Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Cultural probes uxcgn

543 views

Published on

Angewandte Nutzerforschung Cultural Probes

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Cultural probes uxcgn

  1. 1. Angewandte Nutzer Forschung Cultural Probes Pia Drechsel • Design Research • UX CGN 2018
  2. 2. Pia Drechsel • Design Research methodisches vorgehen zum explorieren der Nutzer welt Selbstbeobachtungssets zum reflektieren des eigenen Alltags, verhaltens, und eignener bedürfnisse. in Kombination mit Interviews oder hausbesuchen. Cultural probes
  3. 3. Pia Drechsel • Design Research recherche forschungsfragen definieren methode ausarbeiten Feld arbeit Nutzerwelt Explorieren
  4. 4. Cultural Probes
  5. 5. Sätze Vervollständigen - tell me your story
  6. 6. Customer Journeys - Wie ging es weiter?
  7. 7. (Foto/Video) tagebuch - Show and tell
  8. 8. Nutzungs Landkarten Arbeitsplatz Telekom Wiki Telekom Wiki My HR Welche Software wird mit dem Endgerät am häufigsten genutzt? (ca. 5 Angaben) Nutzungshäufigkeit: 1-3 Tage/Woche 7 Tage/Woche 5 Tage/Woche 24/7 Word, Excel, Power Point, Acrobat Professional, Photoshop MacBook Pro x my digital universe Telekom- und Intranetdienste häufig genutzte Internet Dienste gelegentlich genutzte Internet Dienste Dienste die gerne zur Arbeit genutzt würden Arbeitsplatz My Portal Telekom Wiki eBest Wikipedia Spiegel projectbase die meisten Dienste benutze ich nur mit meinem Laptop zum unterwegs Lesen xing ebay chip online projectplace evernote wikipedia amazon Telekom Wiki My HR Mobile Payment (Kantine) LAPTOP NOTEBOOK Welches Modell? Welche Software wird mit dem Endgerät am häufigsten genutzt? (ca. 5 Angaben) Nutzungshäufigkeit: 1-3 Tage/Woche 7 Tage/Woche 5 Tage/Woche 24/7 Word, Excel, Power Point, Acrobat Professional, Photoshop MacBook Pro SMARTPHONE Welches Modell? Welche Software wird mit dem Endgerät am häufigsten genutzt? (ca. 5 Angaben) Nutzungshäufigkeit: 1-3 Tage/Woche 7 Tage/Woche 5 Tage/Woche 24/7 I Phone 4s Whats App, DB App, Spiegel App x x data mapping iel für Data Mapping: be soll Ihnen helfen, den Datenfluss in Ihrem Arbeitsalltag zu visualisieren. um, mit wem Sie Daten austauschen, auf welche Art und Weise, wie häufig und welche IT Hilfen Sie dazu nutzen. iererung dient das beigefügte Poster. Ausgehend vom „Ich“ in der Mitte positionieren Sie bitte Personen und uppen mit denen Sie im Arbeitsalltag Daten austauschen. Nutzen Sie dazu gerne die entsprechenden Sticker für nd IT Dienste. Bitte schreiben Sie jeweils Erläuterungen auf die Sticker (welcher Dienst genau?) und bewerten Sie s Schloss- und Emotionensticker. e nimmt ca. 15min Zeit in Anspruch. Wir wünschen viel Spaß! ich u den Stickern: Person, mit der Daten ausgetauscht werden (Kollege, Chef, …) Personengruppe, mit denen Daten ausgetauscht werden (Projektgruppe, Teams, Familie …) Daten versenden via Email (Dienste bennenen wie: Outlook, T-Online, Gmail, …) Daten empfangen via Email (Outlook, T-Online, Gmail, …) Versand größerer Daten (Secure Data Room, YouSendIt, …) Empfang/Download größerer Daten (Intranet, Secure Data Room, YouSendIt, …) Daten teilen über Social Networks (TSN, My Wiki, Xing, …) Daten online speichern, synchronisieren und teilen (SharePoint, Gruppenlaufwerk, Dropbox …) Onlinedienste zur Projekt-/Teamarbeit (Campfire, Projectplace …) Der klassische Weg, die händische Übergabe von Daten (USB, CD-Rom …) Emotionensticker (von links nach rechts): toll/spitze, mittel, nicht gut, gut Das zuhe Schloss für Dienste, die sicher sind/erscheinen Das offene Schloss für Dienste, die unsicher sind/erscheinen ich Teamkollege Frank Abteilungsleiter IT Service Familie Mediencenter wetransfer Outlook Outlook Projektteam Cloud campfire @ @ @
  9. 9. In kombination mit Hausbesuchen und Interviews
  10. 10. Pia Drechsel • Design Research 3 Formate
  11. 11. Design Thinking Workshops LIght 2,5 Std Smart 1 Tag Transfer 2 Tage
  12. 12. Termine im Frühjahr &Das dynamische Unternehmen Karla Schlaepfer M.A. Pia Drechsel M.A. Des www.das-dynamische-unternehmen.com designthinking@das-dynamische-unternehmen.com +49 221 16535999 | Rolandstraße 69, 50677 Köln

×