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Questetra meet up_swx

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Questetra meetup

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Questetra meet up_swx

  1. 1. クラウドインテグレーターが語る Questetraの活用事例
  2. 2. 自己紹介 株式会社サーバーワークス 宮澤 慶 総務課 情報システム管理者 OneLogin エバンジェリスト(非公式) 2
  3. 3. 目次 サーバーワークスとは Questetraの導入経緯 Questetraの活用 3
  4. 4. サーバーワークスとは
  5. 5. AWS専業インテグレーター 新規案件はAWSのみ
  6. 6. Authorizations and Awards AWS Solution Provider (2011) APN Advanced Consulting Partner (2012) パートナーアワード (2013) パートナーアワード 事例部門(2014) APN MSPコンピテンシー (2014), MSP Program (2015, 2016) APN Migration Competency(2016) プレミアコンサルティングパートナー(2015, 2016, 2017) 7
  7. 7. AWSのパートナー制度 プレミアコンサルティングパートナーとは: 2万を超えるAWSのパートナから、 上位0.3%が認定される最上位パートナー 世界55社、日本で7社 8 Registered Standard Advanced Premier
  8. 8. バックアップ環 境社内業務環境 システム構成 11 Zone-A アンケートWeb 20台 分析Web 4台 外部公開 アンケートDB 7台 Zone-B アンケートWeb 20台 外部公開 アンケートDB 7台 集計・分析 14台アンケート管理 20台 監視・運用 8台 Zone-C データバックアップ 6台 接続・中継 6台 VPN G/W 開発・検証環境 100台
  9. 9. 500社を超えるAWS導入実績 (2016年05月現在)
  10. 10. Questetraの導入経緯 1 3
  11. 11. Questetraの導入経緯 社内業務の最適化 チケットベースで社内業務を依頼 チャットで依頼 口頭で依頼 社内業務の標準化 ワークフロー化 依頼に必要な項目を明確化 14
  12. 12. Questetraを選んだ理由 ワークフローが簡単に作れる 他のサービスとAPI連携が可能 シングル・サイン・オンが可能 15
  13. 13. ワークフローが簡単に作れる 16
  14. 14. 他のサービスとAPI連携が可能 Box Backlog G Suite Trello Slack 17
  15. 15. シングル・サイン・オン Questetraにパスワードを使わずにログイン可能 18 https://www.questetra.com/ja/blog/cat-questetra-tips-ja/onelogin-questetra/
  16. 16. Questetraの活用 1 9
  17. 17. ワークフロー化(課題) 課題管理システムを利用した社内のやり取り 作業に必要な情報がそろわない チャットサービスでの作業依頼 チャットのログが流れてしまい忘れる 20
  18. 18. ワークフロー化(ワークフロー化) 誰がタスクを行うかが明確化 タスクに必要な内容も明確化 21
  19. 19. ワークフロー化(運用) 一つのフローのみで複雑な処理をするとメンテナンスができない状態に陥る。 22
  20. 20. ワークフロー化(整理) タスクごとにフローを作成して、フロー間を連携させる 23
  21. 21. ワークフロー化(自動化) QuestetraからAPIを利用して自動的に作業 AWS→ユーザーの作成や権限変更 Backlog→チケットを作成 Box→レビュー中のファイルをロック G Suite→メーリングリストの自動作成 Salesforce→タスクに応じて情報の登録 Zendesk→サポートケースの起票 24
  22. 22. 自動化(G Suite) G Suiteのメーリングリストを自動作成 作業内容に応じて必要なAPIを実行 メーリングリスト作成 メーリングリストメンバー追加 メーリングリストメンバー 25
  23. 23. ワークフローの通知 ほかの人のタスクが完了して自分にタスクが回ってきたとき チームメンバーがタスクを開始したとき 定期的な通知 26
  24. 24. ワークフローと自動化の組み合わせ 27
  25. 25. まとめ 2 8
  26. 26. まとめ QuestetraのID管理はOneLogin 業務をワークフロー化して業務を快適に Questetraとサービスを連携させて自動化 29
  27. 27. 参考資料 http://blog.serverworks.co.jp/tech/tag/questetra/ 30

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