Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Sergio de la Casa
para UXFighters 2015
@unexpendables
Hacemos cosas que funcionan
Hola, me llamo
Sergio
@sergiodelacasa
Vengo del
Norte
Y no voy a hablar de
BDSM
Trabajamos en proyectos de software
los azotes ya no nos saben a nada
Entremos en
harina
Todo empezó con un tweet
– Yahvé -
CEO & Founder at Universe ULTD
“Hágase la luz”
– @UXFighters -
Donde estáis sentados hoy
“@uxfighters: Tras conducir con acierto la edición de 2014,
@sergiodelacasa aport...
Sacad lápiz y papel que voy a dictar
– Miguel de Cervantes
“Segundas partes nunca fueron buenas”
No hay claves
(Si las hubiera todos seríamos ricos y este
congreso no tendría sentido)
– Una persona anónima -
Que está ahora entre el público
“Leéis mucho”
No siempre de las fuentes correctas
A escribir se aprende leyendo
Pero no manuales de diseño
Pensamos poco
Al ritmo que nos movemos,
los ejemplos actuales de diseño no
pueden llegar a tiempo a los libros
Llegan otras cosas
Casos de éxito
Resultados de estudios
Modas
Mentiras
…
Anulamos nuestro espíritu crítico
(Y eso en nuestra profesión es un problema)
Creyendo a pies juntillas
Y otra cosita
Yo jamás he
creado una
experiencia
Las he vivido o he ayudado
a que otros las vivan
(Espero)
Vender vivir una
experiencia NO
implica que pueda
ser diseñada.
Y, de momento, ya estamos
prometiendo algo que quizá no
podamos cumplir
A partir de aquí viviremos
mitigando riesgos
Esto es lo que yo llamo
asumir bajas
Gestión de la miseria
De eso va esta ponencia,
de los niveles de gris entre
el proyecto ideal y el caos
Industria · Cliente · Organización · Persona
1Industria
¿Cómo nos vendemos?
¿Por qué hay más empresas con
Community Managers que con UX
managers?
¿Acaso es UX un producto de
Marketing?
Un truco para generar una nueva shortlist y
posicionarnos en el mercado
¿Entonces
todo esto era
una mentira?
No, pero…
A veces, cuando intentamos lanzar el
mensaje de que UX abarca todo…
Transmitimos que UX es nada
Cuando éramos pantallas,
por lo menos éramos algo.
UX es presupuesto
Lo explicaré con un ejemplo
Estamos en un cine…
Siempre me ha llamado la atención lo similar de los
procesos de producción de ambas industrias
En cine, esto lo sabe hasta un mono…
En cine, esto lo sabe hasta un mono…
¿Por qué en el mundo del negocio digital no?
Me resisto a pensar que es porque los
monos del cine son más listos.
Mono del cine Mono del negocio online
Quizá sólo sea una cuestión de volumen
Un día de Brad Pitt en una caravana
cuesta 100.000 $
UX es que Brad Pitt pase el menor
número de días en la caravana
Manteniendo o mejorando, por supuesto, el
resultado en taq...
Parece fácil, pero no termina de calar…
No obstante, yo creo que es
por lo complicado de nuestra propuesta
“Si no haces el storyboarding y además
haces…y además…y además…bla bla bla…”
