Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

İnternet İş Modelleri

5,872 views

Published on

İnternet üzerinden geliştirilecek işlerde kullanılabilecek gelir modelleri ve diğer ilgili bilgiler.

Published in: Business
  • Follow the link, new dating source: ❶❶❶ http://bit.ly/2ZDZFYj ❶❶❶
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Dating for everyone is here: ❤❤❤ http://bit.ly/2ZDZFYj ❤❤❤
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

İnternet İş Modelleri

  1. 1. İnternet İş Modelleri Hazırlayan: Serdar Torun
  2. 2. İnternet üzerinden yapılacak işler için hangi modellerin olduğu ve nasıl gelir elde edilebileceği ile ilgili okuduğum makalelerden edindiğim bilgileri tercüme ederek bu sunumda derledim. İlgilenenlere faydası olması umuduyla…
  3. 3. Komisyonculuk İş Modeli Nedir? (1) • Komisyoncular Pazar oluşturan kimselerdir: alıcıları ve satıcıları bir araya getirirler ve satış işlemlerinin gerçekleşmesini sağlarlar. Komisyoncular şirketten-şirkete (B2B), şirketten-tüketiciye (B2C) veya tüketicidentüketiciye (C2C) pazarlarında aktif birer rol oynarlar. Genelde, gerçekleşmesine aracı oldukları her bir işlem için bir ücret veya komisyon alırlar. Alınan ücretlerin hesaplanma yöntemleri farklılık gösterir. Komisyonculuk modelleri şunları içerir: • Talep Toplama Sistemi: Olası alıcılar bir mal veya hizmet için ödeyecekleri son fiyatı belirtirler, komisyoncu da geri kalan işlemleri yerine getirir. • Açık Artırma Komisyonculuğu: Bireyler veya tüccarlardan oluşan satıcılar için açık artırmalar düzenlerler. Satınlan ürün başına satıcıdan belirli bir listeleme parası ve komisyon alırlar; komisyonlar satış işleminin büyüklüğüne göre değişen oranlarda olur. • İşlem Komisyonculuğu: Alıcı ve satıcı arasındaki 3.kişi olarak yer alır ve hem alıcının hem de satıcının güvenine dayalı olarak satış işleminde aracılık yapar. İşlem üzerinden komisyon alır.
  4. 4. Komisyonculuk İş Modeli Nedir? (2) • Dağıtımcı: Üreticilerin ürettiği yüksek miktarda ürünü katalog halinde perakende alıcılarına sunan bir yapıdır. Komisyoncu, dağıtımcılar ile bunların ticari iş ortakları arasından işlemleri yerine getirir. • Araştırma Acentesi: Bir bilgisayar yazılımı (veya yazılım robotu) kullanarak, alıcılar için bulunması zor bilgileri veya belirli mal ve hizmetlerin fiyatlarını ve uygunluklarını arayan ve bulan bir yapıdır. Fiyat/Ürün arama yazılımına örnek olarak www.akakce.com , hizmet arama yazılımına örnek olarak www.yemeksepeti.com , www.ciceksepeti.com gösterilebilir. • Sanal Pazaryeri: Sanal alışveriş merkezleridir. Çevrimiçi satış yapan tüccarların ürünlerini sundukları bir barındırma hizmetidir. Tüccarlardan kurulum, aylık listeleme, ve/veya işlem ücretleri alınır. Ayrıca, satış işlemlerini otomatik hale getiren bir altyapı sunma ve tüketicilerin satın alma tercihlerini tüccarlara bildiren hizmetler de sunarlar.
