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Welcome to Digital World

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Nueva lógica de la información

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Welcome to Digital World

  1. 1. Welcome to the digital worldby Sergi Manaut, nombre artístico “sergiman”Portfolio workerFormación quelcommesIESE, Barcelona . 16 FEB 2012 Sergi Manaut www.sergiman.org
  2. 2. Objetivo 1 Entender la nueva lógica de 2 Gestión y organización de www.sergiman.org
  3. 3. Evidencias tario de Según el Secre ción de los Estado de Educa EEUU, 1 de cada 5 tían el 2004 no exis eCada minuto se po las empresas q u minutos de tiemsuben 15h de online está sien do el 2010 crearonnuevos empleado en re des más lugares decontenidos en sociales, frente a trabajo youtube apenas un 6% a principios de 2 007 n la s audiencias Profesionales e El servicio de La frag mentación de la En youtube se red social microblogging ha por la m ultiplicación de canales y la miran más de LinkedIn ha crecido en un 59% os dispositivos a egar a proliferación de nuev 10.000 crecido un 55% en 2011 para ll s uestros hábito millones de e an cambiado n cerca de 100 160 millones d eh vídeos al mes s res. s V (un 25% de lo millones de dóla usuarios único de consumo de T odo el mensuales en t espectadores u san a la vez  mundo.  tablets) smartphones o 15.000 2 de cada 8 millones de parejas que se fotos en FB casaron se conocieron en UU internet en EE www.sergiman.org
  4. 4. Evidencias www.sergiman.org
  5. 5. Evidencias www.sergiman.org
  6. 6. Nueva lógica Hoy ya sabemos de la importancia que es paraes Social nuestras vidas estar conectados a la red.es Compartir No sólo porque es una canal abierto de acceso a la información. Su uso social esta modificando y ampliando las formas de relación entre las personas Este fenómeno va impregnar todas las tecnologías de la comunicación Llega la TV Social Una televisión interactiva que incluye sistemas de recomendación y participación de los usuarios a través de nuestros perfiles en las diferentes redes sociales. Ya existen 15 millones de usuarios que la utilizan en la plataforma creada para ello, Get Glue. Esto puede suponer una pequeña revolución a medio plazo. www.sergiman.org
  7. 7. Nueva lógica Otra consecuencia de las nueva lógica es que gracias a la voluntad de compartir que existe en laes Social red se hace “difícil” pagar por ciertos contenidos. Sees Compartir impone lo gratis. Este hecho esta dando lugar a nuevos modelos de negocio. Desde pagos voluntarios,(eg. Wikipedia) a negocios indirectos derivados de servicios que se dan en la red (eg. Skype, Google). En otros casos será un canal más (Mango, Banca) en su estrategia comercialWikipedia es uno de losgrandes éxitos de la sociedadcolaborativa www.sergiman.org
  8. 8. Esto va muy rápido.CON Cuando tenemos procesos disruptivos halamos de sucesos que tienen lugar muy deprisaCLU La red es la mayor herramienta de difusión cultural de la humanidadSIO Estamos conectados y tenemos necesidad de compartir La red ha abierto la posibilidad a compartir contenidos, dando lugar a nuevos modelos sociales y a nuevas actitudesNES La información solo tiene poder si la compartes Se crean nuevos modelos de negocio Internet ha abierto las posibilidades comerciales y de relación www.sergiman.org
  9. 9. Cualquier tecnología suficientemente avanzada es indistinguible de lamagia.Arthur C. Clarke www.sergiman.org
  10. 10. Nuevos modelos de negocioExisten negocios que no volverán a ser como fueron. No es que se produzcanmejoras que se pueden adoptar con mayor o menor esfuerzo, es que cambiaradicalmente la forma en la que el usuario final accede a un servicio o unproducto.La tecnología abre las posibilidades a quién este dispuesto. En cada caso sedebe analizar cual es la necesidad y cuales son las oportunidades que sepueden derivar. En otros casos será una necesidad ineludible.Sino se tiene la visión y agilidad para adaptarse y reinventarse los cambiossignificaran el fin para muchas empresas www.sergiman.org
