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社企流iLab 第一期 Try It 創意試驗計畫 結案報告

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社企流於2014年初獲得英國最大育成組織UnLtd授權,成立社企流iLab (UnLtd Taiwan)。我們期待能透過「物識」、「甄選」、「鼓勵」、「連結」四階段策略,實現「發掘與培育改變社會人才」的願景。

第一期Try It創意試驗計畫,共陪伴了12位Try It實驗家,協助其從點子走向行動,成為改善社會的變革力量;而在與實驗家合作的六個月期間,iLab累計投入670小時的輔導培訓,透過六大領域、20次的培訓課程與活動,提供實驗家驗證點子的工具與資源,更融入個案研究、實務情境遊戲,協助實驗家提升創業所需的基本技能。

2015年3月,第一期Try It創意試驗合作正式結束,iLab執行團隊透過線上回饋問卷,以及逐一登門訪談12位Try It實驗家的方式,詢問六個月以來的收穫與心得;雖然2014到2015年只是iLab的初試啼聲,但從期末訪談與線上問卷的調查結果,讓我們了解到,其實iLab已創造了改變,開始穩步行走於培育改變社會人才之路。

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社企流iLab 第一期 Try It 創意試驗計畫 結案報告

  1. 1. 2015.06 1 社企流 iLab 第⼀一期 Try It 創意試驗 結案報告
  2. 2. ⺫⽬目錄 A|報告摘要...........................................03 B|校⻑⾧長的話...........................................05 C|願景使命策略....................................08 D|重要⾥里程碑……………......................11 E|第⼀一期 Try It 實驗家總覽...................15 F|iLab 的投⼊入.......................................19 G|iLab 的影響⼒力...................................25 H|Try It 關鍵成⻑⾧長動能...........................32 I|iLab 的學習與檢討............................38 J|特別感謝............................................43 K|附錄⼀一:第⼀一期 Try It 實驗家介紹.....47 L|附錄⼆二:期末訪談與問卷回饋...........60 2
  3. 3. A|報告摘要 3
  4. 4. iLab初試啼聲,穩步培育改變社會的⼈人才A 4 六個⽉月的培訓,iLab 投⼊入全⽅方位資源協助12位實驗家成⻑⾧長 • 六⼤大領域,20次的培訓課程、交流活動,累計輔導時數達670⼩小時 • 不只提供獎⾦金,⾮非獎⾦金資源為獎⾦金之六倍 • 擺脫制式課堂,融⼊入個案研究、實務情境遊戲 • 建置iLab網站,記錄實驗家成⻑⾧長軌跡,作為社會創新資料庫 半年後,iLab 的努⼒力收穫成效,實驗家穩步成⻑⾧長、締造⾥里程碑 • 從點⼦子到⾏行動,實驗家全職投⼊入⼈人數從2⼈人成⻑⾧長⾄至6⼈人 • 催化三家正式組織的成⽴立,1⼈人成⽴立有限公司、3⼈人成⽴立協會 • 12個專案累積影響⼒力觸及⼈人次達⼀一萬三千多⼈人 依期末訪談結果,理出第⼀一期「Try It 創意試驗」關鍵成⻑⾧長三⼤大動能 • 社群連結 – 同儕與導師的多元背景,促成經驗交流、異業合作 • ⼼心理強化 – 導師經驗分享,協助實驗家提升勇於驗證點⼦子的信⼼心 • 能⼒力提升 – 密集課程活動,讓實驗家開始驗證與修正創業構想 我們發現,Try It 計畫找尋的是具有以下特質的⼈人: • 積極主動 • 全⼒力以赴 • ⾃自律態度 • 精實⾏行動 • 認同社群 依這⼀一年經驗,我們整理出更加優化三⼤大關鍵成⻑⾧長動能的⽅方法: • 社群連結 – 有效盤點社群能量,善⽤用志⼯工社群 • ⼼心理強化 – 運⽤用教練式指導(coaching)協助實驗家釐清盲點與需求 • 能⼒力提升 – 著重技能的實作應⽤用,陪伴實驗家設⽴立可達成⺫⽬目標 在 iLab 專案的規劃與執⾏行上,未來可做得更好之處也包括: • 制定以⼈人為本的服務流程 • 設⽴立階段性⺫⽬目標與彈性退場機制 • 確保導師參與前的充分溝通 • 整合社企流業務與資源
  5. 5. B|校長的話 5
  6. 6. 校⻑⾧長的話B 6 創⽴立社會企業是個漫⻑⾧長的過程, 我期許社企流 iLab 能夠成為台灣社會企業育成的標竿! 社企流 iLab 校⻑⾧長 顏漏有 先⽣生
  7. 7. 執⾏行團隊B 校長 / 精神領袖 顏漏/ (Charles) 教務長 / 專案總監 林 涵 (Sunny) 總務長 / 專案經理 顏湘霖 (Shirlyn) 學務長 / 育成經理 賴菘偉 (Allen) 風紀長 / 教育訓練 陳玟成 (Michael) 小精靈 / 實習生 龍映涵 (Joyce) 總編輯 / 內容行銷 金靖恩 (Grace) 小精靈 / 設計師 廖苡雯 (Lance) 7
  8. 8. C|願景 · 使命 · 策略 8
  9. 9. 社企流 iLab 願景為「發掘與培育未來改變社會的⼈人才」 發掘、培育未來改 變社會的⼈人才 願景 找到對的⼈人,給予安全的 環境去全⼒力以赴嘗試/成⻑⾧長 使命 C 9
  10. 10. 物識 從既有競賽、社群 活動中物識具有社 會創業精神的志⼠士 四階段策略,實現「發掘、培育改變社會⼈人才」的願景 ⿎鼓勵 給予獎⾦金擔任教練, 聆聽得獎者需求、 ⿎鼓勵其堅持⾛走下去 連結 為得獎者串連社會 議題、創業精神、 專業技能等資源 甄選 透過三階段⾯面試去 偽存真,找到真正 有動⼒力的創業者 除了透過社企流 iLab 網站宣 傳招募外,更串連32個協⼒力組 織共同發佈徵件訊息,最後我 們共招募到70名有志改善社會 問題的創⾰革者前來投件。 初選由社企流進⾏行資格審查, 複選邀請到21位導師、協⼒力夥 伴代表共同參與線上評分,共 選出28位進⼊入決選⾯面試。決選 則邀請新⽵竹物流與星展銀⾏行代 表與數名導師⼀一同評選,最終 選出農業環境組5名、弱勢關 懷組7名計畫得主。 在培訓的六個⽉月期間,我們依 Try It 實驗家共同需求,提供不同 層次⿎鼓勵⽅方式,包含:(⼀一)主題 性培訓課程,邀請各領域專家導 師授課分享 (⼆二)交流活動,提供 Try It 實驗家各式曝光及驗證產品 服務的機會(三)同儕學習,創造 各式同儕交流與學習的契機,如 創業營以及交流餐會。 我們更會依各別實驗家之需求 提供其所需的資源連結,如: 串連媒體提供曝光機會、提供 業務所需的⼈人脈連結、提供資 ⾦金募集管道資訊、串連天使投 資⼈人等。 C 10