No pregonemos por un lado la necesidad de implementar
microconversiones en un proceso del cliente
y luego no lo apliquemos...
Y hablando de proceso…
Vivimos a la búsqueda del proceso perfecto
y quizá no exista
Lo que siempre estará a nuestro lado
es la miseria
Y es que el proceso no es una herramienta del diseñador
Y es que el proceso no es una herramienta del diseñador
Es una herramienta del
CEO
para mitigar riesgos
Y es que el proceso no es una herramienta del diseñador
Es una herramienta del
Gestor
para mitigar riesgos
Y es que el proceso no es una herramienta del diseñador
Es una herramienta de la
Agencia
para mitigar riesgos
¿Necesita el diseñador perfecto el proceso?
Dejadme que me explique respondiendo a esta pregunta
¿Qué tiene que ver Sálvame con la Gestalt?
WATCHMEN
One of the best all-time 100 novels
O cómo aplicar las leyes de la Gestalt a una narración
A nivel macro
1 2 3 4 5 6
Comediante Manhattan Rorschach
smiley Cementerio Nixon Marte Captura
Encierro en
prision
smiley Mausoleo Nixon...
A nivel micro
Capítulo V - Aterradora simetría
¿Y el proceso?
2x
70 Km
+ =
Autor completo
El proceso está para asegurarnos de que la miseria
llegue lo más tarde posible.
(O lo antes posible)
Pero llega
El proceso está para asegurarnos de que la miseria
llegue lo más tarde posible.
Y, cuando aparece, sólo hay
dos posibles enfoques
El Truhán
El Señor
¿Te arriesgas o te plantas?
2Cliente
¿Cómo nos relacionamos con él?
Nuestros proyectos se suelen
parecer bastante a esto
Todo empieza con el efecto
PODEMUX
Todo el mundo emocionado, alineado, con
planes ambiciosos y prometiendo cosas.
Un guapo
Una guapa Un gracioso
Un animal
indefenso
¡Perfecto!
No hay problema
Cri cri
¿Cómo llegamos aquí?
La respuesta del Señor habría sido
No se puede
El guapo
Un montón
de graciosos
El que hace
que
funcione
UX
3Nuestra compañía
¿Cómo trabajamos?
Me gusta el ColaCao
Me gusta el ColaCao
FRÍO
Me gusta el ColaCao
In memoriam
FRÍO
4 Posibilidades
1. ColaCao caliente
2. Kit de Autoservicio
3. Mitad caliente, mitad frío
4. Completamente frío
Señor
Truhán
Riesgo
-
+
Los dos primeros no resuelven el
problema
Los dos últimos requieren implicación
personal. Asunción de riesgos y cierto
grado de análisis.
Sólo el último requiere un cierto talento.
¿Cómo cultivamos esto?
Quizá podamos aprender algo de los nazis
Antes de pegarme fuego
Respondedme por favor a una pregunta
Respondedme por favor a una pregunta
¿Puede un #$%&/() hacer buen
diseño de interacción?
Aprendamos de los nazis
It’s the hat
Aprendamos de los nazis
Wunderwaffe
Proyecto Amerika
Cañón sónico
Me niego a pensar que es
porque eran más listos,
porque no lo eran
Pero trabajaron con menos cadenas
Presupuesto
Motivación
Ejecución
¿Y el precio?
La responsabilidad
No siempre tenemos presupuesto
pero seamos truhanes
1.9771.998
Users & Dragons
Adding Classic Roleplaying Rules to your Decission Making Proccess
