SlideShare a Scribd company logo

تقويم الاداء

تقويم وتقييم وادارة الاداء

1 of 22
Download to read offline
‫بشرية‬ ‫موارد‬
‫االداء‬ ‫تقويم‬
‫االداء‬ ‫تقوييم‬ ‫تعريف‬
‫فعل‬ ‫رد‬ ‫دائما‬ ‫ويأتي‬ ،‫والتعديل‬ ‫اإلصالح‬ ‫هو‬ ‫اللغة‬ ‫في‬ ‫التقويم‬.
‫منها‬ ‫تعريف‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫األداء‬ ‫لتقويم‬:-
‫والبحث‬ ‫معهم‬ ‫المعلومات‬ ‫ومشاركة‬ ‫الموظفين‬ ‫أداء‬ ‫لتقييم‬ ‫عملية‬ ‫هي‬
‫أدائهم‬ ‫لتحسين‬ ‫طرق‬ ‫عن‬.
‫وكفائته‬ ‫صالحيتهم‬ ‫مدى‬ ‫وقياس‬ ‫العاملين‬ ‫أداء‬ ‫وتقييم‬ ‫تحليل‬ ‫هو‬‫في‬ ‫م‬
‫و‬ ‫لمناصب‬ ‫تقلدهم‬ ‫وإمكانية‬ ‫يشغلونها‬ ‫التي‬ ‫اوظائف‬ ‫بأعباء‬ ‫النهوض‬‫وظائف‬
‫أعلى‬ ‫مستوى‬ ‫ذات‬."
‫عم‬ ‫وهي‬ ،‫والمستقبلي‬ ‫الحالي‬ ‫باألداء‬ ‫يهتم‬ ‫األداء‬ ‫تقويم‬ ‫أن‬ ‫القول‬ ‫فنستطيع‬‫دورية‬ ‫لية‬
‫ومستمرة‬ ‫ومتكاملة‬.
‫االداء‬ ‫تقويم‬ ‫استخدامات‬
‫الزمن‬ ‫من‬ ‫فترات‬ ‫مدار‬ ‫على‬ ‫األداء‬ ‫عن‬ ‫بالمعلومات‬ ‫اإلمداد‬.
‫جيدة‬ ‫وتعويضات‬ ‫بمكافأت‬ ‫تدعم‬ ‫عندما‬ ‫تحفيزية‬ ‫أداة‬.
‫ع‬ ‫للتعرف‬ ‫ومناقشات‬ ‫مقابالت‬ ‫إلجراء‬ ‫للمدير‬ ‫فرصة‬ ‫توفر‬‫لى‬
‫األداء‬.
‫التو‬ ‫وتفسير‬ ‫القضايا‬ ‫لمناقشة‬ ‫للموظف‬ ‫فرصة‬ ‫توفير‬‫قعات‬.
‫أدائه‬ ‫عن‬ ‫المرتدة‬ ‫بالمعلومات‬ ‫الموظف‬ ‫تزويد‬.
‫االداء‬ ‫تقويم‬ ‫اسباب‬
‫باستمرار‬ ‫العامليين‬ ‫اداء‬ ‫مراقبة‬
‫العامل‬ ‫كون‬ ‫من‬ ‫والتاكد‬ ‫العامليين‬ ‫كفاءة‬ ‫تحديد‬
‫فعال‬ ‫بشكل‬ ‫عمله‬ ‫يؤدي‬
‫العامليين‬ ‫اداء‬ ‫تطوير‬
‫البشري‬ ‫الموارد‬ ‫في‬ ‫والضعف‬ ‫القوة‬ ‫نقط‬ ‫تحديد‬‫ة‬
‫العامليين‬ ‫اداء‬ ‫في‬ ‫القصور‬ ‫جوانب‬ ‫عن‬ ‫الكشف‬
‫المنظمة‬ ‫وضع‬ ‫تحسين‬
‫االداء‬ ‫تقويم‬ ‫عملية‬ ‫مفهوم‬:-
‫االنجليزيه‬ ‫باللغه‬ ‫عليه‬ ‫يطلق‬ ‫وكما‬ ‫االدادء‬ ‫تقويم‬ ‫يعد‬(performance
evaluation)‫تستخدمها‬ ‫التى‬ ‫المهمه‬ ‫االداريه‬ ‫الموضوعات‬ ‫من‬
‫االهداف‬ ‫حسب‬ ‫التنفيذيه‬ ‫العمليات‬ ‫سير‬ ‫مدى‬ ‫لقياس‬ ‫المنظمات‬
‫المرسومه‬.
‫اليمكن‬ ‫التى‬ ‫الضروريه‬ ‫االداريه‬ ‫والخطوات‬ ‫المراحل‬ ‫اهم‬ ‫من‬ ‫تعتبر‬
‫المختلفه‬ ‫واالهداف‬ ‫والخطط‬ ‫االعمال‬ ‫تنفيذ‬ ‫عند‬ ‫تجاهلها‬.
‫المرتكب‬ ‫االخطاء‬ ‫كمية‬ ‫بها‬ ‫تقاس‬ ‫التى‬ ‫االجراءات‬ ‫جملة‬ ‫فى‬ ‫يتمثل‬‫ه‬
‫النجاح‬ ‫وتحقيق‬ ‫النجاح‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫قدرة‬ ‫ومدى‬ ‫اصالحها‬ ‫وكيفية‬
‫المطلوبه‬.
‫ا‬ ‫والتهديدات‬ ‫للمشكالت‬ ‫تحديد‬ ‫هو‬ ‫الوظيفى‬ ‫االداء‬ ‫تقويم‬ ‫يعتبر‬‫لتى‬
‫سلبلى‬ ‫بشكل‬ ‫وتؤثر‬ ‫العمل‬ ‫سير‬ ‫تهدد‬.
‫االداء‬ ‫تقويم‬ ‫خطوات‬
‫العمل‬ ‫تطوير‬
‫به‬ ‫واالرتقاء‬
‫تنفي‬ ‫متابعة‬‫ذ‬
‫طرق‬
‫المعالجه‬
‫افضل‬ ‫تحديد‬
‫الطرق‬
‫الكفيله‬
‫علي‬ ‫بالتغلب‬‫ها‬
‫فحص‬
‫المشاكل‬
‫عن‬ ‫والبحث‬
‫اسبابها‬
‫مالحظة‬
‫فى‬ ‫المشاكل‬
‫االداء‬