  11. 11. D|重要里程碑 11
  12. 12. Citybeauty 獲英國最⼤大社企育成組織 UnLtd 授權,成⽴立社企流 iLab 2014年7⽉月 iLab 徵件起跑記者會 2014年8⽉月 iLab 導師⼯工作坊 2014年9⽉月 Try It 決選⾯面試 2014年10⽉月 Try It 相⾒見歡 社企流於2014年初取得英國UnLtd授 權,成⽴立 UnLtd Taiwan。2014年7⽉月 的第⼀一天,UnLtd Taiwan 以「社企流 iLab」為品牌名,開啟社會創業育成 計畫,第⼀一期 Try It 創意試驗,也於 此時正式開始徵件! 「導師」在育成計畫裡扮演極為重要 ⾓角⾊色,iLab 因此舉辦導師⼯工作坊,邀 請校⻑⾧長顏漏有先⽣生協助在場的iLab網 絡導師理解導師所⾓角⾊色的意義,更透 過此次聚會,讓導師間有交流與分享 的機會。 第⼀一期 Try It 計畫共有「農業環境」 與「弱勢關懷」兩個組別,從70位申 請者開始,⼀一路嚴密篩選,最終在評 審們熱烈討論的決選⾯面試階段,選出 第⼀一期12位 Try It 實驗家。 Try It 相⾒見歡,是得主第⼀一次和夥伴、 導師⾒見⾯面的⽇日⼦子,並分享⾃自⼰己點⼦子的 ⽇日⼦子,正式簽下六個⽉月的合作計畫、 拍了合照,第⼀一期的旅程,從這天正 式展開! D 12
  13. 13. 2014年12⽉月 社企流 iLab × 簡單⽣生活節 2015年01⽉月 社企流 iLab 創業營@⾦金⽠瓜⽯石 2015年03⽉月 社企流三週年論壇:iLab 初登場 提供多元培訓課程與活動,協助實驗家驗證想法 2015年03⽉月 社企流三週年論壇:iLab 初登場 為期兩天的簡單⽣生活節吸引⼤大批⺠民眾到訪,Try It 實驗家們沒錯過這次的好機會,和社企流⼀一起站上 第⼀一線與⺠民眾互動,藉以宣傳理念、驗證專案的市 場可⾏行性。 創業營笑淚交織,有校⻑⾧長的勉勵、導師的⼼心路歷程 分享、同儕的經驗交流,深夜燭光談⼼心更是讓夥伴 間建⽴立更緊密地連結;第⼆二天⼀一早,⼤大夥更⼀一起組 隊挑戰基隆⼭山,在在展現了創業家的決⼼心與毅⼒力, 兩天⼀一夜的旅程,讓我們看⾒見了台灣未來的希望。 社企流三週年論壇正好是 Try It 計畫的尾聲,12位 實驗家⼀一同登台,向千餘名觀眾介紹⾃自⼰己的專案與 ⾏行動,期待能透過⿎鼓舞更多的⼈人加⼊入改善社會問題 的⾏行動者⾏行列。 D 13
  14. 14. 以台灣社會創業育成領航者之姿,開啟社會認知與重視!D 14
  15. 15. E|第一期 Try It 實驗家總覽 15
  16. 16. iLab 陪伴12位 Try It 實驗家,讓點⼦子⾛走向⾏行動 梁淳禹 樸⾕谷⼯工坊 – 鄉喚返鄉資訊平台 Try It 農業環境組 鄉喚返鄉資訊交流平台,著重 在呈現鄉村⽣生活真實⾯面貌,希 冀讓⻘青年能夠留鄉或是返鄉⽣生 活,改善農村⼈人⼝口結構與⽣生活 機能,並從中實現⾃自給⾃自⾜足的 夢想。 盧⼼心潔 ⽲禾餘⿆麥酒 Try It 農業環境組 近幾年,雖然農政單位積極輔 助⼩小⿆麥與雜糧⽣生產,但其⽣生產 量仍微不⾜足道。因此我們希望 以台灣在地⽣生產的雜糧作物, 釀造具有⾼高經濟價值的精釀啤 酒,創新產業鏈及恢復台灣作 物的多樣性。 蘇彣忠 無形的禮物 Try It 農業環境組 無形的禮物推廣送經驗禮物, 帶給受禮⼈人有別於收受實體禮 物的感受,並從中減少不必要 的物質浪費,也增進⼈人際互動 與聯繫。 為解決農村⽼老化帶來的各種問 題,積極在上林社區推動農業 六級化,重塑現⾏行農村產業, 期待未來能將上林的經驗複製 到更多地區。 何嘉浩 六創農家 Try It 農業環境組 E 16
  17. 17. iLab 陪伴12位 Try It 實驗家,讓點⼦子⾛走向⾏行動 ⺩王馨曼 葉⻝⾷食台灣 Try It 農業環境組 現⾏行免洗餐具便利,卻具有毒素 殘留且難以回收的隱憂。葉⻝⾷食台 灣使⽤用在地葉材製作⼀一次性⻝⾷食器, 希望提供對使⽤用者與環境皆友善 的健康⻝⾷食器選項。 曾⽂文勤 街遊 Hidden Taipei Try It 弱勢關懷組 培訓街友成為導覽員,漂泊的 ⼈人⽣生和街頭求⽣生的經驗讓他們 有不同於⼀一般⼈人的視⾓角,帶著 遊客⼀一探台北的另外⼀一⾯面。 蔡宛玲 ⻘青年啟蒙計劃 Try It 弱勢關懷組 ⻘青年啟蒙計劃希望透過經驗傳 承接棒給年輕學⼦子,強調「實 作」經驗,為夢想追尋奠定紮 實基礎。 Mata Taiwan透過網路線上內 容策展、線下部落培⼒力與活動 參與等⽅方式,讓⼤大眾關注原⺠民 ⽂文化。 ⽅方克⾈舟 Mata Taiwan Try It 弱勢關懷組 E 17
  18. 18. iLab 陪伴12位 Try It 實驗家,讓點⼦子⾛走向⾏行動 李國瑋 哩想飛⾏行 Try It 弱勢關懷組 哩想飛⾏行透過「閒置哩程兌 換機票」的⽅方式,讓欲出國 ⽐比賽、表演卻苦無資源的夢 想家能透過此平台完成夢想。 陶倢 Kaxa 知識哩程 Try It 弱勢關懷組 旨在建⽴立公益⾏行為之市場機 制,以網路學業提⽰示為作法, 將問⽅方、答⽅方與獎勵⽅方連結, 並創造「知識哩程」在電商 平台被認證流通。 張希慈 城市浪⼈人 Try It 弱勢關懷組 年輕⼈人⽣生活缺乏⽅方向感,對 於舒適圈外的世界感到畏懼。 城市浪⼈人以遊戲化挑戰賽帶 領⻘青年探索⾃自我、參與社會, ⺫⽬目前已有兩千⼈人參與計畫。 i-AIM app希望能讓視覺障礙 使⽤用者能⽅方便獲取資訊,同 時更能讓弱勢族群擔任擔任 協助視障者的agent,有尊 嚴在⼯工作上發揮,實現資訊、 教平權,⼯工作平等的願景。 ⽢甘仲維 i-AIM 陪你⾛走出去 Try It 弱勢關懷組 E 18
  19. 19. F|iLab 的投入 19
  20. 20. 為期半年合作,提供課程、交流、媒合等全⽅方位服務 導師顧問 參與⼈人次 40⼈人 交流活動 8場 課程培訓 12堂 計畫申請 70⼈人 輔導時數 670⼩小時 資源媒合 17次 F 計畫合作 12⼈人 協⼒力夥伴 32個單位 20
  21. 21. 不只是獎⾦金,⾮非獎⾦金⽀支持才是 iLab 網絡獨特之處F 0元 50000元 100000元 150000元 200000元 培育資源價值 獎⾦金 30000元/每⼈人 ⾮非獎⾦金資源 164021元/每⼈人 1 5.47 21 ⽐比例 專案執⾏行成本與費⽤用 導師輔導 課程培訓 資源媒合 交流活動
