Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Hành vi và lối sống của người tiêu dùng Nữ trung niên thu nhập cao

16,060 views

Published on

Hành vi và lối sống của người tiêu dùng: Nữ trung niên thu nhập cao
Sưu tầm 2014

Published in: Marketing
  • You can hardly find a student who enjoys writing a college papers. Among all the other tasks they get assigned in college, writing essays is one of the most difficult assignments. Fortunately for students, there are many offers nowadays which help to make this process easier. The best service which can help you is ⇒ www.HelpWriting.net ⇐
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • If you’re struggling with your assignments like me, check out ⇒ www.WritePaper.info ⇐. My friend sent me a link to to tis site. This awesome company. After I was continuously complaining to my family and friends about the ordeals of student life. They wrote my entire research paper for me, and it turned out brilliantly. I highly recommend this service to anyone in my shoes. ⇒ www.WritePaper.info ⇐.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Sex in your area is here: ❶❶❶ http://bit.ly/39pMlLF ❶❶❶
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Follow the link, new dating source: ❤❤❤ http://bit.ly/39pMlLF ❤❤❤
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Dịch vụ làm luận văn tốt nghiệp, làm báo cáo thực tập tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp, tiểu luận, khóa luận, đề án môn học trung cấp, cao đẳng, tại chức, đại học và THẠC SỸ (ngành kế toán, ngân hàng, quản trị kinh doanh…) Mọi thông tin về đề tài các bạn vui lòng liên hệ theo địa chỉ SĐT: 0973.764.894 ( Miss. Huyền ) Email: dvluanvan@gmail.com ( Bạn hãy gửi thông tin bài làm, yêu cầu giáo viên qua mail) Chúng tôi nhận làm các chuyên ngành thuộc khối kinh tế, giá cho mỗi bài khoảng từ 100.000 vnđ đến 500.000 vnđ. DỊCH VỤ LÀM SLIDE POWERPOINT:10.000VNĐ/1SLIDE
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Hành vi và lối sống của người tiêu dùng Nữ trung niên thu nhập cao

  1. 1. Market research top-line May 2011 Hành vi & lối sống người tiêu dùng nữ trung niên thu nhập cao CHỦ ĐỀ: HCM HÀ NỘI ĐÀ NẴNG
  2. 2. Giới thiệu về  Viettrack là bản tin của FTA Research & Consultant, được thực hiện dựa trên các cuộc nghiên cứu hàng tháng với mục tiêu chuyển tải những nhận xét, đánh giá và cảm nhận chân thật của đối tượng nghiên cứu về thời cuộc – kinh tế và về các chiến dịch quảng bá cũng như các sản phẩm đến các nhà sản xuất – tiếp thị, giúp họ thấu hiểu và phục vụ tốt hơn các nhu cầu chưa được đáp ứng của người tiêu dùng.  Nghiên cứu Viettrack đáp ứng tiêu chuẩn ISO 20252:2006, tiêu chuẩn chất lượng quốc tế ngành nghiên cứu thị trường.  Viettrack tháng 5/2011 được thực hiện trên đối tượng người tiêu dùng ở 2 nhóm tuổi - 30 – 40 và 45 – 55. Nghiên cứu thực hiện trên 3 thành phố lớn của Việt Nam (Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng) với số mẫu N=300. Mục tiêu chính của cuộc nghiên cứu nhằm phác họa chân dung và lối sống người tiêu dùng nữ trung niên thu nhập cao qua việc tìm hiểu:  Mục tiêu và mối quan tâm trong cuộc sống  Nguồn thu nhập chính và quan điểm về công việc  Phân bổ thời gian cho các hoạt động hàng ngày  Các hoạt động giải trí và chăm sóc sức khỏe  Hành vi chi tiêu thời bão giá  Một số thông tin khác (phong cách thời trang, kênh thông tin tiếp cận …)  Từ đó cung cấp những thông tin hữu ích giúp các marketer có những nỗ lực marketing đúng hướng đến phân khúc thị trường này..
  3. 3. Chân dung người tiêu dùng nữ trung niên
  4. 4. Nghề nghiệp % Tổng N=150 HCM N=50 Hà Nội N=50 Đà Nẵng N=50 % 30 – 40 tuổi 45 – 55 tuổi Tổng N=150 HCM N=50 Hà Nội N=50 Đà Nẵng N=50 Phụ nữ trung niên 30 – 55 tuổi khá năng động, hầu hết có xu hướng vừa đi làm vừa kinh doanh riêng. Tuy nhiên, khoảng 40% phụ nữ ở độ tuổi 45 - 55 lui về hậu phương giữ vai trò nội trợ. Có sự khác biệt giữa các thành phố trên nhóm phụ nữ 45 – 55: - Phụ nữ 45 – 55 tuổi ở TP. HCM có thiên hướng chuyển sang kinh doanh riêng nhiều hơn đi làm - Phụ nữ 45 – 55 tuổi Hà Nội có đến 56% lui về làm nội trợ - Phụ nữ 45 – 55 tuổi tại Đà Nẵng vẫn có khá nhiều người đi làm (34%)
  5. 5. Nguồn thu nhập 1 26 8 2 8 28 20 24 40 21 28 22 14 44 42 52 38 Lợi nhuận từ việc kinh doanh riêng Lợi nhuận từ việc đầu tư vàng, BĐS Lương tháng cá nhân Lương tháng của chồng Khác Thu nhập trung bình hàng tháng: 20,266,667 VNĐ, trong đó: Tổng N=150 HCM N=50 Hà Nội N=50 Đà Nẵng N=50 % 3 6 214 14 8 20 13 8 6 26 33 30 60 10 37 42 26 42 Lợi nhuận từ việc kinh doanh riêng Lợi nhuận từ việc đầu tư vàng, BĐS Lương tháng cá nhân Lương tháng của chồng Khác Thu nhập trung bình hàng tháng: 20,533,333 VNĐ, trong đó: Tổng N=150 HCM N=50 Hà Nội N=50 Đà Nẵng N=50 % 30 – 40 tuổi 45 – 55 tuổi Thu nhập khoảng trên 20 triệu đồng 1 tháng, những phụ nữ trung niên độc lập về tài chính này chủ yếu thu lợi nhuận từ việc kinh doanh riêng, bên cạnh đó, đầu tư vàng – BĐS cũng là nguồn thu đáng kể. Riêng tại khu vực Đà Nẵng phụ nữ 30 – 40 vẫn thu nhập nhiều hơn từ lương tháng. Phụ nữ Hà Nội càng lớn tuổi càng có xu hướng đầu tư vàng – BĐS nhiều.
