Relatório Anual 2011 - Senac São Paulo

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Relatório anual de atividades do Senac São Paulo - ano de 2011

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Relatório Anual 2011 - Senac São Paulo

  1. 1. RELATÓRIO ANUAL versão sintética 2011 SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIALADMINISTRAÇÃO REGIONAL NO ESTADO DE SÃO PAULO
  2. 2. Palavra do Presidente A crise que atingiu a Europa, como um segundo ato do drama iniciado em 2008 do outro lado do Atlântico, passou ao largo da costa brasileira em 2011. Para isso, foi fundamental o desempenho do mercado de tra- balho: foram gerados 2,5 milhões de novos empregos formais, mantendo-se o desemprego com taxas ex- cepcionalmente baixas, entre 5,5% e 6,5%, se compararmos com as de países até agora considerados mais desenvolvidos. A massa de salários pagos cresceu 5% e o crédito, grande motivador do consumo, continuou disponível como ferramenta para ampliar o nível da atividade econômica. Se em 2011 a economia começou em ritmo mais acelerado, que depois se reduziu, neste ano a tendência é oposta. Estima-se que o PIB volte a crescer até 3,5%, mas em ritmo menor no primeiro semestre do que no segundo, quando a redução recente da taxa Selic estará fazendo efeito. No que diz respeito à inflação, parece que esse controle ficou em segundo plano para o governo, sendo razoável aceitar que mesmo em 2012 o índice não deva atingir o centro da meta, que é de 4,5%. Nesse cenário, o consumo das famílias será mantido acima do crescimento do PIB, principalmente por conta de um aumento projetado de 15% no volume de crédito. O faturamento do comércio brasileiro, que em 2011 ultrapassou a casa de 1 trilhão de reais, deve chegar a R$ 1,2 trilhão de vendas em 2012. A melhoria clara e mais acentuada na distribuição da renda continuará fortalecendo o mercado interno, nosso grande escudo contra a crise internacional. As classes C e D atingiram padrões de classe média e agora, além do consumo de bens, suas atitudes caminham em direção a uma demanda por serviços que ajudem a proporcionar mais qualidade de vida às famílias desse segmento, hoje majoritário da população. Assim, caberá ao Senac São Paulo ampliar a quantidade e manter a qualidade da mão de obra que forma, fator cada vez mais determinante para consolidar o setor de comércio e serviços como polo dinâmico da economia brasileira. Abram Szajman Presidente Palavra do Diretor Regional Neste Relatório Anual, o Senac São Paulo apresenta, de forma sucinta, as grandes realizações de 2011. Em sintonia com a Proposta Estratégica 2011-2015, bem como com a Proposta de Trabalho da Administração Regional para o ano, grande parte do esforço institucional nesse período foi o de atender à Política Senac de Bolsas de Estudo. Até 2014, parcelas crescentes de arrecadação financeira impulsionam as obras de ampliação e modernização da rede de unidades. Está previsto para os próximos anos um aumento significativo da área construída exis- tente em um movimento sem precedentes na história da organização. Tal iniciativa torna nossa organização uma das principais do país na oferta de educação de excelência, que, ao mesmo tempo em que qualifica profissionais e cidadãos, promove a inclusão social. Com essas ações, a instituição comemorou, simbolicamente, seus 65 anos de existência, buscando sempre a melhor expressão do compromisso dos empresários de comércio, serviços e turismo com a educação inclusiva e de qualidade. Luiz Francisco de A. Salgado Diretor Regional Conheça a versão completa deste relatório no Portal Senac São Paulo2 www.sp.senac.br/relatorio
  3. 3. VISÃO, MISSÃO E VALORES Missão A missão do Senac São Paulo é proporcionar o desenvolvimento de pessoas, por meio de ações educacio- nais que estimulem o exercício da cidadania e a atuação profissional transformadora e empreendedora, de forma a contribuir para o bem-estar da sociedade. Visão Até 2015, o Senac São Paulo fortalecerá o seu reconhecimento como instituição de excelência na prestação de serviços educacionais inovadores, voltados à inclusão social e à formação diversificada de profissionais cidadãos. Atitude empreendedora Espírito democrático e cidadãoVALORES DA MARCA SENAC Estimular e valorizar o potencial empreendedor de O Senac São Paulo prepara para o mercado profissio- alunos, professores e funcionários da organização, nais cidadãos conscientes de que sua atuação deve tra- de forma que inovem em suas carreiras e sejam ca- zer benefícios para si e para o conjunto da sociedade. pazes de transformar oportunidades em ações pes- soais e coletivas, convertendo-se em protagonistas Fundamentação conceitual da sociedade. O Senac São Paulo imprime em seus serviços educa- cionais conteúdos que contemplam o adequado em- Busca da excelência basamento científico das áreas a que se relacionam. A instituição desenvolve o seu sistema de gestão organizacional voltado para a busca do alto de- Reconhecimento da complexidade sempenho e para a satisfação completa de seus A formação profissional deve contemplar a com- clientes. plexidade do mundo atual com serviços educacio- nais desenvolvidos para considerar as inúmeras Compromisso social variáveis que o mundo globalizado apresenta. A instituição está cotidianamente compromissada com a construção de cenários sociais mais justos e Relações pautadas em