Recommended

مؤشِّرات قياس الأداء
مؤشِّرات قياس الأداءمؤشِّرات قياس الأداء
مؤشِّرات قياس الأداءalisayed67
 
كيفية تقييم أداء العاملين لتحسين إنتاجية المؤسسة.
كيفية تقييم أداء العاملين لتحسين إنتاجية المؤسسة.كيفية تقييم أداء العاملين لتحسين إنتاجية المؤسسة.
كيفية تقييم أداء العاملين لتحسين إنتاجية المؤسسة.Belghanami Wassila Nadjet
 
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداءالمهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداءMarwaBadr11
 
إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى Adel Zeen
 
دورة تطوير الاداء الوظيفي
دورة تطوير الاداء الوظيفيدورة تطوير الاداء الوظيفي
دورة تطوير الاداء الوظيفيثامر عبدالله
 
نظام المنقذ لتقييم الموظفين من انتاج شركة الانظمة المتجددة
نظام المنقذ لتقييم الموظفين من انتاج شركة الانظمة المتجددةنظام المنقذ لتقييم الموظفين من انتاج شركة الانظمة المتجددة
نظام المنقذ لتقييم الموظفين من انتاج شركة الانظمة المتجددةKamal Al Mounajed
 
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةالتميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةWael Aziz
 
المحور الثانى...بنود نظام إدارة الجودة
المحور الثانى...بنود نظام إدارة الجودةالمحور الثانى...بنود نظام إدارة الجودة
المحور الثانى...بنود نظام إدارة الجودةhossam1a2
 

More Related Content

What's hot

مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.Ibrahim Neyaz
 
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودة
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودةالمحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودة
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودةhossam1a2
 
منهجية تحسين الأداء
منهجية تحسين الأداءمنهجية تحسين الأداء
منهجية تحسين الأداءMaher Salam
 
قياس وتقييم الأداء الوظيفي
قياس وتقييم الأداء الوظيفيقياس وتقييم الأداء الوظيفي
قياس وتقييم الأداء الوظيفيMarwaBadr11
 
ادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملةادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملةtassadit ALLOUNE
 
مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21
مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21  مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21
مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21 Abo Rofayda
 
عرض كتابة وإعداد التقارير الإدارية
عرض كتابة وإعداد التقارير الإداريةعرض كتابة وإعداد التقارير الإدارية
عرض كتابة وإعداد التقارير الإداريةAshraf Ghareeb
 
تنظيم إدارة الجودة الشاملة
تنظيم إدارة الجودة الشاملةتنظيم إدارة الجودة الشاملة
تنظيم إدارة الجودة الشاملةIzzeddin AlAtari
 
تقويم الأداء الوظيفي
تقويم الأداء الوظيفيتقويم الأداء الوظيفي
تقويم الأداء الوظيفيRamez Abdo
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - الأسرار السبع لنجاح مؤشرات الأداء
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - الأسرار السبع لنجاح مؤشرات الأداءملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - الأسرار السبع لنجاح مؤشرات الأداء
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - الأسرار السبع لنجاح مؤشرات الأداءExcellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
Performance Management ادارة الاداء
Performance Management  ادارة الاداء Performance Management  ادارة الاداء
Performance Management ادارة الاداء Eid Rawaf
 
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازنالتخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازنرؤية للحقائب التدريبية
 
أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة 9001
أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة  9001أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة  9001
أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة 9001Arab International Academy
 
المهارات الإدارية الفعالة.ppt
المهارات الإدارية الفعالة.pptالمهارات الإدارية الفعالة.ppt
المهارات الإدارية الفعالة.pptAtefMarzouk1
 

What's hot (20)

مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.
 