  6. 6. 45 – 55 tuổi Mối quan tâm trong cuộc sống 3 mối quan tâm lớn nhất của phụ nữ trung niên là gia đình, sức khỏe và công việc. Trong đó, phụ nữ 45 – 55 tuổi dành nhiều tâm tư cho gia đình và sức khỏe hơn hẳn. Phụ nữ TP. HCM có xu hướng cân bằng mối quan tâm của mình cho gia đình và cho cá nhân (sức khỏe, công việc) trong khi phụ nữ Hà Nội và Đà Nẵng quan tâm nhiều hơn cho gia đình. % Gia đình/ con cái Sức khỏe Công việc/ địa vị xã hội Tình yêu/ hôn nhân Sắc đẹp Bạn bè và các mối quan hệ xã hội 44 73 95 95 1 3 78 63 59 17 20 1 30 – 40 tuổi Quan tâm nhất Quan tâm 27 48 99 99 1 66 53 65 6 27 1 TP. HCM Hà Nội Đà Nẵng TP. HCM Hà Nội Đà Nẵng N=50 N=50 N=50 N=50 N=50 N=50 Gia đình/ con cái 46 70 60 56 68 70 Sức khỏe 30 12 18 34 24 24 Công việc/ địa vị xã hội 18 16 16 10 4 4 Tình yêu/ hôn nhân 6 - 2 - - - Bạn bè và các mối quan hệ xã hội - - 2 - 4 - Sắc đẹp - 2 2 - - 2
  7. 7. 45 – 55 tuổi Quan điểm về công việc Phụ nữ trung niên vẫn khá quan tâm và dành nhiều thời gian cho công việc, tuy nhiên, khi ở độ tuổi 45 – 55, họ có xu hướng bớt công việc để chăm sóc gia đình cũng như chăm sóc bản thân nhiều hơn. 30 – 40 tuổi 26 26 52 56 16 14 TP. HCM Hà Nội Đà Nẵng TP. HCM Hà Nội Đà Nẵng N=50 N=50 N=50 N=50 N=50 N=50 Dành nhiều thời gian cho công việc để phát triển sự nghiệp 64 52 52 42 22 36 Dành ít thời gian cho công việc để chăm sóc gia đình 30 40 84 50 68 88 Trích một phần thời gian để học tập thêm 22 22 34 8 10 10 Dành ít thời gian cho công việc để chăm sóc bản thân 16 22 38 42 44 56 Dành nhiều thời gian phát triển các mối quan hệ xã hội 14 4 30 22 16 28 Chú tâm việc học để phát triển bản thân 8 - 34 4 2 12 Dành nhiều thời gian cho công việc để phát triển sự nghiệp Dành ít thời gian cho công việc để chăm sóc gia đình Trích một phần thời gian để học tập thêm Dành ít thời gian cho công việc để chăm sóc bản thân Dành nhiều thời gian phát triển các mối quan hệ xã hội Chú tâm việc học để phát triển bản thân 47 9 69 33 22 6 %
  8. 8. 45 – 55 tuổi Mục tiêu cuộc sống Phụ nữ 30 – 40 tuổi ngoài đầu tư cho con còn có nhiều mục tiêu khác về công việc, kinh doanh, mua nhà/ mua xe, đầu tư lâu dài, trong khi phụ nữ 45 – 55 tuổi chủ yếu đầu tư cho con cái và một phần đầu tư kinh doanh. Có thể thấy, phụ nữ Hà Nội 45 – 55 tuổi có xu hướng đầu tư vàng – BĐS nhiều hơn ở các thành phố khác. % 20 44 13 37 65 64 66 1 1 23 35 51 61 7 13 11 9 2 5 30 – 40 tuổi Quan trọng nhất Quan trọng TP. HCM Hà Nội Đà Nẵng TP. HCM Hà Nội Đà Nẵng N=50 N=50 N=50 N=50 N=50 N=50 Đầu tư cho con cái (ví dụ: cho con đi du học) 30 34 40 26 72 50 Đầu tư/ phát triển công việc kinh doanh riêng 16 30 22 36 4 20 Đầu tư vàng, BĐS, gửi tiết kiệm 14 10 10 12 18 6 Mua nhà/ Mua xe hơi 14 8 16 6 4 4 Được thăng chức, tăng lương 12 12 4 4 - 6 Tăng cường mở rộng/ phát triển các quan hệ xã hội 4 - 2 4 - 2 Lập gia đình cho con cái - - - 12 2 4 29 32 6 15 64 52 75 1 1 20 49 43 54 41 5 12 3 2 1 6 Đầu tư cho con cái (ví dụ: cho con đi du học) Đầu tư/ phát triển công việc kinh doanh riêng Mua nhà/ Mua xe hơi Đầu tư vàng, BĐS, gửi tiết kiệm Được thăng chức, tăng lương Xây dựng/ Lập gia đình riêng Tăng cường mở rộng/ phát triển các quan hệ xã hội Làm từ thiện Đi du lịch Lập gia đình cho con cái
