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Charla a Delegación de Paraguay

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Charla a Delegación de Paraguay

  1. 1. Servicios Digitales 24 de abril de 2008 Christian Sifaqui Merczak
  2. 2. Poder ejecutivo Poder judicial Poder legislativo Tribunal constitucional Tribunal calificador de elecciones Contraloría General de la República Fuerzas Armadas, Orden y Seguridad Pública Consejo de Seguridad Nacional Banco Central
  3. 3. Congreso Nacional
  4. 4. Senado Cámara de Diputados Biblioteca del Congreso Nacional Bienestar
  5. 7. Biblioteca del Congreso Nacional <ul><li>Se fundó hace 124 años para apoyar el trabajo de ambas cámaras del Congreso Nacional en Chile: Senado y Cámara de Diputados </li></ul><ul><li>Su sede central está ubicada en el Edificio del Congreso Nacional en Valparaíso </li></ul><ul><li>≈ 220 funcionarios </li></ul><ul><li>Cuenta con más de 230 mil ítemes entre libros, folletos, libros valiosos y colecciones especiales, más de 110 mil ítemes de revistas nacionales e internacionales, más de 4 millones de artículos de prensa y numerosas bases de datos) </li></ul>
  6. 8. Biblioteca del Congreso Nacional <ul><li>Presupuesto BCN 2007 </li></ul><ul><ul><li>$ 5.433.527.000 (≈ US $ 10.910.000) </li></ul></ul><ul><li>Presupuesto Senado 2007 </li></ul><ul><ul><li>$ 21.079.614.000 (≈ US $ 42.328.000) </li></ul></ul><ul><li>Presupuesto Cámara 2007 </li></ul><ul><ul><li>$ 35.964.255.000 (≈ US $ 72.217.000 </li></ul></ul>
  7. 9. Biblioteca del Congreso Nacional <ul><li>Metáfora </li></ul><ul><li>¿Farmacia?: Préstamo de libros y revistas; Catálogo </li></ul>
  8. 10. Biblioteca del Congreso Nacional <ul><li>Metáfora </li></ul><ul><li>¿Farmacia?: Préstamo de libros y revistas; Catálogo </li></ul><ul><li>¡Laboratorio clínico!: Normas Chilenas 1 , Labor Parlamentaria 2 , Historia de la Ley 3 , Asistente Legislativo 4 , Biografías Parlamentarias, Sistema Integrado de Información Territorial 5 , Asesorías parlamentarias 6 </li></ul><ul><li>1: más de 180 mil normas jurídicas a texto completo (leyes, decretos leyes, decretos con fuerza de ley, reglamentos, etc.) y tratados internacionales desde 1814 a la fecha </li></ul><ul><li>2: intervenciones y discursos completos de los parlamentarios </li></ul><ul><li>3: antecedentes de la tramitación de leyes </li></ul><ul><li>4: antecedentes en la tramitación de leyes e información asociada: bibliografías, prensa, legislación comparada, estudios y minutas </li></ul><ul><li>5: con más de 1400 variables que brindan una visión completa de distritos y comunas del país </li></ul><ul><li>6: Estudios, informes y minutas, Preparación de bases para discursos y presentaciones, Resúmenes y publicaciones especializadas, Dossier de prensa, con temas de impacto nacional o quehacer legislativo </li></ul>
  9. 11. Biblioteca del Congreso Nacional Estudios y Publicaciones Producción de Recursos de Información Servicios Legislativos y Documentales Administración y Finanzas Computación Sistema Integrado de Información Territorial Sistemas y Servicios de Información en Red
  10. 12. Biblioteca del Congreso Nacional Estudios y Publicaciones Producción de Recursos de Información Servicios Legislativos y Documentales Administración y Finanzas Computación Sistema Integrado de Información Territorial Sistemas y Servicios de Información en Red
  11. 13. Biblioteca del Congreso Nacional Servicios Digitales Estudios y Publicaciones Producción de Recursos de Información Servicios Legislativos y Documentales Administración y Finanzas
  12. 14. Estructura actual Servicios Digitales Proyecto (Legis II) Atención al Cliente (Sección computación) Arquitectura Ingeniería y Desarrollo Multimedios Autonomy Proyecto (Biblioteca Digital)