confiança solidários, que se traduz na ênfase à educação vol- O Senac São Paulo mantém relação transparente tada para a inclusão social e para o exercício de uma com todos os seus públicos de interesse, internos ação contributiva com as comunidades em que atua. e externos, e seus valores e princípios institucio- nais buscam estar incorporados nas atitudes e nos Desenvolvimento sustentável processos de trabalho de seus colaboradores. O Senac São Paulo reconhece o seu papel como instituição integrante do conjunto de organizações Sintonia com a época que devem apoiar ativamente o desenvolvimento Desenvolver pessoas, empresas, instituições e co- sustentável das comunidades. Desenvolvimento munidades para que estejam permanentemente sustentável é aqui entendido como a integração sintonizadas com a contemporaneidade, na busca da evolução de fatores, como o econômico, o so- da excelência e da inovação. Para tal é necessário cial e as questões relacionadas à qualidade de que o Senac São Paulo se mostre conectado com vida e ao meio ambiente, em igual dimensão. sua época, fator fundamental para cumprimento de seu compromisso educacional. Educação para autonomia Possibilitar ao indivíduo o desenvolvimento de Valorização da diversidade competências fundamentadas em conhecimentos O Senac São Paulo busca tornar seus serviços e científicos e tecnológicos, para que aprenda a en- produtos acessíveis a todos os segmentos da so- tender, viver, conviver, agir e transformar sua vida ciedade e, por meio de suas equipes e ações insti- e sua prática social por meio da participação em tucionais, promover a superação das formas de ex- sua comunidade. clusão. Seu portfólio navega por diferentes áreas do conhecimento e procura integrar seus serviços com um olhar interdisciplinar, a fim de refletir o cotidiano da vida em sociedade. 3
  4. 4. NÚMEROS & DADOS ALTERAÇÕES NO RELEVANTES PORTFÓLIO Atendimento a pessoas: 520.708 Cursos livres lançados 48 (inclui cursos, seminários, atividades socioprofissionais, Cursos livres atualizados 62 prestação de serviços pessoais e outras modalidades) Cursos técnicos lançados 3 Cursos técnicos atualizados 8 Frequência de público: 110.516 Cursos de graduação lançados 9 (inclui atendimentos nas bibliotecas, atividades Cursos de graduação atualizados 3 comunitárias e mostra de arte) Cursos de pós-graduação lançados 27 Cursos de pós-graduação atualizados 15 Empresas atendidas em Cursos de extensão universitária lançados 13 turmas exclusivas: 910 Cursos de extensão universitária atualizados 2 (totalizando 53.465 pessoas) Turmas exclusivas para empresas* PERFIL DOS CLIENTES Terceiro setor 3% PESSOAS FÍSICAS E Agropecuária 1% JURÍDICAS Comércio 14% Governo 10% Clientes pessoas físicas que fizeram Indústria 15% inscrições em 2011* Serviços 58% Estudantes 15% *porcentagens arredondadas Empregados 48% Autônomo s 6% Editora Senac São Paulo Empregadores 2% Títulos lançados 74 Desempregados 18% Títulos reimpressos 89 Outros 11% Títulos reeditados 89 *porcentagens arredondadas Exemplares vendidos 749.098 Clientes pessoas jurídicas que fizeram Hospedagem nos hotéis-escola inscrições em 2011* Grande Hotel São Pedro: Terceiro setor 1% 33.456 hóspedes Agropecuária 1% Ocupação média: 32% Comércio 44% Grande Hotel Campos do Jordão: Indústria 19% 30.654 hóspedes Serviços 34% Ocupação média: 42% Governo 2% *porcentagens arredondadas b Atividades gratuitas: 328.724 atendimentos (inclui ações de educação profissional, atividades exten- sivas à educação e comunitárias, prestação de serviços ALUNOS ATENDIDOS em laboratórios e frequência de público nas bibliotecas) POR MODALIDADES EDUCACIONAIS Alunos beneficiados pela Política Senac de Concessão de Bolsas de Estudo - Graduação Matriculados em 2011: 43.359 Total de alunos novos: 3.054 Em andamento em 2011, Total de alunos em processo: 4.496 matriculados em anos anteriores: 16.436 - Pós-graduação Total geral de alunos bolsistas Total de alunos novos: 3.655 em 2011: 59.795 Total de alunos em processo: 2.0684
  5. 5. - ExtensãoTotal de alunos novos: 2.034 ÁREAS DETotal de alunos em processo: 38 CONHECIMENTO- Cursos técnicos Segmentos cobertos pela programação doTotal de alunos novos: 29.223 Senac São PauloTotal de alunos em processo: 37.328- Cursos livres Design e Arquitetura Gastronomia e NutriçãoTotal de alunos novos: 186.290Total de alunos em processo: 18.953 Arquitetura e Urbanismo Sala, Bar e Restaurante Design Cozinha Alimentação ColetivaPORTAL SENAC Modawww.sp.senac.br Desenvolvimento Social ModaAs páginas do Senac São Paulo no ambiente web Beleza Trabalho e Rendasão a principal forma de acesso às informações ins- Gestão Socialtitucionais, de serviços e produtos da organização. Comunicação e ArtesVisualizações de página: 175,56 milhões Saúde e Bem-estarVisitantes únicos: 22,39 milhões Comunicação SocialOrigem das visitas: 119 países Imagem e Fotografia Gestão de Serviços de Saúde Cinema, Vídeo, Rádio, TV e Teatro Farmácia Espanhol ÓpticaPORTAL SETOR3 Inglês Podologiawww.setor3.com.br Francês Odontologia Libras MassoterapiaO conteúdo deste portal é dirigido à cobertura de Estéticainiciativas de grandes acontecimentos da área de Administração e Negócios Práticas Integrativas e Complementaresdesenvolvimento social, como conferências, con- Enfermagemgressos, palestras e fóruns. Administração Geral e Gestão de Pessoas Radiodiagnóstico1,62 milhão de visitantes únicos de 82 países Logística e Comércio Exterior Hemoterapia Finanças e Contabilidade Atividades Físicas Marketing e Vendas Educação Tecnologia da Informação Educação Aplicativos Computação Gráfica e Internet Meio Ambiente, Segurança Gestão em Tecnologia da Informação e e Saúde no Trabalho Desenvolvimento de Sistemas Redes e Infraestrutura Meio Ambiente Segurança e Saúde no Trabalho Hotelaria e Eventos Eventos Hotelaria 5
