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7 implementaciones avanzadas de Google Analytics que no aprovechas en tu negocio | Congreso web

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Conferencia impartida en Congreso Web el 08/06/2015 por Natalia Samperiz. Se habló de 7 implementaciones que pueden llevarse a cabo en Analyitcs para obtener datos adicionales que no se miden por defecto (caso del buscador interno) y para poder visualizar la información que nos ayuda a tomar decisiones.

Published in: Marketing
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7 implementaciones avanzadas de Google Analytics que no aprovechas en tu negocio | Congreso web

  1. 1. 7 implementaciones avanzadas de Analytics que no estás aprovechando en tu negocio Natalia Sampériz @nsamperiz #CW15
  2. 2. Google Analytics…  ¿Quéinformación necesitamos?  ¿Quiénla verá?  ¿Cada cuántola consultaremos?  ¿Cómoveremos los datos?  ¿Dóndeactuaremos después?
  3. 3. ¿QUÉ PASA CON MI BUSCADOR INTERNO? #1# Búsquedas en el sitio
  4. 4. ¿QUÉ BUSCAN LOS USUARIOS EN MI WEB? #1# Búsquedas en el sitio
  5. 5. INTRODUCIMOS EL PARÁMETRO #1# Búsquedas en el sitio
  6. 6. ¿CÓMO SE USA EL BUSCADOR INTERNO? #1# Búsquedas en el sitio
  7. 7. ¡OH! LA MITAD NO HABÍAN BUSCADO… #1# Búsquedas en el sitio
  8. 8. #1# Búsquedas en el sitio ¿QUÉ BUSCAN LOS USUARIOS EN MI WEB?
  9. 9. ¿QUÉ PÁGINAS SON LAS MÁS VISITADAS…DE 179.578? #2# agrupación de contenido
  10. 10. ¡AGRUPEMOS! #2# agrupación de contenido …n Home Categorías Subcategorías
  11. 11. ¿QUÉ SECCIONES DE MI WEB INTERESAN? #2# agrupación de contenido
  12. 12. - ¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DE TU WEB? - ¡VENDER! - AJÁ… #3# objetivos
  13. 13. ¿CÓMO MIDO LOS OBJETIVOS? #3# objetivos Objetivo global Micro objetivos 5% Añaden al carrito 2% Tasa de Conversión
  14. 14. ¿QUÉ MIDO CON LOS OBJETIVOS? #3# objetivos 1. Añadir al carrito 2. Botón suscripción newsletter 3. Banners (en especial los de promos con cupón) 4. Link ¿cuál es mi talla? 5. Botón aplicar el cupón de descuento 6. Botón «personalizar» (ficha de producto) 7. Paginación en listados de productos 8. Envío gratis, en 48h, cambios sin problema. 9. Añadir a favorito, redes sociales y Enviar por email
  15. 15. SI MI TASA DE CONVERSIÓN ES EL 2% ¿QUÉ PASA CON EL 98% RESTANTE? #4# embudos de conversión ¿Cuántos usuarios añaden un producto al carrito?
  16. 16. SI MI TASA DE CONVERSIÓN ES EL 2% ¿QUÉ PASA CON EL 98% RESTANTE? #4# embudos de conversión De los que añaden producto al carrito ¿cuántos compran?
  17. 17. EL EMBUDO #4# embudos de conversión
  18. 18. ¿DE DÓNDE VIENEN LAS VENTAS? #5# Ecommerce tracking
  19. 19. TRÁFICO VS VENTAS #5# Ecommerce tracking
  20. 20. ECOMMERCE MEJORADO #5# Ecommerce tracking
  21. 21. ¿DE DÓNDE VIENEN LOS USUARIOS? #6# Etiqueta y enlaza URL Builder Enlaza Adwords y Analytics
  22. 22. #6# Etiqueta y enlaza http://misitio.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=campaña1
  23. 23. ESQUEMA CUENTAS DE ANALYTICS #7# Dashboards e informes
  24. 24. Dashboard tráfico SEO #7# Dashboards e informes
  25. 25. Informe personalizado social media #7# Dashboards e informes
  26. 26. Informe personalizado social media Bonus track: ¡Hotjar!
  27. 27. ¡Gracias! ¿Preguntas, comentarios, debate…? Aquí va una explicación sobre alguna imagen Aquí va una explicación sobre alguna imagen Implementa las mediciones de la información que vayas a usar Unifica criterios con todo el equipo implicado Establece necesidades de información por personas y configura los datos que necesiten en dashboards e informes Ten en cuenta el contexto y otra información del negocio para interpretar Toma decisiones con los datos que ves y actúa en consecuencia En resumen…
  28. 28. ¡Gracias! ¿Preguntas, comentarios, debate…? Aquí va una explicación sobre alguna imagen @nsamperiz natalia@semmantica.com

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