Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Snapchat: van puberhype tot nieuw
(journalistiek) medium?
Het adoptiepotentieel van snapchat als nieuwskanaal en
brandingt...
▪ Situering jongeren en branding
▪ Onderzoek - Survey:
▪ Doel- en vraagstelling
▪ Aanpak en respons
▪ Resultaten
▪ Toekoms...
▪ Context
▪ nieuw ouder-kind paradigma
▪ ouder als ’beste vriend’
▪ ‘kleine keizerssyndroom’
▪ ‘ik-wil-het-nu’-generatie
▪...
▪ Jongeren en branding:
▪ geen geduld
▪ willen impact op hun merken
▪ grote impact van peers: inner circle
▪ vertrouwd met...
▪ Snapchat als brandingtool:
▪ Heel persoonlijk
▪ sociaal kapitaal (Putnam): bonding
▪ ontwikkeld door mensen die de techn...
Situering: Jongeren en branding
▪ Snapchat versus Instagram?
Situering: Jongeren en branding
Situering: Jongeren en branding
▪ opgericht 2012
▪ positioneert zich tussen Instagram en Facebook met zijn visuele, mobiele
chatapplicatie
Situering: Snap...
▪ jongere doelgroep
Situering: Snapchat
▪ Manieren van advertising:
▪ Snap Ads: 10 sec; vertical video, verschijnt tussen de snaps
▪ Geofilters, localized adverti...
▪ Uitgangspunt: openstaande vragen:
▪ Waarvoor wordt snapchat gebruikt?
▪ Wanneer wordt snapchat gebruikt?
▪ Is er een ver...
▪ Online survey:
▪ gericht op jongeren in het bezit van een smartphone
▪ account op snapchat
▪ van 10/11 tot 30/11/2016
▪ ...
▪ Respons:
▪ 1616 respondenten waarvan 1406 weerhouden
▪ niet weerhouden: indien de enquête niet volledig werd ingevuld
▪ ...
Tabel 1: Waarvoor en hoeveel wordt snapchat gebruikt?
* Significante verschillen (p<0,01) op basis van leeftijd
(geen sign...
Tabel 3: Wanneer wordt snapchat gebruikt? (meerdere antwoorden mogelijk)
* Significante verschillen (p<0,01) op basis van ...
Tabel 4: Waar wordt snapchat gebruikt? (meerdere antwoorden mogelijk)
* Significante verschillen (p<0,01) op basis van lee...
Survey: Resultaten
Ben je bevriend met mediamerken via snapchat (bv. Qmusic, StuBru, Sporza…)
(N=1406 - geen significante ...
Survey: Resultaten
Tabel 12bis: Andere redenen met betrekking tot wat positief is aan communicatie van merken via
snapchat...
Survey: Resultaten
Tabel 13: Waarom ben je niet gelinkt met merken op snapchat?
Redenen om niet gelinkt te zijn met merken...
Survey: Resultaten
Tabel 13bis: Andere redenen waarom je niet gelinkt bent met merken op snapchat?
Redenen om niet gelinkt...
Tabel 8: Volgen van de actualiteit in relatie tot bekijken van actualiteit in de vorm van snapstories
Chi²= 24,110 en p<0,...
Survey: Resultaten
Tabel 10: Redenen waarom respondenten wel naar actualiteit/nieuws in de vorm van snapstories
willen kij...
Tabel 11: Redenen waarom respondenten niet naar actualiteit/nieuws in de vorm van snapstories willen
kijken (N=290 – geen ...
Tabel 14: Account op Instagram afhankelijk van gender
Chi²= 12,100 en p<0,01
Chi²= 37,933 en p<0,01
Survey: Resultaten
Ja,...
Tabel 15: Volg je Instagram stories (N=1223)?
Survey: Resultaten
Nooit Minder dan 1
keer per maand
1 tot 3 keer
per maand
...
Tabel 16: Voorkeur snapchat stories versus instagram stories wat bekijken van nieuws/actualiteit betreft
(N=1216 – geen si...