McGuffin
– Alfred Hitchcock -
1939
“En historias de rufianes siempre es un collar y en historias de espías
siempre son los documento...
¿Y en tu eCommerce?
Es divertido a veces incorporar este tipo
de cosas a nuestro día a día
Pero nos gusta atribuir seriedad y
trascendencia a nuestro trabajo
A veces en exceso
¡Cuánto nos queremos los diseñadores!
– @javiercanada_es-
Diseñador de interacción. vostokstudio.com / terremoto.net .
“@abarbero @JesusGallent @txuma @sergiode...
GENTLEMEN
Es el diseñador de interacción por excelencia
Haz lo que él diga, cuando él diga
Problema resuelto
Más allá de la anécdota
– Javier Cañada -
UXSP 2012 - Los sistemas y la belleza
“Hay que diseñar mirando a los dioses”
Para mirar a los dioses es importante hacerlo teniendo
los pies en el suelo
Si nos pegamos las alas de nuestro
diseño con la cera de la soberbia
tarde o temprano volaremos
demasiado cerca del sol
¿Cómo sabremos dónde está el sol?
¿Y si los dioses no están
donde pensamos?
WWII
Terminamos
adorando a John Frum
o llamando a nuestros
hijos USNavy
¿Exagerado?
Tampoco son dioses
DATOS
USUARIOS
CLIENTES
NEGOCIO
…
¿A quién adoramos entonces?
– Mijaíl Bakunin -
“Yo no pongo mi ignorancia en un altar y le llamo Dios”
¿Por qué no?
Construyamos nuestro altar
con lo que sabemos y el resto será Dios
Incertidumbre
Analítica, investigación
con usuarios,…
P...
Esto es lo que ya sabemos
Nuestra zona de confort
Incertidumbre
Analítica, investigación
con usuarios,…
Patrones, Heurísti...
Incertidumbre
Analítica, investigación
con usuarios,…
Patrones, Heurísticos,
Gestalt, Nº Aúreo, Ley de
Fitts, Hicks,…
MATE...
4Nosotros mismos
¿Cómo somos?
– Gandalf el Gris -
“I’m Gandalf, and Gandalf means me!”
– @sergiodelacasa -
“Trabajo de CEO & UX Lead en @unexpendables - Soy #comics
#libros #cine #aikido #UX y #humornegro”
Dejadme que os cuente una historia
Una historia pequeña, de las que nunca
saldrán en un libro
La historia de Ángel
50’s
60’s
70’s
80’s
90’s
00’s
10’s
Today
Cada vez que me enfrento a mis
miserias personales,
intento acordarme de Ángel
Y la respuesta es
Sí, se puede
De modo que,
resumiendo y para finalizar…
Para vender
UX es presupuesto
Para relacionarnos con el cliente
El proceso es la excusa del CEO,
no del diseñador
Para trabajar
Seamos simpáticos, divertidos,
no somos sacerdotes
Para conseguir nuestro mejor diseño
Pongamos nuestra ignorancia en un altar
porque es, en ese hueco que dejan las cosas qu...
Encontrad vuestras herramientas pero,
al final, todo se reduce a:
¿Truhán o Señor?
Yo hoy he venido cagado de miedo
Y eso sólo significa que,
haya salido bien o mal,
he dado todo lo que tenía.
Espero que haya sido suficiente
¡Un abrazo!
¡Muchas gracias!
Para cualquier duda o cuestión
sergio@unexpendables.com · @sergiodelacasa
www.unexpendables.com
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