  6. 6. PRÊMIOS ERECONHECIMENTOS• Conquista do segundo lugar do Prêmio Desafio Congresso Nacional sobre Gestão de Pessoas São Paulo Fashion WeekBrasil, concedido pela Fundação Getúlio Vargas a (Conarh) O diretor artístico do Bacharelado em Moda, esti-ex-alunos que montaram um site de comparação O estande do Senac apresentou a possibilidade de lista Alexandre Herchcovitch, realizou um concursode ofertas. cursos customizados para as empresas e organizou entre os alunos da instituição a fim de escolher uma• Conquista do primeiro lugar na etapa nacional do workshops e um concurso cultural. A Editora Senac peça para desfilar em sua coleção masculina VerãoGlobal Management Challenge (GMC), competi- São Paulo também esteve presente para divulgar 2012. A dupla de autores vencedora acompanhou ação internacional de estratégia e gestão que reúne publicações relacionadas ao segmento. equipe do estilista na semana de moda americanatalentos em 30 países e testa habilidades e conhe- em Nova York.cimentos em diferentes cenários por meio da simu- Hospitalarlação do mundo empresarial. O Senac participou desta que é a feira mais comple- Rota para a Europa• Escolha do Centro Universitário Senac como uma ta para a área de saúde do país com a realização de A palestra com esse título, proferida pelo professordas cinco melhores escolas de moda do mundo no palestras relacionadas a esse campo e à divulgação Nicola Minervini, autor do livro O Exportador, abor-Concurso Feel the Yarn (Sentir o fio). Patrocinado do portfólio de cursos de saúde e bem-estar. dou vários temas de interesse dos alunos dos cursospor indústrias têxteis italianas, mostra a criação de de especialização em Gestão de Negócios, Gestãocoleções por alunos e sua apresentação em exposi- Intermodal de Negócios Internacionais, Gestão Estratégica deções nas cidades de Firenze e Tóquio. Este evento, em sua 17ª edição, consolida-se como Pessoas e Marketing do Varejo.• Concessão da Estrela Quatro Rodas, do Guia ponto de partida da agenda de negócios de execu-Brasil 2012, da Editora Abril, aos restaurantes Arte tivos do setor de comércio exterior, logística inter- Revistas acadêmicasda Pizza e Araucária, do Grande Hotel Campos do nacional e transportes. O Senac ofereceu ao público Foi lançada a revista Iniciação, publicação de ini-Jordão, Hotel-escola Senac. presente diversas palestras sobre o papel estraté- ciação científica, tecnológica e artística, que di- gico da logística e temas de gastronomia. vulga trabalhos de pesquisa dos alunos do Centro Universitário Senac. Também houve a publicaçãoPARTICIPAÇÃO EM Expovinis de edição especial de IARA – Revista de Moda,GRANDES EVENTOS No 15º Salão Internacional do Vinho, evento já con- siderado o maior da América Latina e referência no Cultura e Arte, apresentando o dossiê temático Arte e Esfera Pública Contemporânea. A revista mercado mundial, o Senac participou com parceria InterfacEHS teve uma edição, em parceria com aCampus Party 2011 do Instituto Brasileiro do Vinho (Ibravin) e organizou Cetesb, sobre o tema mudanças climáticas e saú-Terceira participação do Senac no maior evento de workshops na sala de degustações, ministrados por de, que contou com o apoio do Instituto de Saúde einovação tecnológica, internet e entretenimento docentes, consultores especialistas e ex-alunos. Sustentabilidade de São Paulo.eletrônico em rede do mundo. Estande com par-ceiros tecnológicos e realização de palestra sobre Internacionalizaçãoredes sociais e inovação. DESTAQUES DA Pierre Toussaint, aluno da École Nationale6ª Feira Guia do Estudante AGENDA Supérieure de la Photographie, da França, e Victoria Baena, participante do projeto da UniversidadeO estande do Senac ofereceu uma variada progra- Educação superior e ensino técnico de Harvard, dos Estados Unidos, acompanharammação de workshops e conferências em diversas e desenvolveram projetos de fotografia no Centroáreas do conhecimento. Os debates contaram com Acadêmico II Universitário Senac, sob a orientação do professorgrandes especialistas do mercado, além de docen- O Centro Universitário Senac – Campus Santo João Kulcsar.tes do próprio Senac, e tiveram mediação do atore apresentador Mario Frias e dos irmãos Dudu e Amaro inaugurou o prédio Acadêmico II, que prati- camente dobrou o tamanho das instalações pedagó- Ney MatogrossoEmilinho Surita. gicas. Conta com área de 22 mil metros quadrados, O cantor assinou com o Senac São Paulo o contratoFuturecom 54 laboratórios, 41 salas de aula e capacidade de de doação de seu acervo de figurinos de show, com atendimento de 18 mil estudantes. mais de 200 itens, incluindo peças idealizadas peloCom mais de 14 mil visitantes, o Senac participou próprio artista, que agora compõem o acervo dada edição 2011 do maior evento de telecom e ino- modateca do Centro Universitário Senac – Campusvação tecnológica do país, com a apresentação de Santo Amaro.seu portfólio para a área e a realização de palestras.6
