Выступление Генерального директора up^consulting Асхата Серикбекулы на VI Казахстанско-Германском Форуме по Логистике с результатами проекта EZapp. Система автоматизации дистрибьюции в цепочке оптовых поставок товаров повседневного спроса (fmcg).

1. Оптимизация сбытовых
процессов малых
дистрибьюторских
компаний
Асхат СЕРИКБЕКУЛЫ, up^consulting

3. Проблемы дистрибьюторов
“Бумажная волокита”
с заказами
Долгие и сложные
процессы приёма заказов
от торговых точек
Неэффективная работа
торговых агентов
и экспедиторов
Затраты на содержание
штата торговых агентов

4. Бумажная волокита
с заказами
автоматизация процесса
принятия заказа
Решение

5. Долгие и сложные
процессы приёма
заказов от клиентов
1. Заказ торгового агента от торговой
точки содержит ошибки
2. Передача заказа оператору в
нестандартном виде (голос, бумага,
сообщение) - иногда дублируется
3. Оператор вручную вносит заказы в
учетную систему - сложно и долго
Решение
скорость, надежность,
доставка точно и в срок

6. Неэффективная работа
полевых сотрудников
★ SMS - уведомления
★ GPS - трекинг
★ Построение оптимальных маршрутов
★ Назначение задач / планы визитов
★ Статусы выполнения заказов
Решение

7. Мурат Альсаитов
Торговый агент АО “Алатау Кус”
Мурат после внедрения EZapp:
^ видит все цены
для каждой торговой точки,
^ видит оперативные остатки,
^ может зарезервировать товар,
^ делает заказов на 30% больше,
^ без ошибок передает заказы
от клиентов на базу.

8. Затраты на содержание
штата торговых агентов
Решение
* АКБ - активная клиентская база
- Увеличение АКБ* сопровождается
ростом штата торговых агентов
- Физическое ограничение торгового
агента: до 50 заказов в день
- С увеличением штата агентов
растет количество супервайзеров
возможность для точки
оформлять заказ напрямую
без участия агента

9. Почему
бизнес-модель
“без торговых”
не работает?

10. Почему без “торговых” нельзя?
Система не может заменить торгового агента
на этапах продажи:
1. Анализ потребностей
2. Преодоление возражений
3. Мерчендайзинг

11. Результаты проекта за 18 месяцев
288
КОМПАНИЙ
1392
АГЕНТОВ

12. Экономическая модель проекта
Абонентская плата вместо капитальных затрат:
➔ Единый сервер вместо 288 серверов
➔ Ежемесячная аренда вместо покупки программы
➔ Круглосуточный доступ к сервису
➔ Нет необходимости администрировать систему

13. Этапы работы (как это было)
Февраль 2017
Запуск упаковки MVP-продукта
после двухлетних экспериментов
Май 2017 г.
Первые подключения к системе
Октябрь 2018
Интеграция с международными
платежными системами
Февраль 2018 г.
Внедрение функций карта объектов
и построение маршрутов
2017 2018
Сентябрь 2018
Выход на рынок
России

14. Перспективы
Что будет дальше?
1. Внедрение элементов
искусственного интеллекта:
машинное зрение,
прогнозирование спроса и
проактивное поведение.
2. Взаимная интеграция
участников торговли с
построением вытягивающей
логистической системы.
3. 99 сценариев
для конструктора
“Маркетинговые акции”.

15. Спасибо
за внимание!
Асхат СЕРИКБЕКУЛЫ
up^consulting
По вопросам сотрудничества:
регистрируйтесь: www.ezapp.kz
пишите: hello@ezapp.kz
звоните: +7 (777) 521-99-99