Quality control
Quality controlQuality control
Quality control
 
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودة
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودةالمحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودة
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودة
 
منهجية تحسين الأداء
منهجية تحسين الأداءمنهجية تحسين الأداء
منهجية تحسين الأداء
 
قياس وتقييم الأداء الوظيفي
قياس وتقييم الأداء الوظيفيقياس وتقييم الأداء الوظيفي
قياس وتقييم الأداء الوظيفي
 
ادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملةادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملة
 
مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21
مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21  مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21
مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21
 
الاحتياجات التدريبية
 الاحتياجات التدريبية  الاحتياجات التدريبية
الاحتياجات التدريبية
 
عرض كتابة وإعداد التقارير الإدارية
عرض كتابة وإعداد التقارير الإداريةعرض كتابة وإعداد التقارير الإدارية
عرض كتابة وإعداد التقارير الإدارية
 
دليل التخطيط الإستراتيجي
دليل التخطيط الإستراتيجيدليل التخطيط الإستراتيجي
دليل التخطيط الإستراتيجي
 
تنظيم إدارة الجودة الشاملة
تنظيم إدارة الجودة الشاملةتنظيم إدارة الجودة الشاملة
تنظيم إدارة الجودة الشاملة
 
تقويم الأداء الوظيفي
تقويم الأداء الوظيفيتقويم الأداء الوظيفي
تقويم الأداء الوظيفي
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - الأسرار السبع لنجاح مؤشرات الأداء
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - الأسرار السبع لنجاح مؤشرات الأداءملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - الأسرار السبع لنجاح مؤشرات الأداء
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - الأسرار السبع لنجاح مؤشرات الأداء
 
Performance Management ادارة الاداء
Performance Management  ادارة الاداء Performance Management  ادارة الاداء
Performance Management ادارة الاداء
 
التميز المؤسسي
التميز المؤسسيالتميز المؤسسي
التميز المؤسسي
 
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازنالتخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن
 
اليه اعداد الخطه التشغيليه
اليه اعداد الخطه التشغيليهاليه اعداد الخطه التشغيليه
اليه اعداد الخطه التشغيليه
 
أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة 9001
أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة  9001أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة  9001
أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة 9001
 
المهارات الإدارية الفعالة.ppt
المهارات الإدارية الفعالة.pptالمهارات الإدارية الفعالة.ppt
المهارات الإدارية الفعالة.ppt
 
حقيبة إدارة الأزمات
حقيبة إدارة الأزمات حقيبة إدارة الأزمات
حقيبة إدارة الأزمات
 

Similar to تقويم الاداء

Random 140121034736-phpapp02
Random 140121034736-phpapp02Random 140121034736-phpapp02
Random 140121034736-phpapp02Eldaw Ali Yousif
 
تقويم الأداء الوظيفي
تقويم الأداء الوظيفيتقويم الأداء الوظيفي
تقويم الأداء الوظيفيSarah Abdussalam
 
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخيمؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخيMaged Elsakka
 
10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt
10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt
10_2019_01_26!10_25_19_PM.pptssuser20b667
 
التخطيط التشغيلي لتحسين جودة الخدمات الصحية_Operational planning to improve q...
التخطيط التشغيلي لتحسين جودة الخدمات الصحية_Operational planning to improve q...التخطيط التشغيلي لتحسين جودة الخدمات الصحية_Operational planning to improve q...
التخطيط التشغيلي لتحسين جودة الخدمات الصحية_Operational planning to improve q...Dr Abbas Assayed
 
تقييم الاداء-(3)
تقييم الاداء-(3)تقييم الاداء-(3)
تقييم الاداء-(3)Eldaw Ali Yousif
 
تحديد أهداف الجودة
تحديد أهداف الجودة تحديد أهداف الجودة
تحديد أهداف الجودة Hossam Mostafa
 
تقييم الاستراتيجية.ppt
تقييم الاستراتيجية.pptتقييم الاستراتيجية.ppt
تقييم الاستراتيجية.pptAliLebee
 
Appraising performance "Arabic Language"
Appraising performance "Arabic Language"Appraising performance "Arabic Language"
Appraising performance "Arabic Language"هشام جملة
 
ماجيستير في إدارة الاعمال 1
ماجيستير في إدارة الاعمال 1ماجيستير في إدارة الاعمال 1
ماجيستير في إدارة الاعمال 1reham218
 
الخطة المدرسيه
الخطة المدرسيهالخطة المدرسيه
الخطة المدرسيهali alareki
 
Dr. abdul hai بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطوير
Dr. abdul hai   بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطويرDr. abdul hai   بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطوير
Dr. abdul hai بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطويرqualitysummit
 