  22. 22. 20次培訓課程與活動,以市場定位、財務會計、營運管理主題最密集 01 創業⼼心理層⾯面 • Try It 相⾒見歡 • 社企流iLab創業營@⾦金⽠瓜⽯石 02 市場定位與⾏行銷 • 從⽤用⼾戶研究到產品開發 • 市場⾏行銷 – 社會企業的重要學分 • 奧美經驗分享 – 尋找事業定位 • DOIT 共創公域年會分享 • 社企流 iLab X 簡單⽣生活節 • 星展社企復古趴擺攤 • 社企流三週年論壇:iLab初登場 03 商業模式驗證 • 商業模式帆布圖⼯工作坊 • 與校⻑⾧長有約 • 認識財務報表與記帳制度 • 創業財務管理 – 現⾦金流遊戲 • 創業財務管理⼊入⾨門 • 創業資⾦金籌措管道 04 財務會計&資⾦金籌措 05 社會影響⼒力評估 • 社會影響⼒力評估⼯工作坊 06 營運管理與其他 • 營運管理 • 志⼯工管理分享 • 認識公司設⽴立相關稅務 • 業務開發經驗分享 F 22
  23. 23. 擺脫制式化課堂,融⼊入個案研究與實務情境遊戲 不同於傳統⽣生硬的教學法,台灣公益責信協會的發起 ⼈人余孟勳在⾃自創的現⾦金流遊戲中融⼊入許多企業實務情 境,Try It 實驗家得化⾝身為遊戲中的⾓角⾊色,體驗真實商 場的狀況! 綠藤創辦⼈人 Harris 不藏私地分享在營運管理上最深刻 的學習:「在營運管理上,簡單是最終極的複雜,如 何讓每個流程⾏行進流暢且缺⼀一不可,是企業經營必須 持續精進的課題。」 營運管理課程 創業財務管理 – 現⾦金流遊戲 F 23
  24. 24. 透過iLab網站,記錄這世代創⽴立社會企業的樣貌F 24 由於社企流在媒體與平台的營運經驗,在設計 iLab 架構時,我們也希望運⽤用⼤大數據(big data)、開放資料(open data)等 精神,透過 iLab 網站,記錄這個世代想創⽴立社會企業的樣貌,除了 iLab 申請者與得獎者的性別、年齡、學經歷、專業、關 注議題等總體分析,我們也希望運⽤用網站追蹤 iLab 得獎者的成⻑⾧長軌跡(如每位得獎者有⾃自⼰己專⾴頁可更新專案進度)、以及他 們與 iLab 執⾏行團隊的互動(如得獎者可透過網站提出⾯面臨問題,由 iLab 安排後續諮詢),如此⼀一來,⼀一般⼤大眾也可得知 iLab 所累積的各種社會創業題⺫⽬目,避免⾛走冤枉路(例如運⽤用葉⼦子作成再⽣生餐具會需要哪些資源、⾯面臨哪些挑戰等)。
  25. 25. G|iLab 的影響力 25
  26. 26. ! ! ! ! ! ! Plane 從點⼦子到⾏行動,全職投⼊入⽐比例新增⾄至6⼈人 其他 1 停滯 2 兼職 3 全職 6 全職 兼職 停滯 其他 六個⽉月後 狀態調查 n=12 ! ! ! ! ! ! Plane 從零開始 5 兼職 5 全職 2 全職 兼職 從零開始 六個⽉月前 狀態調查 n=12 *其他:因家庭狀況造成專案暫停,但未來狀況解除後仍會持續進⾏行 G 26
  27. 27. 六個⽉月後,1⼈人成⽴立有限公司,2⼈人成⽴立協會 無正式組織 6 掛靠既有組織 1 ⼯工作室 2 協會 2 有限公司 1 有限公司 協會 ⼯工作室 掛靠既有組織 無正式組織 無正式組織 10 掛靠既有組織 1 ⼯工作室 1 有限公司 協會 ⼯工作室 掛靠既有組織 無正式組織 G 27
  28. 28. 2015年03⽉月 社企流三週年論壇:iLab 初登場 Try It 專案,影響⼒力直接觸及⼈人次超過⼀一萬⼈人 影響⼒力觸及⼈人次 13185 G 28 張希慈 – 城市浪⼈人 志⼯工:150⼈人 挑戰賽參與⼈人數:2400⼈人 付費成果發表會參與:120⼈人 蔡宛玲 – ⻘青年啟蒙計劃 累積活動參與⼈人數:700⼈人 志⼯工⼈人數:65⼈人 ⽅方克⾈舟 – Mata Taiwan 累積活動參與:190⼈人 特約編輯、志⼯工:20⼈人 產品訂購⼈人次:108⼈人 李國瑋 – 哩想飛⾏行 哩程捐贈者:40⼈人 媒合成功者:2⼈人 曾⽂文勤 – 街遊 參與導覽⼈人次:1190⼈人 街友導覽員:3⼈人 兼職夥伴:1⼈人 ⽢甘仲維 
 i-AIM 陪你⾛走出去 分享會聽眾:120⼈人 何嘉浩 – 六創農家 社區居⺠民溝通與參與:300⼈人 農場參訪體驗:100⼈人 合作農友數:12⼈人 學⽣生參與專案數:50⼈人 盧⼼心潔 – ⽲禾餘⿆麥酒 產品購買⼈人次:5000⼈人 契作農友數:2⼈人 蘇彣忠 
 無形的禮物 分享會參與:300⼈人 ⺩王馨曼 – 葉⻝⾷食台灣 理念推廣:1500⼈人 梁淳禹 樸⾕谷⼯工坊鄉喚資訊平台 講座聽眾:300⼈人 ⼯工作坊參與:120⼈人 陶倢 – Kaxa 知識哩程 演講、商家串連:300⼈人 線上志⼯工:50⼈人
  29. 29. 我將完全無法讓我的計畫持續實踐、 前進 在執⾏行計畫的過程中,我將可能 遭遇更多挫折,甚⾄至停滯 我的計畫應會繼續前進,只是進度 會更緩慢、規模更⼩小 我的計畫發展情況和現在不會有 太⼤大差異 我的計畫將⽐比加⼊入iLab後的情況 發展得還要更好 Try It 實驗家認為,iLab 扮演推進專案前進的催化劑⾓角⾊色G iLab 計畫對於實驗家的影響 請大家閉上眼睛思考一下,假設六個月前你沒有加入 iLab ,那 麼現在..... ● 我將完全無法讓我的計畫持續實踐、前進 ● 在執行計畫的過程中,我將可能遭遇更多挫折,甚至停滯 ● 我的計畫應會繼續前進,只是進度會更緩慢、規模更小 ● 我的計畫發展狀況和現在不會有太大差異 ● 我的計畫將比加入 iLab 後的情況發展得還要更好 n=12 3人 9人 29
  30. 30. ⾥里程碑達成數提⾼高,「和50⼈人分享點⼦子」與「反覆修正點⼦子」為最G 和50個⼈人分享我的點⼦子 反覆修正我的點⼦子 雇⽤用第⼀一名夥伴 ⽥田野調查我的想法 建⽴立產品/服務雛形 擁有1000個消費者 開始提供產品/服務 擁有第⼀一群穩定客⼾戶 註冊成為正式組織 尋找第⼀一桶⾦金 ⼈人數 0 1 2 3 4 5 6 7 8 加⼊入 iLab 後,新增的⾥里程碑統計 30
  31. 31. ! ! ! ! ! ! Plane 獎⾦金普遍⽤用於「設備購置」、「專案雜⽀支」、「⽣生活費」 尚未使⽤用 8% 影⽚片拍攝 8% ⼈人事費 8% ⽣生活費 17% 專案雜⽀支 25% 設備購置 33%設備購置 專案雜⽀支 ⽣生活費 ⼈人事費 影⽚片拍攝 尚未使⽤用 獎⾦金使⽤用⽐比率 Plane G 31
  32. 32. H|Try It 關鍵成長動能 32
  33. 33. 社企流 iLab 帶給第⼀一期 Try It 實驗家的影響為:H 33 83% Try It 實驗家表⽰示,經過六個⽉月輔導培訓, 對於創業真實⾯面有深刻體認,且創業信⼼心明顯提升。 (詳細調查內容請⾒見62⾴頁) 83%100% 100% Try It 實驗家表⽰示,如果當初沒有進⼊入社 企流 iLab,他們將無法有同等程度的進步幅度。 (詳細調查內容請⾒見29⾴頁)
  34. 34. Try It 創意試驗計畫:三⼤大關鍵成⻑⾧長動能H 檢視 iLab 的各項資源投⼊入,以及12位 Try It 實驗家的期末回饋(詳⾒見附錄⼆二), 我們發現社企流 iLab 促使實驗家們有效成⻑⾧長與進步的三⼤大動能包括─ 社群連結 Connections • 同儕與導師的多元背景,促成經驗交流、異業合作 • 透過社企流串連⾄至外部的業務合作、媒體曝光機會 • 實際案例詳⾒見35⾴頁 ⼼心理強化 Personal Development • 導師經驗分享,協助實驗家提升勇於驗證點⼦子的信⼼心 • 同儕相互交流,如何增進領導、溝通、決策等軟實⼒力 • 實際案例詳⾒見36⾴頁 能⼒力提升 Professional Development • 20次培訓課程與活動,市場定位、財務會計、營運管理最密集 • 促使實驗家了解不同商業模式的內涵,開始驗證與修正創業構想 • 實際案例詳⾒見37⾴頁 34
