ניהול אסטרטגי סדנא לשיתופים.Ppt

2,170 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,170
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1,564
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • A - מייצג את המצב המצוי של התחום של הסוגיה החברתית בישראל B - מייצג את המצב הרצוי, שילוב של חזון, ייעוד ומצפן הארגון האסטרטגיה היא מענה על השאלה איך נכון להגיע מ A ל B חשוב להבחין בין טקטיקה לאסטרטגיה: טקטיקה= אקט מיידי, דרך פעולה מיידית, שהיא תגובה לאירוע, לדוגמה: הגענו להר, איך עוברים אותו? הגיעה הזדמנות, מה עושים איתה? אסטרטגיה = עקרון פעולה ארוך טווח
  • מתמונה של מצב עתידי מיטבי לתיאוריה איך זה יתרחש- הנחות המתארות הקשרים של מתאמים/ סיבה מסובב... גזירת מטרות יעדים ומתוכם עקרונות פעולה שזו התכנית האסטרטגית דוגמא?
  • מתאים לאופי הניתוח שנעשה במרכז מעשה .. זיהוי השפעה בשטח על הפריפריה\\ חוזקות בפריפריה/ חוזקות בידע ספציפי לפריפריה..מתוך כך נגזרה האסטרטגיה מה קורה בפועל בשטח: רציתי לפתח את ההתנדבות בארץ וכמות המתנדבים גדלה בהיקף X ... איך הארגון הביא לכך. רציתי לסייע לילדים במצוקה/ במחלות X והיקף הפניות והצלחה במתן הסיוע הוא Y ...
  • ניתוח אסטרטגי – מתייחס לתצורות השונות לחשיבה שתיארנו קודם קביעת דרך פעולה הוא שלב קריטי וחשוב- לקחת בחשבון שיש חלופות ולא בהכרח מה שהיה הוא שיהיה או מה שנשמע מאד רציונאלי היא הדרך הנכונה. כולל תהליך של בחירת קריטריונים להערכת החלופות ולפתח חשיבה מעמיקה בבחירת הדרך. יישום האסטרטגיה – אחת הבעיות הקריטיות בתחום- נטייה דלה להקדיש זמן לאסטרטגיה – מנהיגים נוטים לאהוב ולהימשך לתהליכי אסטרטגיה אבל פחות לתהליכי היישום שלה. אנשי החזון פחות אוהבים לדוש בפרטים או שתהליך היישום נעשה בצורה חדשה,קשה לעיתים ברוטלית עד כדי השמדת כל דבר טוב שהיה לפני כן.. דוגמאות להבדל בין לעשות נכון את הדברים לבין לעשות את הדבר הנכון – הצורך בשניהם והדגש האסטרטגי בדבר הנכון. דוגמא: ..
  • A - מייצג את המצב המצוי של התחום של הסוגיה החברתית בישראל B - מייצג את המצב הרצוי, שילוב של חזון, ייעוד ומצפן הארגון האסטרטגיה היא מענה על השאלה איך נכון להגיע מ A ל B חשוב להבחין בין טקטיקה לאסטרטגיה: טקטיקה= אקט מיידי, דרך פעולה מיידית, שהיא תגובה לאירוע, לדוגמה: הגענו להר, איך עוברים אותו? הגיעה הזדמנות, מה עושים איתה? אסטרטגיה = עקרון פעולה ארוך טווח
  • ניהול אסטרטגי סדנא לשיתופים.Ppt

