Aprendemos a monitorizar twitter y facebook.

1. VILLABLOG 2012
03.03.2012, Rociana del Condado
Cristóbal J. Romero Garrido

2. hashtag
Monitorización #Signoscym
de redes sociales
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3. hashtag
Social Bro #Signoscym
Social Bro es una herramienta para monitoreo de cuentas en Twitter, creada en España por
e24apps.
El principal beneficio que nos puede aportar Social Bro es tener dentro de una misma
plataforma o herramienta multitud de información.
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4. hashtag
Para utilizar Social Bro tenemos dos opciones: #Signoscym
1- Instalar el plugin para Chrome
2- Descargar e instalar en nuestro equipo la aplicación de escritorio.
Una vez configurada nuestra cuenta de Twitter en alguna de las dos opciones
anteriores, sincronizaremos nuestro perfil y analizaremos las distintas
herramientas que nos ofrece Social Bro.
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5. Principales herramientas de Social Bro
1-Panel de Control
- Gráfica cronológica con seguidores, seguidos y tweets.
- Herramientas: acceso rápido al resto de herramientas.
- Nuevos seguidores desde la última sincronización.
- Unfollows recientes: seguidores que han dejado de seguirte.
- No corresponden con tu follow.
- Seguidos con ratio de follow bajo.
- Seguidos inactivos
- Seguidos famosos
- Seguidos influyentes
- Nuevos seguidos
- Seguidos novatos
- Seguidos muy activos
- Tag cloud de las bio de los seguidores.
- Estadísticas de influencia
- Te siguen y no les sigues
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6. hashtag
2- Analítica en tiempo real de: #Signoscym
Timeline, lista de Twitter o búsquedas.
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7. hashtag
3- Mejor hora para tuitear #Signoscym
Esta herramienta te genera automáticamente un correo electrónico mediante
el que te avisa de cuál es la mejor hora para tuitear.
(la versión gratuita analiza sólo el top 100 de tus seguidores)
También ofrece la posibilidad de crear un reporte en formato .pdf desde la
versión web.
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8. En esta versión podemos ver varias opciones:
- Mejor hora para tuitear en las próximas 24 horas.
- Tu mejor hora durante esta semana.
- Tus seguidores hablan sobre...
- Tus seguidores comparten enlaces sobre…
- Tus resonantes son…
- Cuándo están online tus seguidores.
- Seguidores online por hora.
- Seguidores online por día de la semana.
- Alcance potencial por hora.
- Cuándo recibes más RT´s y menciones.
- Menciones y RT´s por hora.
- Menciones y RT´s por día de la semana.
- Alcance por hora.
- Alcance por día de la semana.
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9. hashtag
4- Estadísticas #Signoscym
- Comunidad
- Seguidores
- Seguidos
- Seguidores no correspondidos
- Seguidos que no te siguen
- Follow recíproco
- Estadísticas sobre seguidores:
- Según su idioma
- Según su zona horaria
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10. hashtag
- Avatares personalizados #Signoscym
- Perfiles con Url´s
- Privacidad de los perfiles
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11. hashtag
- Usuarios verificados #Signoscym
- Usuarios por ubicación
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12. hashtag
- Usuarios por índice de influencia #Signoscym
- Usuarios por número de seguidores
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13. hashtag
- Usuarios por número de seguidos #Signoscym
- Usuarios por ratio seguidores / seguidos
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14. hashtag
- Usuarios por fecha del último tweet #Signoscym
- Usuarios por ratio de tweets por día
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15. hashtag
5- Descubre usuarios de Twitter #Signoscym
Busca por número de seguidores, seguidos, tweets, tweets por días, fecha de
último tweet, fecha añadido e influencia.
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16. hashtag
6- Analizar nuestra competencia. #Signoscym
En este punto podemos:
- Analizar perfiles de nuestra competencia.
- Monitorizar un hashtag.
- Monitorizar una lista.
- Buscar un archivo de texto concreto para añadir usuarios.
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17. hashtag
7- Editor de tweets. #Signoscym
Con el que enviar tweets de nuestra actividad a cualquiera.
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18. hashtag
8- Búsquedas #Signoscym
Social Bro nos permite hacer búsquedas
concretas según varios parámetros:
- Zonas horarias
- Idiomas
- Usuarios verificados
- Perfiles públicos o privados
- Avatar por defecto
- Perfiles con URLs
- Ratio de influencia
- Número de seguidores
- Número de seguidos
- Número de listas
- Ratio seguidores/seguidos
- Edad de la cuenta
- Tweets por día
- Fecha último tweet.