3

Share

Download to read offline

256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor

Download to read offline

Ponencia en UXFighters 2015 sobre la gestión de la miseria en los proyectos de Experiencia de Usuario (UX).

Cualquier comentario será bienvenido :-)

256 tonos de Grey - A veces soy truhán, a veces soy señor

  1. 1. Sergio de la Casa para UXFighters 2015 @unexpendables Hacemos cosas que funcionan
  2. 2. Hola, me llamo Sergio @sergiodelacasa
  3. 3. Vengo del Norte
  4. 4. Y no voy a hablar de BDSM
  5. 5. Trabajamos en proyectos de software los azotes ya no nos saben a nada
  6. 6. Entremos en harina
  7. 7. Todo empezó con un tweet
  8. 8. – Yahvé - CEO & Founder at Universe ULTD “Hágase la luz”
  9. 9. – @UXFighters - Donde estáis sentados hoy “@uxfighters: Tras conducir con acierto la edición de 2014, @sergiodelacasa aportará sus claves metodológicas para crear grandes experiencias #Confirmado”
  10. 10. Sacad lápiz y papel que voy a dictar
  11. 11. – Miguel de Cervantes “Segundas partes nunca fueron buenas”
  12. 12. No hay claves (Si las hubiera todos seríamos ricos y este congreso no tendría sentido)
  13. 13. – Una persona anónima - Que está ahora entre el público “Leéis mucho”
  14. 14. No siempre de las fuentes correctas
  15. 15. A escribir se aprende leyendo Pero no manuales de diseño
  16. 16. Pensamos poco
  17. 17. Al ritmo que nos movemos, los ejemplos actuales de diseño no pueden llegar a tiempo a los libros
  18. 18. Llegan otras cosas Casos de éxito Resultados de estudios Modas Mentiras …
  19. 19. Anulamos nuestro espíritu crítico (Y eso en nuestra profesión es un problema) Creyendo a pies juntillas
  20. 20. Y otra cosita
  21. 21. Yo jamás he creado una experiencia
  22. 22. Las he vivido o he ayudado a que otros las vivan (Espero)
  23. 23. Vender vivir una experiencia NO implica que pueda ser diseñada.
  24. 24. Y, de momento, ya estamos prometiendo algo que quizá no podamos cumplir
  25. 25. A partir de aquí viviremos mitigando riesgos
  26. 26. Esto es lo que yo llamo asumir bajas
  27. 27. Gestión de la miseria
  28. 28. De eso va esta ponencia, de los niveles de gris entre el proyecto ideal y el caos
  29. 29. Industria · Cliente · Organización · Persona
  30. 30. 1Industria ¿Cómo nos vendemos?
  31. 31. ¿Por qué hay más empresas con Community Managers que con UX managers?
  32. 32. ¿Acaso es UX un producto de Marketing? Un truco para generar una nueva shortlist y posicionarnos en el mercado
  33. 33. ¿Entonces todo esto era una mentira?
  34. 34. No, pero…
  35. 35. A veces, cuando intentamos lanzar el mensaje de que UX abarca todo… Transmitimos que UX es nada
  36. 36. Cuando éramos pantallas, por lo menos éramos algo.
  37. 37. UX es presupuesto
  38. 38. Lo explicaré con un ejemplo
  39. 39. Estamos en un cine…
  40. 40. Siempre me ha llamado la atención lo similar de los procesos de producción de ambas industrias
  41. 41. En cine, esto lo sabe hasta un mono…
  42. 42. En cine, esto lo sabe hasta un mono… ¿Por qué en el mundo del negocio digital no?
  43. 43. Me resisto a pensar que es porque los monos del cine son más listos. Mono del cine Mono del negocio online
  44. 44. Quizá sólo sea una cuestión de volumen Un día de Brad Pitt en una caravana cuesta 100.000 $
  45. 45. UX es que Brad Pitt pase el menor número de días en la caravana Manteniendo o mejorando, por supuesto, el resultado en taquilla
  46. 46. Parece fácil, pero no termina de calar…
  47. 47. No obstante, yo creo que es por lo complicado de nuestra propuesta
  48. 48. “Si no haces el storyboarding y además haces…y además…y además…bla bla bla…”
  49. 49. No pregonemos por un lado la necesidad de implementar microconversiones en un proceso del cliente y luego no lo apliquemos al propio
