Promocionarse en redes sociales

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Presentación de Emiliano Perez Ansaldi para el curso "Actualización en Comercio y Marketing" del Ministerio de Educación de España

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Promocionarse en redes sociales

  1. 1. Promocionarse en redes sociales<br />Por qué, para qué y cómo?<br />
  2. 2. Por qué?<br />El consumidor ha cambiado sus maneras de relacionarse tanto con las marcas como con otras personas<br />
  3. 3. 700 actualizaciones de estado por segundo<br />1 de cada 8 segundos online se consumen en Facebook<br />
  4. 4. 1100 tweetspor segundo<br />
  5. 5. Segmentos de crecimiento 2009/2010<br />18-29 – 13%<br />50-64 – 88%<br />+65 – 100%<br />
  6. 6. SocialProfiles<br />9 de cada 10usuarios de redes sociales entran al menos una vez a la semana<br />
  7. 7. Email<br />57% menos en la franja 18-29 años<br />4x menos de tráfico global que las redes sociales<br />
  8. 8. Para qué?<br />53% de las empresas con presencia en redes sociales, consiguió más clientes<br />Los medios tradicionales de comunicación, pierden inversión a favor de las redes sociales<br />Todos los segmentos de edad y condición social están representados<br />
  9. 9. Claves del éxito<br />Que te encuentren<br />Que te crean<br />Que te vean atractivo<br />Que converses<br />Que seas atento<br />Que mantengas el contacto<br />Que seas «móvil»<br />Que seas estratégico para tu público<br />Que seas brillante comunicando<br />
  10. 10. Que te encuentren<br />78% de los consumidores busca información antes de comprar<br />A más valor de producto, más búsquedas<br />
  11. 11. Cómo te encuentran?<br />SEO (SERP, SEO, SEM)<br />Email marketing <br />Reputación (buena o mala?)<br />Ubiquidad <br />Web (botones sociales, plugins, widgets)<br />Facebook<br />Tuenti<br />Twitter<br />Linkedin<br />YouTube<br />Flickr<br />Google Places (google.com/places)<br />Yelp (biz.yelp.com)<br />Slideshare<br />…<br />
  12. 12. Cómo confían en ti?<br />Reputación<br />Valor<br />Transparencia<br />Honestidad<br />Empatía<br />
  13. 13. Por qué se fijan en ti?<br />Creatividad<br />http://www.youtube.com/watch?v=HG92NUXKzZ0<br />
  14. 14. Por qué se fijan en ti?<br />Utilidad <br />http://www.youtube.com/watch?v=XtcizpKBFAU<br />
  15. 15. Por qué se fijan en ti?<br />Servicio - BestbuyTwelpForce<br />http://www.youtube.com/watch?v=RbkS8AnqNGU<br />
  16. 16. Por qué se fijan en ti?<br />Humor<br />http://www.youtube.com/watch?v=yBxIVhrkRSE<br />
  17. 17. Por qué permanecen contigo?<br />Porque contestas<br />Porque estás presente, pero no omnipresente<br />Porque eres útil (respondes)<br />Porque pides perdón<br />Porque eres consecuente<br />
  18. 18. Por qué te comparten?<br />Porque tus contenidos son compartibles <br />Porque eres diferente al resto<br />http://www.youtube.com/watch?v=f4i8PIzuB1c<br />
  19. 19. Por qué se harán fan tuyo?<br />Porque eres brillante, original y creativo<br />
  20. 20. Muchas gracias<br />www.servilia.com<br />@Servilia<br />Facebook.com/ServiliaMarketingDigital<br />Tuenti.com/ServiliaMarketingDigital<br />

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