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Análisis de la empresa BlackBerry

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Análisis de la empresa BlackBerry a través del proceso administrativo en todas sus niveles planeación, organización, dirección y control.

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Análisis de la empresa BlackBerry

  1. 1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
  2. 2. 1.1.1 Razón Social
  3. 3. Mike Lazaridis Jim Balsillie
  4. 4. 1.1.2 Antecedentes o Historia 2003: Lanzamiento Octubre 2007: 10 millones de usuarios Junio 2008: Acción $ 144,56 Febrero 2009: 50 millones de usuarios Abril 2010: iPad Enero 2012: Thorsten Heins
  5. 5. Sede Principal: Waterloo Ontario Canadá 1.1.3 Ubicación y/o Sucursales
  6. 6. We Day 1.1.4 Responsabilidad Social
  7. 7. Ciencias, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas
  8. 8. Reciclaje de Papel
  9. 9. 1.1.5 Estados Financieros
  10. 10. 1.1.6 Proyectos Futuros
  11. 11. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
  12. 12. 1.2.1 Valores Institucionales
  13. 13. 1.2.2 Misión y Somos una empresa que busca mediante la sistematización y la automatización de procesos así como de la implementación de tecnologías de la información, la mejora y la innovación de la gestión, con el fin de contribuir al desarrollo, competitividad y bienestar de los clientes. Visión Institucional Brindar al mercado el máximo valor en servicios de alta tecnología en celulares BlackBerry así como accesorios y aplicaciones, ofrecer a cada empleado la ayuda y el entorno necesario para explotar su potencial y generar utilidades que permitan fomentar nuestro crecimiento y el de quienes integran la organización.
  14. 14. 1.2.3 Análisis Externo Demográfico Macro Ambiente
  15. 15. Social Tecnológico Económica Político
  16. 16. Fuerzas de la Competencia
  17. 17. Micro Ambiente Compradores Proveedores Productos Sustitutos Competidores Potenciales Competidores Actuales
  18. 18. 1.2.4 Análisis Interno Tangible Físico Organización Finanzas Tecnología
  19. 19. Intangible Reputación Administración Innovación
  20. 20. Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
  21. 21. 1.2.5 Determinación de Objetivos y Metas Organizacionales 1.2.6 Políticas Organizacionales
  22. 22. 1.2.7 Selección Estratégica Estrategia a Nivel Corporativo: Renovación - Ajuste Estrategia a Nivel Empresarial: De Enfoque o Alta Segmentación Estrategia Ambiente Global Transnacional
  23. 23. PLAN OPERATIVO
  24. 24. 1.3.1 Objetivos y Metas Reforzar la imagen de la empresa Ser los líderes para el sector empresarial. Ser la empresa con la mejor calidad Mejorar la eficiencia de nuestros procesos Brindar la mejor atención a nuestros clientes. Mejorar el posicionamiento de sus productos para aumentar la participación del mercado.
  25. 25. 1.3.2 Diagrama de Gantt
  26. 26. 1.3.3 Presupuesto de Gastos
  27. 27. LA ORGANIZACIÓN
  28. 28. 2.1 Organigrama General de la Empresa
  29. 29. 2.2 Descripción de la Organización Actual según la Teoría Neoclásica (Principios y Departamentalización) y Teoría de Sistemas. Énfasis en la práctica de la administración. Reafirmaciones positivas de los postulados de la teoría clásica. Énfasis en los principios generales de la administración. Énfasis en los objetivos y resultados. Eclecticismo.
  30. 30. 2.3 Diseño de Cargos (Mínimo 2 Alta Gerencia, 3 Gerencia Media y 3 Nivel Operacional).
  31. 31. DIRECTOR EJECUTIVO Torsten Heins
  32. 32. PRESIDENTE DE LA JUNTA Barbara Stymiest
  33. 33. 2.4 Propuesta de mejora de la Estructura Orgánica según modelos estudiados analizados con el aporte de la Teoría Neoclásica (Principios y Departamentalización) y Teoría de Sistemas.
  34. 34. 2.5 Elaborar un reglamento interno de la empresa.
  35. 35. LA DIRECCIÓN SE NOS FUE SOBREVIVIR
  36. 36. 3.1 Estrategias para motivar a los empleados Quiero que me motives...Existooooo… Trabajo en tu empresa…
  37. 37. 3.2 Organización de Equipos de Trabajo Quiero trabajar en equipo ?.....Puedo…?
  38. 38. 3.3 Liderazgo Actual y propuestas para mejorar el liderazgo Tu eres el líder y te sigo…
  39. 39. 3.4 Indique los tipos y canales de comunicación Apuestan las grandes empresas por los nuevos canales de comunicación?
  40. 40. Liderazgo en BlackBerry http://www.youtube.com/watch?v=33tsIk6ByP4
  41. 41. EL CONTROL
  42. 42. 4.1 Control de la Productividad Propósito y función del control en BlackBerry. Control como un sistema de retroalimentación Control de productos y servicios de BlackBerry Smartphones BlackBerry y tabletas Diseño de producto, ingeniería e investigación y desarrollo Cuestiones Regulatorias
  43. 43. 4.2 Diseño de encuesta para control de la satisfacción de los clientes
  44. 44. 4.3 Determine indicadores para determinar la marcha de la empresa en diferentes áreas. Área de investigación y desarrollo Área legal, contratos, subcontratos, patentes y licencias de diferentes productos BlackBerry Área de Seguridad para los productos BlackBerry Área de protección del medio ambiente Área de sistema de gestión
  45. 45. Se acuerdan de… http://www.youtube.com/watch?v=oyc1tCxdNaM
  46. 46. ¿Y QUÉ… PASÓ?
  47. 47. ¿Se pudo evitar la caída? Haber estado dispuesto a aceptar nuevos formatos de hardware Reconocer antes que los deseos de los consumidores estaban cambiando Hacer más cambios fundamentales en su sistema operativo Ser más abierto y flexible Reconocer el cambio
  48. 48. CONCLUSIONES Breaking Bad – Intro Extended
  49. 49. GRACIAS

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