  50. 50. Y hablando de proceso…
  51. 51. Vivimos a la búsqueda del proceso perfecto y quizá no exista
  52. 52. Lo que siempre estará a nuestro lado es la miseria
  53. 53. Y es que el proceso no es una herramienta del diseñador
  54. 54. Y es que el proceso no es una herramienta del diseñador Es una herramienta del CEO para mitigar riesgos
  55. 55. Y es que el proceso no es una herramienta del diseñador Es una herramienta del Gestor para mitigar riesgos
  56. 56. Y es que el proceso no es una herramienta del diseñador Es una herramienta de la Agencia para mitigar riesgos
  57. 57. ¿Necesita el diseñador perfecto el proceso?
  58. 58. Dejadme que me explique respondiendo a esta pregunta ¿Qué tiene que ver Sálvame con la Gestalt?
  59. 59. WATCHMEN
  60. 60. One of the best all-time 100 novels
  61. 61. O cómo aplicar las leyes de la Gestalt a una narración
  62. 62. A nivel macro
  63. 63. 1 2 3 4 5 6 Comediante Manhattan Rorschach smiley Cementerio Nixon Marte Captura Encierro en prision smiley Mausoleo Nixon Marte Liberación Encierro en casa Ozymandias Laurie Nite Owl 12 11 10 9 8 7
  64. 64. A nivel micro
  65. 65. Capítulo V - Aterradora simetría
  66. 66. ¿Y el proceso?
  67. 67. 2x 70 Km + =
  68. 68. Autor completo
  69. 69. El proceso está para asegurarnos de que la miseria llegue lo más tarde posible. (O lo antes posible)
  70. 70. Pero llega El proceso está para asegurarnos de que la miseria llegue lo más tarde posible.
  71. 71. Y, cuando aparece, sólo hay dos posibles enfoques
  72. 72. El Truhán El Señor
  73. 73. ¿Te arriesgas o te plantas?
  74. 74. 2Cliente ¿Cómo nos relacionamos con él?
  75. 75. Nuestros proyectos se suelen parecer bastante a esto
  76. 76. Todo empieza con el efecto PODEMUX
  77. 77. Todo el mundo emocionado, alineado, con planes ambiciosos y prometiendo cosas.
  78. 78. Un guapo Una guapa Un gracioso Un animal indefenso
  79. 79. ¡Perfecto! No hay problema
  80. 80. Cri cri
  81. 81. ¿Cómo llegamos aquí?
  82. 82. La respuesta del Señor habría sido No se puede
  83. 83. El guapo Un montón de graciosos El que hace que funcione
  84. 84. UX
  85. 85. 3Nuestra compañía ¿Cómo trabajamos?
  86. 86. Me gusta el ColaCao
  87. 87. Me gusta el ColaCao FRÍO
  88. 88. Me gusta el ColaCao In memoriam FRÍO
  89. 89. 4 Posibilidades
  90. 90. 1. ColaCao caliente 2. Kit de Autoservicio 3. Mitad caliente, mitad frío 4. Completamente frío Señor Truhán Riesgo - +
  91. 91. Los dos primeros no resuelven el problema
  92. 92. Los dos últimos requieren implicación personal. Asunción de riesgos y cierto grado de análisis.
  93. 93. Sólo el último requiere un cierto talento.
  94. 94. ¿Cómo cultivamos esto?
  95. 95. Quizá podamos aprender algo de los nazis
  96. 96. Antes de pegarme fuego
  97. 97. Respondedme por favor a una pregunta
  98. 98. Respondedme por favor a una pregunta ¿Puede un #$%&/() hacer buen diseño de interacción?
  99. 99. Aprendamos de los nazis It’s the hat
  100. 100. Aprendamos de los nazis
  101. 101. Wunderwaffe
  102. 102. Proyecto Amerika Cañón sónico
  103. 103. Me niego a pensar que es porque eran más listos, porque no lo eran
  104. 104. Pero trabajaron con menos cadenas
  105. 105. Presupuesto Motivación Ejecución
  106. 106. ¿Y el precio?
  107. 107. La responsabilidad
  108. 108. No siempre tenemos presupuesto pero seamos truhanes
  109. 109. 1.9771.998
  110. 110. Users & Dragons Adding Classic Roleplaying Rules to your Decission Making Proccess
  111. 111. McGuffin
  112. 112. – Alfred Hitchcock - 1939 “En historias de rufianes siempre es un collar y en historias de espías siempre son los documentos ”
  113. 113. ¿Y en tu eCommerce?
  114. 114. Es divertido a veces incorporar este tipo de cosas a nuestro día a día