  13. 15. Roles Liderazgo tecnológico alineado Mejorar los resultados del negocio Mantener el momento del negocio
  14. 16. Situación encontrada <ul><li>Sistema bibliográfico </li></ul><ul><ul><li>Horizon (SirsiDynix) </li></ul></ul><ul><ul><li>Administración </li></ul></ul><ul><ul><li>Circulación </li></ul></ul><ul><ul><li>Catalogación </li></ul></ul><ul><ul><li>Adquisición </li></ul></ul><ul><ul><li>Búsqueda </li></ul></ul><ul><ul><li>IPAC </li></ul></ul>Actualmente en uso
  15. 17. Situación encontrada <ul><li>SINILEG (Historia de la ley) </li></ul>En vía de eliminación
  16. 18. Situación encontrada <ul><li>SINILEG (Labor parlamentaria) </li></ul>En uso, pero en vías de eliminación
  17. 19. Situación encontrada <ul><li>INVESDOC (Recortes de prensa) </li></ul>En uso, pero en vías de eliminación
  18. 20. Situación encontrada <ul><li>SIIT (Información territorial) </li></ul>Actualmente en uso En vía de un nuevo diseño
  19. 21. Situación encontrada <ul><li>Sistema Legis </li></ul><ul><ul><li>Cliente-servidor </li></ul></ul><ul><ul><li>Interfaz web </li></ul></ul>Uno nuevo en construcción
  20. 22. Sistema Legis Biblioteca del Congreso Nacional Ley 22000 1.- abc 2.- def 3.- ghi (original) 1.- abc 2.- def 3.- ghi Diario oficial Ley 22000
  21. 23. Sistema Legis Biblioteca del Congreso Nacional Ley 25345 1.- Modifica ley 22000 Art. 1 sustitúyase a por xyz (original) 1.- abc 2.- def 3.- ghi (actualizado) 1.- xyz bc 2.- def 3.- ghi Ley 25345 1.- Modifica ley 22000 Art. 1 sustitúyase a por xyz Diario oficial Ley 22000 Ley 25345
  22. 24. Resumen (2004) … … … MySQL 4.0.22 PHP Tratados internacionales MySQL 4.0.22 Prontus, PHP Asistente Legislativo MySQL 4.0.22 PHP Biografías Sybase 11.03 Visual Basic SAF Sybase 12 Java, XML, XSL Horizon MySQL Prontus INTRANET BCN Microsoft SQLServer 7.0 ARCIMS, ARCSDE, ASP SIIT Sybase 11.9 Visual Basic SINILEG Sybase 12 INVESDOC BASISplus 8.3 Visual Basic BASISDesktop LEGIS Base de datos Desarrollo (lenguaje/base) Sistema BCN
  23. 25. Resumen (2004) INVESDOC Horizonte SINILEG Legis SIIT Intranet BCN WEB BCN Tratados Internacionales Asistente Legislativo Biografías … … <ul><li>Algo se estaba intuyendo… pero con tecnología no apropiada </li></ul>
  24. 26. Situación encontrada <ul><li>Encontré muchos sistemas </li></ul><ul><ul><li>no sustentados en una plataforma única </li></ul></ul><ul><ul><li>desarrollados con diferentes lenguajes </li></ul></ul><ul><ul><li>basados en diversas tecnologías </li></ul></ul><ul><ul><li>asentados en distintas bases de datos </li></ul></ul><ul><li>Problemas </li></ul><ul><ul><li>Dotación de personal (thumb rule: 1 DBA por cada 10 instancias) </li></ul></ul><ul><ul><li>Habilidades del personal </li></ul></ul><ul><ul><li>El web vino a quedarse </li></ul></ul>
  25. 27. Grandes lineamientos <ul><li>La BCN es una fábrica de contenidos </li></ul>
  26. 28. Grandes lineamientos <ul><li>La BCN es una fábrica de contenidos  darle una herramienta CMS (2004 – 2006 ) </li></ul>
  27. 29. Grandes lineamientos <ul><li>La BCN es una fábrica de contenidos  darle una herramienta CMS (2004 – 2006) </li></ul><ul><li>La BCN es un centro de información </li></ul>
  28. 30. Grandes lineamientos <ul><li>La BCN es una fábrica de contenidos  darle una herramienta CMS (2004 – 2006) </li></ul><ul><li>La BCN es un centro de información  darle una herramienta de exploración y búsqueda (2006 – 2008) </li></ul>
  29. 31. Grandes lineamientos <ul><li>La BCN es una fábrica de contenidos  darle una herramienta CMS (2004 – 2006) </li></ul><ul><li>La BCN es un centro de información  darle una herramienta de exploración y búsqueda (2006 – 2008) </li></ul><ul><li>La BCN es un centro de atisbamiento </li></ul>
