Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Internet Adria 2018: Kako glazbom mijenjamo potrošnju?

32 views

Published on

Predavač: Leonard Radosavljević
Konferencija Internet Adria 2018.

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Internet Adria 2018: Kako glazbom mijenjamo potrošnju?

  1. 1. Kako kontrolom glazbe povećati prodaju? Radionica, InterAdria - Opatija 2018.
  2. 2. Što? Nema MUZIKE!? 80% gostiju bi napisalo pritužbu da nema glazbe u restoranu ili baru.
  3. 3. Radio CD DJiPod Internet radio Glazbeni urednik Ali mi već imamo sređene playliste…
  4. 4. 4 Glazba igra veliku ulogu u dućanima, restoranima, barovima, hotelima… Ali samo ispravno odabrana glazba stvara idealnu atmosferu i čini čuda za vaš brend i posao. Razgovarajmo o glazbi Kontrolirajte glazbu i možete kontrolirati emocije.
  5. 5. 5 Millimann istraživanje Manipuliranjem tempa glazbe utječe se na vrijeme koje su gosti proveli u restoranu. Dva uvjeta za glazbeni tijek stvorena su prema kriterijima koje je koristio Milliman: - glazba s više od 94 otkucaja u minuti (bpm) upotrijebljena je za brzu reprodukciju zvuka, dok je glazba s manje od 72 otkucaja u minuti (bpm) korištena za sporost. - podaci su prikupljeni četvrtkom i nedjeljom, - u terminu između 19 i 22 sata uvečer, - u oba uvjeta glazba koja se koristila je bila Jazz (Ella Fitzgerald… i dr.)
  6. 6. Dužina boravka u restoranu 6 Prosječno vrijeme boravka gosta je 89 min. - Sa sporim tempom glazbe 13:56 minuta duže - Glasniji volumen skratio je dužinu boravka - Bržim tempom glazbe povećava se broj ugriza u minuti - Bržim tempom i ne ponavljanjem istih pjesama povećava se produktivnost djelatnika - Gost nikada ne naručuje više glavnih jela, ali što dulje boravi u restoranu prilika je za dodatnom konzumacijom pića, deserta ili kave
  7. 7. 7 Areni i Kim istraživanje Žanr glazbe i stil tog žanra imaju veliki utjecaj na goste što je dokazano ovim istraživanjem: - klasična glazba VS. Top40 popularna glazba - klasična glazba je povećala prodaju i podigla potrošnju skupih vina i ostalih skupih artikala
  8. 8. 8 1 / 2 managera se slažu da glazba koju puštaju govori o njihovom brendu i “tko su oni” u toj industriji. 1 / 4 voditelja hotela se slažu da bi rađe izgubili dan poslovanja nego da zauvijek prestanu puštati glazbu svojim gostima i osoblju 8 / 10 HORECA managera vjeruju da bi imali znatan pad prihoda i gosti bi se žalili da nema glazbe u prostoru
  9. 9. 9 IZVORI: Alpert J.l & Alpert M. (1989) "Background Music as an Influence in Consumer Mood and Advertising Advertising". Advances in Consumer Research, Vol 16 pp 485-491. Areni C.S. & Kim, D. (1994) "The Influence of In-Store Lighting on Consumers' Examination of Merchandise in a Wine Store". International Journal of Research in Marketing, Vol 11, pp117-125. Areni, C.S. and Kim, D. (1993) "The Influence of Background Music on Shopping Behaviour: Classical vs. Top 40 Music in a Wine Store", Advances in Consumer Research, Vol. 20, pp 336-340. Baker, J. Levy, M & Grewal D. (1992) "An Experimental Approach to Making Retail Store Environmental Decisions". Journal of Retailing, Vol. 68. No.4 pp 445-462. Bellizzi, J.A., Crowley A.E. & Hasty R. W. (1983), "The Effects of Color in Store Design". Journal of Retailing, Vol 59(1), pp21-45. Berlyne, D.E. (1971), "Aesthetics and Psychology" New York: Appleton-Countly Crofts. Bruner. G.C. (1990) "Music, Mood and Marketing". Journal of Marketing, pp 94-102 Donovan, R.J & Rossiter, J R (1982) "Store Atmosphere: An Environmental Psychology", Journal of Retailing, Vol 58 (Spring), pp34-57. East, R (1997) Consumer Behaviour: Advances & Applications in Marketing, Prentice Hall. Hertfordshire, pp 237-246 Eroglu, S.P., E. Scholder and Machleit, K.A. (1991) "Environmental Cues in Retailing: Suggestions for a Research Agenda", Symposium on the Patronage Behaviour and Retail Strategic Planning: Cutting Edge II. Foxall, (1997) "Affective Responses to Consumer Situations", International Review of Retail Distribution and Consumer Research, Vol 7 (3) pp 192-223 Gorn, G.J. (1982) "The Effects of Music in Advertising on Consumer Choice Behaviour: A Classical Conditioning Approach", Journal of Marketing, Vol. 46 (Winter), pp 94-101. Gulas, C.S. & P. H. Bloch (1995) "Right Under Our Noses: Ambient Scent and Consumer Responses" Journal of Business and Psychology, Vol 10, no.1, Fall,
  10. 10. www.partynetradio.com leonard@partynetradio.com Veselimo se sljedećem susretu. Stupimo u kontakt i razgovarajmo ozbiljno o poslu, glazbi i rezultatu. To su stvari koje doživljavamo zaista strastveno. Hvala Vam.

×