Asa Da, Asa Nu in E-Commerce - Prezentare GPEC 2012

2,053 views

Published on

Prezentarea noastra de la decernarea premiilor e-commerce GPEC 2012. Concluzii trase in urma jurizarii a 20 de magazine prezenta in Gala. Am exemplificat cateva puncte cheie concrete legate de afisarile unui magazin online.

Published in: Business
0 Comments
9 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,053
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1,124
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
9
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Asa Da, Asa Nu in E-Commerce - Prezentare GPEC 2012

  1. 1. asa DA / asa NU in E-Commerce
  2. 2. Prezentarea• Ce sa faci si ce sa NU faci la un magazin online• Prima pagina a unui magazin• Pagina de produs• Cosul de cumparturi• Comunicare in social media
  3. 3. asa NU• Exemple de probleme gasite la magazinele jurizate.Relax: nu dam nume, nu facem reclama negativanimanui ;)
  4. 4. Prima pagina• Evita o aglomerarea de produse, informatii si bannere in prima pagina a unui magazin online• Foloseste bannere profesionale, cu poze de calitate superioasa si buton de call to action• Grupeaza produsele dupa mai multe creterii si cel mai important… in functie de utilizatorii tai
  5. 5. Prima pagina
  6. 6. Pagina de produs• Un magazin online trebuie sa vanza usor produsele.• In pagina de produse trebuie evidentiat titltlul produsului, poze mari de calitate superioara, pretul si butonul de adauga in cos.• Atentie mare la descrierile comerciale, la informatiile legata de transport, garantie, suport clienti etc.
  7. 7. Pagina de produs
  8. 8. Pagina de categorie• Totul trebuie sa ramana cat de poate de clar / curat din punct de vedere al afisarilor.• A nu se afisa o pagina de produse care nu mai sunt in stoc• A nu se afisa pagini cu mesajul “momentan nu sunt produse”• Clientul devine iritat si paraseste rapid acel magazin
  9. 9. Pagina de categorie (SOLD OUT)
  10. 10. In cos• Dupa ce totul a decurs ok in magazinul tau, ofera-i clientului posibilitatea sa finalizeze usor acea achzitie.• Un formular de comanda cu multe campuri scade mult rata de conversie a unui site• Evita utilizarea multor campuri oblogatorii.• In cos trebuie sa prezinti elementele de TRUST, clientul vrea sa fie sigur in acest proces
  11. 11. In cos
  12. 12. Asa DA in E-Commerce• Pentru ca exemplele ce urmeaza sunt din categoria celor pozitive, iar imaginile vorbesc de la sine, am evitat paginile de mesaje.
  13. 13. Asa DA
  14. 14. Pagina de produs
  15. 15. Pagina de categorie
  16. 16. In cos
  17. 17. Comunicarea in SM• Pe retelele sociale nu vinzi, aici interactionezi, comunici.• Evita simpla postare de link-uri si oferte !• Feliciatri celor putini care o fac bine.
  18. 18. Link-uri utile• http://www.silkweb.ro/blog/facebook-in-comertul-online/• http://www.silkweb.ro/blog/de-ce-nu-vinzi-orice-pe- facebook/• http://www.silkweb.ro/blog/facebook-in-e-commerce- prezentarea-silkweb-la-imworld-2012/• http://www.silkweb.ro/blog/aplicatie-facebook-pentru- magazinul-tau-online/
  19. 19. Multumim !silkweb.rotwitter.com/silkwebrofacebook.com/silkwebro

×