SEDIC TALLER  2010- MIGUEL ANGEL CARRETERO-INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA PROFESIONALES DE LA INFORMACIÓN
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La emoción es una alteración del ánimo, intensa y pasajera que va unida a pensamientos. Necesitamos aprender a ser conscientes de nuestros pensamientos y emociones, y la de los demás. Daniel Goleman unió dos conceptos hasta entonces antagónicos: inteligencia y emociones. La inteligencia emocional está formada por cinco capacidades que la configuran: el autoconocimiento, autocontrol, motivación, la empatia y habilidades sociales.
The emotion is an intense and fleeting mood disturbance, united with the thoughts. We need to learn to be aware of our thoughts and emotions, and see the others emotions. Daniel Goleman brought together two antagonistic concepts: intelligence and emotions. Emotional intelligence consists of five skills that form: self-knowledge, self-control, self-motivation, empathy and social skills.

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