▪ Op snapchat wordt voornamelijk gekeken en minder
gemaakt
▪ Snapchat is iets voor ‘s avonds, behalve het bekijken van
sna...
▪ Nieuws op snapchat wordt ervaren als minder tijdsintensief,
leuker en korter, toch rijzen er vragen bij het format van
s...
Wat volgt…
▪ Focusgroepsgesprekken:
▪ 5 focusgroepen: 3 met studenten, 2 met middelbare
schoolstudenten
▪ met aandacht voo...
Vertrekkende vanuit de gebruiker – wat verwachten zij (gratifications)?
Doelgroep: 15 tot 24-jarigen?
Focus: branding en b...
▪ Focusgroepsgesprekken:
▪ 5 focusgroepen: 3 met studenten (afgewerkt), 2 met middelbare
schoolstudenten (gepland in febru...
Snapchat in Vlaanderen _ Annelore Deprez en Jeroen Naudts
Snapchat in Vlaanderen _ Annelore Deprez en Jeroen Naudts
Snapchat in Vlaanderen _ Annelore Deprez en Jeroen Naudts
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Snapchat in Vlaanderen _ Annelore Deprez en Jeroen Naudts

20 views

Published on

Presentatie over Snapchat op basis van onderzoek gevoerd aan de Artevelde Hogeschool Gent.

Published in: Internet
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Snapchat in Vlaanderen _ Annelore Deprez en Jeroen Naudts

  1. 1. Snapchat: van puberhype tot nieuw (journalistiek) medium? Het adoptiepotentieel van snapchat als nieuwskanaal en brandingtool voor Vlaamse media om jongeren te bereiken VRT, Brussel, 9 maart 2017
  2. 2. ▪ Situering jongeren en branding ▪ Onderzoek - Survey: ▪ Doel- en vraagstelling ▪ Aanpak en respons ▪ Resultaten ▪ Toekomstig onderzoek ▪ Reflectie en discussie Inhoud
  3. 3. ▪ Context ▪ nieuw ouder-kind paradigma ▪ ouder als ’beste vriend’ ▪ ‘kleine keizerssyndroom’ ▪ ‘ik-wil-het-nu’-generatie ▪ ‘een beetje biologie’ ▪ hersenen in ontwikkeling  onvoorspelbaar gedrag ▪ flexibele hersenen  belangrijk voor merken! ▪ drang naar risico’s en kicks Situering: Jongeren en branding
  4. 4. ▪ Jongeren en branding: ▪ geen geduld ▪ willen impact op hun merken ▪ grote impact van peers: inner circle ▪ vertrouwd met marketingtrucs ▪ Aandacht van deze generatie opnieuw verdienen! Situering: Jongeren en branding
  5. 5. ▪ Snapchat als brandingtool: ▪ Heel persoonlijk ▪ sociaal kapitaal (Putnam): bonding ▪ ontwikkeld door mensen die de technologie begrijpen ▪ continue innovatie ▪ positieve en optimistische flow ▪ visueel ▪ geen platform om te shoppen ▪ sfeer van verbondenheid en gezellige exclusiviteit ▪ geen nieuwe merken Situering: Jongeren en branding
  6. 6. Situering: Jongeren en branding
  7. 7. ▪ Snapchat versus Instagram? Situering: Jongeren en branding
  8. 8. Situering: Jongeren en branding
  9. 9. ▪ opgericht 2012 ▪ positioneert zich tussen Instagram en Facebook met zijn visuele, mobiele chatapplicatie Situering: Snapchat
  10. 10. ▪ jongere doelgroep Situering: Snapchat
