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amonboss.com/slides2017
LES ÉDITIONS KAWA PRÉSENTENT
les planches pour convaincre votre Boss
par Hervé Kabla et Yann Gourvennec
PAR CEUX QUI EN FONT ET POUR CEUX QUI AIMERAIENT (MIEUX) EN FAIRE

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Cette présentation a été créée pour nos chers lecteurs
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les auteurs et la source de l’information : « le digital
expliqué à mon boss » 2017, éditions Kawa amonboss.com
et amonbosscom/slides2017
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Les illustrations originales sont de Mathias Bergeaud ou Yann Gourvennec
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Présentation des diagrammes du livre le digital expliqué à mon boss
Ici vous trouverez des planches PowerPoint
que vous pouvez utiliser directement pour
présenter vos projets
Revenez quand vous voulez, cet espace est
réservé pour vous
N’oubliez pas de citer vos sources !
pour les explications détaillées, il est conseillé d’acheter le livre sur amonboss.com/acheter2017
cc 2017 -le digital expliqué à mon boss -KAWA Editions -amonbosscom/slides2017
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14 litres d’encre de chine (digitale), 30 pinceaux (digitaux), 1 crayon à mine dure (digital),
27 gommes à effacer (digitales), 38 kilos de papier … et beaucoup de matière grise … **
Voilà (à peu près), ce qui a été nécessaire à la
constitution de ces planches didactiques
Elles ont requis surtout de nombreuses heures
de travail, beaucoup de brouillons, dessins,
graphismes, et présentations … et une bonne
dose de mémoire pour nous replonger dans
nos expériences du terrain
Toutes ces heures ont été investies pour vous …
et pour que nous aidiez à convaincre tous les
« Bosses » de l’importance stratégique du
digital dans notre économie et nos entreprises,
collectivités, administrations, etc.
Soyez-en remerciés par avance
cc2017-ledigitalexpliquéàmonboss-KAWAEditions-
amonbosscom/slides2017
un brouillon des planches amonboss
** les enfants du journal Pilote auront reconnu la source – en fait d’encre et de stylos digitaux, nous avons utilisé l’application de
dessin sur iPad « Paper » de fiftythree.com – cf. ygourven.tumblr.com pour les créations graphiques de Yann Gourvennec
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Les 5 sections du livre
Section 1 : le digital est
partout, tout est digital
Section 2 : le digital dans tous
les secteurs
Section 3 : le digital dans tous
les métiers
Section 4 : mythes et réalités
du digital
Section 5 : par où commencer
votre démarche digitale
voir les notes de cette planche pour obtenir les détails de chaque section
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La courbe de digestion du Web (et des technologies en général)
La courbe de digestion des
technologies appliquée à
l’évolution du Web depuis sa
création
Les technologies suivent
quasi toujours le même
chemin initiatique ;
C’est au moment où on cesse
de parler de la technologie en
question qu’il faut se
demander si elle n’est pas en
train de vraiment décoller ;
Contrairement à ce que nous
pourrions penser nous
sommes dans une période de
consolidation, pas de
créativité. Mais cela pourrait
changer bientôt.
Espérons-le !
89-90
genèse*
1 6
BULLEBULLE
94-95
digestion de la bulle
3 4
Web 2.0
01-02 2001-2
2
décollage & bulle à
2007
essor du Web
mobile
5
Convergence
Web/mobile/
médias sociaux
2011-20
La genèse : le Web est
auxmains de privilégiées.
La TV en parle (surtout
au RU et aux USA) les
utiilisateurs lambda
ne le voient
pas encore
Décollage & bulle : le
Web est enfin accessible au
plus grand nombre, les prix
baissent, le e-commerce
décolle … au prix d’une
importante surchauffe
économique et spéculative
Digestion de la bulle : le
marché s’assainit, des
champions se lancent au
moment le + improbable, le
digital mûrit et se développe
Le Web 2.0 : Véritable
explosion de créativité et
naissance des réseaux
sociaux sous l’œil avisé de
Tim O’Reilly
Essor du Web mobile : le Web
devient mobile sous l’impulsion d’Apple
qui réussit à rendre populaire et
universel l’accès à Internet en moilité,
commercialisé avec Windoxs CE 5 ans
plus tôt !
Convergence :
ce n’est pas la
période la plus
innovante mais
celle de la
maturité avec
tous les modes
d’accès Web qui
se rejoignent et
se renforcent
grâce à l’essor du
cloud computing.
* nous commençons à compter à partir de l’invention du WWW et non de l’Internet (réseau physique)
cc 2017 -le digital expliqué à mon boss -KAWA Editions -amonbosscom/slides2017
2017