مقدمة في نماذج التميز المؤسسي
مقدمة في نماذج التميز المؤسسي مقدمة في نماذج التميز المؤسسي
مقدمة في نماذج التميز المؤسسي EngAbdullahAlrumaihE
 
حقيبة تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية بعد التصحي.pdf
حقيبة تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية بعد التصحي.pdfحقيبة تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية بعد التصحي.pdf
حقيبة تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية بعد التصحي.pdfmohamedezzat558304
 
المواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptx
المواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptxالمواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptx
المواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptxSaraMAmeen
 

Similar to تقويم الاداء (20)

Random 140121034736-phpapp02
Random 140121034736-phpapp02Random 140121034736-phpapp02
Random 140121034736-phpapp02
 
تقويم الأداء الوظيفي
تقويم الأداء الوظيفيتقويم الأداء الوظيفي
تقويم الأداء الوظيفي
 
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخيمؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
 
10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt
10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt
10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt
 
التخطيط التشغيلي لتحسين جودة الخدمات الصحية_Operational planning to improve q...
التخطيط التشغيلي لتحسين جودة الخدمات الصحية_Operational planning to improve q...التخطيط التشغيلي لتحسين جودة الخدمات الصحية_Operational planning to improve q...
التخطيط التشغيلي لتحسين جودة الخدمات الصحية_Operational planning to improve q...
 
تقييم الاداء-(3)
تقييم الاداء-(3)تقييم الاداء-(3)
تقييم الاداء-(3)
 
تحديد أهداف الجودة
تحديد أهداف الجودة تحديد أهداف الجودة
تحديد أهداف الجودة
 
تقييم الاستراتيجية.ppt
تقييم الاستراتيجية.pptتقييم الاستراتيجية.ppt
تقييم الاستراتيجية.ppt
 
Appraising performance "Arabic Language"
Appraising performance "Arabic Language"Appraising performance "Arabic Language"
Appraising performance "Arabic Language"
 
تخطيط القوى العاملة
تخطيط القوى العاملةتخطيط القوى العاملة
تخطيط القوى العاملة
 
Preformance
PreformancePreformance
Preformance
 
010 (1)
010 (1)010 (1)
010 (1)
 
14448472.ppt
14448472.ppt14448472.ppt
14448472.ppt
 
Arzyabi
ArzyabiArzyabi
Arzyabi
 
ماجيستير في إدارة الاعمال 1
ماجيستير في إدارة الاعمال 1ماجيستير في إدارة الاعمال 1
ماجيستير في إدارة الاعمال 1
 
الخطة المدرسيه
الخطة المدرسيهالخطة المدرسيه
الخطة المدرسيه
 
Dr. abdul hai بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطوير
Dr. abdul hai   بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطويرDr. abdul hai   بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطوير
Dr. abdul hai بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطوير
 
مقدمة في نماذج التميز المؤسسي
مقدمة في نماذج التميز المؤسسي مقدمة في نماذج التميز المؤسسي
مقدمة في نماذج التميز المؤسسي
 
حقيبة تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية بعد التصحي.pdf
حقيبة تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية بعد التصحي.pdfحقيبة تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية بعد التصحي.pdf
حقيبة تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية بعد التصحي.pdf
 
المواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptx
المواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptxالمواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptx
المواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptx
 