  5. 5. Reklam İş Modeli Nedir? (1) • İntenet reklamcılığı, yazılı / sesli / görsel yayıncılıktaki reklamcılığın bir uzantısıdır. Yayıncı (bizim örneğimizde bu bir web sitesi oluyor) bir içerik veya hizmet sunar ve bunların yanında/içinde reklam görüntüler. İçerikler genelde (ama her zaman değil) ücretsiz olur, hizmetler ise verilen hizmete ve web sitesi sahibinin ticaret modeline göre, ücretli veya ücretsiz olabilir. Yayıncı, içeriği oluşturan yer olabildiği gibi başka yerlerde oluşturulmuş içeriğin dağıtımcısı da olabilir. Reklam modelinin en iyi uygulama modeli, ziyaretçi sayısının çok yüksek olduğu veya özel bir ilgi grubuna mensup ziyaretçileri olduğu durumlarıdır. Örneğin, Facebook sitesinin ziyaretçi sayısı çok yüksektir, bu sayede reklamdan ciddi bir gelir elde edebilmektedir. Veya, bir çevrimiçi spor gazetesi, sadece sporla ilgilenen ziyaretçileri çekeceği için, burada sadece sporla ilgilenen kişilere yönelik ürünlerin reklamları gösterildiğinde anlamlı olur. • Portal (Giriş Kapısı): Genellikle farklı içerikleri veya hizmetleri bir araya getiren bir yapıdır. Yüksek ziyaretçi sayısı bu tür sitelerde reklamdan gelir elde etmeyi mümkün kılmaktadır. Ayrıca, yine ziyaretçi sayısı yüksek olduğunda diğer katma değerli hizmetleri sunmak da gelir elde etmeye yardımcı olmaktadır.
  6. 6. Reklam İş Modeli Nedir? (2) • İlan Siteleri: Satın alınmak istenen veya satılan ürünlerin listelendiği yerlerdir. Buralarda ilanını listelemek isteyenlerden ücret talep edilmesi genelde uygulanan bir yöntemdir. Ayrıca üyelik ücretleri de istenebilmektedir. Örneğin, iş arama siteleri firmaların personel ilanlarını belirli bir ücret karşılığında listelerler. • Kullanıcı Kaydetme: İçerik siteleri genellikle ücretsizdir ama bazı özelliklere erişim için ziyaretçilerden üye olmalarını isterler. Bu şekilde ziyaretçilerin site içindeki davranışlarını takip edebilir ve ilgi alanlarına göre onların karşılarına ilgilerini çekme ihtimali yüksek ürünlerin reklamlarını çıkartırlar. • Giriş-Reklamı: Web sitelerine girişte, ziyaretçi site içeriğine ulaşmadan önce tam ekranlı olarak gösterilen hareketli reklamlardır. • Ultra-Reklam: Web sitelerine girişte, ziyaretçi site içeriğine ulaşmadan önce etkileşim kurmaları gerektiği reklam türüdür. Örneğin ziyaretçinin bir haber sitesindeki haberi / videoyu görebilmesi için önce bir anket doldurmak, bir soruya cevap vermek durumunda olması gibi.
  7. 7. Bilgi Aracılığı İş Modeli Nedir? • Tüketiciler ve tüketim alışkanlıkları ile ilgili veriler değerlidir; özellikle bu bilgiler dikkatli bir şekilde analiz edilmiş ve pazarlama kampanyalarını hedefleyecek bir hale getirilmişse. Üreticiler ve ürünleri hakkında bağımsız olarak toplanmış veri de tüketicilerin satın alma kararı verirken önem verdikleri bir bilgidir. Bazı firmalar tüketicilerin satın alma kararları vermesine veya satıcıların bir pazarı anlamaya çalışmalarına destek veren birer Bilgi-Aracısı olarak faaliyet göstermektedirler. • Reklam Ağları: Üye sitelerden oluşan bir ağdaki görüntülenecek reklamları yönetirler, böylece tek bir sitede değil, yüzlerce web sitesinde görüntülenecek bir reklam ağı oluşur. Reklam ağları web kullanıcıları hakkında veri toplayıp pazarın etkinliğini analiz ederler. • Teşvik Edici Pazarlama: Bu tür pazarlama, müşterilerin üye işyerlerinden alışverişleri sırasında kullanabilecekleri indirim çekleri veya kuponlar gibi müşteri sadakat programlarını yöneten bir pazarlama türüdür. Kullanıcılar hakkında toplanan veri hedefli pazarlama amacıyla satılmaktadır.
