解析に見る
ユーザー獲得の状況
市場の状況

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言えること見えること
いま
できること

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31.
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皆で連携し
協力しよう！
成功すれば
部門が強くなる！
予算も増える！
皆で評価を
勝ち取ろう！

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さすが！
これなら
任せて！

33.
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なるほど！
こう考える！

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35.
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36Web担当者Forum 2015 春Copyright © 2015 simplescene.com All Rights Reserved.
成果セグメント
の課題と・・・
皆で成果を
勝ち取ろう！
成果プロセス
の課題から・・・
図のような
施策が
立案できる

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成果セグメント
の課題と・・・
皆で成果を
勝ち取ろう！
成果プロセス
の課題から・・・
図のような
施策が
立案できる
ふーん
わかったここから・・・
これが・・・
わかんなくて
めんどくさいけど

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38Web担当者Forum 2015 春Copyright © 2015 simplescene.com All Rights Reserved.
これはオシイ
モッタイナイ
なるほど
課題を解決して
利益を拡大しよう
ユーザーとの接点は
まだまだ
拡大できそう！

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前段の
コミュニケーション
課題
後段の
コミュニケーション
課題
打ち手と
可能性を示す
数値
打ち手と
可能性を示す
数値

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獲得目論見
（伸びしろ）
確実な
成果の獲得
これだけの
伸びしろ獲得に
挑戦します
そこまでは
攻めてみろ

43.
43Web担当者Forum 2015 春Copyright © 2015 simplescene.com All Rights Reserved.
伸びしろ獲得に
挑戦してほしい
CPAは？
予算は？
恐いよ

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商材の気付きと
ブランド認知
比較検討
ユーザーの
確保
確実な
決済フォーム
送客
離脱ユーザー
の再集客

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46.
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施策に
自信が持てた
推進して
いいんだ
新たな課題を
発見した
方針が一致した
新しい気付き
お客様の対応に
自信が持てた

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いまいちど
討論させて
下さいわかった
とことん
考えよう

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50.
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迷っている
ユーザーを
サービス利用へ
導く
ブレない
意思を
受け止めた
攻めてみろ
確信をもってこのゾーンの
課題解決に取り組む

52.
52Web担当者Forum 2015 春Copyright © 2015 simplescene.com All Rights Reserved.
そこから
言えること
見えている
こと
やるべきこと
だと
思うんです
けどね
心強い
任せる

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そこから
言えること
見えている
こと
ともかく
いまやるべきこと
ボクにも
わかる
ワタシにも
わかる

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やるべきこと
心強い
任せる
組織に
共有すべき
課題

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現場で体験した
お客様の
心の変化を
現場で聞いた
お客様の
本音の声を
デジタル
マーケティング
の拡大に反映し
成功させる

58.
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営業現場で体験した
お客様の心理 解析データが語る
ユーザー行動の
揺れ動き
できることは
まだまだたくさん
ある
気づきや課題を
組織や決裁者に
伝播共有する影響力

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7つの力
担って
もらいたいことは
まだまだある！

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事業の未来を
託せる人財

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いっしょに
事業を語りつくそう
皆の考えを！

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ご清聴ありがとうございました。

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プロフィール
床尾 一法（とこお・かずのり）
自ら大規模商用Webサイト運営を多く体験、
Web解析による「見えること化・言えること化・できること化」を軸とした集客戦略、
パーチェスジャーニー可視化、ユーザー行動分析を得意とする。
2005年からコンテンツマーケティングに注力、
大手中古車販売会社である株式会社ガリバーインターナショナル（東証一部上場）の自動車情報メディア（※現存せず）立ち上げ
責任者として、素人の運用でもSEO施策を反映できるオリジナルCMSの設計と、綿密なコンテンツシナリオ設計によ
り、当時の検索結果上位表示の定位置化を実現。
2007年には大手動画サイトのWeb解析とSEO施策を担当、
集客設計の見直しにより前期比200%を超えるトラフィック成長を達成。
2008年にはグルメ情報サイト運営において検索市場での戦略対象を最適化し、
競合サイトとの差別化を図ったキーワード戦略による検索結果上位表示の定位置化と、ユーザーの回遊特性と店鋪
情報到達率の大幅向上を実現。
2010年にデジタルマーケティングエージェンシー大手の株式会社アイレップにWeb解析コンサルタントとして入社。
後にWeb解析部門とSEO部門の両部門グループマネージャー（部長職）に就任。
2014年7月からオンライン集客戦略支援「シンプルシーン」として独立、
かつて自動車メディアを立ち上げた古巣のガリバーインターナショナルに出戻りで常駐。
現在はデータを起点とした事業戦略と集客戦略の再設計に従事。
その他、大手出版社の有名ファッション誌2誌のWebサイトリニューアル戦略を支援中。
また、デジタルマーケティングに注力する各社において、マーケティング人財育成を目的とした研修の講師も務める。
大阪芸術大学写真学科卒業の元カメラマンでもあり、写真家として創作活動を継続中。