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Design Sprint - Concevoir = Résoudre des problèmes

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Mon rôle :
- Mettre en place une stratégie UX (amélioration de l'expérience utilisateur, objectifs de business)
- Accompagner les entreprises dans leur mise en oeuvre d'une conception centrée utilisateur
- Faciliter le travail à plusieurs et collaborer avec les équipes
- Construire des hypothèses et travailler avec un MVP

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Design Sprint - Concevoir = Résoudre des problèmes

  1. 1. Design Sprint   Concevoir = Résoudre des problèmes   Pascal  Michelet  -­‐  UX  Designer  /  Formateur   UX designer ©  Pascal  Michelet  2017  
  2. 2. Pascal Michelet Actuellement : Consultant indépendant en UX et UI Design Formateur Site & Newsletter : www.pascalmichelet.com Twitter : @pascalmichelet.com Email: paskalmichelet@gmail.com Tél. : 06 62 30 60 38 #LeanUX #UXdesign #UIdesign
  3. 3. Mon rôle • Stratégie UX (amélioration de l'expérience utilisateur, objectifs de business) • Accompagner les entreprises dans leur mise en oeuvre d'une conception centrée utilisateur • Faciliter le travail à plusieurs et collaborer avec les équipes • Travailler à l'aide d'hypothèses et construire le MVP
  4. 4. Mon rôle h=p://www.slideshare.net/satyajeet_02/web-­‐20-­‐5316  
  5. 5. Travaux récents
  6. 6. Design Sprint Valider les idées Formation en UX design chez Dafy Moto. Au cours de nos ateliers nous avons discuté de la stratégie du site et du design process. Attirer de nouveaux visiteurs Coût d'acquisition d'un nouvel utilisateur Augmenter le nombre de partages T1   E1   E2   E3   E4   E5   }  Thèmes   E0   Sprint  (  1  semaine)   Design  sprint   PlannificaNon  APPRENDRE  
  7. 7. Design Sprint Construire > Evaluer > Apprendre L'approche Lean UX s'appuie sur des méthodes comme le Design Thinking, l'Agile et le Lean Startup. Elle prend en compte les objectifs de business pour les accorder avec les besoins et attentes des utilisateurs. Dans un design sprint les parties prenantes travaillent ensemble pour comprendre les problèmes et élaborer des solutions. pascalmichelet.com   CONSTRUIRE   EVALUER   APPRENDRE  
  8. 8. Design Sprint – Etape 0 Préparation / Recherche Pour que le sprint se déroule dans de bonnes conditions un travail de préparation (Etape 0) est nécessaire. Analyse  concurrenNel   Persona  
  9. 9. Design Sprint – Etape 1 Comprendre les problèmes Définition d'un problème (Larousse) : "Point sur lequel on s'interroge, question qui prête à discussion". Pour J. Gothelf, si beaucoup de solutions sont mal conçues c'est parce qu'elles ne s'attaquent pas aux bons problèmes. Travailler à l'aide d'expérimentation et d'itérations permet d'avancer plus sûrement vers la découverte de ceux ci. La compréhension des problèmes (Etape 1) est un préalable à la production des idées et à la construction des solutions.
  10. 10. Design Sprint – Etape 1 Comprendre les problèmes Quels sont les objectifs qui ne sont pas atteints actuellement par le site ? AARRR  (Pirate  Metrics)   Top 3   Points  d'amélioraNon  (croyances)  
  11. 11. Design Sprint – Etape 1 Réfléchir ensemble aux hypothèses Prioriser  les  risques   Partir des bons problèmes et se poser les bonnes questions pour avancer vers les bonnes hypothèses. Customer  journey  
  12. 12. Design Sprint – Etape 2 Prioriser les hypothèses Choix des hypothèses de fonctionnalités les plus intéressantes et tests associés. Tableau  d'hypothèses   Hypothèse : "Nous pensons que Marc a besoin de comprendre les étapes et veut être aidé dans sa recherche d'un produit similaire." Nous saurons que c'est vrai si [résultats des tests].
  13. 13. Design Sprint – Etape 2 Diverger & Converger Esquisser la solution en deux phases afin de produire des hypothèses. Divergence (idées individuelles) : favorise la spontanéité, permet de rester concentrer sur les problèmes. Convergence (consensus par le groupe) : rebondir et prioriser. Design  Studio  –  Hypothèse  :  échanger  un  produit  
  14. 14. Design Sprint – Etape 3 Construire FoncNonnalité  simple   Le MVP n'est pas toujours un prototype. Par exemple, commençons par tester l'intérêt de la rubrique "Echanger un article".
  15. 15. Design Sprint – Etape 3 Concevoir l'expérience Test  du  scénario   Prototypes réalisés dans Sketch et Invision.
  16. 16. Design Sprint – Etape 4 Evaluer Retours  d'uNlisateurs   Dans une logique d'amélioration continue les tests sont intégrés à chaque sprint. Cela change pas mal de choses, la recherche et les tests ne sont pas externalisés. Vous devez apprendre à tester vous-même vos idées.
  17. 17. Site & Newsletter : www.pascalmichelet.com Twitter : @pascalmichelet.com Email: paskalmichelet@gmail.com Tél. : 06 62 30 60 38 Contact Pascal Michelet

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