  9. 9. 45 – 55 tuổi Phân bổ thời gian cho các hoạt động hàng ngày Khoảng hơn 70% thời gian biểu của các phụ nữ trung niên là dành cho công việc và chăm sóc gia đình/ con cái, trong đó, công việc chiếm 37% thời gian của phụ nữ 30 – 40 tuổi và ít hơn (24%) ở nhóm phụ nữ 45 – 55 tuổi. Khá nhiều phụ nữ ở độ tuổi này vẫn làm việc vào ngày cuối tuần (khoảng 10%), chủ yếu rơi vào nhóm phụ nữ kinh doanh riêng. 30 – 40 tuổi CÁC NGÀY TRONG TUẦN CÁC NGÀY CUỐI TUẦN 7% 3% 15% 10% 37% 7% 3% 18% 12% 3% 22% 12% 11% 11% 3% 26% 7% 5% 19% 12% 24% 5% 1% 27% 10% 4% 26% 12% 9% 7% 1% 31% Làm việc Làm việc nhà Chăm sóc con cái Chăm sóc sức khỏe Làm đẹp Giải trí cá nhân Học tập nâng cao Hoạt động xã hội Kinh doanh riêng Đi làm Nội trợ/ hưu trí Làm việc 20 5 - Làm việc nhà 21 28 39 Chăm sóc con cái 22 24 28 Chăm sóc sức khỏe 12 13 12 Làm đẹp 9 10 7 Giải trí cá nhân 10 14 9 %
  10. 10. Phụ nữ trung niên và các hoạt động chăm sóc sức khỏe
  11. 11. 45 – 55 tuổi Các vấn đề về sức khỏe 3 vấn đề sức khỏe chính của phụ nữ trung niên bao gồm huyết áp cao, loãng xương và thấp khớp. Trong đó, phụ nữ 30 – 40 tuổi dường như gặp vấn đề về huyết áp cao trong khi phụ nữ 45 – 55 tuổi gặp vấn đề loãng xương nhiều hơn. 30 – 40 tuổi Gặp các vấn đề về sức khỏe Bình thường Huyết áp cao Loãng xương Thấp khớp Tiểu đường Huyết áp thấp Dạ dày Tim mạch Dị ứngDựa trên tất cả các đáp viên N=150 % Các vấn đề sức khỏeCác vấn đề sức khỏe Dựa trên đáp viên có vấn đề về sức khỏe N=25 Gặp các vấn đề về sức khỏe Bình thường Loãng xương Thấp khớp Huyết áp cao Tim mạch Tiểu đường Nhức đầu Huyết áp thấp Rối loạn tiêu hóa Viêm phế quản 8 8 20 28 28 36 8 4 Các vấn đề sức khỏeCác vấn đề sức khỏe Dựa trên tất cả các đáp viên N=150 3 3 7 14 37 42 38 1 1 % Dựa trên đáp viên có vấn đề về sức khỏe N=74
  12. 12. 45 – 55 tuổi Những biện pháp chăm sóc sức khỏe Tập thể dục, khám sức khỏe định kỳ và uống sữa dinh dưỡng là 3 phương pháp chăm sóc sức khỏe mà phụ nữ trung niên lựa chọn. Phụ nữ ở độ tuổi 45 – 55 dường như ưa thích hoạt động tập thể dục hơn. 30 – 40 tuổi % 11 23 33 55 56 9 3 Tập thể dục Khám sức khỏe định kỳ Uống sữa dinh dưỡng Sử dụng các loại thực phẩm chức năng Tham vấn bác sĩ dinh dưỡng Tìm mua và sử dụng thuốc quý Không làm gì cả N=150 13 25 40 62 77 11 4 N=150
  13. 13. 45 – 55 tuổi Các hoạt động thể dục Phụ nữ 30 – 40 tuổi ưa thích các hoạt động thể dục nhịp điệu, GYM hoặc Yoga và áp dụng cái bài tập ở phòng tập lẫn ở nhà hay công viên. Trong khi đó, đa số phụ nữ 45 – 55 tuổi chọn các hoạt động nhẹ nhàng như tập dưỡng sinh, đi bộ, yoga và thường tập tại các địa điểm gần nhà (ví dụ công viên). 30 – 40 tuổi Thể dục nhịp điệu Tập GYM Tập Yoga Đi bộ Thể dục dưỡng sinh Tự tập những động tác riêng Khiêu vũ cổ điển Chạy bộ Trung tâm/Phòng tập thẩm mỹ Tại nhà Địa điểm gần nhà (công viên) Nhà văn hóa % % Các hoạt động thể dục Địa điểm tập % Các hoạt động thể dục Địa điểm tập Tập dưỡng sinh Đi bộ Yoga Thể dục nhịp điệu Tập GYM Cầu lông Đi bơi Tennis Khiêu vũ cổ điển Chạy bộ Địa điểm gần nhà Trung tâm/Phòng tập thẩm mỹ Tại nhà Nhà văn hóa Hồ bơi Sân tennis Dựa trên các đáp viên tập thể dục để chăm sóc sức khỏe N=116 Dựa trên các đáp viên tập thể dục để chăm sóc sức khỏe N=84
  14. 14. 45 – 55 tuổi Uống sữa dinh dưỡng Vinamilk, Anlene và Ensure là 3 nhãn hiệu sữa được phụ nữ trung niên sử dụng nhiều. Trong đó, phụ nữ 30 – 40 tuổi chọn nhãn hiệu Vinamilk, còn phụ nữ 45 – 55 tuổi chọn nhãn hiệu Anlene nhiều hơn. 30 – 40 tuổi Anlene Sữa tươi Vinamilk Ensure Sữa tươi Cô gái Hà Lan Ba Vì Sữa Abbott Bột ngũ cốc canxium Ensure Sữa canxi Vinamilk Sữa Nutifood Herbalife Dựa trên các đáp viên uống sữa để chăm sóc sức khỏe N=60 % Vinamilk Anlene Ensure Cô gái Hà Lan Yomost Dựa trên các đáp viên uống sữa để chăm sóc sức khỏe N=50 %