  8. 8. Tüccarlık İş Modeli Nedir? • Tüccarlar, mal ve hizmetlerin toptan ve perakende satıcılarıdır. Satışlar liste fiyatı üzerinden veya açık artırma yolu ile yapılır. • Sanal Tüccar: e-Tüccar olarak da geçer. Sadece internet üzerinden faaliyet gösteren tüccar türüdür. • Katalog Tüccarı: İnternet üzerinden katalog olarak görüntülenen ürünlerin posta-siparişi olarak satışını yapan tüccardır. E-posta, internet, telefon ve posta yoluyla sipariş alırlar. • İnternet Mağazacılığı: Cadde üzeri mağazalar, mağazalarından satış yaparken, internet mağazacısının mağazası bir web sitesidir. • Parça Veri Satıcısı: Sadece dijital ürün ve hizmetleri satan ve internette dağıtımını yapan tüccar türüdür.
  9. 9. Üreticiler İnternetten Nasıl Gelir Elde Ederler? • Üretici, internetin sağladığı olanakları, alıcılara erişmek ve dağıtım kanalı masraflarını düşürmek amacıyla kullanabilmektedir. Üretici modeli “etkinlik”, “iyileştirilmiş müşteri hizmetleri” ve “müşteri beklentilerinin daha iyi anlaşılması” temellerine dayalıdır. • Satın Alma: Bir ürünün satılarak sahiplik haklarının alıcıya geçmesidir. • Kiralama: Bir “kullanım sözleşmesi”ne dayalı olarak, bir ürünün kullanım haklarının bir kira bedeli karşılığında alıcıya devredilmesidir. Sözleşme süresi sona erdiğinde ürün satıcıya iade edilir. • Lisans: Bir “kullanım sözleşmesi”ni de içererek, bir ürünün satılarak sadece kullanım haklarının alıcıya devredilmesidir. Bu modelde, sahiplik hakları satıcıda kalmaktadır (örneğin, bir yazılımın lisans ile satışında olduğu gibi; alıcı yazılım ürününü kullanabilir fakat satamaz). • Marka Entegre İçerik: Sponsorlu-içerik yaklaşımından (örneğin, reklamcılık modeli) farklı olarak, marka-entegre içerik, tamamen marka yerleştirilmesi amacıyla üretici tarafından oluşturulmaktadır.
  10. 10. Bağıl Satış (Affiliate) Nedir? • Yüksek trafik çekip bunu reklam aracılığı ile kâra dönüştürmeye çalışan genel portallerin aksine, bağıl satış modeli insanlara internette gezinirken satın alım fırsatları sunar. Bunu, iş ortağı diğer sitelere ait teşvikleri sunarak (geliri belirli bir oranda paylaşarak) yapar. Bağıl siteler, sitelerindeki reklamlara tıklanarak tüccarın ürünlerine ulaşım sağlarlar. Bu bir performansa-bağlı-ödeme modelidir; eğer bağıl site kullanıcıyı tüccarın sitesine göndermişse ama kullanıcı oradan herhangi bir şey satın almamışsa, bağıl siteye para ödenmez. Bağıl site modeli internetin yapısına çok uygundur, bu yüzden yaygın bir şekilde kullanılır. Bu modelin farklı uygulama şekilleri vardır; reklam değiştokuşu, tıklamabaşına-ücret, ve gelir paylaşım programları gibi. • Reklam Değiştokuşu: Bağıl sitelerin oluşturduğu bir ağdaki siteler, bir birlerinin reklamlarını kendi sitelerinde gösterirler. • Tıklama-Başına-Ücret: Kullanıcı, bağıl sitedeki bir reklama tıkladığında site para kazanır. • Gelir Paylaşımı: Kullanıcı bağıl sitedeki bir reklama tıklayıp, ürün satan tüccar bir siteye gittikten sonra, o siteden bir ürünü alırsa, tüccar site elde ettiği gelirin bir kısmı bağıl site ile paylaşır.