  11. 11. Modelo de negocioLa estrategia en la red no queda resuelta con el diseño de los espaciosoficiales. Es necesario gestionar el entorno digital, ello requiere lagestión de un cambio cultural.Existe un cambio de paradigma en la forma de entender el marketing.Sin dejar de renunciar a su esencia, su parámetros han cambiado.No buscamos alcance. Solo con alcance no consigues implicación.Internet obedece a otras métricas a otras reglas.Las marcas se distinguen en función del número de usuarioscomprometidos e implicados que tiene. Nace el concepto de“desarrollar un cliente”, Establecer una relación y desarrollarproductos para ellos, a menudo con su colaboración www.sergiman.org
  12. 12. Modelo de negocio La primera pregunta que te debes hacer es. ¿Cual es tu modelo de negocio?. Publicidad Conversación e-comerce Service WEB 1.0 WEB 2.0 WEB 2.0 Se busca compartir, WEB 2.0 Utiliza internet como un Negocios basados en comunicar y escuchar y Se busca compartir, medio de comunicación servicios directos o actuar. Canales complementario Unidirección indirectos en la red A partir de actividades o exclusivos Es promoción de Social Media/ 100% Es un anuncio 24h que debes ir a buscar Creación y difusión de Modelo de negocio por internet 2.0 contenidos El negocio no es directo Se busca crear condiciones favorables hacia la marca 0% WEB 1.0 WEB 2.0 www.sergiman.org
  13. 13. Modelo de negocio Estrategia en la red1. Define tus objetivos Define tus indicadores Define tus objetivosEs importante saber que pretendes conseguir.Habrá variables métricas, pero la métrica por simisma no es un objetivo sino obedece a un fin.2. Define tus indicadoresExisten múltiples indicadores, establece cualesson importantes y cuales no lo son tantos. En lamedida de lo posible establece ratios que guíenla efectividad y eficacia. Analiza tu entorno Diseña un plan de3. Analiza tu entornoEl terreno de juego es la red, pero el entorno noes igual, competencia, grado de implementación,disposición del usuario etc.4. Diseña un plan de acciónDiseña un plan de acción, implemente y hazloconverger con el resto del plan de marketing. Laestrategia en la red no es independiente a otras,es complementaria. www.sergiman.org
  14. 14. Nuevos modelos de negocio Más allá de nuevos modelos de negocio que se van a crear, todos vamos a tener que adaptarnos a una nueva lógica en la comunicación. Es un tema que da para otra presentación, aquí solo vamos a dar unos apuntes.1 Internet para las empresas ha pasado de ser un inmenso catálogo abierto las 24h, a ser un espacio que deben gestionar, un lugar de negocio por si mismo para algunos y para todos un espacio social. Pasamos des ser simples emisores a tener conversaciones. La web 2.0 ha significado que el cliente tiene la posibilidad de interactuar, opinar, proponer www.sergiman.org
  15. 15. Nuevos modelos de negocio Internet para las empresas ha pasado de ser un inmenso catálogo1 abierto las 24h, a ser un espacio que deben gestionar, un lugar de negocio por si mismo para algunos y para todos un espacio social.2 Se impone una cultura de la transparencia: Internet es una canal abierto donde todos pueden opinar. Una mala gestión quedará reflejada en forma de comentario en la red3 Es una Economía/modelo basado en las relaciones. Las empresas se han creído que ellas se definían a si mismas. Las empresas, las personas son lo que la red y las personas dicen que son.4 Economía de la Atención/Entretenimiento. La publicidad en la red esta mal vista. Adaptar formatos convencionales a la red es poco eficaz. Nadie esta dispuesto a ver espacios publicitarios a cambio de contenidos gratuitos Las empresas pasaran de subvencionar contenidos en forma de spots publicitarios a ser ellas misma las generadoras de www.sergiman.org

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