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Liderazgo Responsable (Liderazgo y RSE)

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¿Qué tienen que ver la RSE y el Liderazgo? ¿El líder que tiene verdadero interés por la Responsabilidad Social es diferente a otros líderes?
El líder responsable lo es a tres niveles: a nivel personal, en la organización y en la comunidad, el mundo.

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Liderazgo Responsable (Liderazgo y RSE)

  1. 1. LIDERAZGO RESPONSABLE LIDERAZGO RESPONSABLE
  2. 2. LIDERAZGO RESPONSABLE CIRCULOS DE LIDERAZGO ¿Qué características tiene un Líder? Visión Creativo Intuitivo Innovador Agente de cambio Visión de Futuro Enfocado Establece objetivos Entusiasta Relaciones Compasivo Comprensi vo Empático Servicial Aprecia a los demás Respetuoso Buen oyente Motivador Jugador de equipo Mejora Continua Innovado Adaptable a cambios Aprendiz Entrenador (Coach) Concienciado Conciencia de si mismo Conciencia objetivos Abierto a la diversidad Conciencia ambiental Involucració n con la comunidad Carácter Valiente Ético Perseverant e Sentido humor Humildad Responsable Honesto Digno confianza Disciplinado Leal Acción Toma riesgos Empodera Toma decisiones Ética del trabajo Busca resultados Comunicad or eficaz Solucionad or problemas
  3. 3. LIDERAZGO RESPONSABLE LIDERAZGO Definición de Liderazgo He aquí algunos ejemplos: • "El liderazgo es conocerte a ti mismo, tener una visión y saberla comunicar, establecer relaciones de confianza, y la adopción de medidas eficaces para darse cuenta de su propio potencial de liderazgo." (Warren Bennis) • "El lider define como será el futuro, alinea a las personas con una visión, les inspira para lograrla a pesar de los obstáculos." (John Kotter, Liderando el cambio.) • "El arte de desarrollar una visión que es capaz de movilizar a otros para que luchen por aspiraciones compartidas." (James Kouzes y Barry Posner, The Leadership Challenge.) Tom Peters Movimiento
  4. 4. LIDERAZGO RESPONSABLE LIDERAZGO Definición de Liderazgo El líder inspira a otros a soñar más (Visión), a hacer más (Alineación) a aprender más (D. profesional), y a ser más (D. personal)
  5. 5. LIDERAZGO RESPONSABLE DEFINICIÓN Liderazgo Responsable ¿Cuántos líderes responsables sobresalientes puedes nombrar? El liderazgo responsable es un marco específico que busca un cambio desde una perspectiva puramente economicista a un marco de actuación que tiene en cuenta a todos los grupos de interés y por lo tanto también el bien común. Estos líderes inspiran, motivan, capacitan y convencen a sus seguidores para producir resultados que son importantes para el bien común. ¿Por qué van los diferentes stakeholders a seguir al líder? Pocos van a seguir a un líder si no se preocupan por sus valores, expectativas y deseos, si ambos líderes y seguidores no comparten un propósito común.,
  6. 6. LIDERAZGO RESPONSABLE GESTIÓN vs LIDERAZGO Planifica, organiza y controla Desarrolla una visión, involucra, motiva Porporciona orden Fomenta el "caos" Administra Innova Elimina riesgos Facilita asumir riesgos Gestiona a corto y medio plazo Establece una visión a largo plazo Fomenta la predecibilidad Fomenta el cambio Fomenta el cumplimiento Fomenta el compromiso Establece procesos Se comunica , da ejemplo Utiliza estructura formal, jerarquica Se comunica con relaciones informales Controla y genera estabilidad Motiva y genera energía Tiene una visión de corto alcance Tiene una prespectiva a largo plazo Limita la energia mediante sistemas y procesos Expande la energía del grupo Evita malos resultados Intenta cambiar rumbo a costa de asumir riesgsos Responsables del tabajo en la cubierta del barco Responsables de dirigir el barco El LíderEl Manager RESULTADOS Produce un grado de previsibilidad y orden Produce cambios, amenudo drámaticos Acepta el status que Reta el status quo
  7. 7. LIDERAZGO RESPONSABLE Un nuevo paradigma que tiene en cuenta la RSE y a sus STAKEHOLDERS. Una visón guiada por:  VALORES: Busca el éxito de la empresa a través del bienestar de sus Stakeholders.  BIEN COMÚN: Busca solucionar problemas de la sociedad creando innovación.  COOPERACIÓN: Estableciendo asociaciones y alianzas.  CONTEXTO: Visión más amplia de lo que les rodea. El verdadero Líder Responsable
  8. 8. LIDERAZGO RESPONSABLE Los tres niveles del Líder Responsable  Nivel individual: Líderes que desarrollan sus propias capacidades para gestionar el cambio de forma sostenible y que generen confianza.  Nivel empresa: Lideres que establecen estructuras empresariales que fomentan el liderazgo, la escucha activa de sus grupos de interés e integran el cambio sostenible en el modelo de negocio de la empresa.  Nivel global: Líderes que se integran en alianzas que promueven el liderazgo sostenible, que aúnan impulso para que sus esfuerzos permitan el cambio global que necesitamos. Los lideres mediocres buscan cuidar de si mismo y de sus familias. Los buenos lideres se ocupan de si mismos, sus familias y la comunidad. Los grandes lideres no sólo se ocupan de estos grupos de interés, sino que también quieren cambiar el mundo. Quieren dejar el mundo mejor de cómo lo encontraron El liderazgo responsable es un fenómeno de múltiples niveles que implica individuos, grupos, organizaciones y comunidades