  7. 7. EmpreendedorismoConexões Fórum dos Operadores Hoteleiros • Diamed, para cessão de insumos empregados nosLançamento da 7ª edição da competição de empre- O 12º Encontro Comercial Fohb no Brasil reuniu programas de hemoterapia.endedorismo e inovação destinada aos alunos da 250 profissionais e discutiu a evolução da comer-graduação. Entre os 415 inscritos, estavam estu- cialização hoteleira, abordando temas como o cená- • Catupiry, para cessão de produtos a seremdantes, docentes e convidados. A equipe vencedora rio da hotelaria, o relacionamento com clientes, as utilizados nos cursos de gastronomia.foi a DLIM, composta por alunos do Bacharelado em mídias sociais e o revenue management.Administração, Jogos Digitais e Interface Digital. •Instituto Claro, para uso de tecnologias de infor- 3ª Semana Senac de Saúde e Bem-estar mação e comunicação com o intuito de transformarEmpreenda! Realizada em agosto com o tema Fases da Vida, a aprendizagem e reconhecer educadores que ino-Realizada a 4ª edição da competição de empreende- contou com mais de 200 atrações e 5 mil par- vam processos.dorismo e inovação dirigida aos alunos dos cursos téc- ticipantes. A programação teve mesas-redondas,nicos, aprendizagem e pós-graduação. Foram 1.518 oficinas, palestras, exibições de filmes e mostra de • Bamberg, para promover visitas técnicas deinscritos que se envolveram em um processo de ava- trabalhos de estudantes, além de exercícios e ativi- alunos e docentes à cervejaria.liação e desenvolvimento de um plano de negócios. dades físicas. •Symantec, para tornar o Senac o primeiro CentroEventos Semana do Meio Ambiente 2011 de Treinamento Symantec do Brasil. Envolveu 6 mil participantes em 21 unidades eEducar Bovespa em dois campi, com palestras, mostras, oficinas, • Conselho Estadual de Educação (CEE), paraPelo quinto ano consecutivo, o Senac São Paulo par- apresentação de cases e exposições, tendo como acordo que credencia o Senac a emitir pareceresticipou com o Programa Educar – Módulo Master, objetivo discutir questões ambientais e buscar al- técnicos de especialistas para os planos de cursosda BM&F Bovespa. Lançado pela Bolsa de Valores ternativas que beneficiem o planeta. técnicos, presenciais ou a distância, de todas as or-de São Paulo, o programa difunde conceitos de ganizações de educação profissional do Estado.educação financeira por meio de cursos e palestras Exposiçõesgratuitas. O curso foi desenvolvido em 21 unidades •Centro Cultural São Paulo, para a realizaçãoda rede Senac, atingindo 1.977 pessoas que par- Um Cartaz para São Paulo 2011 conjunta de atividades como palestras, oficinas,ticiparam de palestras explicativas sobre como ad- Foram produzidas 22 obras gráficas com o uso de workshops e outras.ministrar e planejar finanças pessoais, desenvolver técnicas diversas, como pintura e desenho, por ar-hábitos de poupança, além de informações sobre tistas, arquitetos e designers de destaque na cidade. •Global Campus Institute, para a realização detipos de investimento. O objetivo foi a comemoração dos 457 anos da me- ações de cooperação voltadas à formação e ao trópole, promovendo uma reflexão sobre a relação desenvolvimento das pessoas e instituições noRoad Show TI 2011 entre o desenvolvimento urbano e a conservação do setor de turismo e eventos.Realizado em dezenas de unidades da rede, contou patrimônio coletivo.com a participação de mais de 1.500 pessoas, for- • University of East London (UEL), para otalecendo as principais parcerias da instituição na Pierre Cardin desenvolvimento conjunto de novos programasárea de tecnologia da informação e levando infor- A exposição Criando Moda, Revolucionando Costumes de pós-graduação, extensão e CPD (Programa demação atualizada sobre certificações e novidades apresentou a trajetória do estilista e sua produção, Desenvolvimento Profissional Contínuo), no campodo mercado da área. agregando também atividades extracurriculares rela- de ciências de esportes e fisioterapia. cionadas ao seu trabalho.Copa 2014, Olimpíadas 2016Evento gratuito percorreu sete unidades da rede, Acordos e parceriascom o tema Copa e Olimpíada: oportunidades nosserviços de hospitalidade. Foram abordadas estra- •Panduit, líder em soluções de infraestrutura físicatégias para alavancar oportunidades de negócios, unificada, para implantação do primeiro centro deplanejamento, infraestrutura e qualificação nos ser- treinamento autorizado no Brasil. É especializadaviços para os eventos mundiais. na capacitação de profissionais para atuar com tecnologias de data centers. 7