تقويم الاداء

  • 2. ‫االداء‬ ‫تقوييم‬ ‫تعريف‬ ‫فعل‬ ‫رد‬ ‫دائما‬ ‫ويأتي‬ ،‫والتعديل‬ ‫اإلصالح‬ ‫هو‬ ‫اللغة‬ ‫في‬ ‫التقويم‬. ‫منها‬ ‫تعريف‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫األداء‬ ‫لتقويم‬:- ‫والبحث‬ ‫معهم‬ ‫المعلومات‬ ‫ومشاركة‬ ‫الموظفين‬ ‫أداء‬ ‫لتقييم‬ ‫عملية‬ ‫هي‬ ‫أدائهم‬ ‫لتحسين‬ ‫طرق‬ ‫عن‬. ‫وكفائته‬ ‫صالحيتهم‬ ‫مدى‬ ‫وقياس‬ ‫العاملين‬ ‫أداء‬ ‫وتقييم‬ ‫تحليل‬ ‫هو‬‫في‬ ‫م‬ ‫و‬ ‫لمناصب‬ ‫تقلدهم‬ ‫وإمكانية‬ ‫يشغلونها‬ ‫التي‬ ‫اوظائف‬ ‫بأعباء‬ ‫النهوض‬‫وظائف‬ ‫أعلى‬ ‫مستوى‬ ‫ذات‬." ‫عم‬ ‫وهي‬ ،‫والمستقبلي‬ ‫الحالي‬ ‫باألداء‬ ‫يهتم‬ ‫األداء‬ ‫تقويم‬ ‫أن‬ ‫القول‬ ‫فنستطيع‬‫دورية‬ ‫لية‬ ‫ومستمرة‬ ‫ومتكاملة‬.
  • 3. ‫االداء‬ ‫تقويم‬ ‫استخدامات‬ ‫الزمن‬ ‫من‬ ‫فترات‬ ‫مدار‬ ‫على‬ ‫األداء‬ ‫عن‬ ‫بالمعلومات‬ ‫اإلمداد‬. ‫جيدة‬ ‫وتعويضات‬ ‫بمكافأت‬ ‫تدعم‬ ‫عندما‬ ‫تحفيزية‬ ‫أداة‬. ‫ع‬ ‫للتعرف‬ ‫ومناقشات‬ ‫مقابالت‬ ‫إلجراء‬ ‫للمدير‬ ‫فرصة‬ ‫توفر‬‫لى‬ ‫األداء‬. ‫التو‬ ‫وتفسير‬ ‫القضايا‬ ‫لمناقشة‬ ‫للموظف‬ ‫فرصة‬ ‫توفير‬‫قعات‬. ‫أدائه‬ ‫عن‬ ‫المرتدة‬ ‫بالمعلومات‬ ‫الموظف‬ ‫تزويد‬.
  • 4. ‫االداء‬ ‫تقويم‬ ‫اسباب‬ ‫باستمرار‬ ‫العامليين‬ ‫اداء‬ ‫مراقبة‬ ‫العامل‬ ‫كون‬ ‫من‬ ‫والتاكد‬ ‫العامليين‬ ‫كفاءة‬ ‫تحديد‬ ‫فعال‬ ‫بشكل‬ ‫عمله‬ ‫يؤدي‬ ‫العامليين‬ ‫اداء‬ ‫تطوير‬ ‫البشري‬ ‫الموارد‬ ‫في‬ ‫والضعف‬ ‫القوة‬ ‫نقط‬ ‫تحديد‬‫ة‬ ‫العامليين‬ ‫اداء‬ ‫في‬ ‫القصور‬ ‫جوانب‬ ‫عن‬ ‫الكشف‬ ‫المنظمة‬ ‫وضع‬ ‫تحسين‬
  • 5. ‫االداء‬ ‫تقويم‬ ‫عملية‬ ‫مفهوم‬:- ‫االنجليزيه‬ ‫باللغه‬ ‫عليه‬ ‫يطلق‬ ‫وكما‬ ‫االدادء‬ ‫تقويم‬ ‫يعد‬(performance evaluation)‫تستخدمها‬ ‫التى‬ ‫المهمه‬ ‫االداريه‬ ‫الموضوعات‬ ‫من‬ ‫االهداف‬ ‫حسب‬ ‫التنفيذيه‬ ‫العمليات‬ ‫سير‬ ‫مدى‬ ‫لقياس‬ ‫المنظمات‬ ‫المرسومه‬. ‫اليمكن‬ ‫التى‬ ‫الضروريه‬ ‫االداريه‬ ‫والخطوات‬ ‫المراحل‬ ‫اهم‬ ‫من‬ ‫تعتبر‬ ‫المختلفه‬ ‫واالهداف‬ ‫والخطط‬ ‫االعمال‬ ‫تنفيذ‬ ‫عند‬ ‫تجاهلها‬. ‫المرتكب‬ ‫االخطاء‬ ‫كمية‬ ‫بها‬ ‫تقاس‬ ‫التى‬ ‫االجراءات‬ ‫جملة‬ ‫فى‬ ‫يتمثل‬‫ه‬ ‫النجاح‬ ‫وتحقيق‬ ‫النجاح‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫قدرة‬ ‫ومدى‬ ‫اصالحها‬ ‫وكيفية‬ ‫المطلوبه‬. ‫ا‬ ‫والتهديدات‬ ‫للمشكالت‬ ‫تحديد‬ ‫هو‬ ‫الوظيفى‬ ‫االداء‬ ‫تقويم‬ ‫يعتبر‬‫لتى‬ ‫سلبلى‬ ‫بشكل‬ ‫وتؤثر‬ ‫العمل‬ ‫سير‬ ‫تهدد‬.