  11. 11. ▪ Manieren van advertising: ▪ Snap Ads: 10 sec; vertical video, verschijnt tussen de snaps ▪ Geofilters, localized advertising, afhankelijk van de locatie ▪ Sponsored lenses, via advertising material ▪ Nieuws: ▪ Discover (curated door snapchat) ▪ Gebruik snapchat: ▪ one-to-one conversatie (Facebook: one-to-many) ▪ interactie met minder dan 12 personen ▪ selfies ▪ MAAR nog heel wat vragen hieromtrent open…. ONDERZOEK: GROOTSCHALIGE SURVEY Situering: Snapchat
  12. 12. ▪ Uitgangspunt: openstaande vragen: ▪ Waarvoor wordt snapchat gebruikt? ▪ Wanneer wordt snapchat gebruikt? ▪ Is er een verschil in gebruik naargelang leeftijd en gender? ▪ Is er interesse in snapchat als nieuwskanaal? ▪ Is er interesse in branding via snapchat? ▪ Hoe verhoudt snapchat zich tot Instagram stories in gebruik? ▪ Daarom…. ▪ Ontwikkelen en verspreiden van een survey Survey: Doel- en vraagstelling
  13. 13. ▪ Online survey: ▪ gericht op jongeren in het bezit van een smartphone ▪ account op snapchat ▪ van 10/11 tot 30/11/2016 ▪ vragenlijst: ▪ https://eu.qualtrics.com/jfe/preview/SV_1YRAXkhET22qZEh ▪ Verspreiding: ▪ Gedeeld via Facebook(groepen), Instagram, Snapchat van medewerkers en studenten Survey: Aanpak en respons
  14. 14. ▪ Respons: ▪ 1616 respondenten waarvan 1406 weerhouden ▪ niet weerhouden: indien de enquête niet volledig werd ingevuld ▪ Wie zijn de respondenten? Survey: Aanpak en respons N=321 (22,8%) N=1085 (77,2%) 15 – 19 jaar N=650 (46,2%) 20 – 24 jaar N=756 (53,8%)
  15. 15. Tabel 1: Waarvoor en hoeveel wordt snapchat gebruikt? * Significante verschillen (p<0,01) op basis van leeftijd (geen significante verschillen naargelang geslacht vastgesteld) Survey: Resultaten Nooit 1 tot 3 keer per week Meer dan 3 keer per week maar niet dagelijks 1 tot 3 keer per dag Meer dan 3 keer per dag Totaal Bekijken snaps* 0,1% (N=1) 4,6% (N=65) 19,7% (N=277) 20,5% (N=288) 55,1% (N=775) N=1406 Maken snaps* 1,8% (N=26) 18,8% (N=264) 37,3% (N=525) 10,0% (N=140) 32,1% (N=451) N=1406 Bekijken stories* 1,8% (N=25) 5,8% (N=81) 29,5% (N=415) 20,3% (N=286) 42,6% (N=599) N=1406 Maken stories 22,5% (N=316) 36,7% (N=516) 35,6% (N=500) 2,1% (N=30) 3,1% (N=44) N=1406 Bekijken discover 62,4% (N=878) 14.9% (N=209) 19,4% (N=273) 2,1% (N=30) 1,1% (N=16) N=1406
  16. 16. Tabel 3: Wanneer wordt snapchat gebruikt? (meerdere antwoorden mogelijk) * Significante verschillen (p<0,01) op basis van leeftijd (geen significante verschillen naargelang geslacht vastgesteld) Survey: Resultaten Vroege ochtend (0.00-7u.) ochtend- middag (7.00-12.00u.) middag – vroege namiddag (12.00-14.00u.) late namiddag (14.00-18.00u.) vroege avond (18.00-20.00u.) Late avond (20.00-0.00u.) Totaal Bekijken snaps 31,9% (N=449) 67,4% (N=948) 60,7% (N=853) 65,7% (N=924)* 79,1% (N=1112)* 78,4% (N=1102) N=1406 Maken snaps 24,6% (N=341) 43,9% (N=617)* 56,3% (N=791) 69,7% (N=968) 78,3% (N=1088) 69,4% (N=964) N=1406 Bekijken stories 30,4% (N=423) 49,4% (N=688) 46,3% (N=644) 50,7% (N=706) 68,1% (N=948) 69,5% (N=967) N=1406 Maken stories 18,4% (N=243) 25,5% (N=337) 37,8% (N=499) 47,3% (N=624)* 52,5% (N=692) 51,7% (N=682) N=1406 Bekijken discover 4,8% (N=64) 7.9% (N=106) 7,9% (N=106) 10,0% (N=134) 15,7% (N=211) 19,2% (N=258) N=1406