  8. 8. PÚBLICO INTERNOA competência e a dedicação das equipes são um Além disso, o programa Bolsa Estímulo Educacional, Programa de Bolsas do Senac São Paulodos principais impulsionadores da marca Senac São que visa aumentar o índice de escolaridade dos co- Tipos de Modalidades Bolsistas Bolsistas em TotalPaulo. Em 2011, foram 7.273 pessoas, identifica- laboradores da instituição, concedeu 1.805 bol- bolsa de ensino integrantes andamento geraldas com a Missão Institucional, a Visão de Futuro e sas, assim divididas: Parcias* Aperfeiçoamento 1.979 16 1.995os Valores da Marca, atuando em todo o Estado de Formação Inicial 47 47São Paulo para tornar possível a oferta inovadora Ensino fundamental 5 Programas Socioprofissionais 60 60de serviços educacionais. Ensino médio 5 Habilitação Técnica de Técnico 84 Nível Médio 5 5Quantidade de funcionários por gênero Graduação 794 Seminários, Workshops, Mulheres 4.002 Licenciatura 9 Encontros 3 3Homens 3.271 Pós-graduação lato sensu 841 Mestrado 60 Subtotal Bolsas Parciais 2.089 21 2.110 Cargos de chefia por gênero Doutorado 7Mulheres 43 Integrais** Aperfeiçoamento 4.387 277 4.664Homens 40 Programa Senac de Qualidade de Vida Capacitação 3 1 4 Um total de 12.978 pessoas, entre funcionários e Especialização Técnica Quantidade de funcionários alunos, participou das atividades físicas promovidas de Nível Médio 25 25por grau de escolaridade no Dia do Desafio, em parceria com o Sesc São Paulo. Formação Inicial 156 22 178 2.283 APós-graduação completa Campanha de Vacinação contabilizou a aplicação Habilitação Técnica de Pós-graduação incompleta 566 de 2,7 mil doses, protegendo funcionários de duas Nível Médio 15 41 56Graduação completa 2.512 variações do vírus da gripe comum e da H1N1. A 6ª Programa Educação Graduação incompleta 706 Corporate Run contou com a participação de 60 fun- para o Trabalho 1 1Ensino médio completo 934 cionários, correndo 5 ou 10 quilômetros. Programa para Menores 8 8Ensino médio incompleto 90 Programas Socioprofissionais 255 1 256Ensino fundamental completo 72 Programa de Inclusão de Pessoas Seminários, Workshops, Ensino fundamental incompleto 108 com Deficiência Encontros 3 3Analfabetos 2 No período foram contratadas 162 pessoas com deficiência e realizadas diversas ações de sen- Subtotal Bolsas Integrais 4.828 367 5.195 Desenvolvimento da equipe sibilização e orientação para os colaboradores, Bolsas Aprendizagem Comercial 12.983 10.292 23.275O contínuo aperfeiçoamento de competências pro- entre elas 10 turmas do Workshop de Inclusão, Programa Especialização Técnica de fissionais e pessoais da equipe é uma preocupação cinco turmas do curso Língua Brasileira de Sinais Senac de Nível Médio 71 71do Senac. Em 2012, o incentivo ao desenvolvimento (Libras) e duas turmas do Recrutamento, Seleção e Gratuidade**Habilitação Técnica de ficou assim dividido: Ambientação de Pessoas com Deficiência. Nível Médio 4.223 4.665 8.888 Qualificação Técnica Educação corporativa 9.275 atendimentos de Nível Médio 536 55 591Bolsas em cursos livres 1.363 atendimentos ATIVIDADES GRATUITAS Capacitação 8.920 367 9.287 E BENEFÍCIOS Programa Educação Participação em eventos nacionais 449 para o Trabalho 9.709 669 10.378Participação em eventos internacionais 100 Bolsas de estudo A Política Senac de Concessão de Bolsas de Estudo Subtotal Bolsas Integrais 36.442 16.048 52.490 beneficiou 59.795 pessoas em 2011. Isso in- clui cursos de longa duração, em atendimento ao TOTAL GERAL 43.359 16.436 59.795 Programa Senac de Gratuidade (PSG), e cursos com carga horária inferior a 160 horas, benefício educa- cional que o Senac São Paulo já oferecia às comuni- *Bolsas Parciais variam entre 50 e 90%. dades e mantém como política de responsabilidade **Bolsas Integrais correspondem a 100% do valor social. Foram 43.359 novas bolsas concedidas no dos cursos, conforme Política Senac de Concessão ano, e mais 16.436 bolsistas que deram continui- de Bolsas de Estudo. dade aos cursos iniciados com bolsa em 2010.8
  9. 9. Os dez cursos com maior quantidade de novos Bolsas no ensino superior nas mensalidades dos cursos do Senac. Foram benefi-bolsistas atendidos em 2011 foram: Nessa modalidade, o Senac São Paulo realiza, se- ciadas 15.597 pessoas nas seguintes modalidades:Aprendizagem em Gestão e Negócios 12.156 mestralmente, processos seletivos para a conces-Programa Educação para o Trabalho: são de bolsas vinculadas ao Programa Universidade Cursos superiores 7novas conexões – auxiliar de para Todos (ProUni), ao Financiamento Estudantil, Cursos técnicos 7.044serviços administrativos 10.227 à Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Cursos livres 8.405Aprendizagem em Nível Superior (Capes) e ao Conselho Nacional de Ações extensivas 141Serviços Administrativos 7.831 Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq).Aprendizagem em Em 2011, essas modalidades foram responsáveisServiços de Supermercados 1.908 pela concessão de 1.412 bolsas. APOIO A ORGANIZAÇÕESTécnico em Segurança do Trabalho 1.231Aprendizagem em Serviços de Alimentação: Benefícios para comerciários Em sua atuação social, o Senac São Paulo apoiaatendimento em lanchonetes e similares 1.206 Os funcionários das empresas contribuintes de co- organizações de caráter comunitário que atendemRecepção e Atendimento Telefônico 1.106 mércio e serviços têm direito a 20% de desconto públicos com carências específicas. O trabalho volta-Técnico em Administração 1.041 -se para a qualificação de lideranças ou equipes porTécnico em Informática 823 meio de treinamentos especiais ou pela concessãoTécnico em Logística 776 de bolsas de estudo para sua programação regular. Em 2011 foram concedidas 505 bolsas de estudo a pessoas indicadas por instituições como:Alunos bolsistas se destacam no mercado de trabalho Associação Brasileira de Linfoma e Leucemia (Abrale) e Associação Brasileira de Talassemia (Abrasta) Ambas as instituições são integradas por pacientes e familiares que buscam o diagnóstico precoce das doenças onco-hematológicas e talassemia e traba- lham pela oferta dos melhores tratamentos. Associação de Assistência a Crianças Deficientes (AACD) Organização de assistência