  35. 35. 關鍵成⻑⾧長動能⼀一:社群連結 (Connections)H ⼋八成實驗家認為,iLab 網絡包含多 元背景的同儕與導師,除了交流經 驗,更促成業務合作。 社企流網站與活動讓實驗家傳播理 念、驗證想法,也促成其他媒體採 訪與資源連結。 • 城市浪⼈人張希慈與六創農家何嘉浩成為業務合 作夥伴─希慈⾄至嘉浩所在的嘉義上林農村,帶 領年輕⼈人體驗在地⽂文化。 • ⽲禾餘⿆麥酒盧⼼心潔與導師鄭涵睿(綠藤⽣生機創辦 ⼈人)成為合作夥伴,綠藤⽣生機貢獻技術協助⽲禾 餘⿆麥酒原料催苗。 • 葉⻝⾷食台灣⺩王馨曼因為在社企流三週年論壇擺攤 分享,找到⽇日後量產葉製⻝⾷食器的據點與合作夥 伴。 • 街遊曾⽂文勤透過社企流引介,接受商業周刊報 導,因此帶來持續⾼高漲、供不應求的參訪⼈人潮 (顧客)。 35
  36. 36. 關鍵成⻑⾧長動能⼆二:⼼心理強化 (Personal Development)H 透過導師經驗分享,協助實驗家瞭 解創業真實⾯面,提升勇於驗證點⼦子 的信⼼心。 增進實驗家個⼈人成⻑⾧長所需的領導、 談判、決策等軟實⼒力,「打群架」 讓彼此不再孤獨。 • 街遊曾⽂文勤表⽰示,在加⼊入 Try It 計畫的初始, 完全沒考慮全職創業,但在六個⽉月培訓後,促 使她朝全職投⼊入的⾓角⾊色邁進。 • 哩想飛⾏行李國瑋認為,從當初只有紙上構想, 到成功募集40位哩程捐助者、⽀支持2位運動選 ⼿手出國⽐比賽,iLab 的陪伴為重要的推進關鍵。 • 有機會與同儕及導師討論領導、溝通、決策、 情緒管理、危機處理等平常難與團隊夥伴分享 的課題,增進創業所需軟實⼒力。 • iLab 同儕網絡讓⼤大家相互⿎鼓勵、激盪思維,成 為彼此創業旅途的安定⼒力量,能夠更穩定⼼心情 去⾯面對創業各種難關。 36
  37. 37. 關鍵成⻑⾧長動能三:能⼒力提升 (Professional Development)H iLab 依據 Try It 實驗家需求,共安排20次培訓課程與活動,其中以市場定位、財務會計、營運管理三個主題 的課程最密集。上述協助也讓⼋八成以上實驗家,了解不同商業模式的⺫⽬目標客群、以及連動的成本與營運架構, 不僅開始驗證創業構想,並持續修正其商業模式。 • 原專案為「鄉喚返鄉資訊平台」的梁淳禹,在實際驗證 可⾏行性的過程中發現,既有的設定並無法形成永續的商 業模式,經歷⼀一番架構重整後,決定⽤用永續⽣生活推廣者 的⾝身分,搬到宜蘭內城,以「樸⾕谷⼯工坊」品牌推廣⻝⾷食農 教育、樸⾨門永續⼯工法。 • ⽲禾餘⿆麥酒盧⼼心潔,⼀一路從點⼦子發展到實際量產出第⼀一批 啤酒,並嘗試B2C(⾃自有品牌)、B2B(代⼯工)兩種類型的販 售模式,⺫⽬目前正持續修正商業模式與⾏行銷計畫,評估⽇日 後發展的⽅方向。 商業模式驗證 社會影響⼒力評估 市場定位與⾏行銷 營運管理機制 資⾦金籌措管道 財務會計應⽤用 0% 25% 50% 75% 100% 4分 3分 2分 1分 37
  38. 38. I|iLab 的學習與檢討 38
  39. 39. 什麼樣的⼈人適合「Try It 創意試驗」計畫?I 39 我們發現,適合 Try It 計畫的合作對象,普遍具有以下特質: 積極主動 Motivated 對於欲解決的社會 問題具有⾼高度熱忱, 且因具有內在動⼒力 或⾯面臨外在壓⼒力, 會主動爭取資源、 承擔⾵風險以求專案 成功。 全⼒力以赴 Committed ⾃自律態度 Self-Disciplined 有意願與能⼒力做出 ⾼高度承諾(如全職 投⼊入)、專⼼心⽽而持 續地發展專案,兼 職投⼊入易導致執⾏行 ⼒力低落,創業家將 有限時間花在應付 常務上,無法思考 重要策略。 認知到創業的主導 權掌握在⾃自⼰己⼿手上, 化被動為主動,對 ⾃自⼰己的專案與團隊 具有責任感。 精實⾏行動 Lean Startup 認同社群 Shared Value 摒棄等待所有資源 到位才⾏行動的思維, 先求有再求好,運 ⽤用有限資源在最短 時 間 內 打 造 出 MVP,透過市場測 試不斷修正產品, 創造顧客真正需要 的產品。 認可 iLab 理念,能 積極參與、謙虛學 習、獲得導師與顧 問有效幫助。
  40. 40. 如何把關鍵動能(Key Drivers)做得更好?I 師法過去、展望未來,我們歸納在三個成⻑⾧長動能上能做得更好之處: 社群連結 Connections • 有效盤點運⽤用社企流各社群能量,例如號召志⼯工群為 Try It 實驗家進⾏行產品/服務的使 ⽤用者測試、透過社企流讀者群為其找尋⽣生產者或購買者等。 • 除了為 Try It 實驗家串連台灣在地資源,也可定期與社企流在國際間的友好組織分 享,有機會促成相似創業構想的國際交流,如葉⻝⾷食台灣⺩王馨曼透過社企流認識韓國、 泰國同樣⽤用葉⼦子製造⻝⾷食器的創業者,彼此可交換⽣生產、設計、⾏行銷等經驗。 ⼼心理強化 Personal Development • 除了擔任無條件加油的啦啦隊,也懂得運⽤用教練式指導(coaching)協助實驗家釐清創 業路上的盲點與需求。 • ⿎鼓勵實驗家們⾃自⾏行發起更多類似創業營、班會等交流活動,增加 Try It 社群的同儕學 習機會。 能⼒力提升 Professional Development • 將培訓課程分為必修(如服務設計、使⽤用者調查、市場驗證等在 Try It 階段⾺馬上會⽤用到 的技能)與選修(如財務會計、營運管理等不會⾺馬上⽤用到、但多了解有加分的技能)。 • 著重實驗家在學習技能後的實作應⽤用,並設定在 Try It 合作半年期間可達成的⾥里程 碑,如使⽤用者訪談、最⼩小化可⾏行產品/服務開發、A/B測試等。 40
  41. 41. 如何把專案管理做得更好?I 在 iLab 專案的規劃與執⾏行機制上,我們也彙整以下可調整得更好之處: 41 以⼈人為本 的服務流程 階段性⺫⽬目標與 彈性退場機制 導師參與前 的充分溝通 整合社企流 業務與資源 關於提醒 Try It 實驗家們報名活 動、填課程回饋、更新專案進度 等⾏行政作業,即使實驗家們知道 需統⼀一透過iLab網站回報,許多 ⼈人仍習慣⽤用電話、Facebook管 道與執⾏行團隊聯繫,我們也很難 堅持⼀一切照規矩來。科技始終來 ⾃自於⼈人性,專案該如何運⽤用⼤大數 據、開放資料的精神,需要從使 ⽤用者的⾓角度出發,觀察他們的⾏行 為與經驗來設計。 在 Try It 階段的創業者多為兼職 投⼊入,⽇日後合作可訂得較為彈性, 當創業者參與課程後仍毫無⾏行動、 無法達成雙⽅方共同設定的階段性 ⾥里程碑時,雙⽅方其⼀一可選擇暫停 合作,等創業者達到⺫⽬目標後再繼 續,避免雙⽅方時間與資源的浪費。 好的導師應該要是聆聽者、引導 者與挑戰者,讓創業家看⾒見⾃自⼰己 的問題,引導他試圖找出答案。 若導師主導性過強,創業家可能 難以接受,導⽣生關係便無法⻑⾧長久。 此外,因社會企業顛覆許多資本 市場既有的規模化、募資等準則, 如許多社會企業終極⺫⽬目標是消失 (代表已無需要他們解決的社會 問題),需讓導師先了解社會企 業的定義、及與⼀一般企業的不同 之處,降低與創業者的溝通問題。 運⽤用社企流網站成為 Try It 實驗 家的智庫,彙整實驗家們想了解 的社會議題、創業⼼心態與技能等 主題,透過國內外趨勢與案例的 編譯和採訪,提供實驗家們參考。