  11. 11. Topluluk Modeli ile Nasıl Gelir Elde Edilir? • Topluluk modelinin devamlılığı, kullanıcı sadakatine bağımlıdır. Kullanıcılar hem zaman hem de duygu olarak bir yatırım yaparlar. Gelirler, ikincil ürün ve hizmetlerin satışına veya gönüllü katılımlara dayanır; veya içeriğe odaklı reklamlar ve özel hizmetlere üyelik bedelleri ile de gelir elde edilebilir. İnternet, doğası gereği, topluluk modeline uygundur ve günümüzde bu model, sosyal ağların yükselişinde görüldüğü gibi, gelişmeye gayet uygundur. • Açık Kaynak: Yazılım geliştirilen tarafından geliştirilen kodun herkes tarafından erişilebildiği bir yapıdır. Yazılım kodunun bir ücret karşılığında lisanslanması yerine, bu modelde sistemlerin entegrasyonu, ürün desteği, kullanım kitapları üzerinden gelir elde edilir. • Açık İçerik: Gönüllü olarak çalışan insanlardan oluşan bir topluluk tarafından üretilen içeriktir. • Halka Açık Yayın Yapma: Kâr amacı gütmeyen radyo ve televizyon tarafından yapılan yayınların kullanıcılarca desteklenerek internet üzerinden sunulmasıdır; kullanıcılar bu internet sitesini gönüllü bağışlarla ayakta tutarlar. • Sosyal Ağ Hizmetleri: Bireylerin diğer bireylerle belirli ortak ilgi alanlarında (meslek, hobi, gönül ilişkileri, gibi) iletişim kurabildikleri bir yapıdır. Sosyal ağ hizmetleri içeriğe dayalı reklamlar ve paralı özel hizmetler ile gelir elde ederler.
  12. 12. Üyelik Modeli Nedir? Üyelik Modeli ile Nasıl Gelir Elde Edilir? • Kullanıcıların bir hizmete üye olabilmek için düzenli olarak (günlük, aylık veya yıllık) ücret ödedikleri modeldir. Pek çok internet sitesi bazı içeriği ücretsiz sunarken bazılarına para karşılığı erişim izni vermektedir. Üyelik ücretleri kullanım sıklığından bağımsız olarak alınmaktadır. Bu tür modelde reklam ve üyelik gelir modelleri sıklıkla bir arada kullanılmaktadır. • İçerik Hizmetleri: Metin, ses veya video içeriğine kullanıcıların belirli bir ücret karşılığı eriştikleri modeldir. • Kişiden Kişiye Ağ Hizmetleri: Eski okul arkadaşlarını arayan kişilerde olduğu gibi, kullanıcıların sağladıkları bilgilerin dağıtım kanalları modelidir. • İnternet Hizmet Sağlayıcıları: Aylık ücretler karşılığında internet erişimi sağlayan ağlardır.
  13. 13. Kullandıkça Öde İş Modeli Nasıl Çalışır? • Bu model, bir hizmetin kullanıldığı süre boyunca ücretlendirilmesine dayalıdır. Üyelikli hizmetlerin aksine, bu modelde ücretlendirme kullanıcının o hizmeti ne kadar süre boyunca kullandığının ölçümüne dayalıdır. Geleneksel olarak bu ölçüm yönetimi temel hizmetlerde (elektrik, su, doğalgaz, gibi) kullanılmaktadır. İnternet hizmet sağlayıcılarının bazı paketlerinde de benzer bir yaklaşım vardır; kullanıcıları bir hizmeti kaç dakika kullandıkları ölçülür ve ücreti alınır. • Kullanımın Ölçümü: Bir hizmetin kullanıldığı sürenin ölçülmesi ve faturalandırılmasıdır. • Üyeliğin Ölçümü: Kullanıcıların bir site içeriğine kaç defa erişmek istediklerine dayalı olarak ücretlendirilmesi yöntemidir.
