"People help the people..."La Nuvola RosaProgettare la user experience con laiuto delle personas, un esempiopratico di App...
Silvia SoccolSr. User ExperienceArchitectAvanade ItalyDesign al Politecnico diMilanoLa presentazione è qui:http://www.slid...
La Nuvola Rosa| Firenze, 16 – 17 -18 Maggio |Di cosa parleremo... Experience design Persone Tecnologia, Windows 8
La Nuvola Rosa| Firenze, 16 – 17 -18 Maggio |...a cosa arriveremo.Windows 8 App per la Nuvola Rosa
Experience Design+ non è un abbellimento+ è un processo+ è la risoluzione per un problema+ è la progettazione di una soluz...
Le Persone+ sono diverse+ hanno interessi diversi+ hanno conoscenze e culture differenti+ hanno obiettivi variabili
User Centered DesignPlanResearchDesignValidateDevelop
I MetodiIntervisteFocusGroupUser TestOsservazioniBenchmarkScoutingValutazioniespertePersonas+ Archetipi degli utenti reali...
Windows 8+ nuova interfaccia grafica+ touchscreen+ mobilità+ multideviceLinee guida Microsoft:http://msdn.microsoft.com/it...
Let’s start design!
#1 Il Contesto
#2 Una App per...STATEMENTUno strumento d’informazionee supporto per coloro cheparteciperanno alla NuvolaRosa, prima, dura...
#3 Chi la userà?StudentesseOrganizzatoridell’evento Rappresentantidelle istituzioniRelatoriGiornalistiInsegnanti
Proviamo ad intervistarli...Quale domande fareste per conosceremeglio le persone per cui stateprogettando?L’INTERVISTA Da...
#4 Creiamo le Personas«Raccogliere spuntiinteressanti per lamia tesi di Laurea»«Conoscerepersone con cuipotrei collaborare...
#4 Creiamo le Personas20 anni, Studentessa di ArchitetturaCHIARAAttitudini: E’ curiosa, è incerta sulproprio futuro, ama l...
#5 Architettura dei contenutiWindows 8 PatternStruttura di navigazioneSistema gerarchico Sistema diesplorazione sempliceQu...
#5 Architettura dei contenutiSistema gerarchico
#6 Hub pageTERESAVorrei che i partecipanti avesserotutte le informazioni necessarie giàprima dell’inizio dell’evento.
#6 Hub page
#6 I relatoriCHIARAPotrebbe essere una buonaoccasione per contattarequalche azienda per lo stage difine corso.ELENALa rete...
#6 I relatori
#6 I relatoriWindows 8 PatternApp bar
#6 I relatori
#6 Topics & shareTERESASto cercando di promuoverel’evento in modo che si parlidella Nuvola Rosa offline eonline.CHIARAUso ...
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#6 Topics & shareWindows 8 PatternCharm bar
#6 MultideviceDi solito scarico le presentazionicon calma da casa...così ho piùtempo per rileggerle.ELENASe potessi usare ...
#6 Multidevice
#6 Multitasking & SnapviewCerco di annotare piùinformazioni possibili sugliargomenti trattati per poiandare ad approfondir...
#6 Multitasking & SnapviewWindows 8 PatternSnap view
#7 Up to dateSarebbe interessante ascoltarequalche speech nei momenti incui non sarò coinvolta nelleattività dell’evento.E...
#7 Up to dateWindows 8 PatternTiles
#8 Visual DesignPalette Colori TipograficaIconeSegoe UI Light, pt xxSegoe UI Light, pt xxSegoe UI Light, pt xx
#8 Visual DesignVisual Design thanks to: Myriam Albanese – Creative Director; Picture thanks to: hippydream [is busy] on F...
#8 Visual DesignVisual Design thanks to: Myriam Albanese – Creative Director; Picture thanks to: hippydream [is busy] on F...
La Nuvola Rosa| Firenze, 16 – 17 -18 Maggio |Conclusioni Cos’è l’experience design. Perchè è importante coinvolgere le p...