    1. 1. ‫מרץ 3102‬ ‫תכנון אסטרטגי‬ ‫למנהל החברתי‬ ‫מלבד השאלה האם אנחנו עושים נכון את הדברים‬ ‫עולה שאלה בסיסית יותר:‬ ‫האם אנחנו עושים את הדבר הנכון?‬
    2. 2. ‫על מה נדבר?‬ ‫רקע: אסטרטגיה בתורת הניהול המודרני‬ ‫•‬ ‫דרכי חשיבה אסטרטגית כמנהל חברתי‬ ‫•‬ ‫מה בין אסטרטגיה לטקטיקה‬ ‫•‬ ‫מהו ניהול אסטרטגי‬ ‫•‬‫תכנון אסטרטגי וחלופות אסטרטגיות לארגון חברתי‬ ‫•‬ ‫משמעויות תכנון אסטרטגי למנכ"ל.‬ ‫•‬
    3. 3. ‫רקע- אסטרטגיה בתורת הניהול המודרני‬ ‫אסטרטגיה:‬‫מונח שלקוח מהתחום הצבאי. אסטרטגיה מוגדרת כאומנות של המפקד הצבאי , מהמילה היוונית‬ ‫‪ Stratagos‬או מדע התכנון וההכוונה של פעולות צבאיות בעלות היקף גדול ליצירת עמדת יתרון‬ ‫גדולה ביותר. לקראת עימות עם האויב.‬ ‫אסטרטגיה בעולם הניהול:‬ ‫הוגדר כתכנון לשם השגת יתרון תחרותי של הארגון. התכנון האסטרטגי החל בשנות ה- 05 של‬ ‫המאה ה 02. היה בפריחה בשנות ה- 06 וה- 07, עם מודל קלאסי הרואה בתכנון‬ ‫האסטרטגי תהליך מופרד ומובחן מהיישום שנעשה בעיקרו על יד הנהלה‬ ‫או מובילי הארגון ומייצר מסמך רשמי ומקיף.‬
    4. 4. ‫מהי אסטרטגיה?‬‫‪B‬‬ ‫אסטרטגיה‬ ‫‪A‬‬‫מצב רצוי‬ ‫מצב מצוי‬ ‫אסטרטגיה =‬ ‫עקרונות הפעולה באמצעותם בוחרים‬ ‫להגיע מ ‪ -A‬ל- ‪B‬‬
    5. 5. ‫הנחות יסוד‬ ‫גישה רציונאלית-נורמטיבית‬ ‫גישה דטרמיניסטית‬ ‫למנהלים יש מרחב פעולה‬ ‫המציאות החברתית‬‫המאפשר השפעה על הסביבה וכך גם‬ ‫נקבעת על ידי כוחות חיצוניים‬ ‫על תוצאות חברתיות‬ ‫אין שליטה על‬ ‫הסביבה‬ ‫ניהול אסטרטגי‬
    6. 6. ‫דוגמא לתיאוריה של ארגונים‬ ‫צמצום פערים חברתיים בפריפריה‬ ‫א. התיאוריה – רק הפריפריה יכולה לקדם את עצמה ולכן האסטרטגיה היא "הפריפריה‬ ‫מדריכים את הפריפריה" ) מרכז מעשה(‬ ‫ב. התיאוריה – מערכת החינוך אינה מספקת מענה מותאם לפריפריה- בגלל הפער המשאב‬‫צריך להיות גדול יותר גם בשעות וגם בתכנים - האסטרטגיה: מערכת חינוך נוספת תומכת‬ ‫אחרי הצהריים במשך 01 שנים למצטיינים ) חינוך לפסגות(‬ ‫ג. התיאוריה – הפערים בפריפריה נובעים מחוסר אוכלוסיה צעירה שמזרימה עשייה, יצירה,‬‫תמיכה בחיים המלאים של המקום . האסטרטגיה –לעבור לגור בפריפריה, להשתלב בחיים‬ ‫ולתת ערך ומשמעות דרך שילוב ) גרעין קהילתי(.‬
    7. 7. ‫דוגמאות לאסטרטגיות במשק‬‫‪Be first to‬‬ ‫הפצת מידע שיווקי‬ ‫‪Market‬‬ ‫ואיכותי בתקשורת‬ ‫שינוי חקיקה‬‫‪Follow the‬‬ ‫מומחיות בנישה‬ ‫‪leader‬‬ ‫ספציפית‬ ‫נותן שירות גם‬ ‫‪Low Cost‬‬ ‫מוכר שירות‬ ‫‪Producer‬‬ ‫‪Time to Market‬‬ ‫‪Back office‬‬ ‫תמועלעומת‪Front‬‬ ‫מחקר ככתמועלי תמועלשינוי‬ ‫חברתי‬