  30. 32. Grandes lineamientos <ul><li>La BCN es una fábrica de contenidos  darle una herramienta CMS (2004 – 2006) </li></ul><ul><li>La BCN es un centro de información  darle una herramienta de exploración y búsqueda (2006 – 2008) </li></ul><ul><li>La BCN es un centro de atisbamiento  darle una herramienta de generación automática de contenidos (2008 – 2010) </li></ul>
  31. 33. Unificar las bases de datos <ul><li>Unificar las bases de datos existentes a una (o dos) que provea(n) acceso a datos y documentos </li></ul>Sybase MySQL ¿? BASISPlus Access SQL Server PostgreSQL
  32. 34. Fábrica de contenidos <ul><li>Unificar la producción de los contenidos usando un CMS (con todo lo que esto conlleva) </li></ul>CMS Intranet BCN Portal Ciudadano Biografías SAF SIIT HORIZONTE Invesdoc Portal Parlamentario LEGIS II Historia de la Ley
  33. 35. Herramienta de exploración y búsqueda CMS
  34. 36. Líneas directrices <ul><li>1.- Web </li></ul><ul><li>2.- Searching </li></ul><ul><li>3.- FLOSS </li></ul><ul><li>4.- Intranet </li></ul><ul><li>5.- Data center externo </li></ul>
  35. 37. 1.- Web <ul><li>Ventana (unificada) de ingreso a nuestros productos </li></ul><ul><li>Portal ciudadano </li></ul><ul><li>Arquitectura de la información </li></ul><ul><li>Cambio plataforma a CMS </li></ul><ul><li>Metadatos </li></ul>
  36. 38. 1.- Web <ul><li>Ventana (unificada) de ingreso a nuestros productos </li></ul><ul><li>Portal parlamentario </li></ul>
  37. 39. 2.- Searching <ul><li>Para navegar en la web  lograr visibilidad </li></ul><ul><li>Para navegar en un sitio  minimizar gap modelo mental </li></ul>
  38. 40. 3.- FLOSS <ul><li>Algunos ejemplos </li></ul><ul><ul><li>sistema operativo: linux (en servidores) </li></ul></ul><ul><ul><li>servidor web: zope </li></ul></ul><ul><ul><li>proxy: squid, varnish </li></ul></ul><ul><ul><li>lenguaje: python </li></ul></ul><ul><ul><li>CMS: Plone </li></ul></ul><ul><ul><li>Editor CMS FCKeditor </li></ul></ul><ul><ul><li>monitoreo red: Nagios </li></ul></ul><ul><ul><li>análisis tráfico: MRTG </li></ul></ul><ul><ul><li>virtualización: VMware, Xen </li></ul></ul><ul><ul><li>control de versiones SVN, TortoiseSVN </li></ul></ul><ul><ul><li>etc. </li></ul></ul>
  39. 41. 3.- FLOSS <ul><li>Superioridad técnica </li></ul><ul><li>Seguridad </li></ul><ul><li>Transparencia </li></ul><ul><li>Costos </li></ul>“ given enough eyeballs, all bugs are shallow” capacitación plan de migración gustos auditoría etc. test de caja blanca “ the enemy knows the system” (máxima de Shannon  principio de Kerckhoffs)
  40. 42. 3.- FLOSS <ul><li>Superioridad técnica </li></ul><ul><li>Seguridad </li></ul><ul><li>Transparencia </li></ul><ul><li>Costos </li></ul>Como poder del Estado sí importan }
  41. 43. 3.- FLOSS Sistema administrador de contenidos Plone ( www.plone.org ) Framework para administradores de contenidos CMF (cmf.zope.org) Desarrollo de aplicaciones web ZOPE ( www.zope.org ) Lenguaje desarrollo Python ( www.python.org )
  42. 44. 3.- FLOSS <ul><li>Plataforma de desarrollo web </li></ul>Servidor de aplicaciones web Sistema de Gestión de Contenidos (CMS) Lenguaje desarrollo Aceleración de contenidos  python  Zope  Plone  Varnish + Lighttpd Sistema operativo  Debian GNU/Linux
  43. 45. 3.- FLOSS en acción http://www.bcn.cl http://portalparlamentario.bcn.cl http://asiapacifico.bcn.cl http://intranet.bcn.cl http://bcnaldia.bcn.cl
  44. 46. 4.- Intranet
  45. 47. 4.- Intranet <ul><li>Ventana (unificada) de ingreso a nuestros procesos </li></ul>Mi blog Mi RR.HH. Mi cuadro de mando Mi Correo Mis Metas Mi Trabajo Intranet 2005: informativa Intranet 2006: transaccional Intranet 200X: gestión y personalizada estilo netvibes o goowy Mis feeds Legis II Mi CRM Mis etc.