  42. 42. J|特別感謝 42
  43. 43. 特別感謝:新⽵竹物流與星展銀⾏行 兩⼤大贊助夥伴J 「⾵風險與機會總是並存,新⽵竹物流希望能透過育成 平台,幫新創的社會企業承擔⼀一點⾵風險,提⾼高社企 創業成功的機率,讓改變台灣的正向⼒力量可以發揮 更⼤大影響⼒力。」 — 新⽵竹物流CSR總監 ⺩王俊凱 先⽣生 「我們希望⿎鼓勵年輕⼈人,⽤用⼀一個創新的商業模式, 來解決社會問題;也希望這個正⾯面能量可以在台灣 的社會深耕與正加茁壯。」 — 星展銀⾏行協理 朱純儀 ⼩小姐 43
  44. 44. 特別感謝:協⼒力單位與導師的授課分享 星展銀⾏行 副總裁 林賢崑 經理 陳彥昌 協理 姚俊成 協理 歐建祺 協理 葉建郎 安侯建業聯合會計師事務所 會計師 ⺩王怡⽂文 會計師 ⿈黃素貞 會計師 楊⽂文正 會計師 何嘉容 會計師 ⿈黃 玲 奧美公關事業部 董事總經理 ⺩王馥蓓 綠藤⽣生機 共同創辦⼈人 鄭涵睿 Pebbo創新策略 與設計顧問公司 創辦⼈人 陳雅博 ⾏行動村⾥里 創辦⼈人 林攸信 ⼩小英教育基⾦金會 執⾏行⻑⾧長 張振亞 台灣公益責信協會 創辦⼈人 余孟勳 DOIT共創公域 場地贊助 台灣公益 責信協會 44 J
  45. 45. 特別感謝:社企流 iLab 顧問導師群 活⽔水社企投資開發 董事⻑⾧長 鄭志凱 活⽔水社企投資開發 總經理 陳ㄧ強 台灣⼤大學 國際企業學系 教授 李吉仁 台灣⼤大學 社會學系 教授 陳東升 時代基⾦金會 副執⾏行⻑⾧長 趙如媛 協合國際法律事務所 資深顧問 吳必然 肯夢集團 創辦⼈人朱平 Third Thinking 創辦⼈人 陳郁敏 多扶接送 創辦⼈人 許佐夫 勝利⾝身⼼心障礙潛能發展中⼼心 主任 張英樹 ⿊黑暗對話社會企業 董事⻑⾧長 謝邦俊 光原社會企業 共同創辦⼈人 李志強 以⽴立國際服務 創辦⼈人 陳聖凱 以⽴立國際服務 合創辦⼈人 周曦翎 愛樂活社會企業 創辦⼈人 張佑輔 綠藤⽣生機 共同創辦⼈人 鄭涵睿 全球定位(⾏行動村⾥里) 創辦⼈人 林攸信 ⼩小英教育基⾦金會 執⾏行⻑⾧長 張振亞 奧美公關企業公關事業部 董事總經理 ⺩王馥蓓 華陽創投集團 董事⻑⾧長 ⺩王⾱韋中 INNOMAMBO 總主筆 歐敏銓 台灣公益責信協會 創辦⼈人 余孟勳 ⽟玉⼭山銀⾏行南⼟土城分⾏行 經理 ⺩王振吉 45 J
  46. 46. K|附錄一:第一期 Try It 實驗家介紹 46
  47. 47. ⽣生命轉彎,迅速搭起⻘青年返鄉的橋樑 梁淳禹 – 樸⾕谷⼯工坊:鄉喚返鄉資訊平台 理想與挑戰 重要⾥里程碑 未來計畫 「樸⾕谷⼯工坊」是從都市⾛走回農村的 過程:從意識到台灣農業問題開始, 發起⼈人淳禹進⽽而在各地鄉村交換知 識技能、了解問題,最後決定在 2015年,以農夫和永續⽣生活推廣者 的⾝身分,搬到宜蘭內城,簡單⽣生活! ⽽而其中的「鄉喚資訊交流平台」是 希望能集結回鄉朋友的經驗,持續 提供⼤大眾農村真實的⽣生活樣貌,降 低⻘青年回到農村的⾨門檻。 2015年01⽉月 架設鄉喚資訊交流平台,並於2015 年公開發佈。 2015年02⽉月 成⽴立樸⾕谷⼯工坊,擴⼤大推廣永續⽣生活 的觀念。 1. 以「樸⾕谷⼯工坊」為主軸,整合⺫⽬目 前所經營的數個平台,持續分享 返鄉⽣生活及⼼心路歷程,藉以增加 曝光及能⾒見度。 2. 將⽤用⼯工作坊的形式與各單位合作, 推廣⻝⾷食農教育。 3. 建⽴立⼟土磚屋教學基地,作為⽰示範 教學的場域。 K 47
  48. 48. 精實創業穩步銷售,等待資本到位 盧⼼心潔 – ⽲禾餘⿆麥酒 理想與挑戰 重要⾥里程碑 未來計畫 2014年12⽉月 進代⼯工廠⽣生產⾸首批產品,利⽤用⼤大⿆麥、 台灣⽟玉⽶米與台灣⼩小⿆麥作為釀酒原料。 2014年10⽉月 與契作農⺠民共同規劃⼩小⿆麥⽥田間栽培 實施⽅方案。 2015年01⽉月 ⽲禾餘⿆麥酒有限公司正式登記成⽴立。 2015年02⽉月 產品正式公開販售,販售達5000瓶。 1. 今年將透過申請天使基⾦金將資本 額從80萬提⾼高⾄至400萬,並將逐 步興建⼯工廠,製作完全使⽤用台灣 原料的啤酒。 2. ⼀一年內,將重新設定品牌定位, 確認⾏行銷⽅方式,並抉擇以⼤大型活 動貼牌作為主要盈利來源,抑或 發展⾃自有品牌。 ⼼心潔利⽤用在地⽣生⻑⾧長的雜糧釀造具有 在地特⾊色的啤酒,並與農⺠民契作, 藉此保障農⺠民收⼊入來源並期待復育 本⼟土雜糧作物。⽲禾餘⿆麥酒從環境友 善開始逐步⾛走向有機耕作,藉由科 學分析建穩定的品質,將這塊⼟土地 的美好化作滴滴⽢甘露,期待以這樣 的商業模式,創造原料市場的新價 值,並間接降低雜糧進⼝口量與提升 台灣糧⻝⾷食⾃自給率,為農產業加值、 健全農業市場。 48 K
  49. 49. 放棄尋找商業模式,僅推廣理念 蘇彣忠 – 無形的禮物 理想與挑戰 重要⾥里程碑 未來計畫 無形的禮物發起⼈人彣忠嘗試改變⼈人 們送禮的內容,希望⼤大家從物質禮 物轉為經驗禮物,可以是送給他⼈人 看表演的經驗、捐款的經驗、⼜又或 是陪伴去爬⼭山的體驗等等。⽤用時間 當貨幣來創造⼈人與⼈人之間的快樂回 憶。執⾏行當中可減少能源消耗與垃 圾的產⽣生,並增強彼此的連結與回 憶,是個雙贏的禮物。 2015年03⽉月 完成三場點⼦子分享會 2014年12⽉月 舉辦第⼀一次實體活動 1. 持續在無形的禮物粉絲⾴頁分享訊 息、推廣理念,但不會將其轉化 為社會企業。 2. 已將過去的歷程嘗試記錄下來, 有機會將傳承給下⼀一個有興趣的 ⼈人。 49 K
  50. 50. 不疾不徐,打造農村產業六級化 何嘉浩 – 六創農家 理想與挑戰 重要⾥里程碑 未來計畫 2014年12⽉月 接任社區發展協會秘書,⽤用更深⼊入 的⽅方式推動社區資源整合與發展。 2015年04⽉月 開設有機專班,訓練有⼼心從農者, 採⽤用重實務與通路⾯面的⽅方式構思⽣生 產,精進在地友善耕作的能量。 ⽤用「六」級產業化,「創」造農村 價值,是初衷也是堅持。農村⾯面臨 的⾼高齡化以及農地休耕、流失等問 題持續惡化,據官⽅方統計,主⼒力農 家44-25歲的農⺠民,僅剩1萬2525 ⼈人,20年後台灣由誰養?嘉浩希望 建⽴立吸引居住的農村魅⼒力,創造富 有活⼒力的農業環境,師法⽼老農並開 創無毒家園,發展強壯產業與獲取 資源,⽤用合理價格讓農⺠民、消費者 雙贏,健全農業市場。 1. 協助社區提出「農村再⽣生培根 計畫」,並成⽴立農產品運銷合 作社。 2. 參考⽇日本農村做法,為深度體 驗設計logo、整體規畫及建⽴立 社區意識,並與城市浪⼈人合作, 規劃深度體驗⾏行程。 3. 購買農地以確保有穩定耕作場 地。 2015年02⽉月 成功凝聚社區共識,朝成⽴立合作社 ⽅方向前進。 50 K