    8. 8. ‫ההבדל בין אסטרטגיה לטקטיקה‬‫אסטרטגיה = עונה תמועלשאתמועלה איך נכון תמועלהגיע ממצב קיים תמועלמצב רצוי‬ ‫עתידי ורחוק‬ ‫טקטיקה = עונה תמועלשאתמועלה כיצד נכון תמועלפעותמועל בנקודת זמן‬ ‫נוכחית תמועלאור צרכים, איתמועלוצים ודרישות.‬ ‫דוגמאות:‬ ‫טקטיקה – אני אגש למכרז המוצע כי הוא בדיוק יושב על הנישה שלי וזו הזדמנות‬ ‫טובה להרחיב פעילות.‬ ‫אסטרטגיה – הארגון ישיג את מטרתו טוב יותר על ידי הפעלת כמה שיותר מכרזים‬ ‫בתחום ולכן יוקצו משאבים לפיתוח היכולות האלו.‬ ‫טקטיקה – כמות המתנדבים כל כך גדלה והם מבקשים מאיתנו מידע וצורכים הרבה‬‫משאבים אז אנחנו חייבים להגיב לכך ונמנה את רוחלה להיות מנהלת מתנדבים גם.‬ ‫אסטרטגיה - כארגון שהמתנדבים הם ערך עבורו נפתח משאבים, מבנה ומנהל‬ ‫שיהיו במרכז הכובד הארגוני על מנת שיהיה מענה נכון למתנדבים ולערכי הארגון‬
    9. 9. ‫דוגמאות לאסטרטגיות בניהול חברתי‬ ‫יצירת תמועלחץ ציבורי‬ ‫ארגון רזה ביותר‬ ‫פריסה ארצית‬ ‫תמועלשינוי דרך שיווק‬ ‫ומרכז הכובד נמצא‬ ‫ושימוש בסניפים‬ ‫ותקשורת‬ ‫בשטח עתמועל ידי‬ ‫הרכזים והתכניות‬ ‫פיתוח מחקרים‬ ‫הקמת מערכת חינוך‬ ‫שותפויות עם‬ ‫בתחום והפצתם‬ ‫חתמועלופית תמועלמערכת‬ ‫ארגונים תמועלפי‬ ‫החינוך הקיימת‬ ‫טריטוריות‬ ‫גיאוגרפיות‬ ‫תמועלהיות חתמועלופה‬ ‫כמה שיותר מקהתמועל‬ ‫רצויה יותר‬ ‫היעד בשירותים‬ ‫שתמועלנו כך הארגון‬ ‫בניית כוח ארגוני‬‫ממשרד ממשתמועלתי‬ ‫מצתמועליח יותר‬ ‫והשפעה חברתית‬ ‫דרך ריבוי‬ ‫מתנדבים‬ ‫תמועלפתח שירותים‬ ‫ותמועלמכור אותם‬ ‫תמועלמדינה כשרות‬ ‫ציבורי‬
    10. 10. ‫פרדוקס התכנון האסטרטגי‬ ‫בריבוי אי ודאויות מה הערך לתכנון אסטרטגי ?‬ ‫• אסטרטגיה כתהליך של שינוי תפיסת המציאות: האם אנחנו פועלים‬ ‫מתוך אילוצים או פועלים מתוך רצון להשפעה ועיצוב מציאות?‬ ‫אסטרטגיה ככתמועלי תמועלקבתמועלת החתמועלטות טקטיות: האם עלינו לנצל כל‬ ‫•‬‫הזדמנות שבאה לנו או לבחון אותה לאור קו מנחה? האם אנחנו רואים‬ ‫בזמן איומים בסביבה?‬‫אסטרטגיה כבסיס תמועלעורר השראה בסביבה, לכוון את הספינה כל הזמן‬ ‫•‬ ‫למקום הראוי יותר, נכון יותר, מותאם לתמונה החברתית העתידית‬ ‫הרצויה‬ ‫אסטרטגיה כבסיס תמועלבחון מחדש את המודתמועל החברתי.‬ ‫•‬