  15. 15. 45 – 55 tuổi Sử dụng thực phẩm chức năng Một số phụ nữ trung niên cũng thường dùng thực phẩm chức năng bổ sung vitamin và bồi bổ sức khỏe mua chủ yếu ở các tiệm thuốc tây hoặc mua hàng đa cấp hoặc mua từ nước ngoài . 30 – 40 tuổi % Dựa trên các đáp viên sử dụng thực phẩm chức năng để chăm sóc sức khỏe N=34 Thực phẩm chức năng Nơi mua % Dựa trên các đáp viên dùng thực phẩm chức năng để chăm sóc sức khỏe N=38 Thực phẩm chức năng Bổ sung vitamin nói chung Bồi bổ, tăng cường sức khỏe Bổ xương khớp Đẹp da/ chống lão hóa da %Tiệm thuốc tây Nước ngoài Mua hàng đa cấp Bệnh viện Siêu thị Nơi mua
  16. 16. Phụ nữ trung niên và hoạt động chăm sóc sắc đẹp
  17. 17. Hành vi sử dụng dịch vụ spa Các dịch vụ thường sử dụng khi đi spaMức độ thường xuyên đi spa Số lần đi spa/ tháng 1.38 Dựa trên những người có đi spa N = 143 Dựa trên tất cả các đáp viên, N = 150 Dựa trên tất cả các đáp viên, N = 150 45 – 55 tuổi30 – 40 tuổi 7 15 48 22 6 2 Hàng tuần 2 - 3 lần/ tháng 1 lần/ tháng 2 tháng/ lần 3 tháng/ lần Ít hơn 3 tháng/ lần 11 27 29 39 71 2 7 1 3 46 41 78 9 1Điều trị sẹo, rỗ Tẩy lông Trị liệu giảm béo Điều trị các vấn đề về da Làm trắng da Xông hơi Chăm sóc toàn thân Chăm sóc da mặt Dựa trên những người có đi spa N = 143 % % Thường sử dụng nhất Thường sử dụng Khá nhiều phụ nữ trung niên đi spa, nhiều hơn ở nhóm trẻ 30 – 40 tuổi (59%), với mức độ trung bình khoảng hơn 1 lần/ tháng. Họ thường đến để chăm sóc da mặt và toàn thân.
  18. 18. Phong cách thời trang Cầu kỳ Theo trào lưu Ấn tượng/ khác biệt Thể hiện địa vị xã hội Chững chạc/ đứng đắn Thương hiệu cao cấp Phong cách thời trang thanh lịch giản dị và theo sở thích cá nhân là lựa chọn của đa số phụ nữ trung niên. Tuy nhiên trong khi phụ nữ 30 – 40 tuổi vẫn thích phong cách trẻ trung thì phụ nữ 30 – 40 thiên về phong cách thời trang chững chạc, đứng đắn và không quá nổi bật. Thanh lịch/ giản dị Theo sở thích cá nhân Hòa cùng đám đông Không thích thể hiện địa vị xã hội Trẻ trung Không quan tâm thương hiệu Thanh lịch/ giản dị Theo sở thích cá nhân Hòa cùng đám đông Không thích thể hiện địa vị xã hội Trẻ trung Không quan tâm thương hiệu A đúng hơn Như nhau B đúng hơn 30 – 40 tuổi (N = 150) 45 – 55 tuổi (N = 150) %
  19. 19. 8 18 4 18 Màu sắc ưa thích N=150 N=50 N=50 N=50 Total HCM Hà Nội Đà Nẵng 9 16 17 25Trắng Hồng Đen Tím 30 – 40 tuổi 45 – 55 tuổi 10 15 12 22 10 22 16 20 12 14 14 26 10 16 16 24 6 10 20 30 10 12 18 22 Màu trắng, hồng và đen là ba màu được phụ nữ trung niên ưu thích nhất. Phụ nữ độ tuổi 45 – 55 thích màu đen hơn màu hồng, đặc biệt là khu vực Hà Nội, trái lại phụ nữ ở Đà nẵng chuộng màu hồng hơn. Trắng Hồng Đen Tím % %
  20. 20. Phụ nữ trung niên và các hoạt động giải trí
  21. 21. Các hoạt động giải trí Thời gian cho gia đình Xem TV Đọc báo/ Tạp chí Online Nghe nhạc Đọc sách Mua sắm Đi spa/ chăm sóc sắc đẹp Tập thể dục/ Chơi thể thao Thưởng thức ẩm thực Đi du lịch Đi quán café/ bar/ khiêu vũ Các hoạt động của cơ quan Các hoạt động xã hội/ từ thiện 30 – 40 tuổi 45 – 55 tuổi N=150 N=150 3 hoạt động muốn làm 3 hoạt động thường làm Gia đình chiếm vị trí quan trọng trong cả những hoạt động giải trí của phụ nữ trung niên. Ngoài ra, mua sắm, hoặc đi spa, đi chơi thể thao cũng là những hình thức giải trí của phụ nữ trung niên. Phụ nữ 45 – 55 tuổi còn thường tham gia vào các hoạt động từ thiện. Du lịch không phải là những hoạt động mà phụ nữ trung niên thường làm nhưng hầu hết đều mong muốn được đi du lịch. NGHỈNGƠI/GIẢI TRÍTẠINHÀ NGHỈ NGƠI/GIẢITRÍ BÊNNGOÀI HOẠT ĐỘNGXÃ HỘI