  17. 17. Tabel 4: Waar wordt snapchat gebruikt? (meerdere antwoorden mogelijk) * Significante verschillen (p<0,01) op basis van leeftijd ** Significante verschillen (p<0,01) op basis van geslacht Survey: Resultaten Thuis School Werk Publieke plaats Transport Andere Totaal Bekijken snaps 98,2% (N=1381)** 78,4% (N=1102)* 27,7% (N=390)*** 73,5% (N=1034) 64,0% (N=900) 16,0% (N=225)** N=1406 Maken snaps 92,6% (N=1293) 70,9% (N=991)*** 26,6% (N=372)*** 81,4% (N=1137)* 48,7% (N=681) 21,9% (N=306)** N=1406 Bekijken stories 96,0% (N=1329)** 66,3% (N=918) 22,6% (N=313) 53,8% (N=745) 53,7% (N=744) 14,0% (N=194)** N=1406 Maken stories 61,4% (N=836) 51,8% (N=705)* 20,0% (N=273)* 67,1% (N=914) 33,6% (N=458) 19,2% (N=262)*** N=1406 Bekijken discover 33,3% (N=449) 9,5% (N=128) 3,2% (N=43) 6,2% (N=84) 9,5% (N=128) 2,1% (N=29) N=1406
  18. 18. Survey: Resultaten Ben je bevriend met mediamerken via snapchat (bv. Qmusic, StuBru, Sporza…) (N=1406 - geen significante verschillen naargelang gender en leeftijd): JA=47,4% (N=666) Tabel 12: Wat vind je positief aan communicatie van merken via snapchat? Merkcommunicatie via snapchat vind ik positief want: Ik vind het een ontspannende manier om de tijd te verdrijven 21,8% (N=307) Ik vind het een leuke manier om de tijd te verdrijven 21,7% (N=305) Ik kan op deze manier tonen dat ik het merk waardeer 5,0% (N=71) Ik kan op de voet het ‘reilen en zeilen’ van het merk volgen 21,5% (N=302) Ik kan problemen (bv. klachten…) met betrekking tot het merk delen 0,6% (N=9) Ik toon aan anderen dat ik een sociaal-denkend persoon ben 2,8% (N=39) Ik blijf op de hoogte van wat er allemaal in het netwerk rond het merk gebeurt 31,1% (N=437) Andere 1,4% (N=19)
  19. 19. Survey: Resultaten Tabel 12bis: Andere redenen met betrekking tot wat positief is aan communicatie van merken via snapchat: Merkcommunicatie via snapchat vind ik positief want: Je kan zien of merken promoties geven op bepaalde producten, je kan prijzen winnen N=5 Het is persoonlijker N=1 Humoristisch N=1 Je leert nieuwe producten kennen N=1
  20. 20. Survey: Resultaten Tabel 13: Waarom ben je niet gelinkt met merken op snapchat? Redenen om niet gelinkt te zijn met merken: Ik vind onvoldoende ontspanning 9,9% (N=139) Het is geen leuke manier om de tijd te verdrijven 17,9% (N=251) Ik kan onvoldoende tonen dat ik het merk waardeer 2,9% (N=41) Ik kan onvoldoende het ‘reilen en zeilen’ van het merk volgen 2,9% (N=41) Ik kan onvoldoende problemen (bv. klachten…) met betrekking tot het merk delen 1,8% (N=26) Ik kan onvoldoende tonen aan anderen dat ik een sociaal-denkend persoon ben 1,6% (N=23) Ik blijf onvoldoende op de hoogte van wat er allemaal in het netwerk rond het merk gebeurt 10,8% (N=152) Andere 14,8% (N=208)