médica, hospitalar, peda- gógica, terapêutica e social, voltada a pessoas com deficiência que não dispõem de recursos financeiros para tratamentos. Seus funcionários são beneficia-Alessandro Pereira Lenice de Freitas Oliveira Santos dos com bolsas integrais em cursos livres, técnicos eEx-aluno do curso Capacitação para Cozinheiro Ex-aluna dos cursos Agente de Desenvolvimento de extensão universitária do Senac São Paulo. Local e Agente SocioambientalA jornada de Alessandro no Senac começou em 2008, De dona de casa a conselheira municipal de açãoquando realizou gratuitamente o curso Excelência social. Essa é a trajetória de Lenice Santos na cida-no Atendimento ao Cliente, por meio de uma par- de de Araçatuba. Foi lá que, por meio de bolsas deceria com a Secretaria de Emprego e Relações do estudo no Senac, despertou para sua real vocação:Trabalho. Foi o primeiro passo para o ex-aluno ini- contribuir para o desenvolvimento humano e socialciar o sonho de ser um grande chefe de cozinha. Ele da população local. Hoje, aluna de graduação eminscreveu-se duas vezes para o processo de con- Serviço Social, Lenice multiplica os conhecimentoscessão de bolsas para o curso de Capacitação para adquiridos na instituição.Cozinheiro, oferecido pelo Centro Universário Senac- Campus Águas de São Pedro. Foi contemplado esaiu de Ribeirão Preto em busca do seu sonho, ondehoje conduz o próprio restaurante. 9
  10. 10. Casa Hope Cáritas Arquidiocesana Projeto Senac de Regionalização do TurismoA esta instituição de assistência social a pessoas Organização que integra a rede de proteção Capacitou 40 pessoas no curso Agentes de Turismocarentes portadoras de câncer, o Senac São Paulo do Alto Comissariado das Nações Unidas para Receptivo, que contribuíram com os diagnósticosconcede bolsas de estudo integrais para funcioná- Refugiados (Acnur). Atua na proteção dos direitos do turismo local dos municípios de Águas de Sãorios e dependentes e realiza oficinas de qualifica- legais do refugiado, assistindo suas necessidades Pedro, Brotas, São Pedro e Torrinhas, e ainda comção pré-profissionalizantes para os acompanhan- de saúde, alimentação e moradia, entre outras. o cadastro no Intur – Inventário do Ministériotes dos pacientes. Também trabalha pela revalidação dos estudos e do Turismo. Também foi realizado o 1º Fórum do pela inserção do refugiado em cursos profissionali- Desenvolvimento Regional do Turismo da Serra doObra Social Dom Bosco zantes em busca de sua autossuficiência. O Senac Itaqueri, evento no qual foi assinado o termo de ade-Esta associação religiosa de caráter filantrópico São Paulo contribui com bolsas de estudo integrais são ao projeto por parte de sete municípios dessaatua nos bairros de Itaquera e Guaianazes, em São para os refugiados. região turística.Paulo, com a oferta de educação socioprofissionali-zante a pessoas de baixa renda. O Senac São Paulo Pacto Territorialconcede bolsas integrais a funcionários e realiza PRESENÇA NA Em ação inédita no país, o Senac São Paulo im-cursos para docentes e multiplicadores. COMUNIDADE plantou uma metodologia de desenvolvimento lo- cal que permitiu a elaboração de um planejamentoCoordenadoria Especial dos Assuntos Em 2011, o Senac São Paulo realizou 898 ações estratégico para os próximos dez anos da cidade deda População Negra (Cone) sociais com o envolvimento das unidades, alunos, Itirapina, município próximo ao Senac São Carlos.O Senac São Paulo concede bolsas de estudo aos funcionários e comunidade, beneficiando um total Todas as estratégias e ações estão em documentobeneficiários deste órgão, ligado à Prefeitura de de 169.668 pessoas. Seguem alguns destaques. que foi pactuado e assinado pelo prefeito, secre-São Paulo, que coordena ações de combate à dis- tários municipais, vereadores, empresários e asso-criminação racial e promove a integração cultural, ciações de bairro dessa cidade.econômica e política desse segmento da população.Instituto Criar de TV, Cinema e Novas MídiasBusca contribuir para a inserção de jovens de baixarenda no mundo do trabalho por meio de programade formação técnica sociocultural. O Senac SãoPaulo concede bolsas de estudo a funcionários ejovens de baixa renda atendidos pela entidade.Fundação Casa – Centro de AtendimentoSocioeducativo ao AdolescenteInstituição ligada à Secretaria de Estado da Justiçae da Defesa da Cidadania, a fundação presta assis-tência aos adolescentes inseridos em medidas so-cioeducativas de privação da liberdade, semiliberda-de e meio aberto em todo o Estado de São Paulo. O Programa Rede Social Campanha pelo Desarmamento em GuarulhosSenac São Paulo concede bolsas de estudo parciais Presente em 40 unidades da rede Senac, contribuiu Como parte da Campanha Nacional pelo Desarma-e integrais a funcionários e seus dependentes em para a implantação de mais de 150 projetos de ge- mento, o projeto Corrente do Bem foi desenvolvido pelocursos livres, técnicos e de extensão universitária. ração de renda e de desenvolvimento comunitário. Senac Guarulhos em conjunto com a rede social lo- cal, tendo como objetivo disseminar a cultura de paz entre alunos, docentes, funcionários, comunidade do10