  46. 48. 5.- Data center externo <ul><li>Analogías: </li></ul><ul><ul><li>agua </li></ul></ul><ul><ul><li>electricidad </li></ul></ul><ul><ul><li>¿porqué no TICs? </li></ul></ul><ul><li>Debilidades: </li></ul><ul><ul><li>modelo de negocios del Data Center </li></ul></ul><ul><ul><li>empresas productoras de hardware </li></ul></ul>
  47. 49. Filosofía <ul><li>Deberse al cliente </li></ul>
  48. 50. Filosofía <ul><li>Deberse al cliente </li></ul><ul><li>¿Capa 8? </li></ul><ul><li>Usuarios “tontos” </li></ul>
  49. 51. Filosofía <ul><li>Deberse al cliente </li></ul><ul><li>¿Capa 8?  no sirve </li></ul><ul><li>Usuarios “tontos”  no sirve </li></ul><ul><li>Enseñar, capacitar, hacer crecer al cliente </li></ul>
  50. 52. Filosofía Best product Total customer solutions System lock-in Delta model
  51. 53. Servicios al parlamentario <ul><li>Conflicto: artículos 52 y 53 de la Constitución (http://www.bcn.cl/lc/cpolitica/index_html) </li></ul><ul><li>Legislar </li></ul><ul><li>Representar </li></ul><ul><li>(Fiscalizar) </li></ul>
  52. 54. Servicios al parlamentario ene’06 jul’06 jun‘04 portalparlamentario.bcn.cl feb’08 nov’06
  53. 55. Servicios a la ciudadanía oct’05 mar’06 jul’06 ene’07 abr’07 www.bcn.cl abr’08 feb’08
  54. 56. Servicios al parlamentario 2007 vs. 2006 2008 vs. 2007
  55. 57. Servicios a la ciudadanía <ul><li>Blog: adulto mayor </li></ul><ul><ul><li>http://ligasmayores.bcn.cl/ </li></ul></ul><ul><li>Generar atisbamiento: ¿cómo vemos desde Chile al Asia-Pacífico) </li></ul><ul><ul><li>http://asiapacifico.bcn.cl/ </li></ul></ul>
  56. 58. Servicios al parlamentario y a la ciudadanía <ul><li>Proyecto Legis II </li></ul>
  57. 59. Servicios al parlamentario y a la ciudadanía <ul><li>Proyecto Legis II </li></ul>
  58. 60. Filosofía Best product Total customer solutions System lock-in Delta model Legis II Portal parlamentario Prensa Ley Chile Portal ciudadano Portal legislativo Asia-pacífico
  59. 61. Ciclo de vida de proyectos <ul><li>Hay 4 fases: </li></ul><ul><ul><li>1.- Formulación (Unidad de Gestión) </li></ul></ul><ul><ul><li>2.- Arquitectura (Unidad Arquitectura) </li></ul></ul><ul><ul><li>3.- Ingeniería (Unidad Ingeniería y Desarrollo) </li></ul></ul><ul><ul><li>4.- Instalación y cierre (Unidad operativa dueña del proyecto) </li></ul></ul>Formulación Arquitectura Ingeniería Implantación y cierre Decisión de licitar o hacer internamente Decisión de licitar o hacer internamente Servicios Digitales
  60. 62. Mayor información <ul><li>http://www.bcn.cl BCN </li></ul><ul><li>http://sdi.bcn.cl/sd Servicios Digitales </li></ul><ul><li>http://www.plonechile.cl Recursos de Plone </li></ul><ul><li>http://sifaqui.blogspot.com Mi blog </li></ul>

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