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Les 6 injonctions paradoxales de l’innovation et de la transformation digitale
6 contradictions avec lesquelles la RH va devoir composer
1. Sortir du cadre : Etre capable de faciliter l’innovation, de
générer le désordre et en même temps, de maintenir l’ordre et
la gestion
2. Être en veille permanente et apprendre que pour aller vite il
faut savoir s’adapter au temps long de l’innovation
3. Ecouter ses clients et ses employés, faire travailler son
personnel en réseau, déléguer la responsabilité de l'entreprise
et accepter de brouiller les pistes entre vie professionnelle et
personnelle … avec les problèmes que cela pose
4. Commencer petit et voir très grand : accepter de structurer
l'innovation une fois qu'elle est déjà apparue, et non l'inverse.
Accepter la rupture, l'innovation ne se pilote pas du haut vers le
bas.
5. Apprendre le métier des autres : demander au marketeur à
devenir un peu plus informaticien et accompagner les
informaticiens vers maîtrise d'ouvrage.
cc 2017 -le digital expliqué à mon boss -KAWA Editions -amonbosscom/slides2017
2017

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Oublier la marque employeur et passer à l’expérience candidat / collaborateur
par Isabelle Moreau-Lovett
• Tout est question de contenu : la marque doit devenir
captivante, agréable à lire, imaginative, elle doit être
formatrice et même inspirante et abandonner le marketing
de façade
• Trop de contenu tue le contenu : il faut varier les formats
de contenu et ne pas oublier la vidéo
• Pas de marque employeur sans ambassadeurs : N’hésitons
pas à mettre en valeur de vrais gens avec leurs vrais
portraits.
• Du sens, rien que du SENS. Et de l’audace : A quoi sert mon
entreprise ? Quelles contributions de nos collaborateurs
dans les projets ? Quelles trajectoires propose
l’employeur?
cc 2017 -le digital expliqué à mon boss -KAWA Editions -amonbosscom/slides2017
2017

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Les 3 options possibles pour votre transformation digitale
niveau 1 : en soutien
de son cœur de métier
niveau 2 : étendre son
cœur de métier
niveau 3 : sortir de son
cœur de métier
(innover)
cc 2017 -le digital expliqué à mon boss -KAWA Editions -amonbosscom/slides2017
@amonboss2017

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éléments constitutifs de la rupture
La ruptureest le
fait de la
conjonction de
plusieurs éléments,
placés au cœur
d’une massification
et accélération des
échanges.
cc 2017 -le digital expliqué à mon boss -KAWA Editions -amonbosscom/slides2017
réglementation
et déréglementation
reconfiguration
du travail
spécialisation
des nations
aspiration
des individus
rupture
sociale et economique
accélération/massification des échanges2017

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5 conseils pour réussir sa transformation digitale
Conseil n°1 : soyez en veille permanente sans être aveuglé par la technologie
Il convient de faire la différence entre les fonctions utiles et les gadgets.
Conseil n°2 : « connais-toi toi- même »
C’est la connaissance des compétences, savoir-faire, capacité à innover
et à se dépasser qui permettra l’évolution vers un statut nouveau
Conseil n°3 : Auditez votre Marketing et fixez vos objectifs « SMART »
Tout projet de transformation digitale, commence par un audit de vos chiffres d'affaires,
produits, marges, clients, marchés, capital digital et social et communication.
Vérifiez vos hypothèses et fixez des objectifs précis et réalistes (Smart)
Conseil n°4 : oscillez sans arrêt entre méthode descendante et montante.
La bonne méthode consiste à passer sans arrêt du stratégique à la mise en œuvre.
Procéder par essais et erreurs, corriger, avancer et adapter.
Conseil n°5 : organisez le chaos
Trouver un vrai porteur de changement de votre transformation digitale et une
équipe projet devra également posséder de solides compétences en termes de conduite du changement
cc2017-ledigitalexpliquéàmonboss-KAWA
Editions-amonbosscom/slides2017
2017