  • 6. ‫االداء‬ ‫تقويم‬ ‫خطوات‬ ‫العمل‬ ‫تطوير‬ ‫به‬ ‫واالرتقاء‬ ‫تنفي‬ ‫متابعة‬‫ذ‬ ‫طرق‬ ‫المعالجه‬ ‫افضل‬ ‫تحديد‬ ‫الطرق‬ ‫الكفيله‬ ‫علي‬ ‫بالتغلب‬‫ها‬ ‫فحص‬ ‫المشاكل‬ ‫عن‬ ‫والبحث‬ ‫اسبابها‬ ‫مالحظة‬ ‫فى‬ ‫المشاكل‬ ‫االداء‬
  • 7. ‫االداء‬ ‫تقويم‬ ‫مزايا‬ ‫موضوعى‬ ‫بشكل‬ ‫الموظفيين‬ ‫اداء‬ ‫مستوى‬ ‫تحديد‬ ‫على‬ ‫يساعد‬. ‫االكثل‬ ‫بالشكل‬ ‫المتاحه‬ ‫الموارد‬ ‫استغالل‬ ‫على‬ ‫القدره‬ ‫تعظيم‬. ‫العمل‬ ‫على‬ ‫المترتبه‬ ‫والمصاريف‬ ‫تكاليف‬ ‫تخفض‬. ‫جوده‬ ‫اكثر‬ ‫عمل‬ ‫مخرجات‬ ‫تقديم‬ ‫يضمن‬. ‫المبذوله‬ ‫الجهود‬ ‫حجم‬ ‫يخفض‬. ‫و‬ ‫خالل‬ ‫دقبقه‬ ‫تفصيليه‬ ‫وظيفيه‬ ‫تقارير‬ ‫توفير‬ ‫على‬ ‫قادرا‬ ‫يعد‬‫قياسى‬ ‫قت‬ ‫االستفاده‬ ‫وتحقيق‬ ‫اخرى‬ ‫مره‬ ‫نفسها‬ ‫باالخطاء‬ ‫الوقوع‬ ‫دون‬ ‫يحول‬ ‫التجارب‬ ‫من‬ ‫المطلوبه‬
  • 8. ‫االداء‬ ‫تقويم‬ ‫اهداف‬ ‫من‬ ‫الحد‬ ‫الى‬ ‫يؤدى‬ ‫مما‬ ‫مبكر‬ ‫وقت‬ ‫فى‬ ‫وازالتها‬ ‫المعوقات‬ ‫اكتشاف‬ ‫االداء‬ ‫على‬ ‫السلبى‬ ‫تأثيرها‬. ‫ب‬ ‫منها‬ ‫لالستفاده‬ ‫مبكر‬ ‫وقت‬ ‫فى‬ ‫المكتسبه‬ ‫المهارات‬ ‫تفعيل‬‫شكل‬ ‫افضل‬. ‫المناسب‬ ‫الكان‬ ‫فى‬ ‫المناسب‬ ‫الرجل‬ ‫مبداء‬ ‫تطبيق‬.
  • 9. ‫األداء‬ ‫تقويم‬ ‫مشكالت‬ ‫التقويم‬ ‫بعملية‬ ‫القائم‬ ‫لدى‬ ‫المعرفة‬ ‫نقص‬. ‫األداء‬ ‫تقويم‬ ‫بعملية‬ ‫الخاصة‬ ‫األهداف‬ ‫تضارب‬. ‫التقويم‬ ‫بعملية‬ ‫القائم‬ ‫كفاءة‬ ‫عدم‬. ‫األفراد‬ ‫بعض‬ ‫لنقد‬ ‫كوسيلة‬ ‫استخدامها‬ ‫يتم‬. ‫بعملية‬ ‫القائم‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫الشخصي‬ ‫والتفضيل‬ ‫التحيز‬ ‫من‬ ‫جانب‬ ‫وجود‬‫التقويم‬ ‫اله‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫دون‬ ‫التقويم‬ ‫بعملية‬ ‫الخاصة‬ ‫االجراءات‬ ‫على‬ ‫التركيز‬‫من‬ ‫دف‬ ‫التقويم‬ ‫عملية‬.
  • 10. ‫االداء‬ ‫ادارة‬ ‫عملية‬ ‫تعريف‬:- ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫يضمن‬ ‫التى‬ ‫الوسيلة‬ ‫هى‬ ‫المبذولة‬ ‫الجهود‬ ‫ان‬ ‫من‬ ‫التاكد‬ ‫المدير‬ ‫يحقق‬ ‫التى‬ ‫والنتائج‬ ‫العاملين‬ ‫بواسطة‬‫ونها‬ ‫المنظمة‬ ‫اهداف‬ ‫تحقق‬ ‫اهد‬ ‫بين‬ ‫للربط‬ ‫تصميمها‬ ‫تم‬ ‫ادارة‬ ‫عملية‬‫اف‬ ‫من‬ ‫يمكن‬ ‫بطريقة‬ ‫الفرد‬ ‫واهداف‬ ‫المؤسسة‬ ‫الفرد‬ ‫أهداف‬ ‫توحيد‬ ‫يتم‬ ‫ان‬ ‫ضمان‬ ‫خاللها‬ ‫المستطاع‬ ‫قدر‬ ‫والمؤسسة‬.