  51. 51. 緩慢⽽而堅定,從idea到全職創業之路 ⺩王馨曼 – 葉⻝⾷食台灣 理想與挑戰 重要⾥里程碑 未來計畫 馨曼從數年前的毒餐盒新聞與⼀一 次南亞旅⾏行開始思考,台灣是否 能在現⾏行的免洗餐具以外,擁有 更為無毒永續的⻝⾷食器類型。使⽤用 植物葉⽚片製作的⼀一次性⻝⾷食器,除 了提⾼高葉⽚片附加價值增加農作收 ⼊入,也減少現⾏行免洗餐盒帶來的 廢棄物與化學物質殘留等⻝⾷食品安 全問題。希望居住在這塊⼟土地上 的⼈人們都能從⻝⾷食器開始,觸摸⾃自 然。 2014年12⽉月 依產品性質,建⽴立第⼀一版商業模式 草圖。 2014年11⽉月 產品原型試做,以簡易模具測試葉 材,初步確認產品可⾏行性。 2015年01⽉月 訪談餐飲業者與終端消費者,瞭解 其需求與觀感。 2015年03⽉月 正式開發可供量產的鋼製模具,以 進⾏行更多產品測試與研發。 1. 確認葉材來源及⽣生產流程標準化。 2. 繼續開發其他類型模具及容器,以 滿⾜足客⼾戶需求。 3. 今年七⽉月將於花蓮⼤大型祭典上試驗 第⼀一批量產葉製⻝⾷食器。 51 K
  52. 52. 以全職創業為⺫⽬目標,⼒力拚組織營收穩固 曾⽂文勤 – 街遊 理想與挑戰 重要⾥里程碑 未來計畫 受倫敦的「Unseen Tours」所啟 發,⽂文勤發起的「街遊Hidden Taipei」是由曾經或正在街頭流浪 的⼈人們擔任導覽員的台北在地徒步 導覽,漂泊的⼈人⽣生和街頭求⽣生的經 驗讓他們有不同的視⾓角,帶⺠民眾⼀一 探台北的另⼀一⾯面。除了導覽員得以 ⾃自⽴立,也透過導覽,洗去遊客對街 友的刻板印象。期望透過更多和社 區的友善互動,轉化社區⼒力量提供 更多機會給街頭的⼈人們。 2014年07⽉月 第⼀一個導覽員正式上線,⺫⽬目前為⽌止 共有三位導覽員。 2015年01⽉月 營運半年,導覽⼈人次累積達千⼈人。 1. 針對導覽服務重新定價,待獲 利穩定後,將聘請全職⼈人員。 2. 志⼯工⼈人⼒力不⾜足,預期設計志⼯工 招募計畫,輔以內訓系統及回 饋機制。 3. 近期將再繼續培育新的街友導 覽員。 2015年02⽉月 受幾家之名媒體報導,如:商業周 刊、今週刊等,報名參與⼈人數創新 ⾼高。 2014年12⽉月 雇⽤用第⼀一位兼職夥伴。 52 K
  53. 53. 暫別原組織,另覓職涯教育新可能 蔡宛玲 – ⻘青年啟蒙計畫 理想與挑戰 重要⾥里程碑 未來計畫 「解決年輕⼈人的職涯問題」是⻘青年 啟蒙計畫的⺫⽬目標!團隊成員邀請不 同職業領域的朋友,共同打造⼀一個 ⽀支持⻘青年⾃自我探索與適性發展的實 驗場域,經由舉辦「真⼈人職涯圖書 館」與「發現天賦⼯工作坊」,引導 ⻘青年從不同的⼈人⽣生典範中,找到職 涯⽅方向,宛玲希望透過實際體驗, 協助⻘青年擬定適合⾃自⼰己的學習與發 展策略,成為能夠創造未來⼯工作的 ⼈人才。 2014年12⽉月 舉辦真⼈人職涯圖書館,收到三百位 ⻘青年的回饋。 2015年02⽉月 企業邀約CSR合作,初步驗證商業 模式。 2015年02⽉月 找到新夥伴,組成新團隊。 1. 正在密集訪談、連結資源,找出 差異化的服務⽅方式。 2. 由於市場需求不明確,故將辦理 實體諮詢服務活動以測試市場。 3. 另開發新的平台與社群,繼續傳 遞相關訊息。 53 K
  54. 54. 資訊平台為底,發展特⾊色部落旅遊 ⽅方克⾈舟 – Mata Taiwan 理想與挑戰 重要⾥里程碑 未來計畫 2013年在網路出發,⾄至今,克⾈舟 創⽴立的Mata Taiwan已成為國內最 多⼈人關注的原住⺠民資訊平台,累積 近三萬粉絲,每⽉月平均⼗十五萬⼈人在 此 看 ⾒見 原 住 ⺠民 的 美 。 因 為 「mata」是全世界三億多南島⺠民 族語⾔言中「眼睛」之意,Mata Taiwan會更努⼒力⽤用更有趣的內容 策展,成為世界看⾒見原住⺠民美麗⽂文 化的「眼睛」。 2014年12⽉月 在iLab導師輔導下,榮獲⽂文化部⻘青 年村落計畫第貳名。 2015年03⽉月 受《原⺠民臺》之邀錄製《Spi’ 向前 ⾛走》節⺫⽬目。 1. 未來將以旅遊體驗活動之收⼊入為營 運主軸,⺫⽬目前每⽉月⾄至少⼀一場,預計 ⼀一年內增加到每⽉月兩場。 2. 與國外旅遊平台合作,刊登Mata Taiwan深度旅遊資訊。 3. 網站進⾏行改版,從單純媒體平台進 階為結合內容置⼊入旅遊⾏行程廣告。 4. 配合⽂文化部計畫完成app之開發。 5. ⺫⽬目前為⼯工作室型態,將視業務發展 情況,評估是否進⼀一步成⽴立公司。 2015年04⽉月 聘⽤用第⼀一名正職夥伴。 54 K
  55. 55. 篳路藍縷,促成兩名夢想家圓夢 李國瑋 – 哩想飛⾏行 理想與挑戰 重要⾥里程碑 未來計畫 「哩想飛⾏行」於2014年的尾聲時 發起,是台灣第⼀一個分享哩程的 平台。運⽤用閒置哩程,兌換機票 給缺乏資源的⼈人才,希望在搭乘 飛機往返各國⼈人數節節上升的時 代,讓⼤大眾認識並運⽤用新的管道 及⽅方式來⽀支持弱勢⼈人才,國瑋期 望讓更多有才華的⼈人,能因此突 破環境的限制,增加在國際間發 聲的可能,讓⼈人才⾛走出台灣,看 ⾒見世界。分享哩程,實踐夢想。 2015年02⽉月 成⽴立半年內,成功媒合兩筆案例。 2014年12⽉月 經營社群網站,⽂文章觸及兩萬⼈人。 2015年03⽉月 ⺫⽬目前為⽌止,共募集了⼆二⼗十五萬哩捐 贈哩程。 1. 之後預計以公益的⾓角度切⼊入,與 國泰、中華等航空公司洽談哩程 合併或專案合作。 2. 邀請名⼈人代⾔言,宣傳哩程募集。 3. 找尋有意願投⼊入的志⼯工夥伴。 55 K
  56. 56. 理想與挑戰 重要⾥里程碑 未來計畫 陶倢發起的「Kaxa⾏行動問答家」 是⼀一款⼿手機拍照問答App,特⾊色是 以地圖介⾯面發問(放⽕火),搭配哩 程數累積,將各地⾃自學者與公益知 識家連結在⼀一起,以「知識哩程」 做為獎勵機制,⿎鼓勵在平台上⽤用腦 ⼒力作公益的⽼老師們,更幫助原鄉輔 導員能即時有效的提供學⼦子⽀支持。 Kaxa⾏行動問答家的獲利模式包括 與線上學習業者的公益⾏行銷,以及 與企業的CSR合作專案。 2015年01月 開啟「公益履歷電子勳章」計畫, 發揮更大影響力。 2014年12月 獲得2014中國創新創業大賽港粵台 賽區企業組亞軍。 2015年03月 配合大學研究計畫,即將與教育部 展開公益數位課輔計畫。 與公部⾨門合作,擴⼤大雲端問答社群 陶倢 – Kaxa ⾏行動問答家 1. 將與教育部專案合作,將⾼高中 ⼤大學⽣生納⼊入協助解題的網絡中 2. 未來app將結合地區性廣告、 公益⾏行銷及企業CSR服務。 3. 彙整學⽣生提問資料,供給相關 教育平台,也考慮將分析後的 資訊轉為商業模式,提供付費 線上家教服務。 4. 預計⼀一年後觸及全球市場,將 Kaxa服務的區域擴⼤大,推⾏行 「Answer for Asia」平台, 以促進東南亞國家與台灣的知 識交流。 5. 發展公益履歷專案,記錄志⼯工 參與歷程、⼼心得,建⽴立電⼦子勳 章系統。 56 K