  14. 14. Satış Kanalı Ne Demektir? • Tüketicilerin satın alabilmesi için ürün veya hizmetleri pazara getirme yöntemidir. Bir satış kanalı eğer doğrudan müşterisine satış içeriyorsa buna doğrudan-satış denir. Fakat eğer ürünler müşterilere bir toptancı veya dağıtımcı gibi bir aracı üzerinden ulaştırılıyorsa buna da dolaylı-satış ismi verilir.
  15. 15. Pazar Fırsatı • Bir firmanın, henüz rakipleri tarafından farkedilmemiş, yeni bir ihtiyacı, isteği veya talebi farkederek kâr etmek amacıyla kullanmasına pazar fırsatı denir. • Firmanın bu açığı farkedebilmesi için bir pazar fırsatı analizi yapması gerekir. Bunun için pazardaki dengeleri gözeterek belirli bir tür ürüne olan talebi etkilemesi muhtemel değişkenler tahmin teknikleri ile belirlenmeye çalışılır. • Firmalar, belirledikleri her ihtiyacı karşılamaya yönelik girişimde bulunamazlar. Bu sebeple, bu değişkenler belirlendikten sonra, firma belirli bir ihtiyacı karşılamaya yönelik olarak kendi stratejisini, kaynaklarını ve gücünü değerlendirmek durumundadır.
  16. 16. Ürün Dağıtım Kanalları (1) • Ürün dağıtımı, pazarlama karmasının dört elemanından birisidir. Dağıtım, doğrudan veya aracılar kullanarak dolaylı olarak, bir müşterinin kullanması veya tüketmesi için bir ürünün veya hizmetin ulaştırılması sürecidir. Pazarlama karmasının diğer elemanları şunlardır: Ürün, Fiyat, Promosyon. • Kanallar ve Aracılar: Ürünlerin dağıtımı kanallar vasıtasıyla gerçekleştirilir. Kanallar, ürünün tüketiciye ulaştırılmasında kullanılan birbirine bağımlı yapılardır. Örneğin tüccarlar ürünleri satın alan ve tekrardan satan aracılardır. Acentalar ve simsarlar da üreticiler adına satış yapan aracılardır. • Kanal Tasarımı: Bir firma pek çok sayıda kanal tasarlayabilir. Kanallar, üretici ile tüketici arasındaki aracıların sayısı ile sınıflandırılırlar. Sıfır-seviye bir kanalda hiç aracı bulunmaz; bu doğrudan satışa denk gelmektedir. Birinci-seviye kanalda da sadece bir tane aracı bulunur; buradaki akışta ürün, üreticiden perakendeciye, oradan da müşteriye ulaştırılır.
  17. 17. Ürün Dağıtım Kanalları (2) • Dağıtım Türleri: Yoğun dağıtım, üreticinin ürünlerini çoğunlukla satış noktalarında (fabrika satış mağazası gibi) stoklaması demektir. Bu stratejiye uygun ürünler temel tüketim maddeleri, atıştırmalık yiyecekler, dergiler ve hafif içeceklerdir. • Seçimli dağıtımda üretici, ürünlerini pazara ulaştırmada bir veya birkaç aracıya güvenir. Bu strateji genellikle özel ilgi gruplarına hitap eden ürünlerin ilgili alanda uzman dağıtımcılar tarafından dağıtılmasını gerektirir; örneğin hobi araçları veya büyük ölçekli cihazlar gibi. • Özel dağıtımda üretici sadece birkaç tane aracıyı seçer. Bu tür dağıtımda, dağıtıcı sadece o üretici ile çalışmaktadır ve sadece onun ürünlerini pazara ulaştırmaktadır. Bu tür dağıtım genellikle lüks tüketim mallarında görülür.