  11. 11. entorno e representantes do poder público. Foram 2ª Semana de Desenvolvimento de paz de multiplicadores, em parceria com a rederealizadas oficinas e palestras, que contaram com a Social de Jundiaí de saúde e escolas da região, foi elaborado por in-participação de cerca de 90 pessoas, tendo como Realizada de 10 a 16 de dezembro, a 2ª Semana de tegrantes da rede social e está previsto para 2012.base a cartilha Cultura de Paz – redes de convivência, Desenvolvimento Social contou com mais de 200produzida pelo Senac São Paulo. participantes na conclusão dos trabalhos e conquis- Itapira cria cadastro de pessoas tas na área pela unidade em 2011. Os encontros com deficiência4º Concurso Nacional de Fotografia – consolidaram os temas envolvidos e amplamente Localizar, conhecer e cadastrar pessoas com algumRetratos da Vida dialogados pelas redes sociais em que a unidade tipo de deficiência. Esse é o objetivo do ProjetoÉ a quarta vez consecutiva que o Senac São Paulo atua, nos cursos realizados e nas comunidades Inclusão e Integração de Deficientes elabora-atua como correalizador do concurso, colaborando atendidas. Durante a semana, seis palestras foram do pela Rede Social Itapira em parceria com asna produção do regulamento, na divulgação, na ministradas por profissionais renomados na área Secretarias Municipais de Promoção Social, Saúdeseleção, na premiação e na curadoria das exposi- de desenvolvimento social, como Victor Alcântara, e Educação. A ação pretende colaborar com a ge-ções em conjunto com a Associação Brasileira de da Fundação Abrinq; Bruno Ayres, do Centro Ruth ração de melhorias, do bem-estar e de garantia dosLinfoma e Leucemia – Abrale. Nessa edição, foi Cardoso e do Portal do Voluntário; Érica Rodrigues direitos desses cidadãos.destaque a nova categoria júri popular, cujas fotos e Damaris Ribeiro, do Instituto Querô; e Mafoaneforam escolhidas por internautas, e a palestra no Odara, da Ashoka. Ex-bolsista ganha prêmio por bibliotecaSenac Tiradentes com dicas de fotografia, ministra- instalada em albergueda por Eduardo Masami, docente do Bacharelado Rede Social Penha debate cultura de paz Lourival Lopes Cancela, bolsista egresso do cursoem Fotografia, do Centro Universitário Senac, que e economia criativa Técnico em Biblioteconomia do Senac Consolação,contou com a participação de mais de 120 pessoas. O Fórum de Desenvolvimento Sustentável apresen- conquistou o prêmio Vivaleitura (iniciativa dosO concurso teve 2.845 fotos inscritas, de 21 tou, no mês de novembro, no Senac Penha, debates Ministérios da Educação e da Cultura), na catego-Estados brasileiros e do Distrito Federal. Os prêmios sobre cultura de paz e economia criativa. O evento ria sociedade, por realizar o projeto Biblioteca doforam bolsas de estudo e livros da Editora Senac reuniu cerca de 100 pessoas entre representantes Arsenal Esperança, no albergue homônimo, regiãoSão Paulo. As imagens premiadas farão parte de da comunidade e do poder público, estudantes e do- central da capital, que abriga e alimenta cerca deagendas, cadernos e calendários da Abrale, e se- centes. Com a participação de técnicos do Grupo de 1,2 mil pessoas. Lourival morou um período narão expostas em estações do metrô, da Companhia Desenvolvimento Social do Senac São Paulo e do entidade depois de abandonar as ruas de São Paulo.Paulista de Trens Metropolitanos, além do Conjunto doutor em ciências econômicas, Ladislau Dowbor, Após o curso, ampliou a pequena sala de leitura doNacional, na Av. Paulista. os temas foram importantes para incrementar o local, dando origem ao projeto da biblioteca. Hoje, processo de desenvolvimento local do bairro. Como o espaço possui 6 mil obras catalogadas e, mensal- resultado, um projeto para capacitação em cultura mente, recebe 2,8 mil visitas e empresta 800 obras. Com o prêmio de R$ 30 mil, ele pretende in- cluir tecnologia digital e criar um acervo de DVDs. 11
  12. 12. MEIO AMBIENTEPlantio de 400 árvores beneficia ecossistema Educação Ambiental: multiplicando hábitos Renovação do Sistema de Gestão Ambientalem Ribeirão Preto e posturas ambientalmente responsáveis O Centro Universitário Senac – Campus SantoProjeto Censo Arbóreo do Programa Vamos O projeto contou com a participação de 90 pes- Amaro garantiu a certificação nível 3 após a au-Arborizar Ribeirão Preto, da Secretaria Municipal soas. Palestras e atividades promoveram a compre- ditoria que ocorreu em junho. A avaliação é reali-do Meio Ambiente, promoveu plantio de árvores ensão e a interação dos participantes com o tema zada em função do estágio de desenvolvimento eno Parque Industrial Tanquinho, em parceria com meio ambiente, estimulando jovens, crianças e ido- implantação de seus sistemas de gestão ambientalSenac Ribeirão Preto e Rede Social do bairro. Os re- sos a repensar seus hábitos, aumentando a consci- e do apoio efetivo ao estabelecimento da Políticasultados são calçadas revitalizadas, diminuição no ência ambiental e a eficiência do Sistema de Gestão Ambiental do Senac São Paulo.impacto de poluição e população conscientizada. Ambiental.Esta ação faz parte do Plano de Desenvolvimento Comemoração do Dia Mundial da ÁguaLocal elaborado pela comunidade e poder público. Coopermyre: uma solução para o Produção de uma série especial de peças de comu- desenvolvimento local nicação sobre o tema Água é vida: insubstituível,Rede Social Limeira, Centro de Zoonoses e Diagnóstico ambiental por meio da captação de da- essencial, contou com entrevista do urbanista Nabilalunos combatem a dengue dos estatísticos da Cooperativa Miguel Yunes, com Bonduki sobre a gestão da água nas cidades, comEm