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Webinar Comunicación y Feedback

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El propósito de este webinar es compartir y profundizar sobre la importancia de la comunicación y feedback en entornos virtuales. Además, se visualizarán los desafíos y oportunidades que las herramientas y técnicas sincrónicas y asincrónicas, ofrecen para optimizar y brindar una experiencia satisfactoria a las y los estudiantes.

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Webinar Comunicación y Feedback

  1. 1. Webinar gratuito Comunicación y feedback para el aprendizaje: Desafíos y oportunidades Expositores: Oscar Jerez Magdiel OlivaCarmen Aché
  2. 2. Learn Now AGENDA I.- Introducción II.- Aprendiendo sobre Feedback III.- Comunicación y Feedback IV.- Herramientas TIC
  3. 3. Learn Now II.- Aprendiendo sobre Feedback
  4. 4. Learn Now www.menti.com Código 14 95 43
  5. 5. Learn Now TIPOS Y EVOLUCIÓN EN EL CONCEPTO DE FEEDBACK Concepciones Tradicionales • Feedback unidireccional (del profesor hacia los estudiantes), • Feedback finalista (tras una tarea que ya se no retoma) • Feedback genérico (para todos) (Boud y Molloy, 2013) Escasos efectos sobre el rendimiento y en ocasiones un exceso de feedback tiene incluso efecto negativo (Hattie y Timperley,2007)
  6. 6. Learn Now ¡El Poder de Feedback! • El Feedback es una de las herramientas más poderosas en el aprendizaje y el logro, pero este impacto puede ser positivo o negativo (Hattie, 2017) • Cuando el Feedback y la instrucción se entrelazan "el proceso en sí toma nuevas formas de instrucción, en lugar de informar al alumno únicamente sobre la corrección ” (Kulhavy, 1977, p. 21) • Para asumir este propósito de instrucción y feedback debe proporcionar información específicamente relacionada con la tarea o proceso de aprendizaje y una brecha entre lo que se entiende y lo que se pretende entender (Sadler, 1989). • El Feedback es más efectiva cuando muestra información sobre respuestas correctas en lugar de respuestas incorrectas (Nicole, 2016)
  7. 7. “El feedback implica procesos dialógicos mediante los cuales los estudiantes dan sentido a la información que tienen proveniente de diversas fuentes y, todo ello, lo utilizan para mejorar sus estrategias de trabajo y de aprendizaje. La implicación activa de los estudiantes en el uso del feedback es fundamental porque sólo si existe se producen verdaderos bucles de retroalimentación exitosos”. (Carless, 2016, p15-) “Uno de los problemas que a menudo se produce es que el feedback contiene mucha información y muy útil que luego no es utilizada adecuadamente por el estudiante (Boud y Molloy, 2013).
  8. 8. Learn Now + +- - II. Desafiante en Diálogo I. Ideal para Feedback III. Monologo IV. Oportunidad desde el diálogo DialogoDialogo Propósito Formativo y Brechas de Aprendizaje Propósito Formativo y Brechas de Aprendizaje Jerez et al, 2020
  9. 9. Learn Now UN FEEDBACK EFECTIVO RESPONDE TRES PREGUNTAS ¿A DÓNDE VOY? Feed UP (Objetivos) / ¿CÓMO VOY? Feed Back / ¿A DÓNDE VOY? Feed Forward LA DISCREPANCIA PUEDE SER REDUCIDA POR: Estudiantes: Mayor esfuerzo y empleo de estrategias más efectivas o Abandonar, flexibilizar o bajar los objetivos Profesores: Proporcionando retos apropiados y específicos. Ayudar a los estudiantes a alcanzar estrategias de aprendizaje y comentarios efectivos PROPÓSITO Reducir las discrepancias entre las interpretaciones actuales desempeño y una meta deseada CADA PREGUNTA DE RETROALIMENTACIÓN FUNCIONA EN CUATRO NIVELES: Nivel de tarea Nivel de proceso Nivel de autorregulación Nivel de autoevaluaciónHattie & Timperley 2007
  10. 10. Learn Now Nicol y Macfarlane-Dick (2006), suponen que el propósito general del proceso de Feedback en la educación superior es ayudar a los estudiantes a desarrollar la capacidad de monitorear, evaluar y regular su propio aprendizaje.
  11. 11. Learn Now Contexto y Cultura Institucional Feedback entre pares Feedback Tecnológico Aprender a dar Feedback Generar Ambiente de Aula Feedback como potencial más que calificación Enseñar/Aprend er a procesar el Feedback por parte del estudiante DESAFÍOS DEL FEEDBACK (Jerez et al, 2020)
  12. 12. Comunicación e información digital efectiva
