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Gobierno en linea informatica ESAP

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Gobierno en linea informatica ESAP

  1. 1. Sylvia Juliana González
  2. 2. La aplicación de tecnología optimiza la prestación detrámites y servicios ofrecidos por las entidadespúblicas, lo cual impulsa un modelo de gestión públicaorientado a una mayor satisfacción de la ciudadanía,como eje central de los procesos administrativos yconsumidores de los servicios del Estado. Para esto,Colombia desarrolla servicios de Gobierno En Línea detres tipos:
  3. 3. tienen como fin proporcionarles a los ciudadanos unacceso fácil y oportuno a la información y serviciosprovistos por las entidades públicas. Se destacan: Portal del EstadoColombiano,www.gobiernoenlinea.gov.co,punto integrado de acceso y ubicación de lainformación y servicios que las entidades publican ensus propios sitios Web. Tiene enlazados los sitios Webestatales y cuenta con la información, pasos yrequisitos de los trámites de la administración pública.
  4. 4. El Portal de Contratos enlínea, www.contratos.gov.co, sistema electrónico quepermite la consulta de información sobre los procesoscontractuales que gestionan las entidades públicas. Los Portales de los Municipios, bajo elestándar www.municipio-departamento.gov.co, dondecada municipio presenta información dirigida a sucomunidad y, a su vez, cada comunidad puede darse aconocer dentro y fuera de Colombia.
  5. 5. Corresponden a servicios desarrollados por entidadespúblicas de un sector estatal en particular, para simplificarla interacción de los ciudadanos con el Estado en supropósito de obtener un bien y/o servicio de laadministración pública.Algunos ejemplos de servicios sectoriales ya existentes son:consultar multas de tránsito, declarar impuestos de renta,ventas y retefuente, consultar los antecedentesdisciplinarios o los fiscales, tramitar un crédito educativocon el Icetex y el registro de una obra.
  6. 6. Son servicios que involucran la cooperación y participaciónactiva de diferentes instituciones públicas pertenecientes adiversos sectores. Corresponden a sistemas de información ocadenas de trámites (conjunto de trámites determinado a partirde interrelaciones y prerrequisitos, donde el requisito pararealizar un trámite con una entidad X puede ser a su vez elresultado de un trámite con otra entidad Y).Un ejemplo de los servicios transversales es la Ventanilla Únicade Comercio Exterior, a través de la cual se pueden obtener lasautorizaciones, permisos, certificaciones y vistos buenosrequeridos para importaciones y exportaciones, lo cual involucrala gestión de más de 90 trámites con 18 entidades.

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