  • 11. ‫ان‬ ‫هو‬ ‫بسيط‬ ‫منطق‬ ‫على‬ ‫االداء‬ ‫إدارة‬ ‫فكرة‬ ‫تقوم‬ ‫تو‬ ‫يتطلب‬ ‫منه‬ ‫للغرض‬ ‫المحقق‬ ‫المتميز‬ ‫االداء‬‫فير‬ ‫التالية‬ ‫العناصر‬: ‫ال‬ ‫والنتائج‬ ‫وطريقته‬ ‫المطلوب‬ ‫االداء‬ ‫يحدد‬ ‫سليمة‬ ‫علمية‬ ‫بطريقة‬ ‫العمل‬ ‫صمييم‬‫متوقعة‬ ‫التنفيذ‬ ‫تمام‬ ‫حين‬ ‫م‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫وغير‬ ‫،معلومات‬ ‫معدات‬ ، ‫مواد‬ ‫من‬ ‫والتقنية‬ ‫المادية‬ ‫االداء‬ ‫مستلزمات‬ ‫توفير‬‫وارد‬ ‫الموضوع‬ ‫التصمييم‬ ‫حسب‬ ‫للعمل‬ ‫السليم‬ ‫التنفيذ‬ ‫يتطلبها‬ ‫السليم‬ ‫التنفيذ‬ ‫ومتطلبات‬ ‫يتوافق‬ ‫بما‬ ‫العمل‬ ‫بمكان‬ ‫المحيطة‬ ‫الظروف‬ ‫تهيئة‬ ‫االدا‬ ‫طرق‬ ‫على‬ ‫وتدريبهم‬ ‫واعدادهم‬ ‫بالعمل‬ ‫للقيام‬ ‫المؤهلين‬ ‫االفراد‬ ‫او‬ ‫الفرد‬ ‫توفير‬‫ء‬ ‫المحددة‬ ‫والمعدالت‬ ‫واهدافه‬ ‫االداء‬ ‫خطة‬ ‫عن‬ ‫الكاملة‬ ‫المعلومات‬ ‫وتوفير‬ ‫الصحيحة‬ ‫النتائج‬ ‫تقييم‬ ‫ومعايير‬ ‫الجودة‬ ‫ومستويات‬ ‫بالمعلومات‬ ‫وتزويده‬ ‫العمل‬ ‫اثناء‬ ‫االفراد‬ ‫او‬ ‫الفرد‬ ‫به‬ ‫يقوم‬ ‫ما‬ ‫ومالحظة‬ ‫االداء‬ ‫متابعة‬ ‫يص‬ ‫قد‬ ‫ما‬ ‫وتخطىى‬ ‫التنفيذ‬ ‫مسار‬ ‫تصحيح‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫بما‬ ‫والمساندة‬ ‫المتجددة‬‫من‬ ‫ادفه‬ ‫عقبات‬ ‫وتعويض‬ ‫المحددة‬ ‫والمعدالت‬ ‫االهداف‬ ‫الى‬ ‫بالقياس‬ ‫وتقييمها‬ ‫التنفيذ‬ ‫نتائج‬ ‫رصد‬‫العامل‬ ‫التقييم‬ ‫نتائج‬ ‫وفق‬ ‫اداءه‬ ‫عن‬.
  • 13. ‫االداء‬ ‫تخطيط‬ ‫والمسئوليات‬ ‫والواجبات‬ ‫المهام‬ ‫تحديد‬ ‫الي‬ ‫الوصول‬ ‫ينبغى‬ ‫التى‬ ‫للقياس‬ ‫القابلة‬ ‫النتائج‬ ‫تحديد‬‫ها‬ ‫المستهدفة‬ ‫الجودة‬ ‫ومستويات‬ ‫العمل‬ ‫مراحل‬ ‫تحديد‬ ‫للفرد‬ ‫توفيرها‬ ‫الالزم‬ ‫المساعدات‬ ‫تحديد‬ ‫العمل‬ ‫يشمله‬ ‫التى‬ ‫المجاالت‬ ‫تحديد‬ ‫والمعوقات‬ ‫المشكالت‬ ‫توقع‬ ‫للفرد‬ ‫الممنوحة‬ ‫الصالحيات‬ ‫تحديد‬
  • 14. ‫االداء‬ ‫توجيه‬ ‫ل‬ ‫بالعمل‬ ‫والقائمين‬ ‫الرئيس‬ ‫بين‬ ‫مستمرة‬ ‫اتصال‬ ‫عملية‬ ‫هى‬‫ضمان‬ ‫الخطة‬ ‫حسب‬ ‫على‬ ‫االداء‬ ‫تنفيذ‬ ‫على‬ ‫المساعدة‬ ‫الظروف‬ ‫توافر‬ ‫االتى‬ ‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫وتتضمن‬ ‫الموضوعة‬: ‫االداء‬ ‫وظروف‬ ‫مستويات‬ ‫متابعة‬ ‫المتجددة‬ ‫بالمعلومات‬ ‫العاملين‬ ‫تزويد‬ ‫المتميز‬ ‫لالداء‬ ‫العاملين‬ ‫تمكين‬
  • 15. ‫االداء‬ ‫تشخيص‬: ‫ينح‬ ‫ما‬ ‫غالبا‬ ‫الفعلى‬ ‫االداء‬ ‫ان‬ ‫االداء‬ ‫تشخيص‬ ‫عملية‬ ‫فى‬ ‫االساسية‬ ‫الفكرة‬‫رف‬ ‫التكلفة‬ ‫او‬ ‫الجودة‬ ‫او‬ ‫التوقيت‬ ‫او‬ ‫الكمية‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫سواء‬ ‫المحددة‬ ‫الخطة‬ ‫عن‬ ‫مستوي‬ ‫االداء‬ ‫االداء‬ ‫فجوة‬ ‫مستوي‬ ‫الفعلي‬ ‫االداء‬