  13. 13. Learn Now InformarComunicar
  14. 14. Learn Now Informar
  15. 15. Learn Now Comunicar
  16. 16. Learn Now Modifica, amplia y crea conocimiento IntercambioDiálogo Feedback/realimentación
  17. 17. La comunicación es formativa Informar Comunicar
  18. 18. Comunicación digital efectiva
  19. 19. Principios
  20. 20. Oportunidades
  21. 21. Razonamiento Análisis Organización Metacognición Inferencias
  22. 22. Emoción Interés Percepción Creatividad Experiencias
  23. 23. Hola, Alejandro Felicitaciones por su dedicación en esta entrega. En el documento expone de manera objetiva el tema. El inciso (b) infiero que hace referencia al factor social ¿estoy en lo correcto? Continúe con ese nivel de desempeño y quedo al pendiente de la respuesta a la interrogante planteada. Quedo a la orden E-actividad de aprendizaje
  24. 24. Estrategias Informar, comunicar y acompañar in
  25. 25. Learn Now Foro consultas- permanente Lunes; textos, lecciones, contenido. Miércoles; video clase síncrona Domingo; actividades de aprendizaje y feedback Establecer rutinas y planes de acción
  26. 26. Learn Now
  27. 27. Learn Now ¡Anímate !
  28. 28. Tips
  29. 29. Learn Now Netiqueta colochalinda@gmail.com Es muy IMPORTANTE, que realicen lo solicitado!!!!! Dos días después… Hola Luis, con relación a la duda Es una situasión orrible, no comprender lo que me dices. Le escribí a Rosita o a Rosario ¿? Les compartí 6 videos y 5 imágenes Quiero que todos sepan que Luis realizó el mejor trabajo, ¡eres único!
  30. 30. Learn Now Netiqueta ¡Encontré una imagen excelente en la Web! 11:15 p.m. Adjunto la guía de trabajo. No olviden que la normativa regula ese tipo de mensajes. Le resuelvo esa interrogante en privado. Mi decisión es inapelable porque soy el docente. Comprendo, es una situación compleja. Ups… envié un texto de 200 palabras por WhatsApp Para realizar la tarea lean las instrucciones, pero omitan el paso 2 y el 3 sólo desarrollen el 50%
  31. 31. Learn Now “La forma en que nos comunicamos con otros y con nosotros mismos, determina la calidad de nuestras vidas” Anthony Robbins
  32. 32. Herramientas digitales para colaboración y feedback
  33. 33. Learn Now Marco Europeo para la Competencia Digital de los Educadores (DIgCompEdu)
  34. 34. 1 2 3 4 5 6 Compromiso profesional Recursos digitales Pedagogía digital Evaluación digital Empoderar a los estudiantes Facilitar la competencia digital en los estudiantes
  35. 35. Facilitar la competencia digital de los estudiantes. Competencia del profesor Empoderar al estudiante
  36. 36. Comunicación y colaboración digital
  37. 37. Interactuar Compartir Participar Acciones
  38. 38. Colaborar Gestionar Acciones
  39. 39. Medios Dispositivos, redes sociales, plataformas
  40. 40. ¿Qué tipo de comunicación se utiliza con mayor frecuencia en la retroalimentación?
  41. 41. Learn Now El componente principal de la comunicación virtual es el CANAL
  42. 42. Tipos de comunicación
  43. 43. Tipos Según el emisor Según el tiempo Según la direccionalidad
  44. 44. Tipos individual, colaborativa, masiva Según el receptor
  45. 45. Sincrónicas Asincrónicas Tipos Según el tiempo
  46. 46. Unidireccional Bidireccional Multidireccional Tipos Según la direccionalidad
  47. 47. Learn Now Herramientas para comunicación y feedback
  48. 48. Sincrónicas Asincrónicas Gestión de la comunicación y el feedback
  49. 49. Videoconferencias Interacción y participación Colaboración Socialización Sincrónica
  50. 50. Audio Video Texto Multimedial Asincrónica
  51. 51. Calendario Organizadores Gestión del la comunicación y feedback
  52. 52. Aspectos a considerar
  53. 53. Mensaje integrado Palabra escrita de confianza Clima de seguridad Variedad de fuentes Criterios
  54. 54. Cognitiva Procedimental Afectiva Mediación
  55. 55. Oscar Jerez Magdiel OlivaCarmen Aché

El propósito de este webinar es compartir y profundizar sobre la importancia de la comunicación y feedback en entornos virtuales. Además, se visualizarán los desafíos y oportunidades que las herramientas y técnicas sincrónicas y asincrónicas, ofrecen para optimizar y brindar una experiencia satisfactoria a las y los estudiantes.

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