  57. 57. 成⽴立協會,以求團隊到位、永續經營 張希慈 – 城市浪⼈人 理想與挑戰 重要⾥里程碑 未來計畫 城市浪⼈人專注於透過遊戲式領導做 ⻘青年前育成(pre-incubated),是新 型態的體驗學習服務,主要服務對 象為18-28歲之間的⻘青年。希慈開 發的任務挑戰賽以及遊戲式活動服 務,讓⻘青年在活動中會試著⽤用⾃自⼰己 的⼒力量為社會創造正⾯面能量,並從 中尋找到⾃自⼰己的價值與⼈人⽣生⽅方向, ⺫⽬目前已服務台港超過兩千名⼤大專院 校學⽣生。 2015年01⽉月 全台分享會超過150⼈人付費參與。 2014年12⽉月 完成挑戰賽系統化流程,授權給超 過⼆二⼗十間學校。 2015年03⽉月 初步設計新型態體驗服務—村落體 驗學習課程。 1. 正擴⼤大招募團隊成員,預計願景 會議結束後,⼈人事全數到位。 2. 考慮再成⽴立公司,以雙軌並⾏行的 模式經營,進⽽而將⼈人⼒力及業務依 屬性分配⾄至協會及公司。 3. 與荖寮、1949⽂文創cafe合作。 4. 今年暑假將帶領來⾃自⾹香港的⻘青年 團體⾄至嘉義進⾏行深度體驗,作為 新業務開發的基礎。 2015年04⽉月 成⽴立社團法⼈人城市浪⼈人協會。 57 K
  58. 58. 等待資本以開啟app研發 ⽢甘仲維 – i-AIM 陪你⾛走出去 理想與挑戰 重要⾥里程碑 未來計畫 因為瞭解視障者的需求,尤其是針 對中途失明者在學習點字上的困難, 同時包括意外受傷、職業災害,視 ⼒力、聽⼒力同時受損的多重障別族群, 仲維透過結合其他障別的朋友,符 合無障礙規章設計規範的i-Aim App程式,令視覺障礙者,能夠⽅方 便的獲取資訊,同時讓弱勢族群更 有尊嚴地⼯工作,實現資訊平權、教 育平權以及⼯工作平等的願景。 2015年01⽉月 台灣視覺希望協會與使⽤用者進⾏行說明 以及資料收集。 2014年11⽉月 初試啼聲,DOIT共創公域千⼈人⾒見證。 2015年01⽉月 與HTC的UX設計師交流,尋求障礙/ 樂齡使⽤用者操作的最佳化設定。 1. 資⾦金到位前,先培訓客服⼈人員, 待資⾦金到位再⾏行開發app系統。 2. 持續開發銀髮市場及跨障別系列 產品。 58 K
  59. 59. L|附錄二:期末訪談與問卷回饋 59
  60. 60. 六個⽉月合作結束,執⾏行團隊逐⼀一訪談12位 Try It 實驗家L 經過六個月的密集培訓與陪伴,第一期 Try It 創意試驗正式在 三月畫下句點,我們利用一個半月的時間,逐一拜訪12位 Try It 實驗家,以期了解這六個月以來的培訓心得與收穫;除了質性訪 談外,我們還製作線上問卷搜集量化回饋,希望透過質性、數量 雙管調查,做為日後修正計畫的參考,期末訪談大綱如下: ● iLab 哪方面的資源帶給你最大的收獲?前後的差異為何? ● 你覺得最深的學習、最想和後人分享,減少其走冤枉路的是什麼? ● iLab 提供的獎勵金是如何使用的呢?大致用在哪些類別? ● 未來一年內專案/公司的發展規劃? ● 是否有全職創業的打算?預期哪時候達成?成立公司或非營利組織? ● 除了iLab 現行提供的資源外,還能在哪些地方給予你協助? ● 想繼續留在iLab網絡嗎?最想繼續參與的內容是? ● 與iLab 團隊合作過程中,有什麼其它建議嗎?歡迎提供我們可以讓 整個系統優化的好建議。 60
  61. 61. 總結期末訪談結果,我們發現到⼀一個⾮非常有趣的 現象,約五成以上的 Try It 實驗家在經過六個⽉月 的合作後,開始將「企業經營」的概念植⼊入運⾏行 的專案中,因為在這些專案的起始常只是源於⼀一 個良善的起⼼心動念,⽽而忽略了能夠持續引⼊入資源 解決問題的「⾃自給⾃自⾜足性」與「永續性」;經過 六個⽉月的計畫培訓、社會創業前輩的分享,我們 明顯看到⼤大家從初始的”Warm Heart”進化到⻑⾧長 出了”Cool Head”於其創業DNA中,讓改善社會 問題不僅⽌止停留在傳統的慈善,⽽而是往「利⽤用商 業模式解決社會問題」的⺫⽬目標⼜又更邁進了⼀一步。 不只Warm Heart, 更能Cool Head! 01 期末訪談側寫:Warm Heart or Cool Head? 61 L
  62. 62. 「回顧這⼀一路⾛走來,有什麼特別的經驗分享給後 ⼈人,避免其⾛走冤枉路的嗎?」期末訪談時,我們 往往會問到這⼀一題,期待從這些實驗家⼝口中詢得 ⼀一絲線索,但結果卻出乎我們意料,多數⼈人往往 回答不出來,幾經思索後異⼝口同聲吐出相同的答 案:「不覺得多⾛走的是冤枉路,因為唯有實際衝 撞過內⼼心的假設,才會是最強⼒力的實證」,因此 對於⼤大部份的 Try It 實驗家來說,社會創業沒有 捷徑、也沒有公式,從點⼦子到實踐需要的是敢於 驗證的勇氣。 關鍵在於「敢於驗證的勇氣」02 期末訪談側寫:什麼是初創社企的關鍵? 62 L
  63. 63. 許多 Try It 實驗家提到,對於他們⽽而⾔言,最 需要的是扶持著他們前進的那⼀一雙⼿手,使其 穩定⼼心情地去⾯面對創業歷程的種種難關,⽽而 iLab 社群即發揮了這樣的效⽤用。這六個⽉月 以來,iLab 成了這群在各領域孤⾝身奮戰勇 ⼠士的充電站,在這裡⼤大家可以相互陪伴、互 吐苦⽔水、尋求同儕與執⾏行團隊的協助,並透 過跨域交流開闊眼界、激盪思維,讓因創業 種種難關⽽而焦急的⼼心,找到⼀一股安定的⼒力量。 在 iLab 找到創業旅途的
 另⼀一個家 03 期末訪談側寫:除了技能⼯工具,實驗家還需要? 63 L
  64. 64. 社會企業有效的關鍵在於能否串連更多的利害關係 ⼈人⼀一同投⼊入,透過實際消費、合作的⼒力量解決既存 的社會問題,因此,讓專案初衷與理念被聽⾒見,成 了 Try It 實驗家最關鍵的課題。期末訪談時,多數 實驗家向我們提到,過去所安排的各式曝光活動、 資源串連,皆有效地發揮了功效,協助他們傳播理 念、驗證想法,甚⾄至帶來了實際的合作機會與發展 契機。葉⻝⾷食台灣馨曼在社企流三週年論壇中找到未 來合作夥伴,街遊曾⽂文勤透過社企流引介商周報導, 帶來持續⾼高漲的參訪⼈人潮等,即時為數眾多的例⼦子 之⼆二。 社企流是最強⽽而有⼒力的發聲管道04 期末訪談側寫:iLab 對於實驗家的價值在於? 64 L
  65. 65. 第⼀一期 Try It 創意試驗是⼀一個多元的集合,實驗 家橫跨多個領域,也因此促成了跨域合作⽕火花, 像是城市浪⼈人張希慈與六創農家何嘉浩即因 iLab 締結⽇日後合作契機,希慈⾄至嘉浩所在農村帶領年 輕⼈人體驗在地⽂文化;除了同儕間的異業合作外, 我們也間接促成了導師與實驗家的業務合作,如 :⽲禾餘⿆麥酒將⼩小⿆麥苗交給綠藤⽣生機進⾏行催苗;相 信這類合作只是⼀一個開始,⽇日後定有無數的業務 合作機會繼續發酵、開展。 轉⾓角遇到「重要合作夥伴」05 期末訪談側寫:iLab 網絡碰撞出的⽕火花? 65 L