También podemos realizar una búsqueda avanzada
aportando algún dato sobre nombre, bio y ubicación o
buscar un hashtag.
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19. hashtag
Facebook #Signoscym
Estadísticas de Facebook.
Para acceder a las estadísticas de nuestra página debemos, una vez que estemos dentro de
nuestra página, pinchar en la pestaña “estadísticas”.
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20. 1- Total de “Me gusta”: el número de personas que han
hecho clic en “Me gusta” en tu página.
2- Amigos de los fans: el número de personas que son
amigos de tus fans, incluidos tus fans actuales.
3- Personas que están hablando de esto: el número de
personas que han creado una historia sobre tu página
durante los últimos siete días.
4- Alcance total: el número de personas que han visto
cualquier contenido relacionado con tu página (incluidos los
anuncios o historias patrocinadas que dirigen a tu página)
durante los últimos siete días.
5- Número de publicaciones: el tamaño de los círculos
representa el número de publicaciones de tu página cada día.
6- Personas que están hablando de esto: el número de
personas que han creado una historia sobre tu página
durante los siete días anteriores a cada fecha que se muestra
en el gráfico.
7- Publicaciones de la página: Utilizando estos datos
podemos identificar qué tipo de contenidos o publicaciones
son los que nuestros seguidores tienen más en cuenta,
interactúan más y hacen clic en “Me gusta”, por ejemplo,
puedes identificar si tus seguidores interactúan más con un
vídeo o con una foto.
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21. hashtag
#Signoscym
Facebook nos ofrece la posibilidad de generar un reporte de
las estadísticas en formato Excel.
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22. hashtag
Clicks en “Me gusta” #Signoscym
1- Sexo y edad: porcentaje de personas a las que le gusta tu
página según sexo y edad.
2- Países: número de personas que ha hecho clic en “Me
gusta”, según su país .
3- Ciudades: número de personas que ha hecho clic en “Me
gusta” , según su ciudad .
4- Idiomas: número de personas que ha hecho clic en “Me
gusta”, según su idioma.
5- Procedencia de los “Me gusta”: nuevos “Me gusta” y
nuevos “Ya no me gusta.”
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23. hashtag
Alcance #Signoscym
1- Sexo y edad: porcentaje de personas que ha visto algún
contenido de tu página según sexo y edad.
2- Países: número de personas que han visto algún
contenido de tu página, según su país .
3- Ciudades: número de personas que han visto algún
contenido de tu página, según su ciudad .
4- Idiomas: número de personas que han visto algún
contenido de tu página, según su idioma.
5- Gráfica de alcance: En este gráfico vemos el número de
personas que han visto cualquier contenido de tu página y de
qué manera han llegado a ella:
- Orgánico: a través de su sección de “Últimas noticias”,
“Información instantánea” o en tu página.
- Pagado: a través de alguna campaña en Facebook o
historias patrocinadas.
- Viral: a través de una historia publicada por un amigo.
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24. hashtag
Alcance II #Signoscym
1- Visitas a tu página: número de veces que se ha visitado la
página cada día.
2- Total de visitas por pestañas.
3- Fuentes del tráfico: número de veces que han llegado a tu
página desde una URL externa.
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25. hashtag
Personas que están hablando de tu página #Signoscym
1- Sexo y edad: porcentaje de personas que han hablado de
tu página durante los últimos 7 días según su sexo y edad.
2- Países: porcentaje de personas que han hablado de tu
página durante los últimos 7 días, según su país.
3- Idioma: porcentaje de personas que han hablado de tu
página durante los últimos 7 días, según su idioma.
4- Personas que están hablando de esto y alcance viral: el
número de personas que han creado una historia sobre tu
página. Alcance viral es el número de personas que han visto
una historia sobre tu página, creada por algún amigo.
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26. hashtag
Visitas #Signoscym
Aquí veremos los perfiles que han marcado que estuvieron en
nuestro sitio.
Sectorización por:
- Sexo y edad
- Países
- Ciudades
- Idioma
- Cómo se registraron las visitas: Desde la web de Facebook
o desde algún dispositivo móvil.
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27. www.lawebdesignos.com
signos@lawebdesignos.com
Tel. 959 41 81 01 / 605 798 701
La Palma del Condado.