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サステナブルなSNS発信の端緒をつかんだ気がした話

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  1. 1. © LANCERS, INC. 0 サステナブルなSNS発信の 端緒をつかんだ気がした話 2019/05/18 ランサーズ株式会社 マーケティンググループ 大津まやな
  2. 2. © LANCERS, INC. 1 自己紹介 • 2018年10月から企業コミュニティ立ち上げ。 • 事例ヒアリング/ユーザー調査/セミナー開催を経 て、100社以上の企業ユーザーに直接取材。 ランサーズ株式会社 コミュニティ隊長 大津 まやな
  3. 3. © LANCERS, INC. 2 =お仕事受注プラットフォーム フリーランスや副業で働きたい人が登録。イン ターネット上でお仕事を受注できるサービス。 依頼 納品 フリーランス 企業 フリーランス コミュニティ 働き方アワード 授与イベント 毎年開催!
  4. 4. © LANCERS, INC. 3 1. 今までなかった、発注ユーザー(企業 ユーザー)のコミュニティであること。 2. コミュニティの拠点が関東圏外の地域 であること。 立ち上げるコミュニティの条件2点
  5. 5. © LANCERS, INC. 4 条件2.関東圏外のコミュニティ ランサーズの企業ユーザーは東京に集中。 しかし、「フリーランスや副業人材の力を借り たい企業は地方に多い」という仮説があり、こ れを検証したかった。
  6. 6. © LANCERS, INC. 5 企業コミュニティプロジェクトの動き 北海道 福島県 静岡県 愛知県 大阪府 福岡県 半年かけ、全国でユーザーミートアップ開催!
  7. 7. © LANCERS, INC. 6 SNSでの情報発信 ミートアップ開催と並行して、下記2点を意識し てSNS発信を行なった。 1. コミュニティマーケティング実践者にとって 有益な情報の発信 2. 企業ユーザーに対して、会社がコミュニティ に期待するコンテクストよりも、自らのコン テクストを重視して発信
  8. 8. © LANCERS, INC. 7 会社として初の試み。知見をシェアするために、 他社の仲間を見つけたかった。 1,コミュニティマーケ実践者向け発信 第一人者を招いた勉強会を開催! 集客告知・リアルタイム Tweet・開催後のイベント レポートシェアの一連の発 信で、近しい立場の人々と 情報共有できた!
  9. 9. © LANCERS, INC. 8 ランサーズを積極活用しているのは、一度都市 部で就職して地元に戻った起業家や2代目社長が 多かった。 2,自らのコンテクストを重視して発信 つまり、 ■地元愛が強い ■自らの仕事に誇りを持っている (と同時に課題も感じている) 誇りを持って事業推進& 課題解決を試みるのは カッコイイ!応援したい!
  10. 10. © LANCERS, INC. 9 近しい地域のユーザーで集 まって事例やノウハウを シェアして、もっと発注上 手な企業が増えてほしい! 2,自らのコンテクストを重視して発信 ユーザーコミュニティが生 まれたら、ランサーズ社 オフィシャルでサポートで きる! SNSでは彼らの意思決定・行動を重要視して、 ユーザーと共にコミュニティを作る立場に立つ。
  11. 11. © LANCERS, INC. 10 2,自らのコンテクストで発信(おまけ) 自らのチャレンジや行動変容についてもSNSシェア。 なかなか顔を合わせる機会がなくとも、定期的 なコミュニケーションのきっかけを作る。
  12. 12. © LANCERS, INC. 11 半年経ち、徐々に成果が見えてきました。 地方の企業ユーザーによって、 コミュニティ始動&勉強会企画中! ■5/14(火)@北海道 会員制コミュニティ説明会開催 ■7月中旬予定@福岡県 #スマート経営 勉強会開催
  13. 13. © LANCERS, INC. 12 対コミュニティマーケ実践者 • 役立つ情報を発信することで、同じ取り組みをしてい る人々のコミュニティに参画。 対企業ユーザー • 自らのコンテクストに沿って発信することで、ユー ザーと共にコミュニティを作る立場に立つ。 • 個人的なトピックスもシェア。距離があっても、話し かけやすさを感じてもらえるように意識。 サステナブル(であろう)SNS発信のポイント
  14. 14. © LANCERS, INC. 13 いよいよ自走し動き始めた 企業コミュニティ、 更に盛り上げていきます!

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