  • 16. ‫االداء‬ ‫فجوة‬ ‫رصد‬ ‫االداء‬ ‫فجوة‬ ‫مصادر‬ ‫تحديد‬ ‫االداء‬ ‫فجوة‬ ‫تحليل‬ ‫االداء‬ ‫تشخيص‬ ‫عملية‬
  • 17. ‫االداء‬ ‫تقييم‬ ‫المجموعة‬ ‫او‬ ‫الفرد‬ ‫أداء‬ ‫قياس‬ ‫هدفها‬ ‫االداء‬ ‫ادارة‬ ‫نظام‬ ‫فى‬ ‫مهمة‬ ‫حلقة‬ ‫االداء‬ ‫تقييم‬ ‫يمثل‬ ‫الكفاءة‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ‫والحكم‬ ‫المستهدف‬ ‫باالداء‬ ‫ومقارنته‬ ‫االداء‬ ‫تقييم‬ ‫نظم‬ ‫فى‬ ‫المحورية‬ ‫العناصر‬:
  • 18. ‫االداء‬ ‫تقويم‬ ‫او‬ ‫القصور‬ ‫عالج‬ ‫اساس‬ ‫على‬ ‫االداء‬ ‫تقويم‬ ‫فكرة‬ ‫وتقوم‬ ‫قد‬ ‫والتى‬ ‫المستهدف‬ ‫عن‬ ‫الفعلى‬ ‫االداء‬ ‫فى‬ ‫االنحراف‬ ‫االداء‬ ‫عناصر‬ ‫من‬ ‫اى‬ ‫الى‬ ‫تعود‬. ‫المستهدف‬ ‫االداء‬‫الفعلى‬ ‫االداء‬
  • 19. ‫االداء‬ ‫ادارة‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ •‫تغيرات‬ ‫من‬ ‫عليها‬ ‫يطرأ‬ ‫وما‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫اداء‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬ ‫نظام‬ ‫وضع‬. •‫وقيادت‬ ‫الموارد‬ ‫هذه‬ ‫بين‬ ‫والخبرات‬ ‫واالراء‬ ‫المعلومات‬ ‫لتبادل‬ ‫الفرصة‬ ‫اعطاء‬‫ها‬. •‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫وارشاد‬ ‫بتوجيه‬ ‫المشرفين‬ ‫قيام‬ ‫عملية‬ ‫تسهيل‬. •‫الد‬ ‫السلوك‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫الى‬ ‫يتحول‬ ‫ان‬ ‫قبل‬ ‫الخاطئ‬ ‫لالداء‬ ‫المستمر‬ ‫التقويم‬‫ائم‬ ‫البشرية‬ ‫للموارد‬. •‫ال‬ ‫لمجرد‬ ‫االداء‬ ‫تقييم‬ ‫مفهوم‬ ‫على‬ ‫والقضاء‬ ‫االداء‬ ‫تصحيح‬ ‫على‬ ‫التركيز‬‫ثواب‬ ‫فقط‬ ‫والعقاب‬. •‫المشكالت‬ ‫حول‬ ‫للتفاوض‬ ‫المناسب‬ ‫المناخ‬ ‫توفير‬. •‫المساعدين‬ ‫وتفويض‬ ‫القيادات‬ ‫اختيار‬ ‫عملية‬ ‫تسهيل‬.
  • 20. ‫االداء‬ ‫تقييم‬ ‫للوظائف‬ ‫العاملين‬ ‫أداء‬ ‫مستويات‬ ‫قياس‬‫التي‬ ‫األهد‬ ‫تحقيق‬ ‫مدى‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫أو‬ ‫يشغلونها‬‫اف‬ ‫عدمه‬ ‫من‬ ‫المطلوبة‬
  • 21. ‫االداء‬ ‫تقويم‬ ‫ومشاركة‬ ‫الموظفين‬ ‫أداء‬ ‫لتقييم‬ ‫عملية‬ ‫هي‬ ‫لتحسين‬ ‫طرق‬ ‫عن‬ ‫والبحث‬ ‫معهم‬ ‫المعلومات‬ ‫أدائهم‬
  • 22. ‫االداء‬ ‫ادارة‬ ‫وتطو‬ ‫وقياس‬ ‫لتحديد‬ ‫مستمرة‬ ‫عملية‬ ‫هي‬‫ير‬ ‫المنظم‬ ‫أهداف‬ ‫مع‬ ‫يتفق‬ ‫بما‬ ‫األفراد‬ ‫أداء‬