  66. 66. ⼋八成實驗家認為,經歷六個⽉月培訓「創業⼼心理層⾯面」有顯著提升 2 17% 3 25% 4 58% 4分 3分 2分 1分 創業⼼心理層⾯面 提升程度 n=12 從4分到1分,4分代表提升程度最多、1分代表提升程度最少 創業⼼心理層⾯面 還記得創業營的四個主題嗎─曾經太年輕、隱藏的祝福、踏出舒 適圈、堅持的力量─這些都是創業這條路上許多人的共同心聲。 而創業之於你是什麼風景呢?是按部就班的計畫、還是意料之外 的驚喜?請回顧你參與 iLab 這六個月來,在「創業心理層面」 的改變/提升程度,綜合以下參考指標,選擇最合適的分數: ● 對於自己解決問題、創造可能的「創業家精神」有所嘗試 ● 對於創業的真實面(機會、挑戰、限制等)有更深刻的了解 ● 受到鼓勵與支持,並且能更有信心地持續下去 66 L
  67. 67. 2 25% 3 58% 4 17% 4分 3分 2分 1分 社會影響⼒力評估 能⼒力提升程度 n=12 從4分到1分,4分代表提升程度最多、1分代表提升程度最少 社會影響⼒力評估 還記得 Sunny 的社會影響力評估工作坊嗎?請為自己過去六個 月在「社會影響力評估」掌握度的提升,綜合以下參考指標,選 擇最合適的分數: ● 了解社會影響力評估的目標、方法 ● 開始蒐集專案產生的影響力數據 七成五實驗家認為,「社會影響⼒力評估」能⼒力有提升 67 L
  68. 68. 2 17% 3 75% 4 8% 4分 3分 2分 1分 商業模式驗證 能⼒力提升程度 n=12 從4分到1分,4分代表提升程度最多、1分代表提升程度最少 商業模式驗證 Try It 計畫的設定目標,就是希望讓大家運用這六個月去「測 試」當初申請時所「發想」的商業模式,無論經過這六個月後, 你發現當初的假設可行、不可行、或已經被改得面目全非等等, 這都是很珍貴的學習。請綜合以下參考指標,選擇你在「商業模 式驗證」的改變/掌握程度上最合適的分數: ● 學會探索、驗證商業模式的方法 ● 已實際去驗證商業模式與其有效性,並修正商業模式 ● 了解專案是否適合以社會企業的模式去執行 ⼋八成以上的實驗家認為⾃自已能掌握驗證商業模式的⽅方法 68 L
  69. 69. 2 50% 3 33% 4 17% 4分 3分 2分 1分 營運管理機制 掌握提升程度 n=12 從4分到1分,4分代表提升程度最多、1分代表提升程度最少 營運管理機制 營運管理包山包海,總的來說是指在組織內,為使生產、採購、 物流、營業、人力、財務等各種業務,能按組織目標順利地執行、 有效地調整。在專案剛開始的階段,大概都是混亂地走一步算一 步,也因此像綠藤生機Harris的實用分享,希望幫助大家了解如 何在有限資源上盡力發揮(operating on a shoestring)。 請綜合以下參考指標,為你在「營運管理機制」掌握度上的提升, 選擇最合適的分數: ● 已盤點營運所需的各項資源,並正在找尋、完備這些資源中 ● 已大致建立起營運的基本流程,並逐步優化中 ● 對專案/組織未來半年到一年的發展,已有基本的營運計畫 多數實驗家仍在驗證階段,營運管理機制尚未建⽴立 69 L
  70. 70. 1 8% 2 46% 3 31% 4 15% 4分 3分 2分 1分 市場定位與⾏行銷 掌握提升程度 n=12 從4分到1分,4分代表提升程度最多、1分代表提升程度最少 市場定位與⾏行銷 iLab 希望透過這六個月,讓大家運用 Lean Startup 精實創業 的精神,快速打造產品原型後可以進入市場測試,得到消費者反 饋後再持續修正。因此我們除了安排 Pebbo、奧美董事總經理 王馥蓓、前嬌生總經理張振亞等與大家分享產品開發與找 TA 的 經驗,也帶著大家去資策會 DOIT 年會、簡單生活節、社企復 古趴等活動擺攤,希望讓大家第一線與潛在客群互動。你有什麼 收穫呢?請綜合以下參考指標,選擇最合適的分數: ● 學會探索、定位目標市場/客群的方法 ● 了解產品/服務的價值主張何在,以及目標客群為何 ● 進入市場驗證產品/服務的價值主張與目標客群 多數實驗家對⺫⽬目標客群的理解度有待加強 70 L
  71. 71. 1 29% 2 29% 3 29% 4 14% 4分 3分 2分 1分 財務會計應⽤用 掌握程度 n=12 從4分到1分,4分代表提升程度最多、1分代表提升程度最少 財務會計應⽤用 Try It 剛開始在與大家設定目標時,許多人都提到希望加強自己 在財務、會計方面的瞭解,經過星展銀行、KPMG 會計師事務 所、公益責信協會發起人 Simon 等的分享,請你綜合以下參考 指標,為自己在「財務會計應用」掌握度的提升,選擇最合適的 分數: ● 理解財會三表(資產負債表、損益表、現金流量表)是什麼 ● 我已經著手做基本的財務記錄 ● 我能夠運用過去的財務記錄對未來的財務情況做出預測 六成以上的實驗家,認為其財會應⽤用掌握度仍不⾜足 71 L
  72. 72. 1 8% 2 42% 3 33% 4 17% 4分 3分 2分 1分 資⾦金籌措 掌握提升程度 n=12 從4分到1分,4分代表提升程度最多、1分代表提升程度最少 資⾦金籌措管道 除了 iLab 獎金外,其他競賽獎金、DBS grant、貸款、補助、 創投等,也都可能成為大家創業的第一桶金。請綜合以下參考指 標,為自己這六個月來在「資金籌措管道」掌握度的提升,選擇 最合適的分數: ● 瞭解有哪些不同類型的管道可以獲得資金,以及優缺為何 ● 能自行評估目前的狀態適合哪種籌資管道 實驗家所在階段不同,造成資⾦金籌措⾯面向的掌握程度不⼀一 72 L
  73. 73. 3 17% 4 83% 4分 3分 2分 1分 ⼈人脈網絡連結 提升程度 n=12 從4分到1分,4分代表提升程度最多、1分代表提升程度最少 ⼈人脈網絡連結 很開心社企流這個社群,有了 iLab 夥伴們的參與,更開心看到 每位夥伴,因為深耕在不同領域,又各自連結到其他社群,我們 想多了解大家這六個月來在「人際網絡連結」掌握度的提升,請 綜合以下參考指標,選擇最合適的分數: ● 透過 iLab 社群,得到了許多之前無法觸及到的人脈資源 ● 除人際網絡的擴展外,還進一步與這些連結有業務上的合作 ● 獲得其他計畫競賽的肯定,將在這些網絡支持下繼續前進 實驗家的⼈人脈網絡連結皆獲得⼤大幅提升 73 L
  74. 74. 2 8% 3 17% 4 75% 4分 3分 2分 1分 組織型態選擇 掌握程度 n=12 從4分到1分,4分代表提升程度最多、1分代表提升程度最少 組織型態選擇 該成立組織嗎?組織會是基金會?協會?公司?合作社?工作室? 我們也希望能了解經歷 iLab 這六個月,大家在「組織型態選 擇」掌握度上是否有所提升,請綜合以下參考指標,選擇最合適 的分數: ● 對於成立社會企業能採行的組織型態,以及不同型態間的利 弊有一定的了解與認識 ● 已透過實際驗證點子的過程,了解專案適合採用的組織型態 九成以上實驗家,對於組織型態選擇上的利弊有充分理解 74 L

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