  9. 9. LIDERAZGO RESPONSABLE Nivel individual  Nivel individual: Líderes que desarrollan sus propias capacidades para gestionar el cambio de forma sostenible y que generen confianza. Una empresa no puede ser empática, desarrollarse y crecer, si sus líderes no empatizan, no aprenden y no crecen también Visión inspiradora que marque la diferencia Un estilo incluyente que genere confianza La voluntad de innovar y ser radical Comprensión sistemica e interdisciplinaria Perspectiva a largo plazo sobre impactos Visión de construir un futuro sostenible Liderazgo personal basado en: Actitud Solidaria Orientación en valores Empatia que permite cooperación y alizanzas Rasgos del lider, estudio de Cambrige programme for sustainability leadership El perfil de lider aúnan: • Conocimientos (competencias duras o técnicas) • Con rasgo considerados parte de la inteligencia emocional (competencias blandas), Las decisiones empresariales deben estar impregnadas de ambos aspectos: aspectos duros (sobre estrategia) y blandos (sobre personas).
  10. 10. LIDERAZGO RESPONSABLE Nivel individual Liderar Aprendiendo Los líderes desempeñan un papel vital en:  delinear los valores de la organización,  definir cuáles son los retos y oportunidades a los que la organización debe responder  crear una visión que motive e impulse a lograr los objetivos de la organización Deben hacerlo sin necesariamente saber cómo llegar allí, una de las formas de desempeñar este papel es aprendiendo en los entornos donde se va a ejercer. • Reconectando con los grupos de interés • Programa Ulyses de PWC de inmersión en la comunidad.
  11. 11. LIDERAZGO RESPONSABLE Nivel individual El líder emocionalmente inteligente Según el artículo “El líder resonante crea más”. El buen liderazgo se sirve de las emociones. Los mejores lideres comprenden el papel protagonista de las emociones. La clave para que el liderazgo beneficie a todo el mundo reside en las competencias de la inteligencia emocional La inteligencia emocional es la capacidad de ser consciente de las propias emociones y las de otras personas.
  12. 12. LIDERAZGO RESPONSABLE Nivel individual
  13. 13. LIDERAZGO RESPONSABLE Nivel individual • “Conócete a ti mismo”, comprenden las emociones, puntos fuertes y débiles, las necesidades e impulsos. • Estas personas son sinceras consigo mismas y con los demás y reconocen como le afectan los sentimientos. • Tienen claros sus valores y objetivos. Sabe a donde se dirige y por qué. El líder con inteligencia emocional • Franca • Consciente de limitaciones • Y puntos fuertes • Sabe pedir ayuda • Tienen confianza en si mismos • “Conversación interior continuada”, Nos libera de encerrarnos en nuestros sentimientos. • Es una forma de encauzar los impulsos y el mal humor y canalizarlos de forma útil. • Importante porque: • Quien controla impulsos crea entorno de confianza • Tienen efecto goteo • La persona que domina emociones puede avanzar con los cambios • Transparentes • Fieles a valores • Francos e íntegros • Reconocen sus faltas • Tendentes a la reflexión • Cómodos con el cambio
  14. 14. LIDERAZGO RESPONSABLE Nivel individual El líder con inteligencia emocional • “Ponerse en los zapatos de otro”, Juega un papel importante la empatía. La más reconocible de las dimensiones de IE. • Implica considerar los sentimientos de los demás a la hora de tomar decisiones inteligentes. • Importante por: • El incremento en la utilización de equipos • Rápido avance de la globalización • Necesidad de retener a buenos trabajadores • Saben escuchar • Sensibles • Comprenden puntos de vista • Ayudan a los demás • “Capacidad de inducir respuestas deseables en los demás”. • Hace avanzar a los demás en la dirección que deseamos. • Tienen un amplio circulo de conocidos, y facilidad para buscar puntos en común • Entienden que a solas no se consigue nada importante. Tienen red de contactos • Hábiles en gestión de equipos. • Grandes dotes de persuasión • Saben cuando apelar a emociones /razón • Excelentes colaboradores
  15. 15. LIDERAZGO RESPONSABLE Nivel individual • Los líderes más eficientes coinciden en que poseen un gran nivel de inteligencia emocional. • Cuanto más alta es la categoría laboral, más capacidades de la inteligencia emocional aparecerán como motivos de su eficiencia. • El coeficiente intelectual y la capacidad técnica son importantes en el liderazgo pero no estaría completo sin la inteligencia emocional El líder con inteligencia emocional La inteligencia emocional puede aprenderse HORA DE MEDIR NUESTRA INTELIGENCIA EMOCIONAL !!!!