  21. 21. Survey: Resultaten Tabel 13bis: Andere redenen waarom je niet gelinkt bent met merken op snapchat? Redenen om niet gelinkt te zijn met merken: Andere kanalen (apps, sociale media…) zijn beter, gemakkelijker en leuker N=15 Ik zie het als spam, wil ik liever niet in mijn tijdslijn zien verschijnen N=4 Snapchat is enkel voor vrienden N=31 Te veel stories op korte tijd N=14 Het interesseert me niet N=38 Ik wist niet dat je merken kan volgen N=28 Ik ken de snapchatnamen van merken niet N=4 Ik heb er nog niet aan gedacht om een merk te volgen N=13
  22. 22. Tabel 8: Volgen van de actualiteit in relatie tot bekijken van actualiteit in de vorm van snapstories Chi²= 24,110 en p<0,01 Survey: Resultaten ja nee Weet ik niet, ik kan mij daar weinig bij voorstellen Totaal nooit 16,7% (N=1) 83,3% (N=5)* 0,0% (N=0) N=6 zelden 46,7% (N=21) 24,4% (N=11) 28,9% (N=13) N=45 af en toe 49,3% (N=132) 19,0% (N=51) 31,7% (N=85) N=268 regelmatig 55,3% (N=281) 18,7% (N=95) 26,0% (N=132) N=508 dagelijks 54,9% (N=318) 22,1% (N=128) 23,0% (N=133) N=579 Zou je actualiteit in de vorm van snapstories bekijken? Volgjedeactualiteit?
  23. 23. Survey: Resultaten Tabel 10: Redenen waarom respondenten wel naar actualiteit/nieuws in de vorm van snapstories willen kijken (N=753 – geen significante verschillen naargelang gender en leeftijd): Snapstories: Vragen minder inspanning om te bekijken dan gewoon nieuws 35,2% (N=265) Vragen minder tijd om te bekijken dan gewoon nieuws 54,6% (N=411) Zijn door het gebruik van video’s, foto’s… leuker gebracht dan gewoon nieuws 59,8% (N=449) Zijn korter dan gewoon nieuws 53,3% (N=401) Zijn gratis 25,5% (N=192) Zijn eenvoudiger dan gewoon nieuws 24,4% (N=184) Zijn gemakkelijker te begrijpen dan gewoon nieuws 17,0% (N=128) Zijn meer ontspannend dan gewoon nieuws 44,0% (N=331) Laten je het nieuws beleven in plaats van ondergaan 20,8% (N=157) Andere
  24. 24. Tabel 11: Redenen waarom respondenten niet naar actualiteit/nieuws in de vorm van snapstories willen kijken (N=290 – geen significante verschillen naargelang gender en leeftijd): Survey: Resultaten Snapstories zijn: Te weinig diepgaand 45,9% (N=133) Te weinig kwaliteitsvol 40,0% (N=116) Niet betrouwbaar 14,5% (N=42) Tijdverlies 7,6% (N=22) Qua format niet gemaakt voor nieuws 63,8% (N=185) Andere 13,1% (N=38) Andere: Er zijn al genoeg nieuwssites en apps (N=13) Er zijn nu al teveel stories (N=2) Snapchat is ontspanning, humoristisch dus niet geschikt voor nieuws (N=2)
  25. 25. Tabel 14: Account op Instagram afhankelijk van gender Chi²= 12,100 en p<0,01 Chi²= 37,933 en p<0,01 Survey: Resultaten Ja, ik heb mij de voorbije maand minstens één keer aangemeld Ja, maar ik heb mij de voorbije maand geen enkele keer aangemeld nee niet meer Totaal Man 77,6% (N=249) 4,4% (N=14) 17,4% (N=56) 0,6% (N=2) N=321 Vrouw 90,0% (N=976) 2,0% (N=22) 7,1% (N=77) 0,9% (N=10) N=1085 Totaal 87,1% (N=1225) 2,6% (N=36) 9,5% (N=133) 0,9% (N=12) N=1406 Heb je een account op Instagram?