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Les 4 piliers de la transformation digitale
cc 2017 -le digital expliqué à mon boss -KAWA Editions -amonbosscom/slides2017
PILIERS DE LA TRANSFORMATION DIGITALE
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RELATION CLIENT
comprendre le nouveau
consommateur digital /
utilisateur / client
PRODUITS
améliorer la qualité
intrinsèque ou perçue
avec le digital
SALARIÉS
réussir la transformation
digitale de ses salariés
PROCESSUS
intégrer le digital dans
les processus internes
2017

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Ce qu’il faut retenir de la transformation digitale
BOUSCULE RÉINVENTE IMPOSEIMPOSE
ce qu’il faut retenir de la transformation digitale
les modèles économiques
des entreprises établies
les modes de
commercialisation
de réformer les
organisations et la culture
cc 2017 -le digital expliqué à mon boss -KAWA Editions -amonbosscom/slides2017
2017

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La digitalisation des services (1/4)
Par services, nous entendons
ici les professions contraintes
dans un périmètre qui inclut
les avocats, les médecins, le
monde du conseil, de l'intérim
ou du recrutement et
pourquoi pas des services
comme La Poste.
On pourrait croire a priori que
le digital, qui crée une rupture
forte dans les métiers de
l'industrie, ne s'applique pas à
ces métiers intellectuels du
service. Rien n’est plus faux »
cc2017-ledigitalexpliquéàmonboss-KAWAEditions-
amonbosscom/slides2017
@amonboss
sources : voir slide 4/4
2017

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La digitalisation des services (2/4)
« Ce qui est particulièrement
intéressant dans ce
mouvement, c'est justement
qu’on laisse la technicité au
digital et que l'avocat, le
responsable d’intérim ou le
consultant sera quant à lui
dédié à la relation client.
Il pourra mettre son émotion
et son expérience au service
de l’explication de ses choix »
cc 2017 -le digital expliqué à mon boss -KAWA Editions -amonbosscom/slides2017
sources : voir slide 4/4
@amonboss2017

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La digitalisation des services (3/4)
« C’est vrai pour l’avocat, c’est
peut-être encore plus vrai
pour un médecin de demain »
cc 2017 -le digital expliqué à mon boss -KAWA Editions -amonbosscom/slides2017
sources : voir slide 4/4
@amonboss2017

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La digitalisation des services (4/4)
« Certes, la situation peut
paraître inquiétante à certains,
car nous ne maîtrisons pas
tout. Mais nous allons nous
adapter, comme l’humanité l’a
toujours fait. Et à terme, ce
sera bénéfique pour l’espèce
humaine dans sa globalité.
Cette révolution digitale va
même resserrer les liens.
Enfin, n’oublions pas que nous
avons encore beaucoup de
progrès à faire pour
perfectionner ces
technologies : le futur est
porteur d’espoir »
cc 2017 -le digital expliqué à mon boss -KAWA Editions -amonbosscom/slides2017
@amonboss2017

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à propos des auteurs
Hervé Kabla
twitter: @hervekabla
@_beangels_
be-angels.com
Yann Gourvennec
twitter: @ygourven
@vismktg
visionarymarketing.com
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2017

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Volez nous ces idées
pour lire ou relire“unleashing the ideavirus” http://bit.ly/2jz3oVp
Nous sommes des disciples de Seth Godin, volez-nous nos idées, nous vous en
serons reconnaissants (d’ailleurs, nous lui avons volé celle-ci et nous assumons !)
1. partagez ce fichier avec qui vous voulez
2. partagez le sur Twitter, notre compte est @amoboss
3. prenez, pillez, reprenez, évangélisez … c’est fait pour ça !
4. participez au savoir commun et envoyez nous vos suggestions
5. pour nous contacter : amonbosscom/contact
notre espace slideshare : http://slideshare.net/mediaaces
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