  22. 22. Nước ngoàiTrong nước Các dịp thường đi Người cùng đi Thói quen đi du lịch 1.311.97Số lần du lịch/ năm Dựa trên những người có đi du lịch Hiện tại phụ nữ trung niên thường đi du lịch khoảng 1-2 lần/ năm, cả trong nước lẫn nước ngoài, và thường đi vào dịp hè hoặc các ngày quốc lễ với chồng con. N=262 N=48 % % Dịp hè Ngày quốc lễ (30-4, 1-5, 2/9) Tết Ta Bất kể lúc nào tôi thích Dịp cuối năm (Giáng sinh, Tết tây...) Dựa trên những người có đi du lịch, N = 262 Chồng con Chồng Bạn bè/ đồng nghiệp Con cái Cha mẹ/ anh chị em Một mình 30-40 tuổi (N = 133) 45-55 tuổi (N = 129) Thường đi cùng Đi cùng nhiều nhất Thường đi cùng Đi cùng nhiều nhất Chồng con 74 68 81 75 Chồng 38 16 41 9 Bạn bè/ đồng nghiệp 44 8 29 8 Con cái 23 4 38 5 Cha mẹ/ anh chị em 32 2 27 1 Một mình 6 1 5 1
  23. 23. 30 – 40 tuổi 45 – 55 tuổi Điểm du lịch dự định đến trong 1 năm tới Trong nước Nước ngoài 45 – 55 tuổi30 – 40 tuổi 7 7 8 8 9 11 14 27 30 9 5 5 %Nha Trang Đà Lạt Vũng Tàu TPHCM Sapa Hà Nội Hạ Long Mũi Né/ Phan Thiết Phú Quốc Đà Nẵng Sầm Sơn Huế 4 5 9 15 8 9 14 29 30 12 4 8 2 2 2 3 4 8 11 2 2 6 2 2 0 2 2 7 10 1 2 6 Thái Lan Singapore Trung Quốc Hàn Quốc Mỹ Anh Malaysia Pháp Ý Nhật Bản Nha Trang, Đà Lạt và Vũng Tàu là 3 điểm du lịch được phụ nữ trung niên ưa thích, trong đó, phụ nữ 45 – 55 tuổi còn thích Vịnh Hạ Long. Đối với du lịch nước ngoài, Thái Lan, Singapore và Trung Quốc là 3 địa điểm phụ nữ mong muốn đến trong 1 năm tới. N=150 N=150 N=150 N=150
  24. 24. Phụ nữ trung niên và việc học tập nâng cao
  25. 25. 45 – 55 tuổi Các chương trình học đang tham gia Hơn 30% phụ nữ 30 – 40 tuổi đang theo học các khóa ngoại ngữ, học đại học/ văn bằng 2 hoặc tiến sĩ/ thạc sĩ nhằm phát triển công việc. Trong khi đó, tuổi 45 – 55 chỉ có khoảng 15% phụ nữ theo học chủ yếu các khóa nâng cao kỹ năng nữ công gia chánh, một số khác học ngoại ngữ và đại học. 30 – 40 tuổi Dựa trên tất cả đáp viên, N=150 55 41 27 5 5 Học nghe nói ngoại ngữ Học tin học Học Đại học/ Văn bằng 2 Thạc sĩ/ Tiến sĩ Khóa học kỹ năng Dựa trên tất cả đáp viên có tham gia các khoá học, N=22 Dựa trên tất cả đáp viên, N=150 27 54 31 19 2 Học nghe nói ngoại ngữ Học tin học Học Đại học/ Văn bằng 2 Thạc sĩ/ Tiến sĩ Khóa học kỹ năng Dựa trên tất cả đáp viên có tham gia các khoá học, N=48 %
  26. 26. Hành vi mua sắm chung của phụ nữ trung niên
  27. 27. Chi tiêu trong tổng thu nhập cá nhân hàng tháng % Dựa trên tất cả các đáp viên, N=300 N=100 TP.HCM HÀ NỘI ĐÀ NẴNG N=100 N=100 28 10 8 8 6 6 6 8 14 7 Thực phẩm Quần áo & sản phẩm làm đẹp Các vấn đề sức khỏe Giao thông & Liên lạc Du lịch Giải trí, gặp gỡ bạn bè Giáo dục Các khoản chi khác Tiết kiệm Đầu tư vàng, BĐS 26 10 7 96 72 12 16 7 28 9 8 685 8 6 12 9 30 10 99 65 7 7 13 5 Ngoài thực phẩm và giao thông liên lạc là những nhu cầu cơ bản, quần áo và sản phẩm làm đẹp cũng chiếm tỉ lệ cao trong chi tiêu hàng tháng của phụ nữ trung niên. Trung bình phụ nữ trung niên dành khoảng 14% thu nhập để tiết kiệm hàng tháng. Phụ nữ Hà Nội có xu hướng đầu tư vàng, BĐS nhiều hơn các thành phố khác.
