Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
2.3 Анализ спроса на горнолыжные туры на рынке Екатеринбурга     Для определения особенностей спроса на горнолыжный туризм...
6.      Выяснить, каковы перспективы дальнейшего развития этогонаправления туризма, в частности детских групповых горнолыж...
Рис. 2.3 Объем спроса на горнолыжные туры по уральским ГЛЦ     Что касается времени отдыха, то из рисунка 2.4 следует, что...
Что касается портрета горнолыжного клиента, то из рисунка 2.6 видно,что основными потребителями являются молодые люди, а т...
предпочтения посетителей касательно количества дней, проведенных туре;узнали об основных целях,       преследуемых туриста...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

2.3 а

290 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

2.3 а

  1. 1. 2.3 Анализ спроса на горнолыжные туры на рынке Екатеринбурга Для определения особенностей спроса на горнолыжный туризм ужителей Екатеринбурга было проведено маркетинговое исследование вформе анкетного опроса по телефону. Участниками опроса сталипредставители тех турфирм, которые предоставляют горнолыжные туры поГЛЦ Урала и России жителям Екатеринбурга. В анкетном опросе по телефону принимали участие представителиследующих турфирм: 1. Компания «Альп ИнТур» 2. Турфирма «Аркаим-трэвел» 3. Команда искателей приключений 4. Клуб необычных путешествий «Бирюзовые ботинки» 5. Турфирма «Счастливый случай» 6. Урал Лайн (Ural Line Tour) 7. Уральская туристическая компания 8. Спутник 9. Век тур 10. Турфирма «Ассоциация Экстрим» Дата проведения маркетингового исследования: 25-30.04.2011 г. Задачи маркетингового исследования: 1. Определить наиболее популярные ГЛЦ. 2. Выяснить на какое количество дней предпочитают покупать путевки нагорнолыжный туры по уральским ГЛЦ туристы из Екатеринбурга. 3. Определить объем спроса на горнолыжные туры по уральским ГЛЦ. 4. Выявить основные цели, преследуемые туристами при покупкегорнолыжных туров по уральским ГЛЦ. 5. Определить портрет туриста покупающего горнолыжные туры поуральским ГЛЦ (социальный статус, уровень дохода, требования к комфорту)
  2. 2. 6. Выяснить, каковы перспективы дальнейшего развития этогонаправления туризма, в частности детских групповых горнолыжныхпрограмм. Инструменты маркетингового исследования: анкетный опрос потелефону. В результате проведенного нами анкетного опроса мы получилиследующие данные: Наибольшим спросом у туристов г. Екатеринбурга пользуются ГЛЦСвердловской области: Белая, Уктус, Ежовая, пильная и Волчиха (рис. 2.1). Рис. 2.1 Наиболее популярные ГЛЦ Большинство туристов г. Екатеринбурга предпочитают однодневныйгорнолыжный отдых, это доказывает нашу гипотезу о большой популярностимаршрутов выходного дня (рис. 2.2).Рис. 2.2 Продолжительность горнолыжных туров, пользующаяся наибольшей популярностью у туристов г. Екатеринбурга Как показывает график на рис. 2.3, большинство турфирм,занимающихся горнолыжными турами, продает за сезон от 1000 до 5000путевок, однако абсолютное большинство из них – это ГЛЦ Южного Урала,тогда как на ГЛЦ Свердловской области туристы предпочитают добиратьсясамостоятельно.
  3. 3. Рис. 2.3 Объем спроса на горнолыжные туры по уральским ГЛЦ Что касается времени отдыха, то из рисунка 2.4 следует, чтобольшинство туристов выбирают для отдыха относительно нехолодныеноябрь и март, тогда как спрос в остальные месяцы несколько ниже. Рис. 2.4 Периоды наибольшего наплыва туристов Основными целями у горнолыжных туристов являются отдых накатание на горных лыжах/сноуборде, семейный отдых, предполагающийтакже посещение мест детского досуга, катание на бубликах, снегокатах,коллективные игры и т.п (рис. 2.5). Часть отдыхающих хотят полноценносовместить катание с развлечениями после них, а у части востребованыуслуги детских инструкторов. Рис. 2.5 Цели, преследуемые горнолыжными туристами
  4. 4. Что касается портрета горнолыжного клиента, то из рисунка 2.6 видно,что основными потребителями являются молодые люди, а также семейныепары. Меньший спрос на этот продукт у школьников, что связано, преждевсего, с отсутствием специального турпродукта для этой категориипотребителя. Рис. 2.6 Основные потребители горнолыжных туров Учитывая это, был задан отдельный вопрос о том, будет липользоваться спросом турпродукт, ориентированный непосредственно нашкольную аудиторию. Большинство менеджеров турфирм ответили на негоутвердительно (рис. 2.7). Рис. 2.7 Перспективы групповых горнолыжных туров, ориентированных на школьную аудиторию Также был задан вопрос о параметрах, которыми должен обладатьгрупповой школьный горнолыжный тур. Исходя из ответов менеджеровтурфирм, он должен иметь продолжительность – не более 3 дней, стоимость– не более 2000 рублей за тур/день, а также предполагать дополнительнуюразвлекательную или экскурсионную программу. Итак, в ходе анализа особенностей спроса на горнолыжные туры поуральским ГЛЦ мы выявили наиболее популярные ГЛЦ; выяснили
  5. 5. предпочтения посетителей касательно количества дней, проведенных туре;узнали об основных целях, преследуемых туристами при покупкегорнолыжных туров; определили портрет потребителей таких туров и наоснове этого дали некоторые рекомендации, которые необходимо учесть присоздании нового турпродукта. Рекомендации имеют следующий характер: 1. Создавая новый турпродукт, исходя из популярности, наиболее привлекательно будет смотреться ГЛЦ «Гора Белая» или ГЛЦ «Уктус». 2. При создании нового турпродукта также следует учитывать популярность туров выходного дня, и создавать тур продолжительностью не более 3-х дней. 3. Исходя из того, что на рынке нет специальных программ для организованных школьных групп, перспективно создать турпродукт для этой целевой аудитории. 4. При разработке тура для школьников Екатеринбурга необходимо планировать программу, включающую кроме катания на горе также дополнительную развлекательную или экскурсионную программу, а стоимость закладывать из расчета – не более 2000 рублей за тур/день.На основе этих рекомендаций в следующей главе будет представленразработанный нами в рамках данного дипломного проекта горнолыжныйтур на ГЛЦ «Гора Белая».

×