    11. 11. ‫יתרונות חשיבה אסטרטגית‬ ‫תרגום חזון של הארגון למטרות מעשיות לאור מציאות. ) לדוגמא:‬ ‫•‬ ‫עיסוק ביהדות התפוצה והתגברות האנטישמיות (‬‫מייצר סדרי עדיפויות והקצאת משאבים ) מה שיש לו יותר משאבים‬ ‫•‬ ‫וניהול מקצועי , מוקדש לו יותר תשומת לב ניהולי (‬ ‫מנסה להשיג יתרון ארוך טווח ויציב ככל שניתן של הארגון ע"י‬ ‫•‬ ‫פיתוח יכולת תגובה הולמת לאיומים ולהזדמנויות בסביבה.‬ ‫זיהוי המשימות הניהוליות הנדרשות ברמת מבנה, ארגון ושטח.‬ ‫•‬‫הגדרת אופי התרומה של הארגון לסביבה: זיקוק מרכיב ההשפעה,‬ ‫•‬ ‫וההשלכות החברתיות והמערכתיות שלה.‬
    12. 12. ‫אסטרטגיה בניהול המודרני של המאה ה 12.‬ ‫כל ארגון/ יחידה פועלים על פי "התיאוריה שלהם": מערכת הנחות בנוגע‬ ‫•‬ ‫לתחומם, יעדיהם, מטרותיהם, צרכנים, מה הערך של היחידה למוטבים ומה‬ ‫בסיס ההשפעה שלו על הסביבה.‬ ‫אסטרטגיה הופכת את התיאוריה של הארגון/ היחידה לביצוע: מטרתה לאפשר‬ ‫•‬ ‫לארגון/ ליחידה להשיג את התוצאות הרצויות לו בסביבה שאינה צפויה מראש.‬ ‫האסטרטגיה מאפשרת לארגון/ ליחידה להיות גמיש וסתגלן במסגרת המטרות‬ ‫•‬ ‫האסטרטגיה היא מבחן של התיאוריה של הארגון/ היחידה.‬ ‫•‬ ‫כישלון האסטרטגיה להניב תוצאות רצויות או הצלחות בלתי צפויות הם סימנים‬ ‫•‬ ‫לכך שיש לבדוק שוב את התיאוריה של הארגון/ היחידה.‬‫אסטרטגיה מייצרת קו שדרכו אפשר לזהות הזדמנויות, לדעת מתי נעשית סטייה‬ ‫•‬ ‫ומתי חלוקת המשאבים נכונה.‬
    13. 13. ‫תיאוריה ואסטרטגיה של ארגונים‬ ‫התיאוריה מאחורי האסטרטגיה:‬ ‫המצב הרצוי במדינת ישראל הוא שאנשים בעלי‬ ‫מוגבלויות יחיו חיים מלאים ועצמאיים. כיום אנשים‬ ‫בעלי מוגבלויות נאלצים לחיות חיים לא מספיק מלאים‬ ‫התיאוריה עוסקת בשאלה: מדוע יש פער?‬ ‫טכנולוגיה – המוגבלות של האנשים‬ ‫גורמת להם לעיכוב בהתנהגות‬ ‫האסטרטגיה עונה : כיצד יצומצם הפער ?‬ ‫החברתית ובכך עיכוב ביכולת‬‫להשתלב בחברה. הטכנולוגיה תפצה‬ ‫א. באמצעות פיתוח מוצרים טכנולוגיים מותאמים לצרכים‬ ‫על המוגבלות ואז יוכלו להשתלב‬ ‫של האנשים בעלי המוגבלויות הם יוכלו לחיות חיים‬ ‫בחברה‬ ‫מלאים ) מילבת( – הנחת העבודה שהאסטרטגיה של‬ ‫שירותים של פעילות חברתית –‬ ‫המוצר תאפשר את השינוי החברתי המיוחל.‬ ‫המוגבלות לא מאפשרת שילוב‬ ‫חברתי וחסרונה גורם לחוסר‬ ‫ב. באמצעות אספקת שירותים של פעילויות חברתיות‬ ‫כישורים ויכולות להתפתח לחיים‬ ‫מלאים.‬ ‫הדומות לאלו שחווים כולם הם יוכלו לפתח כישורים‬ ‫לחיות חיים מלאים ) כיוונים, בית הגלגלים וכיו"ב(‬ ‫חקיקה – מוסדות המדינה חוסמים את‬ ‫היכולת של המוגבלים לפעול באופן‬ ‫עצמאי ) כסא גלגלים(‬ ‫ג. באמצעות סנגור ושינוי בחקיקה בישראל שתקדם את‬ ‫הזכויות של בעלי מוגבלויות הם יוכלו לחיות חיים‬ ‫מלאים ועצמאיים יותר ) בזכות/ פורום אנשים בעלי‬ ‫מוגבלויות וכיו"ב.(‬