  28. 28. Cắt giảm chi tiêu thời bão giá %145 264 224 234 282 232 267 300 256 130 N= Quần áo/ sản phẩm làm đẹp và giải trí gặp gỡ bạn bè 2 khoản chi bị cắt giảm tối đa trong thời bão giá. Đà Nẵng đặc biệt cắt giảm khoản giải trí nhưng chỉ cắt giảm một ít chi tiêu cho quần áo/ làm đẹp. TỔNG 72 67 38 18 20 23 43 78 79 85 26 29 31 38 33 51 34 19 17 14 2 4 31 44 47 26 23 4 4 2 Đầu tư vàng, BĐS Tiết kiệm Các khoản chi khác Giải trí, bạn bè Quần áo & SP làm đẹp Du lịch Giao thông & liên lạc Thực phẩm Thuốc men Giáo dục Không thể cắt giảm Cắt giảm một ít Cắt giảm tối đa 82 80 53 22 20 29 54 87 84 69 16 20 31 32 25 37 24 8 8 25 2 0 16 46 55 33 22 5 8 6 44 93 83 85 96 75 96 100 74 16 N= 60 41 15 17 14 17 31 75 73 90 38 51 32 42 25 63 45 19 23 10 2 8 53 41 62 20 24 6 4 63 86 72 78 89 86 80 100 92 62 N= 79 80 44 16 27 23 42 71 81 83 18 15 29 41 50 52 35 29 19 15 3 5 28 44 24 25 23 2 63 86 72 78 89 86 80 100 92 62 N= TP.HCM HÀ NỘI ĐÀ NẴNG
  29. 29. A B Hành vi mua sắm Chỉ quyết định đối với đồ dùng của cá nhân Quyết định mua ngay tại cửa hàng Không nhà sản xuất, chỉ cần giá rẻ Chỉ cần sản phẩm có tính năng cơ bản Chỉ mua sắm khi có nhu cầu Thích sản phẩm đã có nhiều người dùng Không tham gia việc mua sắm của người khác Quan tâm nhiều đến chức năng Không quan trọng thương hiệu nước ngoài Lựa chọn sản phẩm theo sở thích cá nhân Không thích mua sắm trên mạng Dựa trên tất cả đáp viên , N = 300 Quyết định chính việc mua sắm trong gia đình Tìm hiểu thông tin trước khi mua Trả cao hơn cho nhà sản xuất có uy tín Trả cao hơn cho tính năng phụ trội Thích đi dạo quanh mua sắm Thích thử nghiệm những sản phẩm mới Thích tư vấn cho người khác trong việc mua sắm Quan tâm nhiều đến thiết kế Thích thương hiệu nước ngoài Lựa chọn sản phẩm theo trào lưu Thích mua sắm trên mạng Một số hành vi mua sắm chung của phụ nữ trung niên có thể tóm tắt như sau: • Quyết định chính viêc mua sắm trong gia đình • Tìm hiểu thông tin trước khi mua • Sẵn sàng trả giá cao hơn cho nhà sản xuất uy tín • Không thích mua sắm trên mạng • Lựa chọn theo sở thích cá nhân 8 9 27 29 39 41 53 54 59 62 68 15 16 28 14 38 22 13 9 17 12 19 76 74 45 57 24 37 34 37 24 25 13 A đúng hơn B Như nhau B đúng hơn A
  30. 30. Kênh mua sắm đối với các nhóm ngành hàng Thực phẩm Đồ dùng thiết yếu Đồ dùng lâu bền Sản phẩm công nghệ Quần áo, mỹ phẩm Hai kênh mua sắm chủ yếu của phụ nữ độ tuổi này là chợ và siêu thị. Trong đó kênh chợ được chủ yếu dùng cho việc mua thực phẩm. Kênh mua sắm hiện đại được sử dụng cho việc mua các sản phẩm làm đẹp (quần áo, mỹ phẩm). Siêu thị điện máy là kênh chính cho các sản phẩm công nghệ và đồ dùng lâu bền. % 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 15 82Chợ Siêu thị Cửa hàng tiện lợi Cửa hàng tạp hóa Trung tâm thương mại Cửa hàng chuyên bán sản phẩm của một nhãn hiệu Showroom của nhà sản xuất Siêu thị điện máy/máy tính/xe máy Mua sắm online Mua qua kênh truyền hình bán hàng Mua hàng xách tay từ nước ngoài Mua hàng đa cấp Shop/ cửa hàng thời trang 0 0 0 1 0 0 0 0 3 26 6 52 12 10 1 2 0 1 0 1 15 14 0 5 36 15 0 0 0 0 0 63 14 2 8 0 0 13 1 0 0 0 0 0 81 12 3 4 0 0 1 0 Dựa trên tất cả đáp viên , N = 300
  31. 31. Một số thông tin khác