  16. 16. LIDERAZGO RESPONSABLE Nivel organización • El líder más adecuado para una organización es aquel que puede liderar y enseñar a otros a liderar • El líder en la organización debe: • Asegurar que se cumplen metas y objetivos, pero más importante el cómo. • Creando nuevos lideres • Crear una misión inspiradora. Gestionar los valores y la cultura de la organización. • Ayudando a su equipo a auto-realizarse (personal y profesional) • Cumplir con las expectativas de los stakeholders La primera prioridad del líder es preocuparse por la gente y luego por los resultados. Si se hace lo primero, no tendrá que preocuparse de lo último.
  17. 17. LIDERAZGO RESPONSABLE Nivel organización Necesidades básicas de negocio • Beneficio / estabilidad financiera • Lealtad clientes / empleados • Sistemas de gestión / procesos Necesidades de crecimiento y autorrealización • Visión compartida • Valores comunes • Construcción de alianzas • Sostenibilidad y RS GESTIÓN LIDERAZGO
  18. 18. LIDERAZGO RESPONSABLE Nivel organización No son lideres de mercado • Pueden logar éxito económico • Son rígidas, jerárquicas, burocráticas • No son capaces de adaptarse al cambio • Poco entusiasmo en trabajadores • Poca innovación poca creatividad. GESTIÓN Carecen de habilidades básicas para el negocio • Carecen de sistemas y procesos • Carecen de sistemas de control • Ej: Emprendedores y cada vez menos las ONGs LIDERAZGO
  19. 19. LIDERAZGO RESPONSABLE Nivel organización GESTIÓN LIDERAZGO Organizaciones exitosas • Dominan las necesidades básicas y las de crecimiento y autorrealización • Crean clima de confianza • Gestionan la complejidad • Adaptan al entorno cambiante.
  20. 20. LIDERAZGO RESPONSABLE Nivel organización Cuando te conviertes en el líder de una organización, te dan dos oportunidades increíbles: • Mejorar la vida de decenas, cientos o miles de empleados para que puedan encontrar la autorrealización y sentirse bien acerca de sí mismos • Tener un impacto positivo en la comunidad. En última instancia, el papel del líder es ser un modelo de inspiración para todos los grupos de interés de la organización. Las claves de la gestión de las relaciones externas de la organización son la autenticidad, la empatía y la ética. Una vez más, se trata de una cuestión de confianza y de inteligencia emocional. La clave de la gestión de las relaciones internas de la organización es la alineación: • En la Misión: Los empleados comparten el propósito de la organización • En los Valores: Cuando los valores de la organización coinciden con los valores personales
  21. 21. LIDERAZGO RESPONSABLE Nivel organización Estructuras empresariales que fomentan el liderazgo. Programas de Gestión del Talento que incluyen: • Un componente profesional (Educación) • Componente personal (IE) Comités de sostenibilidad o responsabilidad corporativa (Consejo de administración o órganos de dirección) Incorporando los temas sociales y medioambientales al gobierno corporativo. Equipos y redes de liderazgo en sostenibilidad: que fomentan la colaboración y conexión entre las diferentes unidades de negocio o departamentos de la empresa en torno a temas específicos de RSE Consejos asesores en sostenibilidad. En los que participan los diferentes stakeholders de la empresa. • Grupos asesores de expertos externos a la empresa. • Grupos asesores formados por empleados y otros stakeholders.Unidades de negocio e iniciativas intraemprendedoras sostenibles. Para servir de incubadoras de nuevos productos, servicios, tecnologías o modelos de negocio innovadores Programas de inmersión en la comunidad: Ulyses, futuros lideres en proyectos con la comunidad. ¿Ha cambiado radicalmente nuestra estrategia, nuestro discurso, el diálogo con nuestros grupos de interés?
