-

1. Design
Thinking!
@aryanitasembiring
@dwiindrapurnomo

2. DALAM WAKTU 3 MENIT
GAMBARKAN SEPEDA YANG
MENYENANGKAN DAN BERGUNA
ANDA ADALAH SEORANG PRODUSEN SEPEDA

3. BAGAIMANA KALAU
DIA ADALAH
PENGGUNA DARI
SEPEDA ANDA

5. Elemen Kunci
Fokus pada manusia
Eksperimental
Berulang
!

6. Fokus Pada Manusia
Design Thinking dimulai dengan empati yang dalam dan mengerti kebutuhan dan
motivasi konsumen. Empati adalah Kunci, kemampuan untuk mengerti atau
merasakan apa yang orang lain rasakan.

7. Bagaimana Menertibkan Transportasi
Umum?

9. Belajar Dari Bluebird

10. INOVASI JASA TRANSPORTASI

12. SETAHUN KEMUDIAN

14. Eksperimental
Design Thinking mengajarkan kita bahwa tidak apa-apa kalau gagal, namun dari
kegagalan tersebut, kita harus bisa mendapatkan pelajaran atau masukan untuk
menyempurnakan ide atau produk..

15. Berulang
Produk yang bagus tidak bisa dihasilkan dari satu kali proses uji coba, namun
dihasilkan dari banyak uji coba sehingga pada akhirnya kita bisa menghasilkan
produk yang disukai konsumen.

16. OBSERVASI
Menentukan
Kebutuhan
dan
Permasalahan
Konsumen
Mengerti
Tentang
Konsumen
INOVASI
Mencari
Ide
Membuat
Contoh
Ide
(Produk)
Test
Kepada
Konsumen
Empathize
Define Ideate
Protot
ype
Test
PROSES
DESIGN THINKING

17. 1. Observasi
Empathize
◦ Untuk menciptakan produk yang sesuai
dengan kebutuhan konsumen, kita
harus mengenal dengan dekat siapa
konsumen kita:
◦ Umur mereka berapa tahun
◦ Tinggal dimana
◦ Bagaimana perilaku ketika membeli
sebuah prduk
◦ dll

18. 2. Define
Tentukan Permasalahan dan Kebutuhan
Konsumen)
Petakan pengalaman konsumen ketika
membeli produk

19. Customer Journey

21. Belajar dari Prudential

23. Belajar Dari #ceuikah

24. #ceuikah

25. Apakah anda mempunyai kalender ini di
rumah anda?

26. Kenapa Design Thinking Sangat
Berguna
◦ Fokus pada pengguna dan kebutuhannya.
◦ Menggunakan kreativitas dan logika
◦ Mempromosikan learn-by-doing
◦ Mengajarkan bahwa kegagalan adalah cara terbaik untuk
belajar

27. 3. Ideate
◦Ciptakan ide-ide yang
bisa menyelesaikan
permasalahan
konsumen atau
menjawab kebutuhan
konsumen

28. 4. Prototype
◦ Setelah anda tahu ide/produk apa yang akan dibuat.
Maka tahap selanjutnya adalah buatlah contoh
produk tersebut dimana konsumen bisa
mencobanya.

29. 5. Test
1. Test produk anda kepada konsumen
2. Catat respon mereka terhadap produk anda, apakah suka
atau tidak, ada masukan atau tidak
3. Jika ada masukan, maka masukan tersebut kita olah untuk
memperbaiki produk kitaTesting is an
opportunity to learn
about your solution
and your user.

31. PIANO STAIRS

32. The World Deepest Bin