  32. 32. Thói quen truyền thông Dựa trên tất cả đáp viên, N = 300 8 9 10 12 15 25 37 47 49 53 62 82 97 100 100 100 Ngoài tivi, báo chí, truyền miệng (WOM) cũng là một kênh truyền thông quan trọng để tiếp cận đối tượng phụ nữ trung niên. %Nói chuyện với gia đình Xem phim trên TV Xem TV Nói chuyện với bạn bè Đọc báo Đọc tạp chí Xem các biển hiệu, poster, màn hình quảng cáo trên phố Sử dụng internet/email bằng máy tính ở nhà Xem quảng cáo trên các phương tiện giao thông công cộng Xem quảng cáo trên LCD tại các cao ốc văn phòng Đọc tờ rơi trên báo Xem phim tại rạp Đọc báo/ tạp chí sách ảnh được phát miễn phí Nghe radio Sử dụng internet hoặc email tại tiệm cà phê có internet Sử dụng internet hoặc email bằng điện thoại di động
  33. 33. 5AM 6AM 7AM 8AM 9AM 10AM 11AM 12PM 1PM 2PM 3PM 4PM 5PM 6PM 7PM 8PM 9PM 10PM 11PM 12AM Thói quen truyền thông Xem TV Nói chuyện với gia đình 0 8 28 55 76 73 59 29 11 5 4 12 35 28 15 11 13 20 8 1 Nói chuyện với bạn bè 0 1 3 9 15 18 21 26 27 27 15 9 10 24 35 31 17 6 1 0 Đọc báo Đọc tạp chí 0 0 2 4 4 4 3 4 5 5 4 5 7 9 18 28 45 47 14 0 0 2 4 5 8 5 4 5 8 12 11 8 11 15 19 23 34 28 4 0 Internet tại nhà 4 9 26 30 38 32 15 12 11 8 10 2 8 12 18 18 8 3 0 0 Dựa trên tất cả đáp viên, N = 300 Dựa trên, N = 300 300 290 247 186 146 7AM – 10AM là khoảng thời gian tiếp cận phương tiện báo chí của phụ nữ trung niên. 6PM – 10PM, họ dành thời gian cho gia đình, xem tivi và internet tại nhà. 2 17 55 78 86 71 34 12 6 6 5 26 44 37 18 13 10 9 5 1
  34. 34. Những nhân vật yêu thích Ca sĩ Quang Dũng Trịnh Công Sơn Chủ tịch Hồ Chí Minh Ca sĩ Cẩm Ly Nhà Báo Lại Văn Sâm Ca sĩ Mỹ Tâm Diễn viên Hoài Linh % N=150 Cẩm Ly, nhà báo Lại Văn Sâm và ca sĩ Mỹ Tâm là 3 nghệ sĩ được yêu thích nhất đối với phụ nữ trung niên, trong đó, Cẩm Ly được đặc biệt ưa thích tại TP. HCM, phụ nữ Hà Nội yêu thích nhà báo lại Văn Sâm còn Mỹ Tâm được sự ủng hộ nhiệt tình từ khán giả quê nhà - Đà Nẵng. N=50 N=50 N=50 TP.HCM HÀ NỘI ĐÀ NẴNGTỔNG Ca sĩ Đàm Vĩnh Hưng 9 13 14 9 14 28 19 15 2 6 7 8 9 9 26 4 12 6 6 10 16 5 0 28 8 8 9 9 13 14 15 16
  35. 35. 1 7 2 2 29 5 2 7 4 21 3 2 5 10 16 3 4 5 5 22 TP.HCM HÀ NỘI ĐÀ NẴNG % TỔNG Sữa Anlene – diễn viên Dương Tử Quỳnh Hạt nêm Knorr – Thịt thăn xương ống Comfort Sáng tạo – Gia đình Comfee Dầu gội đầu Sunsilk Đồng sáng tạo mới Sữa Vinamilk nguyên chất Con bò cười Các chương trình quảng cáo ưa thích Quảng cáo vui nhộn của Sữa Vinamilk nguyên chất (có con bò cười) gây được ấn tượng với nhiều phụ nữ trung niên. Phụ nữ ở TP. Hồ Chí Minh ưa chuộng quảng cáo Sunsilk đồng sáng tạo hơn các thành phố khác. N=300 N=100 N=100 N=100
  36. 36. KẾT LUẬN
  37. 37. Thu nhập - Là những người phụ nữ năng động, vừa đi làm vừa kinh doanh riêng bên ngoài. - Thu nhập trên 20 triệu VNĐ/ tháng chủ yếu từ việc kinh doanh riêng. Gia đình vs. công việc - Gia đình là mối quan tâm lớn nhất - Tuy nhiên vẫn dành nhiều thời gian cho công việc để phát triển sự nghiệp và kinh doanh - 11% phụ nữ kinh doanh riêng vẫn làm việc vào ngày cuối tuần Mục tiêu cuộc sống 1. Đầu tư cho con cái 2. Phát triển kinh doanh riêng 3. Mua nhà/ mua xe hơi 4. Đầu tư vàng, BĐS 5. Được thăng chức/ tăng lương Chăm sóc sức khỏe - Ít gặp vấn đề về sức khỏe (17%), vấn đề thường gặp chủ yếu là huyết áp cao. - 3 hoạt động chăm sóc bảo vệ sức khỏe: 1.Tập thể dục nhịp điệu, GYM hoặc Yoga tại phòng tập hoặc tại nhà 2. Khám sức khỏe định kỳ 3. Uống sữa: chọn nhãn hiệu Vinamilk Làm đẹp - 59% có đi spa với mức độ thường xuyên 1 lần/ tháng để chăm sóc da mặt và toàn thân - Phong cách thời trang ưa thích: giản dị, không quá nổi bật, theo phong cách riêng và trẻ trung. - Màu sắc ưa thích: Trắng & đen, Đà Nẵng đặc biệt thích màu hồng hơn màu đen. Giải trí - 3 hoạt động thường làm: dành thời gian bên gia đình, xem tivi và mua sắm. - Hoạt động mong muốn: du lịch - Điểm du lịch trong nước ưa thích: Nha Trang, Đà Lạt, Vũng Tàu. - Điểm du lịch nước ngoài ưa thích: Thái Lan, Singapore, Trung Quốc Học tập - 32% đang tham gia các khóa học để phục vụ cho việc phát triển sự nghiệp/ công việc: - Ngoại ngữ - Đại học/ Văn bằng 2 - Thạc sĩ/ Tiến sĩ PHỤ NỮ 30 – 40 TUỔI