  18. 18. Ürün Dağıtım Kanalları (3) • • • • Kanal Karması: Uygulamada, pek çok organizasyon farklı kanalların bir karmasını kullanmaktadır; bir doğrudan-satış ekibine ek olarak, acentalar ile ve büyük ölçekli satışlar yapan aracılarla aynı anda çalışabilmektedirler. Ayrıca, e-ticaret (internet üzerinden ürün satışı) aracıları ortadan kaldırmaktadır; çünkü bir internet sitesi üzerinden doğrudan tüketiciye ulaşılabilmektedir. Akıllı telefonlarla m-ticaret de ayrıca büyümekte olan bir ticaret şekli. Kanalların Yönetimi: Firmanın pazarlama bölümü, firma için en uygun kanalları belirlemek durumundadır. Sonrasında da uygun aracıları seçmelidir. Firma sadece kendi pazarlama personelini değil, ürünleri ve amaçları ile ilgili olarak aracının personelini de eğitmeli ve onlara motivasyon sağlamalıdır. Firma, aracılarla bir süre çalıştıktan sonra, aracıların performansını izlemeli ve performansı artırmak için gerekli müdahaleleri yapmalıdır. Kanalların Motivasyonu: Aracıları motive etmek için firma aracılara daha yüksek bir kâr vermek, özel anlaşmalar yapmak, reklamlarında onlara da yer vermek gibi yöntemler izleyebilir; yani, sadece kendisinin değil, firmanın büyümesi ve daha çok kâr etmesine yardımcı olan aracıların da büyümelerini ve kâr etmelerini sağlayabilir. Kanal Çatışması: Kimi zaman bir aracının eylemlerinden dolayı bir diğer aracı kendi amaçlarına ulaşmakta zorlanabilir; bu sebeple kanallar arasında anlaşmazlıklar olabilir. Dikey kanal çatışması, bir kanaldaki farklı seviyelerdeki aracılar arasında gerçekleşirken, yatay kanal çatışması aynı seviyedeki aracılar arasında çıkmaktadır.
  19. 19. Pasif Gelir Ne Demektir? • • Çok az çaba harcayarak, düzenli olarak gelir elde etme yöntemidir. Genel anlamda üç farklı gelir türü vardır: – Aktif (Kazanılan) Gelir – Pasif Gelir – Portfolyo (Tahvil) Gelir • • Pasif gelir de kendi içinde ikiye ayrılır: kira faaliyetlerinden gelen gelir veya "doğrudan dahil olmadan alım-satım veya ticari faaliyetlerden gelen gelir". Pasif gelir de çoğunlukla vergiye tâbidir. Pasif gelire örnek olarak şunlar gösterilebilir: – – – – – – Bir emlağın kiralanması, Bir patentin veya diğer bir fikrî mülkiyetin lisans yoluyla kiralanması, Bir kitabın yayınlanması ile elde edilen kazanç, Web sitelerinde reklam yayınlayarak elde edilen gelir, Emekli maaşı (bireysel emeklilikte olduğu gibi) Hisse senedi, yatırım fonları veya tahvillerden elde edilen gelir (bu tür gelir aynı zamanda Portfolyo Gelir olarak da adlandırılır), – Vadeli hesaplardan elde edilen faiz, – Bir işletmeye yatırımcı olarak (örneğin iş meleği olarak) ortak olma, – Şans oyunları ve piyangolardan elde edilen gelirler.
  20. 20. • Son olarak, eTohum kurucusu Burak Büyükdemir’in sitesinden: • Doğru iş modelini bulmanın 8 adımı: http://burakbuyukdemir.com/dogru-ismodelini-bulmanin-8-adimi

×