  115. 115. Pero nos gusta atribuir seriedad y trascendencia a nuestro trabajo A veces en exceso
  116. 116. ¡Cuánto nos queremos los diseñadores!
  117. 117. – @javiercanada_es- Diseñador de interacción. vostokstudio.com / terremoto.net . “@abarbero @JesusGallent @txuma @sergiodelacasa @uxfighters http://youtu.be/ssta0_4GkRA ”
  118. 118. GENTLEMEN
  119. 119. Es el diseñador de interacción por excelencia
  120. 120. Haz lo que él diga, cuando él diga Problema resuelto
  121. 121. Más allá de la anécdota
  122. 122. – Javier Cañada - UXSP 2012 - Los sistemas y la belleza “Hay que diseñar mirando a los dioses”
  123. 123. Para mirar a los dioses es importante hacerlo teniendo los pies en el suelo
  124. 124. Si nos pegamos las alas de nuestro diseño con la cera de la soberbia
  125. 125. tarde o temprano volaremos demasiado cerca del sol
  126. 126. ¿Cómo sabremos dónde está el sol?
  127. 127. ¿Y si los dioses no están donde pensamos?
  128. 128. WWII
  129. 129. Terminamos adorando a John Frum o llamando a nuestros hijos USNavy
  130. 130. ¿Exagerado?
  131. 131. Tampoco son dioses DATOS USUARIOS CLIENTES NEGOCIO …
  132. 132. ¿A quién adoramos entonces?
  133. 133. – Mijaíl Bakunin - “Yo no pongo mi ignorancia en un altar y le llamo Dios”
  134. 134. ¿Por qué no?
  135. 135. Construyamos nuestro altar con lo que sabemos y el resto será Dios Incertidumbre Analítica, investigación con usuarios,… Patrones, Heurísticos, Gestalt, Nº Aúreo, Ley de Fitts, Hicks,…
  136. 136. Esto es lo que ya sabemos Nuestra zona de confort Incertidumbre Analítica, investigación con usuarios,… Patrones, Heurísticos, Gestalt, Nº Aúreo, Ley de Fitts, Hicks,…
  137. 137. Incertidumbre Analítica, investigación con usuarios,… Patrones, Heurísticos, Gestalt, Nº Aúreo, Ley de Fitts, Hicks,… MATEMÁTICAS ALMA
  138. 138. 4Nosotros mismos ¿Cómo somos?
  139. 139. – Gandalf el Gris - “I’m Gandalf, and Gandalf means me!”
  140. 140. – @sergiodelacasa - “Trabajo de CEO & UX Lead en @unexpendables - Soy #comics #libros #cine #aikido #UX y #humornegro”
  141. 141. Dejadme que os cuente una historia
  142. 142. Una historia pequeña, de las que nunca saldrán en un libro
  143. 143. La historia de Ángel
  144. 144. 50’s
  145. 145. 60’s
  146. 146. 70’s
  147. 147. 80’s
  148. 148. 90’s
  149. 149. 00’s
  150. 150. 10’s
  151. 151. Today
  152. 152. Cada vez que me enfrento a mis miserias personales, intento acordarme de Ángel
  153. 153. Y la respuesta es Sí, se puede
  154. 154. De modo que, resumiendo y para finalizar…
  155. 155. Para vender UX es presupuesto
  156. 156. Para relacionarnos con el cliente El proceso es la excusa del CEO, no del diseñador
  157. 157. Para trabajar Seamos simpáticos, divertidos, no somos sacerdotes
  158. 158. Para conseguir nuestro mejor diseño Pongamos nuestra ignorancia en un altar porque es, en ese hueco que dejan las cosas que hoy no sabemos, donde podremos colocar nuestros momentos geniales.
  159. 159. Encontrad vuestras herramientas pero, al final, todo se reduce a: ¿Truhán o Señor?
  160. 160. Yo hoy he venido cagado de miedo
  161. 161. Y eso sólo significa que, haya salido bien o mal, he dado todo lo que tenía.
  162. 162. Espero que haya sido suficiente
  163. 163. ¡Un abrazo!
  164. 164. ¡Muchas gracias! Para cualquier duda o cuestión sergio@unexpendables.com · @sergiodelacasa www.unexpendables.com
  • MaitaneDircom

    May. 15, 2017
  • benjabenet

    May. 8, 2015
  • hectorcalleja1978

    May. 8, 2015

Ponencia en UXFighters 2015 sobre la gestión de la miseria en los proyectos de Experiencia de Usuario (UX). Cualquier comentario será bienvenido :-)

Views

Total views

2,590

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

357

Actions

Downloads

24

Shares

0

Comments

0

Likes

3

×