    14. 14. ‫אסטרטגיה מיועדת‬ ‫חזון‬ ‫תיאוריה של הארגון‬ ‫מטרות ויעדים‬ ‫עקרונות פעולה‬
    15. 15. ‫אסטרטגיה ממומשת‬ ‫עקרונות הפעולה‬‫דרכי הפעולה בפועל של הארגון‬‫רמת השפעת הארגון על הסביבה‬
    16. 16. ‫ניהול אסטרטגי‬ ‫חזון, מטרות, יעדים‬ ‫משאבים‬ ‫הסביבה‬ ‫ניתוח אסטרטגי‬ ‫יצירת‬ ‫הקצאת‬ ‫ניהול‬ ‫חלופות‬ ‫משאבים‬ ‫אסטרטגי‬ ‫מבנה‬ ‫קביעת דרך פעולה‬ ‫יישום אסטרטגיה‬ ‫ארגוני‬‫הערכת‬ ‫הפעלת אנשים‬‫חלופות‬ ‫בחירת‬ ‫ומערכת‬ ‫חלופה‬
    17. 17. ‫מהי אסטרטגיה?‬‫‪B‬‬ ‫אסטרטגיה‬ ‫‪A‬‬‫מצב רצוי‬ ‫מצב מצוי‬ ‫אסטרטגיה =‬ ‫עקרונות הפעולה באמצעותם בוחרים‬ ‫להגיע מ ‪ -A‬ל- ‪B‬‬
    18. 18. ‫מה כולל תהליך תכנון אסטרטגי?‬ ‫1. הערכות- איך יתנהל התהליך: יועץ/ רמת העומק/ תוצר‬ ‫2. בניית מצפן /תיקוף – לאן הארגון רוצה להגיע?‬ ‫3. ניתוח פנימה והחוצה – איפה הארגון נמצא היום?)‪( SWOT‬‬ ‫4. גיבוש אסטרטגיה: איך הארגון יגיע למצב הרצוי הנכסף?‬ ‫בחירת שאלות אסטרטגיות ובחינת חלופות שונות‬ ‫5. יישום – ביצוע לאור האסטרטגיה- שינויים במבנה, חלוקת‬ ‫משאבים, תהליכי עבודה וכיו"ב.‬‫6. בקרה – בחינה עד כמה הכיוון האסטרטגי אכן מקדם את הארגון‬ ‫למטרתו בצורה אפקטיבית, נכונה וכו..‬
    19. 19. ‫חלופות אסטרטגיות לשאלת היסוד‬ ‫שירותים/‬ ‫השפעה על‬ ‫מוצרים‬ ‫מדיניות ציבורית‬ ‫מימון‬ ‫הפצת ידע‬ ‫אסטרטגיות פעולה של‬‫ותפיסות עולם‬ ‫מנהל/ת חברתי/ת‬ ‫טכנולוגיה‬ ‫שותפויות‬ ‫השפעה על‬ ‫דעת הקהל‬ ‫אקדמיה ומחקר‬
    20. 20. ‫מורכבויות למנכ"ל בתכנון אסטרטגי‬‫מי יזם את התהליך: היו"ר/ המנכ"ל / קרן חיצונית/ פילנתרופ..?.‬ ‫‪‬‬ ‫למה יוצאים לתהליך תכנון אסטרטגי? מה זה בא לשרת? מהי‬ ‫‪‬‬ ‫הסיבה המוצהרת ומהי הסיבה הבלתי מוצהרת?‬ ‫מי הביא את היועץ? מה הנחות העבודה של היועץ בתהליך?‬ ‫‪‬‬ ‫‪ ‬אלו אינטרסים יש לבעלי העניין החזקים במערכת בתהליך‬ ‫שכזה?‬ ‫מה גבולות הגזרה של התהליך?‬ ‫‪‬‬‫‪ ‬עד כמה יש סיכוי ליישום התהליך? עד כמה התהליך קריטי? מה‬ ‫יקרה אם לא יצא לפועל?‬ ‫מה המקום של המנכ"ל לאורך כל התהליך?‬ ‫‪‬‬ ‫‪ ‬מי מיישם את התהליך ומי לוקח אחריות על השלכות היישום?‬ ‫)מי‬
    21. 21. ‫תהליך אסטרטגי פורה ומוצלח!!‬ ‫לילך דורה‬ ‫‪lilach@doralilach.com‬‬

    ×