Grazie!Silvia Soccolemail: silvia.soccol@avanade.comLinkedIn: Silvia Soccol – User Experience Architect Avanade ItalySlide...
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People help the people: Progettare la user experience con l'aiuto delle personas, un esempio pratico di App per Windows 8: il Pink Cloud.

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People help the people: Progettare la user experience con l'aiuto delle personas, un esempio pratico di App per Windows 8: il Pink Cloud.

  1. 1. "People help the people..."La Nuvola RosaProgettare la user experience con laiuto delle personas, un esempiopratico di App per Windows 8: il Pink Cloud."Silvia SoccolSr. UX Architect – Avanade Italy
  2. 2. Silvia SoccolSr. User ExperienceArchitectAvanade ItalyDesign al Politecnico diMilanoLa presentazione è qui:http://www.slideshare.net/silviasoccol
  3. 3. La Nuvola Rosa| Firenze, 16 – 17 -18 Maggio |Di cosa parleremo... Experience design Persone Tecnologia, Windows 8
  4. 4. La Nuvola Rosa| Firenze, 16 – 17 -18 Maggio |...a cosa arriveremo.Windows 8 App per la Nuvola Rosa
  5. 5. Experience Design+ non è un abbellimento+ è un processo+ è la risoluzione per un problema+ è la progettazione di una soluzione+ è un pensiero creativo
  6. 6. Le Persone+ sono diverse+ hanno interessi diversi+ hanno conoscenze e culture differenti+ hanno obiettivi variabili
  7. 7. User Centered DesignPlanResearchDesignValidateDevelop
  8. 8. I MetodiIntervisteFocusGroupUser TestOsservazioniBenchmarkScoutingValutazioniespertePersonas+ Archetipi degli utenti reali,rappresentano i bisogni specificidi più individui+ Si basano su comportamentiosservati durante la fase diresearch+ Sono degli strumenti checonsentono d’indirizzare le ideecon l’aiuto di dati su personereali+ Possono essere usate perarricchire qualsiasi canale.Per saperne qualcosa di più:Alan Cooper -http://www.cooper.com/journal/personas
  9. 9. Windows 8+ nuova interfaccia grafica+ touchscreen+ mobilità+ multideviceLinee guida Microsoft:http://msdn.microsoft.com/it-it/library/windows/apps/hh779072.aspx
  10. 10. Let’s start design!
  11. 11. #1 Il Contesto
  12. 12. #2 Una App per...STATEMENTUno strumento d’informazionee supporto per coloro cheparteciperanno alla NuvolaRosa, prima, durante e dopol’evento.
  13. 13. #3 Chi la userà?StudentesseOrganizzatoridell’evento Rappresentantidelle istituzioniRelatoriGiornalistiInsegnanti
  14. 14. Proviamo ad intervistarli...Quale domande fareste per conosceremeglio le persone per cui stateprogettando?L’INTERVISTA Dati soci-demografici Attitudine digitale (dispositivi usati, social media, frequenza d’uso) Esigenze ed aspettative Comportamenti d’uso (dove ricercano informazioni, come, quando) Esperienze simili (partecipazione ad eventi)
  15. 15. #4 Creiamo le Personas«Raccogliere spuntiinteressanti per lamia tesi di Laurea»«Conoscerepersone con cuipotrei collaborareper il mio lavoro»«Far conoscere LaNuvola Rosa a piùpersone possibili»«Sono pocoorganizzata di solitoarrivo ai convegnitotalmenteimpreparata»«E’ un peccato a voltenon riuscire arecuperare lepresentazioni a cui nonsi è assistito»«Potrei lasciare il mio cva qualche azienda»«Senza il miosmartphone sareiperduta!»