  26. 26. Tabel 15: Volg je Instagram stories (N=1223)? Survey: Resultaten Nooit Minder dan 1 keer per maand 1 tot 3 keer per maand 1 tot 3 keer per week, maar niet elke dag Elke dag Meerdere keren per dag Ken ik niet Totaal Volgen Instagram stories 11,8% (N=144) 3,4% (N=42) 5,9% (N=72) 20,9% (N=256) 34,1% (N=417) 21,8% (N=267) 2,0% (N=25) N=1223
  27. 27. Tabel 16: Voorkeur snapchat stories versus instagram stories wat bekijken van nieuws/actualiteit betreft (N=1216 – geen significante verschillen op basis van geslacht en leeftijd) Survey: Resultaten snapstories Instagram stories allebei Geen van beide, want geen interesse in nieuws stories Totaal Voorkeur 45,1% (N=548) 15,1% (N=184) 16,2% (N=197) 23,6% (N=287) N=1216
  28. 28. ▪ Op snapchat wordt voornamelijk gekeken en minder gemaakt ▪ Snapchat is iets voor ‘s avonds, behalve het bekijken van snaps wat bijna de hele dag door wordt gedaan ▪ Snapchat is iets voor thuis; ook wel vaak geraadpleegd op school, op een publieke plaats of tijdens transport ▪ Wie geen actualiteit volgt is ook niet geïnteresseerd in nieuws op snapchat, wie welk actualiteit volgt (ook al is het zelden) is wel geïnteresseerd in nieuws op snapchat ▪ Het is voor een kwart van de jongeren moeilijk om zich iets voor te stellen bij nieuws op snapchat Round-up: 10 dingen die je moet weten over snapchat en jongeren
  29. 29. ▪ Nieuws op snapchat wordt ervaren als minder tijdsintensief, leuker en korter, toch rijzen er vragen bij het format van snapchat voor nieuws ▪ Een mediamerk volgen gebeurt vooral om op de hoogte te blijven en omdat het als ontspannen wordt ervaren ▪ Jongeren volgen geen mediamerken omdat snapchat iets is voor vrienden, ze niet weten dat je een mediamerk kan volgen of omdat het te weinig ontspannend is ▪ Instagram is een vrouwelijker medium ▪ Toch voorkeur voor Snapchat Stories in plaats van Instagram Stories Round-up: 10 dingen die je moet weten over snapchat en jongeren
  30. 30. Wat volgt… ▪ Focusgroepsgesprekken: ▪ 5 focusgroepen: 3 met studenten, 2 met middelbare schoolstudenten ▪ met aandacht voor format van een ‘nieuws snap story’ ▪ met betrekking tot nieuws en met betrekking tot branding ▪ Expertinterviews: ▪ Focus en steekproef nog te bepalen, afhankelijk van voorgaande onderzoeksgolven
  31. 31. Vertrekkende vanuit de gebruiker – wat verwachten zij (gratifications)? Doelgroep: 15 tot 24-jarigen? Focus: branding en brandawareness Brand personality van de jongerenkanalen van mediabedrijven (VRT-VTM) – welke kanalen matchen met de gratifications Welke resources (o.a. compatibel publicatiesysteem) zijn er nodig om kwalitatieve content te leveren? Verwachte return? (clicks, likes….) Best practices – draaiboek gericht op broadcasters, met name VRT – VTM (medialaan), inclusief radio Toekomstig onderzoek: op welke kanalen inzetten?
  32. 32. ▪ Focusgroepsgesprekken: ▪ 5 focusgroepen: 3 met studenten (afgewerkt), 2 met middelbare schoolstudenten (gepland in februari) ▪ op basis van Rogers’ theorie rond adoptiepotentieel ▪ ook aandacht voor format van een ‘nieuws snap story’ ▪ met betrekking tot nieuws en met betrekking tot branding ▪ Expertinterviews: ▪ Focus en steekproef nog te bepalen, afhankelijk van voorgaande onderzoeksgolven Verdere onderzoeksstappenVragen? Reflectie? Discussie?

×