  22. 22. LIDERAZGO RESPONSABLE Nivel organización Cuestionario: El factor LIDERAZGO Cuestionario: Auténtico LIDERAZGO En última instancia, el papel del líder es ser un modelo de inspiración para todos los grupos de interés de la organización.
  23. 23. LIDERAZGO RESPONSABLE Nivel global Los lideres entienden que las verdaderas soluciones a los retos de la sostenibilidad se encuentran frecuentemente fuera de los límites de sus organizaciones Necesitan por tanto responder a los retos actuando en su entorno exterior, a través de alianzas, asociaciones, plataformas y trabajo colaborativo (multistakeholder o multisectorial). Los enfoques individual, organización ponen el foco en los dueños de la casa, en la casa y como mucho en la comunidad de propietarios pero se deja fuera al barrio, la ciudad… Conociendo las expectativas del barrio podemos mejorar nuestra casa y la relación con los vecinos.
  24. 24. LIDERAZGO RESPONSABLE Nivel global Se trata de reforzar los Niveles de Cohexión Externa que hemos visto anteriormente. Para reforzar estos niveles los líderes se centran en tres áreas específicas: • Alianzas estratégicas: las relaciones de la organización con socios • Responsabilidad social: las relaciones de la organización con sus stakeholders, comunidades locales y la sociedad en general • El liderazgo ético: Hacer lo posible dentro de lo deseable.
  25. 25. LIDERAZGO RESPONSABLE SERVANT LEADERSHIP A modo de definición, en el liderazgo de servicio el bien de los seguidores se coloca por encima del propio interés personal del líder. La prueba del éxito de este tipo de liderazgo es preguntar,  ¿Crecen los seguidores como personas?  ¿Son, por mediación de su líder, más saludables, más sabios, más libres, más autónomos…?
  26. 26. LIDERAZGO RESPONSABLE SERVANT LEADERSHIP Son puntos centrales de este liderazgo:  Servir a las necesidades de los miembros y organización  Valorar y desarrollar las capacidades de los seguidores.  Construir comunidad  Practicar la autenticidad  Reparto de poder entre líderes y seguidores para beneficio de cada individuo  Buscar el beneficio no solo de la organización sino de la comunidad en general.
  27. 27. LIDERAZGO RESPONSABLE SERVANT LEADERSHIP Otros atributos:  Escucha: son oyentes activos  Empatía: Tienen un genuino sentido de empatía hacia sus seguidores  Sensibilización : conciencia del contexto necesario para el éxito de seguidores y organización  Persuasión : tienen poder personal , influyen en sus seguidores a través de la persuasión  Previsión : prevén los posibles resultados y consecuencias de las situaciones que vayan surgiendo;  Conceptualización : utilizan su imaginación para conceptualizar sus sueños y transformarlos en misiones significativas y estrategias que beneficien a sus seguidores y la organización por igual ;  Corresponsabilidad: compromiso que se centra en las necesidades de los demás  Compromiso con el crecimiento y la emancipación de las personas: compromiso con el crecimiento personal , profesional y espiritual de cada uno de sus seguidores  Construcción de la comunidad: buscan desarrollar un sentido de comunidad y compromiso mutuo
  28. 28. LIDERAZGO RESPONSABLE Conclusión Los líderes actuales se enfrentan a un desafío: ¿Cómo se van a poner las bases para que nueve mil millones de personas a mediados de siglo puedan vivir razonablemente bien en un planeta que empieza a dar signos de cansancio? Lo que era bueno o bastante bueno en el pasado, ya no es suficiente. Necesitamos un cambio radical en la forma de abordar los problemas y por tanto en el liderazgo de las empresas y de la RSE la RSE representa un marco basado en valores, excelentes para el mundo empresarial, para la identificación de riesgos y oportunidades, y para mejorar en la toma de decisiones. La incorporación de la RSE dentro de su organización no es simplemente una cuestión de establecer sistemas y procesos. Tienes que ganarte los corazones y las mentes y este es el papel fundamental del líder responsable.
  29. 29. LIDERAZGO RESPONSABLE Recomendación WWW.coursera.org
  30. 30. LIDERAZGO RESPONSABLE

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