  38. 38. PHỤ NỮ 45 – 55 TUỔI Thu nhập - Phụ nữ TP. HCM: thu nhập từ việc kinh doanh riêng - Phụ nữ Hà Nội: đa số lui về làm nội trợ, thu nhập từ việc đầu tư vàng – BĐS - Phụ nữ Đà Nẵng: chủ yếu đi làm và thu nhập chính từ lương tháng. Gia đình vs. công việc - Gia đình là mối quan tâm lớn nhất - Có xu hướng dành ít thời gian cho công việc để chăm sóc gia đình và sửc khỏe bản thân nhiều hơn - 9% phụ nữ kinh doanh riêng, chủ yếu ở TP. HCM vẫn làm việc vào ngày cuối tuần Mục tiêu cuộc sống 1. Đầu tư cho con cái 2. Phát triển kinh doanh riêng 3. Đầu tư vàng, BĐS Học tập - Chỉ 15% đang tham gia các khóa học, chủ yếu học về kỹ năng nữ công gia chánh hoặc trang điểm. Một số ít khác cũng có tham gia học ngoại ngữ. Chăm sóc sức khỏe - Khoảng 50% gặp vấn đề về sức khỏe, thường gặp chủ yếu là loãng xương, thấp khớp và huyết áp cao. - 3 hoạt động chăm sóc bảo vệ sức khỏe: 1.Tập thể dục dưỡng sinh, đi bộ hoặc Yoga tại các địa điểm gần nhà như công viên 2. Khám sức khỏe định kỳ 3. Uống sữa: chọn nhãn hiệu Anlene Làm đẹp - 36% có đi spa với mức độ thường xuyên 1 lần/ tháng để chăm sóc da mặt và toàn thân - Phong cách thời trang ưa thích: giản dị, không quá nổi bật, theo phong cách riêng và phải chững chạc, đứng đắn. - Màu sắc ưa thích: Trắng & đen, Đà Nẵng đặc biệt thích màu hồng hơn màu đen. Giải trí - 3 hoạt động thường làm: dành thời gian bên gia đình, xem tivi và mua sắm. - Hoạt động mong muốn: du lịch - Điểm du lịch trong nước ưa thích: Nha Trang, Đà Lạt, Vũng Tàu và Hạ Long - Điểm du lịch nước ngoài ưa thích: Thái Lan, Singapore, Trung Quốc
  39. 39. Một số hành vi mua sắm chung và kênh thông tin tiếp cận nhóm phụ nữ trung niên nói chung (30 – 55 tuổi), bao gồm:  Ngoài thực phẩm, quần áo/ sản phẩm làm đẹp, chăm sóc sức khỏe và giao thông liên lạc là các khoản chi chủ yếu của phụ nữ trung niên trong 1 tháng. Trong thời bão giá, chi phí cho quần áo/ sản phẩm làm đẹp sẽ là khoản bị cắt giảm tối đa nhất.  Ngoài ra, họ dành khoảng 14% trong tổng thu nhập hàng tháng để tiết kiệm và 7% cho đầu tư vàng – BĐS. Phụ nữ Hà Nội đặc biệt chi nhiều cho việc đầu tư vàng – BĐS hơn (9%).  Phụ nữ trung niên là những người quyết định chính trong việc mua sắm các đồ dùng gia đình  Họ thường chọn hàng theo sở thích và ưa chuộng những nhà sản xuất có uy tín  Không thích mua hàng trên mạng  Thường tìm hiểu thông tin kỹ lưỡng trước khi mua  Quan tâm đến chức năng sản phẩm hơn là thiết kế  Kênh mua sắm chính: chợ và siêu thị  Chợ được chọn để mua thực phẩm  Siêu thị và một số kênh hiện đại như trung tâm thương mại, cửa hàng bán 1 nhãn hiệu là những kênh thường mua các sản phẩm làm đẹp (quần áo/ mỹ phẩm)  Truyền miệng (WOM) là kênh thông tin quan trọng tiếp cận phụ nữ trung niên ngoài tivi, báo/ tạp chí, radio và internet. Họ thường tiếp xúc và trò chuyện suốt ngày với bạn bè và gia đình:  8 – 11AM & 3 – 7PM: trò chuyện với bạn bè  6 – 9PM: trò chuyện với gia đình  Nhân vật được phụ nữ trung niên yêu thích khác nhau ở từng khu vực:  TP. HCM: Cẩm Ly  Hà Nội: Nhà báo Lại Văn Sâm  Đà Nẵng: Mỹ Tâm
  40. 40. THANK YOU!

×