  16. 16. #4 Creiamo le Personas20 anni, Studentessa di ArchitetturaCHIARAAttitudini: E’ curiosa, è incerta sulproprio futuro, ama la tecnologia,studia spesso con le amiche, usaInternet tutti i giorni.Obiettivi per La Nuvola Rosa:Chiarirsi le idee su cosa fare dopol’università.La studentessa indecisa34 anni, Head Hunter di una societàdi selezione.ELENAAttitudini: E’ organizzata, le piacerelazionarsi con le persone, leggemolto, è spesso in viaggio perlavoro, adora il suo tablet.Obiettivi per La Nuvola Rosa: Farconoscere la propria azienda eallacciare contatti di lavoro.La relatrice meticolosa46 anni, PR manager per unasocietà che organizza eventi.TERESAAttitudini: E’ molto socievole, amachiacchierare e fare nuoveconoscere, gestisce mille cosecontemporaneamente, ma a voltesi perde qualche pezzo.Obiettivi per La Nuvola Rosa:Assicurarsi che tutti i partecipantisiano informati e che vivano almeglio le 3 giornate.L’organizzatrice vulcanica
  17. 17. #5 Architettura dei contenutiWindows 8 PatternStruttura di navigazioneSistema gerarchico Sistema diesplorazione sempliceQuale architettura sarebbe piùadatta per...?TERESAELENA
  18. 18. #5 Architettura dei contenutiSistema gerarchico
  19. 19. #6 Hub pageTERESAVorrei che i partecipanti avesserotutte le informazioni necessarie giàprima dell’inizio dell’evento.
  20. 20. #6 Hub page
  21. 21. #6 I relatoriCHIARAPotrebbe essere una buonaoccasione per contattarequalche azienda per lo stage difine corso.ELENALa rete sta diventando il mioprimo canale di contatto conle aziende e con chi cerca ovuole cambiare lavoro
  22. 22. #6 I relatori
  23. 23. #6 I relatoriWindows 8 PatternApp bar
  24. 24. #6 I relatori
  25. 25. #6 Topics & shareTERESASto cercando di promuoverel’evento in modo che si parlidella Nuvola Rosa offline eonline.CHIARAUso Facebook e Twitter ancheper informarmi su tematicheche riguardano i miei studi, cisono molti gruppi legatiall’architettura.
  26. 26. #6 Topics & share
  27. 27. #6 Topics & shareWindows 8 PatternCharm bar
  28. 28. #6 MultideviceDi solito scarico le presentazionicon calma da casa...così ho piùtempo per rileggerle.ELENASe potessi usare il mio tabletrisparmierei un sacco ditempo, lì ho tutte le cose chemi servono.CHIARA
  29. 29. #6 Multidevice
  30. 30. #6 Multitasking & SnapviewCerco di annotare piùinformazioni possibili sugliargomenti trattati per poiandare ad approfondire quelliche mi interessano su Internet.CHIARA
  31. 31. #6 Multitasking & SnapviewWindows 8 PatternSnap view
  32. 32. #7 Up to dateSarebbe interessante ascoltarequalche speech nei momenti incui non sarò coinvolta nelleattività dell’evento.ELENA
  33. 33. #7 Up to dateWindows 8 PatternTiles
  34. 34. #8 Visual DesignPalette Colori TipograficaIconeSegoe UI Light, pt xxSegoe UI Light, pt xxSegoe UI Light, pt xx
  35. 35. #8 Visual DesignVisual Design thanks to: Myriam Albanese – Creative Director; Picture thanks to: hippydream [is busy] on Flickr
  36. 36. #8 Visual DesignVisual Design thanks to: Myriam Albanese – Creative Director; Picture thanks to: hippydream [is busy] on Flickr
  37. 37. La Nuvola Rosa| Firenze, 16 – 17 -18 Maggio |Conclusioni Cos’è l’experience design. Perchè è importante coinvolgere le persone. Quali metodi utilizzare per introdurre il punto di vista dell’utente finale. Cosa sono le personas e come utilizzarle. Come progettare la UX di un’app per eventi. Alcuni patterns delle app Windows 8.
  38. 38. Grazie!Silvia Soccolemail: silvia.soccol@avanade.comLinkedIn: Silvia Soccol – User Experience Architect Avanade ItalySlideshare: http://www.slideshare.net/silviasoccol

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