El documento presenta un plan de negocios para la elaboración y venta de mermelada de frutilla casera. Los objetivos generales son realizar mermeladas de alta calidad para los consumidores y brindar una atención al cliente excelente. Las estrategias incluyen ser cordial con los clientes y etiquetar los productos con su logotipo, tabla nutricional e ingredientes. La publicidad se realizará a través de volantes, televisión, material promocional y tarjetas de presentación.