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Gewerkschaftliche 
Interessenvertretung im digitalen 
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ETUI-ETUC conference 2016 Panel 14 Thomas Voss

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ETUI-ETUC conference 2016 Panel 14 Thomas Voss

  1. 1. Ver.‐di bei Amazon Gewerkschaftliche  Interessenvertretung im digitalen  Weltkonzern
  2. 2. Unternehmens‐Struktur Amazon Deutschland • 9 fulfillment‐centers mit ca. 14 000  Beschäftigten • Verwaltungssitz in München und zwei  Kundenservice‐Zentren sowie Auslieferung  usw.
  3. 3. Beschäftigung bei Amazon • Arbeitsplätze in großer Zahl • Standorte in strukturschwachen Gebieten • Hoher Anteil befristet Beschäftigter • Saisonkräfte in großer Zahl • Beschäftigung schwer Vermittelbarer • „Fordismus“ im digitalen Zeitalter
  4. 4. Unternehmens‐Philosophie • Markteroberung koste es was es wolle • Maximale Ausnutzung der Digitalisierung • Volle Konzentration auf den Kunden  • Probleme werden ignoriert, Verhältnisse schöngeredet • Paternalistische Führungskultur  • kollektive Interessenvertretung wird grundsätzlich nicht  akzeptiert • Gewerkschaft wird als Feind bekämpft– „Spaltkeil  zwischen Management und Belegschaft“ • Strikte Ablehnung eines Tarifvertrages
  5. 5. Arbeitsbedingungen • Löhne um 10 bis 13 € pro Stunde: kein Billiglohn,  aber spürbar unter Tariflohn • Raumklima belastend • Arbeit eintönig und physisch anstrengend (lange  Wege, z.T. schwere Lasten) • Psychische Belastungen durch hohen   Leistungsdruck und fehlenden Respekt • Befristungen als Druck‐ und Lockmittel • Cloud‐ bzw. crowd‐working wird genutzt wo  irgend möglich
  6. 6. Überwachung und Kontrolle • Arbeitsvorgänge werden sekundengenau  gesteuert und umfassend überwacht  (Handscanner) • Daten der Beschäftigten werden ebenso  maximal genutzt wie die der Kunden
  7. 7. Ver.di organisiert • Jetzt 4000 Beschäftigte ver.di‐Mitglieder • Mühsamer Anfang gewerkschaftlicher  Organisation • Organizing‐Projekte • Entwicklung Durchsetzungsfähigkeit • Aufbau selbsttragender Strukturen im Betrieb • Entwicklung Durchsetzungsfähigkeit
  8. 8. Kampf für Tarifvertrag • Akzeptanz erzwingen für kollektive  Interessenvertretung • Verhandeln auf gleicher Augenhöhe • Gewerkschaft im Betrieb ‐ Gesicht zeigen und  Rolle erkämpfen • Arbeitskampf mit Aktionen und Streiks • Ringen um öffentliche Meinung • Solidar‐Strukturen in Gesellschaft
  9. 9. Kampf für Verbesserung der  Arbeitsbedingungen • Tarifvertrag allzu abstrakt – Vermittlungsproblem • Auf Empfang schalten: was bedrückt die  Beschäftigten am meisten? Was soll am  dringendsten verändert werden? • Arbeit bei Amazon macht krank! • Wir sind keine Roboter! • Gesundheitsschutz und Arbeitsschutz als  Tarifthema
  10. 10. Eckpunkte Strategieanpassung • Verstärtes Agieren unterhalb Streikschwelle/  Nadelstich‐Taktik • flexible Streik‐Taktik • Systematische Bearbeitung von  Schwerpunktthemen:  1. Gesundheits‐/ Arbeitsschutz als Tarifthema 2. Datenschutz/ Kontrolle und Überwachung
  11. 11. Arbeitskampf auf europäischer Ebene  gemeinsam führen! • Internationale Gewerkschafts‐Solidarität  konkret machen • Arbeitskampf in einem Land kann globalen  Giganten im Zeitalter der Digitalisierung nicht  bezwingen • Gemeinsames Ziel: Verbesserung der  Arbeitsbedingungen überall • Koordiniert gemeinsam agieren!

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