grande ação contra a dengue, cerca de 300 o objetivo de desenvolver um plano de ações para vídeos animados, dando dicas de economia e curio-alunos dos cursos Programa Educação para o melhorar o funcionamento do empreendimento nos sidades sobre a data.Trabalho – novas conexões e Aprendizagem do âmbitos social, econômico e ambiental, contribuin-Senac Limeira, moradores e técnicos do Centro de do para o desenvolvimento da comunidade local. Semana do Meio AmbienteZoonoses realizaram visitas domiciliares e cons- Contou com 70 pessoas atendidas. Contou com uma série especial com o tema Terra,cientização de moradores de sete bairros da cidade nossa casa. Terra, nosso chão. Os funcionários tive-onde o Senac atua com o Programa Rede Social, Implantação da Coleta Seletiva no ram acesso a informações sobre o assunto e a umaalertando sobre os cuidados e prevenção da 1° Batalhão da PM entrevista com a professora nutricionista Gislainedoença por meio de materiais impressos e pales- O projeto visou a melhoria do desempenho do ba- Andrade, sobre alimentação saudável e sustentável.tras, atingindo cerca de 5 mil pessoas. talhão em favor do meio ambiente, a educação am- biental de todos os policiais militares envolvidos e o apoio ao desenvolvimento local, mediando a rela- ção entre o batalhão e a Coopermyre, cooperativa de lixo reciclável que vai recolher todo o lixo reutili- zável do batalhão da PM.12
  13. 13. REDE DE UNIDADES – SENAC SÃO PAULOCapital Interior e litoral Unidades em projeto/construçãoAclimação Americana Águas de São Pedro24 de Maio Araçatuba Guarulhos **9 de Julho Araraquara *** InterlagosConsolação Barretos Mogi GuaçuFrancisco Matarazzo *** Bauru *** PiracicabaItaquera Bebedouro *** RegistroJabaquara Bertioga São Bernardo do CampoLapa Faustolo Botucatu São Miguel PaulistaLapa Scipião Campinas Taboão da SerraLapa Tito Catanduva ***Penha Franca *** Unidades em estudoSanta Cecília Guaratinguetá BebedouroSantana Itapetininga CruzeiroSanto Amaro Itapira ItapevaTatuapé Itu *** Mogi das CruzesTiradentes Jaboticabal OurinhosVila Prudente Jaú Parque Dom Pedro Jundiaí PindamonhangabaGrande São Paulo LimeiraGuarulhos ** MaríliaOsasco Mogi Guaçu *Santo André Piracicaba * Presidente Prudente ***Centro Universitário Senac Ribeirão PretoCampus Águas de São Pedro *** Rio ClaroCampus Campos do Jordão SantosCampus Santo Amaro *** São Carlos *** São João da Boa VistaE mais São José do Rio PretoEditora Senac São Paulo São José dos CamposGrande Hotel Campos do Jordão – Sorocaba ***Hotel-escola Senac *** TaubatéGrande Hotel São Pedro – VotuporangaHotel-escola Senac **** Nova unidade em construção.** Segunda unidade em construção na cidade.*** Unidade em ampliação e/ou modernização. 13
  14. 14. CONSELHO REGIONAL REPRESENTANTES NO CONSELHO NACIONALEm 30 de dezembro de 2011, o Conselho Regionaldo Senac São Paulo estava assim constituído:Presidente Representantes do Ministério da Educação Membros TitularesAbram Szajman Abram Szajman Membro Titular Airton NogueiraDelegados das Atividades de Comércio Arnaldo Augusto Ciquielo Borges Carlos Alberto D’Ambrosiode Bens, Serviços e Turismo Membro Suplente Membros SuplentesMembros Titulares Garabed Kenchian Antonio Guilherme FracassoAkira Kido Edson GaglianoneAlberto Weberman Roberto ArutimArgemiro de Barros Araújo Representantes do MinistérioArlette Cângero de Paula Campos do Trabalho e Emprego Diretor do Departamento RegionalGener Silva Luiz Francisco de A. SalgadoHaroldo Silveira Piccina Membro TitularJosé Carlos Buchala Moreira José Roberto de Melo Superintendente AdministrativoJosé Carlos Larocca Darcio Sayad MaiaLudgero Migliavacca Membro SuplenteMarcio Olívio Fernandes da Costa Atílio Machado Peppe Superintendente de OperaçõesRuy Pedro de Moraes Nazarian Lucila Mara Sbrana SciottiSanae Murayama Saito Representantes do INSS indicados pelo Ministério da Previdência Social Superintendente Universitário e deMembros Suplentes DesenvolvimentoAtílio Carlos Daneze Membro Titular Luiz Carlos DouradoDario Miguel Pedro Dulcina de Fátima Golgato AguiarFrednes Correa LeiteGeorge Assad Chahade Membro Suplente FICHA TÉCNICAJosé Antonio Scomparin Mariza Medeiros ScaranciLuiz Armando Lippel Braga Representantes IndicadosMaria do Rosário Fátima Baldini Realização pelas Centrais SindicaisMichel Jorge Saad Gerência de ComunicaçãoPedro Zidoi Sdoia e Relações Institucionais Membros TitularesRubens Eduardo Birochi Morgabel Luciana Chagas Geremias (CUT)* Vitalino Crellis Gerente Jair Francisco Mafra (FS)** Otavio Fernando Genta Cordioli Marcos Afonso de Oliveira (UGT) ***Representantes das Federações Nacionais Design gráfico Membros SuplentesMembro Titular Marcelo Aflalo Marcelo Renato Fiorio (CUT)José Camargo Hernandes Cristiane M. Novo Joaquim José da Silva Filho (FS) Univers DesignMembro Suplente Elpídio Ribeiro dos Santos Filho (NCST)****Cláudio de Barros Nogueira Fotolito e impressão MS Editora e Gráfica Ltda 3.750 exemplares São Paulo, março de 2012 * CUT – Central Única dos Trabalhadores ** FS – Força Sindical *** UGT – União Geral dos Trabalhadores Este material foi impresso em papel **** NCST – Nova Central Sindical dos Trabalhadores certificado pelo FSC.14
  15. 15. Conheça a versão completa deste relatório no Portal Senac São Paulo 15www.sp.senac.br/relatorio
  16. 16. www.sp.senac.br 0800 883 2000

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